Skype za rešilca. Mobilne številke za klic v sili za različne države

Ni skrivnost, da Skype uporablja ogromno uporabnikov po vsem svetu. Ta program je priročen in, kar je pomembno, omogoča brezplačne video klice v skoraj katero koli državo. Vendar pa včasih pride do težav pri njegovem delu. Oglejmo si najpogostejše med njimi, razloge in rešitve.

Če imate težave pri povezovanju s Skypeom, je povsem možno, da je težava posledica hitrosti vaše omrežne povezave. Najprej preverite, ali imate dostop do interneta. Po tem preverite hitrost povezave. To lahko storite z uporabo posebne pripomočke ali na spletnih storitvah. Če je hitrost nizka, program samodejno ne dovoli klica.

Če je vaša težava povezana z določenim naročnikom, preverite, ali ste pri njem pooblaščeni. To je preprosto - poglejte svoj avatar. Če namesto tega vidite silhueto z vprašajem, vas najverjetneje ni dodal na svoj seznam stikov. Pri klicu bodite pozorni tudi na ikono stanja omrežja naročnika, ali je na zvezi in ali lahko kliče. Popravite to in poskusite znova vzpostaviti povezavo.

Težave z mikrofonom

Če Skype prekine klic, poglejmo, kaj storiti naprej. Včasih je lahko vzrok težava z mikrofonom. V tem primeru lahko pokličete, a takoj ko stik, s katerim se želite povezati, dvigne slušalko, se povezava prekine. Če je situacija znana, boste najverjetneje morali preveriti delovanje mikrofona. Za to naredimo naslednje:

1. Kliknite Orodja.
2. Pojdite v razdelek Nastavitve.
3. Na desni strani okna izberite Nastavitve zvoka.
4. Poglejmo zgornji blok mikrofona.

Najprej se prepričajte, da program uporablja pravilno napravo. Prenosni računalniki privzeto uporabljajo vgrajen mikrofon. Če želite povezati še enega, ga izberite poleg ustreznega napisa. Bodite pozorni tudi na zeleni drsnik, ki označuje glasnost. Označite potrditveno polje poleg ponudbe samodejne nastavitve naprave.

Poleg tega je lahko težava v gonilnikih mikrofona. Najenostavnejša rešitev je, da jih odstranite prek upravitelja opravil ali najprej posodobite gonilnike. Nato znova zaženite računalnik. Priključimo mikrofon (če ni vgrajen), počakamo, da se gonilniki znova namestijo. To se zgodi samodejno. Zdaj preverimo, ali je težava odpravljena, običajno je to dovolj in povezava je obnovljena.

nasvet. Nekateri ljudje se pritožujejo, da "ko kličem po Skypu ni znaka centrale." Čisto možno je, da je težava v delovanju zvočnikov, kar lahko preverite na istem mestu kot delovanje mikrofona.

Težave z video kamero

Če pride do težave z video kamero, vas sogovornik ne bo mogel videti, tudi če je prišlo do povezave. Najprej preverite, ali so gonilniki nameščeni v napravi in ​​ali obstaja konflikt. To storite tako, da odprete upravitelja opravil in poiščete kamero (nahaja se na zavihku Slikovne naprave). Ob imenu ne sme biti klicajev ali rdečega križa. Če še vedno obstajajo, bo treba gonilnik odstraniti in znova namestiti.

Če imate težave s klici v Skypu, najprej poskusite ugotoviti, zakaj se je to zgodilo. Povsem možno je, da do povezave z drugim stikom pride zaradi dejstva, da sam ne zavrne klica. Če je taka situacija izključena, potem iščemo težavo v delovanju avdio in video naprav, ki so »odgovorne« za komunikacijo. Včasih so lahko razlog nepravilne nastavitve programa. Zelo možno je, da imate vi ali naročnik nastavitve nastavljene tako, da so avdio ali video klici prepovedani, kar bo treba popraviti.

Od 6. avgusta obiskovalce spletne strani Skype v ruskem jeziku pozdravlja opozorilo: »Skype ni namenjen klicanju nujnih služb. "Skype ni nadomestilo za navaden telefon in ga ni mogoče uporabljati za klice v sili." Do tega trenutka je bilo napis mogoče najti le v ločenih pododdelkih, posvečenih interakciji s fiksnimi in mobilnimi komunikacijskimi omrežji.

Phil Wolff, glavni urednik Skypejournal.com, pravi: "To opozorilo je na straneh Skypa že leta." Vendar pa za razliko od angleške različice Skype.com ruska različica vsebuje le tri omembe nezmožnosti klica službe za nujno pomoč.

G. Wolff pojasnjuje: »Skype tako izjavlja, da zanj ne veljajo predpisi mest in mest. celične komunikacije" Po besedah ​​gospoda Wolffa mora telekomunikacijski operater pri klicu službe za nujne primere določiti lokacijo klicatelja in to informacijo posredovati cilju, medtem ko Skype »ne ve, kje ste«. »To je posledica posebnosti VoIP telefonije,« pojasnjuje gospod Wolff. - Skype lahko uporabljate v službi, od doma, prek požarnega zidu ali iz mobilni telefon».

Upoštevajte, da v državah z bolj razvitim regulativnim okvirom za IP telefonijo obstajajo sistemi za kompenzacijo te pomanjkljivosti. Vendar so vsi osredotočeni na odprti protokol SIP in ne podpirajo Skypea. Vendar pa po besedah ​​g. Wolffa Skype ne daje nasprotnih pobud.

Poleg tega, po besedah ​​gospoda Wolffa, "to pomaga Skypeu, da se izogne ​​stroškom organizacije nujnih komunikacij v več kot 100 državah po vsem svetu."

Drugi operaterji VoIP v Rusiji, vključno s tistimi, ki uporabljajo SIP, so v podobni situaciji. Analitik Finama Vladislav Kochetkov se strinja z gospodom Wolffom, da podjetij, ki delujejo na tem trgu, ne zanimajo dodatni stroški za komunikacijo s službami za nujno pomoč. Do danes te storitve ne ponuja noben ruski operater SIP, pravi gospod Kochetkov.

Takšno opozorilo - in ustrezna določba v licenčni pogodbi Skype - je v nasprotju z veljavnim zakonom "O komunikacijah", ki od operaterja zahteva, da naročniku kadar koli brezplačno zagotovi klic v sili. Po besedah ​​Sergeja Belovolova, direktorja PR pri Tario (blagovna znamka SIPNET), težave v zvezi s tem ne nastanejo, ker ponudniki VoIP dejansko niso operaterji telefonije - in zato ne spadajo v pristojnost te klavzule zakona "O komunikacijah". ”.

Vendar pa podobne zahteve operaterjem VoIP nalaga zakonodaja drugih držav. Tako Zvezna komisija ZDA za komunikacije od podjetij, ki ponujajo storitve IP telefonije, zahteva, da naročnikom zagotovijo dostop do storitev v sili. Od leta 2004, ko se je, kot je opozoril gospod Kochetkov, ta pobuda začela razvijati v ZDA, je bil razvit potreben pravni in tehnološki okvir, ki še nima analogij v Rusiji.

Verjetno je zaradi tega dejstva, skupaj s šifriranjem, nedostopnim za SORM, Skype (kot tudi dešifrirna SIP telefonija) predmet kritik telekomunikacijskih operaterjev in vladnih uradnikov. G. Belovolov je prepričan, da bi bil najverjetnejši kompromis med stranema vzpostavitev enotnega sistema številčenja za vse operaterje telefonije. Tak sistem bo poenotil in s tem poenostavil mehanizme interakcije med ponudniki govornih komunikacijskih storitev, službami za nujno pomoč in naročniki.

Reševalna vozila bodo opremljena z video komunikacijo. Ta predlog je podalo rusko ministrstvo za zdravje. V okviru oblikovanja enotne centralizirane dispečerske službe za reševalna vozila je predvidena oprema vozil s posebno opremo za sprejem avdio in video klicev. Po zamisli ministrstva za zdravje bo ekipa reševalcev na poti do bolnika lahko preučevala podatke o njegovih boleznih v elektronskem zdravstvenem kartonu. Novosti bodo delovale na podlagi sistema "112". Po mnenju strokovnjakov bo za opremljanje enega stroja potrebno približno 50 tisoč rubljev.

Reševalna vozila so lahko opremljena sodobno opremo za video komunikacijo. Predvideva se, da bodo dispečerji po potrebi lahko izvedli avdio in video komunikacijsko sejo z ekipo zdravnikov. O tem so za Izvestia povedali predstavniki ministrstva za zdravje. To je pojasnil vir blizu ministrstva govorimo o o tablicah ali podobnih napravah – dokončna odločitev o vrsti naprav še ni sprejeta.

Z ministrstva so sporočili, da je avdio in video komunikacija med reševalnim vozilom in bolnišnico možna med celotno potjo: tako do pacienta kot po potrebi med njegovo hospitalizacijo, da lahko prek spleta prejema nasvete ustreznih specialistov. Strokovnjaki ugotavljajo, da bodo novosti pomagale preprečiti sporna vprašanja pri delu reševalne ekipe, pa tudi zagotoviti bolniku boljšo oskrbo.

Po navedbah ministrstva za zdravje bo ekipa reševalcev po prejemu klica imela dostop do podatkov iz elektronskega zdravstvenega kartona pacienta. Še pred prihodom na kraj se bodo zdravniki lahko seznanili z zdravstvenim stanjem določene osebe. Zdaj zdravniki od pacienta zahtevajo te podatke.

Ekipe NMP bodo s tabličnimi računalniki prejele vse informacije o klicu in bodo ob integraciji sistema z regionalnim zdravstvenim informacijskim sistemom lahko dostopale do elektronskega zdravstvenega kartona pacienta in opozarjale prek spleta. medicinska organizacija o razpisu, ki bo zagotovil kontinuiteto predbolnišnične in bolnišnične faze, so pojasnili na ministrstvu za zdravje.

Spomnili so, da se integracija zdaj izvaja v regijah Rusije informacijski sistem s sistemom za klicanje reševalnih služb z enotno številko »112«.

Predsednik upravnega odbora revizijsko-svetovalne skupine Gradient Alpha Pavel Gagarin je dejal, da bo za namestitev avdio in video komunikacije v avtomobilu potrebnih približno 50 tisoč. Obenem meni, da če bo ministrstvo za zdravje izvedlo razpis za nakup in namestitev opreme po vseh pravilih, bo mogoče stroške znižati za 20–30 %.

Yuri Zhulev, član javnega sveta pri ministrstvu za zdravje, verjame, da bodo inovacije, ne glede na to, koliko stanejo, pripomogle k izboljšanju kakovosti zdravstvene oskrbe.

Z avdio in video komunikacijo se bo ekipa NMP po potrebi lahko posvetovala z več strokovnimi strokovnjaki. To lahko pomaga v številnih regijah, meni strokovnjak.

Povedal je, da javni svet podpira uvajanje različnih vrst IT tehnologij v zdravstveni sistem, pri tem pa ne smemo pozabiti na osnovne zahteve. Na primer, treba je razširiti vozni park reševalnih vozil - takrat se bo tudi brez novih tehnologij skrajšal čas, ko zdravniki pridejo do pacienta.

In dejstvo, da bo ekipa reševalnih vozil zdaj lahko prejela informacije o bolniku, h kateremu gredo, bo pomagalo znatno skrajšati čas za sprejemanje odločitev, razumeti, kakšno pomoč je treba zagotoviti, ali je potrebna hospitalizacija. Že pred prihodom bodo zdravniki vedeli, za kaj bolnik trpi in kakšne alergijske reakcije so. V nekaterih primerih lahko to nekomu reši življenje,« je dejal Jurij Žulev.

Po podatkih ministrstva za zdravje ruski vozni park reševalnih vozil obsega 20.738 vozil.

Otroka in starše prosite, naj vam povedo številko ambulante; verjetno vas bo odgovor neprijetno presenetil. Za pravi odgovor smo se obrnili na strokovnjake.

Pokličite po telefonu

To nam je povedal Stanislav Manerov, direktorica podjetja "Prostor varnosti", inštruktorica-metodologinja otroških in mladostniških programov na Šoli prve pomoči:

»Vse dvomestne telefonske številke 01, 02, 03 v Moskvi so bile pred letom dni zamenjane s trimestnimi: 101, 102, 103. Obstaja še približno deset številk. klic v sili, celoten seznam in drugo pomembna informacija si lahko ogledate na naši spletni strani:

Glavna številka za klic reševalne službe v Rusiji – 112. Z mobilnega telefona številka deluje po vsej Rusiji in Evropi. To številko je mogoče poklicati tudi s stacionarnega telefona, velja v večini regij Rusije. Ali deluje pri vas? Preden daste številko otroku, morate preveriti.

Inštruktorji programa Šola varnosti otrokom povedo, da si je to telefonsko številko zelo lahko zapomniti: 112 – ena usta, en nos, dve očesi.

Pokličete lahko na interventno številko 112:
- Brez denar na vašem računu,
– ko je SIM kartica blokirana,
– v odsotnosti telefonske kartice SIM.

Otroku je treba povedati: »Če se ti kaj zgodi, moraš pogledati, ali je poleg tebe odrasel človek, in se obrniti nanj po pomoč. Če ni odrasle osebe, morate poklicati, povedati svoje ime in starost ter se pogovoriti o situaciji, povedati, da ni odraslih v bližini.«

In ne pozabite dodati, da takoj, ko se odrasel pojavi v bližini, ga morate vsekakor prositi, naj pokliče nazaj, saj večina alarmnih storitev ne sprejema klicev otrok.

Vse storitve nimajo ID-ja klicatelja; na žalost ne morete računati, da vas bodo poklicali nazaj.

Za starejše je priporočljivo, da imajo telefon s seboj tudi v stanovanju. Situacije so lahko drugačne. Seveda, če ima oseba možgansko kap, ne bo mogel poklicati rešilca, zato redno kličite svoje ljubljene.

Ne smemo pozabiti, da je tudi reševalno vozilo informacije, tam je zdravnik, ki lahko kaj priporoči. Čeprav ne bo postavil diagnoze po telefonu, lahko predlaga nekaj osnovnih stvari. Na primer, če se počutite zelo slabo in ste v dvomih - pokličite zdravnika iz klinike, ki bo prišel čez dan, pokličite urgenco ali še vedno pokličite rešilca, v tem primeru vas bo dispečer preusmeril k specialistu, ki vam lahko kompetentno svetuje.

Če operater iz nekega razloga ne želi sprejeti klica, prosite, da vas preklopi na dežurnega zdravnika. Operater je to dolžan storiti. Če pa nenadoma zavrne, morate znova poklicati številko, razložiti situacijo drugemu operaterju in prositi, da vas poveže z dežurnim zdravnikom.

Upoštevajte, da ambulanta ne izda nobenih dokumentov, ne izda potrdila ali bolniškega staleža. Zato je klicanje reševalnega vozila za dokumentiranje vaše odsotnosti z dela nekoristno za vas in škodljivo za druge. Ker se zdravniki odzovejo na tak klic, morda ne bodo mogli priti do nekoga, ki mu je res mar.

Ambulanta - za reševanje življenj. To si morate zapomniti in je ne klicati zaman, na primer, da bi si izmerili krvni tlak. Za to menda vedo vsi, a na vsaki reševalni postaji je seznam babic, ki pogosto in brez razloga kličejo ekipo.

– Kaj storiti, če pri roki nimate telefona, imate pa računalnik? Ali je mogoče prek Skypa poklicati rešilca?
– Vsak naročnik Skypea je s storitvijo sklenil pogodbo o storitvi in ​​označil polje »strinjam se«. Toda malo ljudi se spomni, da ta sporazum določa, da Skype ni mogoče uporabiti za klicanje služb za nujne primere.

obstaja mobilna aplikacija"Reševalec" ruskega ministrstva za izredne razmere, ki vključuje nujno izkopavanje. Če ga pritisnete 5-10 sekund, se koordinate pošljejo Ministrstvu za izredne razmere in vas pokličejo nazaj.

– Kaj pa, če oseba ne more govoriti? Ali lahko prek SMS-a pokličem rešilca?
Za to še nisem slišal, je pa čisto možno, da takšna storitev obstaja. Čeprav, če sem iskren, dvomim. Dejstvo je, da se reševalno vozilo ni dolžno odzvati na vse klice. Če se gasilci odzovejo na katerikoli klic, potem dispečer NMP oceni življenjsko ogroženost bolnika in izbere: koga po profilu, koga napoti v ambulanto, koga na urgenco, ki pride v 24 urah. Pri SMS-u je lažni klic težje izločiti.

Kako tiho poklicati rešilca?

Zelo pogosto nas izredne razmere ujamejo nepričakovano. Nesreča, nesrečen padec ali trk, oster napad bolečine. Morda niste zboleli vi, ampak vaš sopotnik ali celo neznanec na ulici. Ni časa za tek do telefonske govorilnice; Na srečo imamo skoraj vedno s seboj mobilni telefon.

Kako se pripraviti na nujni klic zdravnika v vsaki situaciji? Poskusimo ugotoviti.

Začnimo z dobro novico: obstajajo načini, kako s svojega mobilnega telefona poklicati rešilca. In zdaj lahko porabite pet minut za ta članek, da se potrebne informacije shranijo v vaš pomnilnik in v imenik vašega telefona. Najprej odgovorimo na priljubljena vprašanja.

Pogosta vprašanja o klicu rešilca ​​iz mobitel

• Ali se klici na številko reševalnega vozila zaračunajo?
• Ne, niti enega operaterja. Brezplačni so tudi klici na druge številke za klic v sili.

• In tudi če na računu ni denarja?
• Še več: tudi če imate negativno stanje. Klice nujnih služb (vključno z reševalnimi vozili) sprejema kateri koli operater.

• Kako poklicati, če vaš pametni telefon nima kartice SIM?
• Poklicati boste morali na 112. Prvi operater, ki zazna vaš signal, ga bo posredoval v en sam klicni center. Vašo lokacijo bodo zaznale bazne postaje, ki so registrirale vaš klic.

• Ali je mogoče prek Skypa poklicati rešilca?
• št. Pogoji pogodbe izrecno določajo, da Skype ni namenjen klicanju nujnih služb. Enako velja za Viber, WhatsApp, Tango in druge podobne storitve. Torej, tudi če imate nameščene aplikacije za klicanje prek interneta, boste morali klicati na klasičen način.

• Ali je številka odvisna od modela telefona in operacijski sistem?
• št. Samo pri vašem operaterju.

• Kako hitro se bo reševalno vozilo odzvalo na tak klic?
• Kot vedno. Če so zdravniki pripravljeni, bodo takoj odšli. Če ste blizu bolnišnice, bodo hitri. Če nimate sreče in ste daleč stran, boste morali počakati.

Mobilne številke za klic v sili za različne države

Ni znano, v kateri regiji boste nenadoma morali poklicati rešilca. Če se v svoji državi zlahka spomnite številke za klic rešilca ​​​​iz mobilnega telefona, potem v drugih državah ni vse tako očitno. Prositi mimoidoče, naj pokličejo rešilca, je lahko težko zaradi jezikovne ovire. Poskusimo podati tabelo številk v nekaterih državah sveta.

• Rusija - 030(MTS, Megafon, Beeline, TELE 2, U-tel), 903 (SkyLink, Motive), 112 (skupna soba reševalne službe)
• Ukrajina, Belorusija – 103 (reševalna vozila), 112 (reševalne službe)
• Bolgarija – 150
• Moldavija – 903
• Poljska - 999
• Češka – 155
• Hrvaška, Črna gora – 94
• Francija – 15
• UK – 999 ( ena številka za vse nujne službe)
• Španija – 112 (ena številka)
• Gruzija - 113
• Turčija – 112
• Egipt – 123
• Tajska - 1554
• Izrael - 101
• ZDA – 911 (enotna številka za vse službe v sili)
• Japonska, Južna Koreja– 119 (lahko zapomniti: 911 nazaj)

Pred potovanjem v določeno državo si zapišite ustrezno številko v zvezek svoj telefon in dodajte med priljubljene. Naj vas spomnimo, da je klic rešilca ​​pogosto narejen za nujno zadevo, ko so pomembne sekunde.

In, če potujete v tuje države, se naučite vsaj nekaj angleških besed – tako se verjetnost, da vas bodo na drugi strani razumeli, bistveno poveča. Najverjetneje ne boste imeli časa pogledati v besedni zvezek.

Upamo, da tega gradiva ne boste nikoli potrebovali. Če pa pride do težav, je bolje, da jih srečate v pripravljenosti,