Osnovne sistemske zahteve za skrbnika. Sistemski administrator. Kdo gre v Enikey?

5 / 5 ( 2 glasov)

Pogovorimo se podrobneje o tem, s čim se mora ukvarjati, kakšno znanje mora imeti

Pred novimi tehnologijami se ni mogoče skriti, treba se jih je naučiti upravljati in uporabljati tako v poslovne kot osebne namene. To se ne zgodi vedno hitro (ali poceni). Informatik mora preučiti ogromno materiala in preizkusiti izdelek pred njegovo popolno izvedbo (če integrator ni povabljen), v nestandardni situaciji kreativno pristopiti k izvedbi naloge, poiskati odgovore na internetu in obisk vseh vrst forumov.

Obveznosti sistemskega administratorja lahko razdelimo na dva dela: tiste, ki jih opravlja vsak dan, in tiste, ki jih opravlja redko. Rešitev nalog, ki so mu dodeljene, je odvisna od stopnje usposobljenosti, razpoložljivosti orodij za avtomatizacijo za spreminjanje nastavitev, priročnega upravljanja vseh procesov in drugih dejavnikov.

Pogovorimo se o niansah in posebnostih dela pri upravljanju različnih sistemov. Podal bom seznam zahtev (nalog), s katerimi se soočamo že nekaj let, s čimer bom podal pregled dela, ki ga opravlja sistemski administrator.

Naloga 1. Na spletni strani prikazati vsebino map, ki se nahajajo na strežniku FTP (CentOS)

V bistvu se za reševanje te težave uporabljajo nadzorni sistemi, katerih funkcija vključuje tudi opozorilo o polnem prostoru na določenem disku. Vendar takšni programi ne dajejo podatkov o uporabniku in vrsti datoteke, zato morate iskati ročno. V našem primeru je bilo implementirano rekurzivno iskanje po mapah, ki temelji na uporabi jezika Perl. Rezultat je viden na sl. 1.

Zahteva napredno poznavanje sistemov Linux.

Naloga 2. Sposobnost dela na daljavo

Ker imamo hibridno IT infrastrukturo, prihaja do povezav na različne strežnike različne poti: na strežnike Windows - preko protokola RDP, z uporabo programa Remote Desktop Connection Manager in na strežnike Linux - preko protokola SSH, s poganjanjem Putty.

Naloga 3. V brskalniku ločite službene zaznamke od osebnih

Storitve s spletnim vmesnikom so bile dodane v zaznamke brskalnika, ki jih je postajalo vedno več, za ločevanje službenih in osebnih pa je bilo treba ustvariti ločene skupine. Da bi delovne zaznamke premaknili na drugo lokacijo, je bilo odločeno, da se na spletnem mestu podjetja ustvari ločena stran za sistemske skrbnike.

Z vsako novo nalogo se stran za hitro navigacijo storitve poveča, vendar ostane priročna, saj se uporabljajo velike slike z napisi (glej sliko 3).

Naloga 4. Spremljajte Microsoft OS in različice programske opreme ter uporabite potrebne posodobitve

Posodobitev operacijskega sistema in programske opreme je pomembna naloga. Navsezadnje se pogosto izdajo posodobitve strežniških in odjemalskih sistemov, ki pomagajo "krpati luknje" ali izboljšati funkcionalnost. Ob izdaji novih različic je potrebno načrtovati ukrepe za minimiziranje stroškov v času izpada poslovanja. Tukaj morate upoštevati razpoložljivost prostega prostora na disku in zasedenost strežnika z uporabniškimi aplikacijami, da bi našli najugodnejši trenutek za opravljanje dela.

Zahtevano je znanje o konfiguriranju vloge WSUS.

Naloga 5. Prehod na drugo domeno

Prehod na drugo domeno bo dodal veliko težav, saj je ta postopek zelo, zelo redek in bo treba veliko pozornosti nameniti načrtovanju. Glavna težava je prenos Aktivni imenik, saj selitev računalnikov in uporabnikov z gesli ni nepomembna naloga in tukaj ni toliko orodij za avtomatizacijo.

Postopek migracije lahko opišemo takole: uvede se dodaten strežnik, nato se vloga AD DS, med dvema gozdovoma/domenama vzpostavijo odnosi zaupanja, namesti se strežnik SQL in zažene se program Active Directory Migration Tool. ki omogoča selitev uporabnikov med domenami. Po tem se na uporabnikove računalnike namesti pripomoček User Profile Wizard, s pomočjo katerega se prenese njihov profil.

Zahtevano je poznavanje DNS in administracije Active Directory.

Naloga 6. Izogibajte se strežnikom FTP v OS Windows

V hibridni infrastrukturi IT bo morda treba opustiti mape v skupni rabi in strežnik FTP v sistemih Windows v korist sistemov Linux. Tukaj morate razumeti, kako se uporabnikom podelijo pravice do datotek in map.

Potrebno je znanje o nastavitvi sistemov Linux.

Naloga 7. Načrtovan prehod na nove različice operacijskega sistema Windows

Selitev odjemalskih strojev na nove različice operacijskega sistema lahko IT strokovnjakom zahteva precej časa. Ta proces se lahko avtomatizira in večkrat pospeši.

Če želite to narediti, boste morali omogočiti in konfigurirati vlogo WDS na strežniku, dodati referenčno sliko sveže nameščenega operacijskega sistema in gonilnika. To vam bo pomagalo namestiti nove sisteme Windows na več računalnikov prek omrežja hkrati s pritiskom na samo nekaj tipk.

Če želite pridobiti dodatne funkcije za avtomatizacijo procesov, je priročno uporabljati MS SCCM, s katerim lahko centralno upravljate prenos in namestitev posodobitev, namestitev operacijskih sistemov in aplikacij, se povežete z namizjem oddaljenega računalnika, upoštevate licenčno programsko opremo , primerjati zahtevane nastavitve z obstoječimi ter popisovati računalniško opremo in drugo.

Potrebno je znanje o konfiguriranju protokolov DHCP. WDS.

Tečaj je namenjen osnovnemu usposabljanju skrbnikov strani, ustvarjenih na "1C-Bitrix: Upravljanje spletnega mesta". Po opravljenem tečaju boste obvladali osnovne metode sistemske administracije in razširili svoje znanje o temah, ki jih obravnavate na tečaju. Upravitelj vsebine.

Če se tečaja vestno učite, se boste naučili:

• upravljanje dostopa do sistema, spletnih mest, uporabnikov, skupin uporabnikov;
• delo s sistemskimi orodji;
• uporabite zmožnosti vmesnika za upravljanje sistema;
• delo z moduli "1C-Bitrix: Upravljanje spletnega mesta", ki se nanašajo na optimizacijo in varnost spletnega mesta;
• Opravite delo za konfiguracijo spletnega sistema za optimalno delovanje.

Če morate sami namestiti sistem ali spletno mesto prenesti na gostovanje, potem brez tečaja Namestitev in konfiguracija No Namestitev in konfiguracija namenjen strokovnjakom za namestitev "1C-Bitrix: Upravljanje spletnega mesta" ali "Bitrix24 v škatli".

Prenesite gradiva za tečaj v formatu CHM.

Kako opraviti tečaj usposabljanja?

Sistemski administrator(sistemski administrator)- odgovorna oseba za izvedbo in Vzdrževanje opremljenost organizacije in zagotavljanje tehnične podpore uporabnikom. V običajnem jeziku se ime poklica pogosto skrajša na "sysadmin".

Računalniki so tako prodrli v naša življenja, da nobena organizacija pri svojem delovanju ne more brez njih. Vsak bo zagotovo imel vsaj enega ali več računalnikov, z rastjo podjetja pa se pojavljajo nove potrebe v obliki lastnega lokalnega omrežja ali majhnega strežnika za shranjevanje pomembnih dokumentov ali delo z bazo podatkov 1C. O velikih ali visokotehnoloških organizacijah ni treba govoriti, takšna podjetja preprosto potrebujejo veliko osebje sistemskih skrbnikov na različnih ravneh z obvezno delitvijo nalog in področij odgovornosti. Poleg tega sistemski administrator poleg samih računalnikov pomaga vzpostaviti delovanje številne pisarniške opreme v obliki tiskalnikov, skenerjev, telefonov, faksov in drugih stvari, ki so potrebne za vsako sodobno pisarno in proizvodnjo.

Možna mesta dela

Ker skoraj vse organizacije in podjetja uporabljajo tehnične naprave za podporo svojih dejavnosti, je poklic sistemskega administratorja vedno iskan in je iskan na trgu dela.

Glede na izkušnje in specializacijo so to lahko majhna podjetja ali velika mednarodna podjetja s številnimi podružnicami in velikim številom sistemskih skrbnikov.

Za delo sistemskega skrbnika v številnih organizacijah ni potrebna višja izobrazba, dovolj je samoizobraževanje s prebiranjem dokumentacije in ustrezne literature, obiskovanjem spletnih tečajev ali neposrednih predavanj ter pridobljene izkušnje. Seveda velika podjetja in tista, kjer je od normalnega delovanja računalniške opreme odvisno življenje in varnost ljudi, dohodek ali delovanje drugih računalniških storitev, poskušajo zaposliti visoko usposobljene strokovnjake z mednarodnimi certifikati priznanih IT podjetij. Manjša podjetja lahko brez težav zaposlijo študenta tehnike ali preprosto osebo, ki jo zanimajo računalništvo in tehnologija ter se spoznajo nanjo.

Ena od glavnih nalog sistemskega skrbnika je vzdrževanje velikega voznega parka računalniške in sorodne opreme, vzdrževanje njene učinkovitosti, odpravljanje okvar za zmanjšanje izpadov, namestitev in konfiguracija potrebne programsko opremo, priklop in postavitev nove opreme.

Ugotavljanje potrebe po novi opremi, tako specializirani kot zgolj za posodobitev starega voznega parka, prav tako običajno opravi sistemski administrator, ki utemeljuje in usklajuje sezname z osebami, odgovornimi za razdelitev proračuna.

Odgovornosti sistemskih skrbnikov običajno vključujejo tehnično podporo uporabnikom - zaposlenim v organizaciji. To je lahko bodisi nasvet o uporabi programov ali opreme bodisi popolna tehnična pomoč, potem ko se uporabniki obrnejo na nas, ko pride do napak na njihovih računalnikih, tiskalnik ne tiska, internet ne deluje ali preprosto ne znajo delati z programov ali opreme.

Druga pogosta odgovornost sistemskih skrbnikov je zaščita pred notranjimi in zunanjimi kibernetskimi grožnjami, zagotavljanje varnosti omrežja, zaščita pred računalniški virusi ali hekerski napadi, izgradnja sistemov za varovanje poslovnih skrivnosti in podobno. Omeniti velja, da na mestih z razglašenimi povečanimi zahtevami glede informacijske varnosti, kot so banke, vabijo sistemske skrbnike z ozkim profilom posebej za zaščito informacij in boj proti hekerskim napadom.

Izobraževalni IT portal GeekBrains ponuja obvladanje poklica "Sistemski skrbnik" v samo 4 mesecih. Po končanem usposabljanju se izda osebno potrdilo, povprečna plača v Moskvi in ​​moskovski regiji pa je 48.000 rubljev.

Priporočamo tudi preizkus brezplačnega tečaja “Osnove programiranja”, ki vam bo pomagal prepoznati vaše nagnjenosti do določene IT specialnosti.

Pohitite z začetkom treninga. Popust na izobraževanje za poklic “Sistemski skrbnik” za vas velja samo 3 dni!

Specializacija sistemskih skrbnikov

Običajno lahko vse sistemske skrbnike razdelimo v naslednje kategorije:

Mojster ali mojster vseh obrti– ime izvira iz besedne zveze "Pritisnite katero koli tipko" ("Pritisnite katero koli tipko"). Praviloma je to sistemski skrbnik začetnik, ki dela v majhnih organizacijah (do približno 50 delovnih mest). Odgovoren za vzdrževanje funkcionalnosti majhnega omrežja ter flote računalnikov in pisarniške opreme. Sam in brez pomoči opravlja vse naloge, ki so kakorkoli povezane z računalniki ali omrežji ter zagotavlja tehnično podporo uporabnikom. Pri svojem delu uporablja znanje operacijskih sistemov podjetja Microsoft, pisarniških programov kot npr Microsoft Office, računovodski programi iz 1C in veščine polaganja lokalna omrežja.

Skrbnik baze podatkov– specialist za načrtovanje in vzdrževanje različnih baz podatkov. Potrebno je odlično poznavanje sistemov za upravljanje baz podatkov (DBMS), kot so MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, operacijskih sistemov za njihovo delovanje (Linux, FreeBSD, Windows Server, Solaris), oblikovne in izvedbene funkcije ter jezik SQL.

Skrbnik spletnega strežnika– specialist za namestitev, konfiguracijo in vzdrževanje spletnih strežnikov. Tako programsko kot strojno. Nujno je poznavanje Linuxa in FreeBSD, sposobnost konfiguracije najbolj priljubljenega spletnega strežnika Apache in sorodnih storitev (Postfix, Exim, sendmail). Potrebno je temeljito razumevanje sklada protokolov TCP/IP in modela OSI. Poznavanje operacijskega sistema Windows Server in spletnega strežnika IIS bo plus.

Omrežni skrbnik– specialist za razvoj in vzdrževanje organizacijskih mrež. Potrebno je znanje omrežni protokoli(IPX, TCP/IP) in njihove implementacije, sistemi usmerjanja, obračunavanja in VPN, omrežna oprema (Cisco) in izkušnje fizična konstrukcija omrežja (Ethernet, 802.11, FDDI).

Skrbnik za varnost omrežja- specialist na tem področju varnost informacij. Dobro pozna vprašanja šifriranja in avtorizacije uporabnikov, sisteme za nadzor dostopa, varnostno kopiranje. Razvija sistemske politike in varnostne predpise ter spremlja njihovo strogo skladnost. Običajno deluje v velika podjetja ali zunanjega izvajalca.

Sistemski arhitekt– včasih imenovan tudi sistemski inženir. Specialist za načrtovanje in izgradnjo informacijske infrastrukture podjetja na aplikativnem nivoju. Ima odlično poznavanje programske opreme na trgu velikih mednarodnih podjetij: operacijskih sistemov (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), imeniških storitev (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), skupnih sistemov za upravljanje baz podatkov, spletnih strežnikov, upravljanja dokumentov. sistemi itd. veliko več. Ukvarja se s povezovanjem vsega naštetega v en sistem v okviru zahtev poslovnih procesov.

Pravzaprav obstaja veliko več vrst sistemskih skrbnikov, zgoraj naštetim pa lahko dodate naslednje: skrbnik 1C, skrbnik domačega omrežja, telefon in celične komunikacije, skrbnik velikega računalnika in drugi.

Zahteve za sistemskega skrbnika

Strogih zahtev za sistemske skrbnike ni, vse je zelo odvisno od pričakovanega obsega dela in velikosti podjetja, ki zaposluje. Seveda mora vsak sistemski skrbnik razumeti principe delovanja računalnikov, pisarniške opreme, omrežij, poznati ali biti pripravljen hitro usvojiti programsko opremo, ki se uporablja pri delu organizacije in znati reševati tehnične in druge težave, ki nastanejo pri uporabi pisarniške opreme. . Pri delu sistemskega administratorja je skoraj obvezno znanje tehnične angleščine, saj... Veliko večino literature in navodil za kompleksno tehnologijo je najbolje brati v izvirniku. Prav tako bo takšno znanje bistveno razširilo sposobnost iskanja informacij za rešitev določenega problema z uporabo tujih forumov in spletnih mest, kjer se zbirajo ljudje z vsega sveta.

Za napredovanje po karierni lestvici so poleg pridobivanja izkušenj na voljo številni specializirani tečaji in certifikati za sistemske administratorje priznanih mednarodnih podjetij, katerih uspešen zaključek neposredno odraža strokovnost strokovnjaka in vam omogoča, da zaprosite za povišanje plače oz. nov korak v karieri.

Takšna potrdila za sistemske skrbnike vključujejo:

Podjetje Cisco:

• Začetna stopnja – CCENT
• Specialist – CCNA
• Professional – CCNP
• Certified Expert – CCIE

Podjetje Microsoft:

• Začetni specialist – MTA, MCT
• Profesionalni – MCP, MCTS, MCSA, MCITP

Rdeč klobuk:

• Certificirani sistemski skrbnik - RHCSA
• Pooblaščeni inženir – RHCE
• Certificirani strokovnjak za varnost - RHCSS

In številna druga podjetja, povezana z razvojem programske opreme ali proizvodnjo računalniške strojne opreme: Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link.

Koristna bi bila tudi strokovna visokošolska strokovna izobrazba informacijske tehnologije, uporabno računalništvo oz računalniški sistemi, vendar bo večina podjetij delodajalcev gledala na izkušnje, prisotnost mednarodnih certifikatov in število uspešno zaključenih projektov na prejšnjih mestih dela.

Osebne kvalitete

Sistemski skrbnik mora biti sposoben analizirati situacijo, prepoznati vzročno-posledične povezave, se osredotočiti in hitro preusmeriti pozornost. Moraš biti tudi družaben, potrpežljiv in takten človek, saj... del službe je interakcija z ljudmi, ki, zlasti starejši, niso ravno vešči računalništva in težje absorbirajo tehnične informacije.

Plača sistemskega administratorja

Navedena je okvirna višina plače. Odvisno od regije in delodajalca se lahko zelo razlikuje.

Zanimiva dejstva o poklicu sistemskega skrbnika

Dan sistemskega skrbnika praznujemo zadnji petek v juliju.

Večina sistemskih skrbnikov je samoukov ali so obiskovali spletne tečaje.

Od leta 2006 zadnji vikend v juliju v bližini Kaluge poteka vserusko srečanje sistemskih skrbnikov. Uradni logotip relija je prečrtan čajnik, stiliziran kot prometni znak.

V Veliki Britaniji so posneli uspešno serijo o sistemskih skrbnikih Geeks.

Najpogostejša okvara delovnih računalnikov je tekočina (voda, čaj, sok, soda itd.), ki pride na tipkovnico. Prenapetosti v omrežju so šele na drugem mestu.

Raziskovalni center portala je aprila 2008 pregledal predloge delodajalcev in pričakovanja prosilcev za položaj "Sistemski skrbnik" za 6 mest v Rusiji.

Odgovornosti sistemskega skrbnika vključujejo konfiguracijo, nastavitev in administracijo osebni računalniki, periferne naprave in strežniki, podpora lokalnim (LAN), globalnim (WAN) in telefonskim omrežjem. Skrbnik sistema je odgovoren tudi za namestitev, konfiguracijo, posodabljanje operacijskega sistema in druge programske opreme, vključno s protivirusno programsko opremo, zagotavlja informacijsko varnost sistema ter izvaja varnostno kopiranje in obnovitev podatkov. Poleg naštetega je skrbnik sistema odgovoren za vzdrževanje tehnične dokumentacije in svetovanje uporabnikom sistema.

Študija je pokazala, da strokovnjaki za podporo Unix sistemi, zaslužijo več kot njihovi kolegi, ki delajo z Windows. Njihov povprečni zaslužek v prestolnici je 50.000 in 40.000 rubljev. oz. V Sankt Peterburgu strokovnjaki, ki servisirajo Unix, prejmejo povprečno 38.000 rubljev. na mesec, sistemski skrbniki, ki zagotavljajo podporo za Windows - 30.000 rubljev. Druga ruska mesta, ki so postala predmet naše raziskave, ponavljajo trende, začrtane za obe prestolnici, le da je raven plač v njih bistveno nižja kot v Moskvi in ​​Sankt Peterburgu (glej spodnjo tabelo).

Študija baze življenjepisov in prostih delovnih mest je pokazala, da na vsakih 10 prosta mesta v velemestnih podjetjih, ki sodelujejo z operacijski sistem Unix, se prijavi 15 prijavljenih, v podjetjih, ki so izbrala Windows, pa je na prav toliko prostih delovnih mest 6 prijavljenih. V Sankt Peterburgu je na vsakih 10 razpoložljivih delovnih mest 10 oziroma 13 kandidatov. Opozoriti je treba, da je operacijski sistem Windows v Rusiji postal veliko bolj razširjen, tako število delodajalcev, ki sistemskim skrbnikom ponujajo delo s tem sistemom, kot tudi število prosilcev, ki se prijavljajo za delo posebej z operacijskim sistemom. sistem Windows, nekajkrat višji kot pri Unixu.

Začetni sistemski skrbniki, ki obvladajo več različic operacijskega sistema Windows in izkazujejo dobro znanje računalniške komponente in periferne opreme, v prestolnici zaslužijo od 20.000 do 30.000 rubljev, v mestu na Nevi pa od 15.000 do 23.000 rubljev. Začetniki v administraciji Unixa, ki poznajo načela organizacije omrežij in omrežnih protokolov ter imajo izkušnje z delom na strežnikih Linux, v Moskvi zaslužijo od 25.000 do 40.000 rubljev, v Sankt Peterburgu od 18.000 do 30.000 rubljev. V tem plačnem razredu delodajalci ne postavljajo strogih zahtev glede izobrazbe kandidatov: primerna je tako srednja specializirana in nepopolna visokošolska izobrazba kot tudi višja tehnična ali informatička izobrazba, vendar morajo biti delovne izkušnje na tem področju vsaj eno leto.

Do 50.000 rubljev. v prestolnici in do 40.000 rubljev. v Sankt Peterburgu zaslužijo strokovnjaki, ki poznajo osnove upravljanja ne samo Windows in lokalnih omrežij, temveč tudi 1C, pa tudi načela delovanja MS Exchange 2003, MS ISA 2004. Kandidati, ki se prijavljajo za to plačo, morajo pokazati odlične sposobnosti pri delu z operacijskim sistemom Windows NT/2000 /XP/2003 Server. Od strokovnjakov te stopnje delodajalci zahtevajo tudi poznavanje principov izdelave in delovanja sodobnih računalniških sistemov in računalniška omrežja, metode varovanja informacij. Sistemski skrbniki, ki delajo z Unixom, morajo imeti znanje o UNIX (FreeBSD, Linux) in Windows 2003 Server, skupaj s poznavanjem omrežne opreme. Najvišja možna plača za takšno funkcionalnost je 65.000 rubljev v prestolnici in 54.000 rubljev v Sankt Peterburgu. V tem plačnem razredu bodo imeli strokovnjaki za podporo sistemu Unix znanje o Ciscu, izkušnje s konfiguracijo in optimizacijo MySQL, Apache, PHP, organizacijo rezervne baze podatke. Kandidati, ki se prijavljajo za to plačo, morajo dokazati znanje angleščine na ravni, ki zadostuje za branje tehnične dokumentacije, in imeti tudi vsaj 2 leti izkušenj na tem področju.

Sistemski administratorji z vsaj 3 leti izkušenj na svoji specialnosti v majhnem podjetju ali vsaj 1 letom v velikem podjetju, obvladajo metode spremljanja in diagnosticiranja strežniških sistemov Windows in Unix, z odličnim poznavanjem omrežnih tehnologij in protokolov , programski jeziki Shell in Perl itd. Glede na njihovo specializacijo imajo vso pravico, da se prijavijo v prestolnici za plačo do 90.000 (za Windows) in 120.000 rubljev. (za Unix), v mestu na Nevi - do 80.000 rubljev. in 100.000 rub. oz. V tem plačnem razredu so prednostna strokovna potrdila.

Poklic sistemskega administratorja je eden od čisto moških poklicev (96% kandidatov za ta položaj je predstavnikov močnejše polovice človeštva), najpogosteje pa se zanj odločajo moški, ki še niso dopolnili 30 let (73% vseh sistemskih skrbnikov). Univerzitetno diplomo lahko predloži 55 %, potrdilo o opravljenih specializiranih tečajih pa 40 % prosilcev. 58 % kandidatov za mesto sistemskega skrbnika govori angleško na ravni, ki zadostuje za branje tehnične dokumentacije.

Regije študija: Moskva, Sankt Peterburg, Jekaterinburg, Nižni Novgorod, Novosibirsk, Rostov na Donu.
Čas za učenje: april 2008
Merska enota: ruski rubelj.
Predmet študija: predlogi delodajalcev in pričakovanja kandidatov za delovno mesto “Sistemski skrbnik”.

Tipična funkcionalnost:
- Konfiguracija, nastavitev in administracija osebnih računalnikov in perifernih naprav;
- Podpora za lokalna (LAN), globalna (WAN), telefonska omrežja;
- Konfiguracija, nastavitev in administracija strežnikov;
- namestitev, konfiguracija, posodabljanje operacijskega sistema, druge programske opreme (vključno s protivirusno programsko opremo);
- Rezerva in obnovitev podatkov;
- zagotavljanje informacijske varnosti sistema;
- Vzdrževanje tehnične dokumentacije;
- Svetovanje uporabnikom.

Zahteve za položaj: vrsta zaposlitve - polni delovni čas.

Višina plačila strokovnjaka je odvisna od blaginje podjetja, seznama delovnih obveznosti, delovnih izkušenj na specialnosti in stopnje razvoja poklicnih sposobnosti.

Analiza informacij o stopnjah plačil specialistov:
(brez bonusov, dodatnih ugodnosti in nadomestil)

Regija	Najmanjša	Največ	Moda	Mediana	Spodnji kvartil	Zgornji kvartil	Povprečje	Indeks povpraševanja (življenjepis/prosto delovno mesto)
Moskva (Windows)	20 000	90 000	40 000	40 000	30 000	50 000	39 800	0.6
Moskva (Unix)	25 000	120 000	50 000	50 000	40 000	65 000	52 400	1.5
Sankt Peterburg (Windows)	15 000	80 000	25 000	30 000	23 000	40 000	31 020	1.3
Sankt Peterburg (Unix)	18 000	100 000	35 000	38 000	30 000	54 000	38 800	1
Ekaterinburg (Windows)	12 000	60 000	25 000	25 000	18 000	30 000	23 800	2
Ekaterinburg (Unix)	15 000	75 000	30 000	30 000	23 000	34 000	30 700	1
Nižni Novgorod (Windows)	10 000	50 000	20 000	21 000	16 000	25 000	20 090	5
Nižni Novgorod (Unix)	12 000	62 000	25 000	26 000	20 000	30 000	25 200	1
Novosibirsk (Windows)	12 000	56 000	22 000	22 000	18 000	28 000	22 300	0.3
Novosibirsk (Unix)	14 000	70 000	27 000	30 000	22 000	32 000	28 700	1
Rostov na Donu (Windows)	10 000	50 000	20 000	20 000	15 000	25 000	20 600	2
Rostov na Donu (Unix)	12 000	60 000	25 000	25 000	19 000	30 000	25 700	2

Pojasnila k tabeli »

Regija	Pas I	Razpon II	Razpon III
Moskva (Windows)	do 30.000	30 000 - 50 000	več kot 50.000
Moskva (Unix)	do 40.000	40 000 - 65 000	več kot 65.000
Sankt Peterburg (Windows)	do 23.000	23 000 - 40 000	več kot 40.000
Sankt Peterburg (Unix)	do 30.000	30 000 - 54 000	več kot 54.000
Ekaterinburg (Windows)	do 18.000	18 000 - 30 000	več kot 25.000
Ekaterinburg (Unix)	do 23.000	23 000 - 34 000	več kot 34.000
Nižni Novgorod (Windows)	do 16.000	16 000 - 25 000	več kot 25.000
Nižni Novgorod (Unix)	do 20.000	20 000 - 30 000	več kot 30.000
Novosibirsk (Windows)	do 18.000	18 000 - 28 000	več kot 24.000
Novosibirsk (Unix)	do 22.000	22 000 - 32 000	več kot 32.000
Rostov na Donu (Windows)	do 15.000	15 000 - 25 000	več kot 25.000
Rostov na Donu (Unix)	do 19 000	19 000 - 30 000	več kot 30.000

Pojasnila k tabeli »

Študija podatkovnega niza o plače v preučevanih regijah nam omogoča, da identificiramo več glavnih plačnih razredov, od katerih je za vsakega značilen določen tipičen niz zahtev in želja za kandidata. Vsak naslednji plačni razred vključuje zahteve, oblikovane za prejšnje.

№	Razpon plač	Zahteve in želje po strokovnih veščinah (Windows)
1	jaz	- Poznavanje operacijskega sistema Windows (več različic); - Veščine dela s periferno opremo; - dobro poznavanje računalniških komponent in periferne opreme;
2	II	- Poznavanje principov izgradnje in delovanja sodobnih računalniških sistemov in računalniških omrežij, načinov varovanja informacij; - Poznavanje osnov administracije 1C; - Poznavanje principov delovanja MS Exchange 2003, MS ISA 2004; - Izkušnje v administraciji lokalnega omrežja; - Odlično znanje dela s strežnikom Windows NT/2000/XP/2003;
3	III	- Poznavanje metod za spremljanje in diagnosticiranje strežniških sistemov; - Odlično znanje omrežne tehnologije in protokoli; - Zaželeno je znanje in izkušnje z izdelki Unix/Linux; - Certifikati so dobrodošli; - Izkušnje kot sistemski administrator od 3 let / od 1 leta z veliko floto strojev / v velikem podjetju.

№	Razpon plač	Zahteve in želje po strokovnih znanjih (Unix)
1	jaz	- Srednja specializirana izobrazba / nedokončana višja izobrazba / višja izobrazba (prednostno tehnična, IT); - Poznavanje principov mreženja in omrežnih protokolov; - Izkušnje z upravljanjem Linux strežnikov; - Izkušnje z namestitvijo, konfiguracijo, podporo in posodabljanjem Linuxa; - Izkušnje kot sistemski skrbnik vsaj 1 leto.
2	II	- Poznavanje UNIX (FreeBSD, Linux), Windows 2003 Server je plus; - Znanje angleškega jezika na nivoju branja tehnične dokumentacije; - Poznavanje omrežne opreme (Cisco je plus); - Izkušnje z nastavitvijo in optimizacijo MySQL, Apache, PHP; - Izkušnje z organizacijo rezervnih baz podatkov; - Izkušnje kot sistemski skrbnik vsaj 2 leti.
3	III	- Poznavanje programskih jezikov Shell in Perl; - Izkušnje z upravljanjem MS Windows OS + Unix razreda OS (HP UX, Solaris), Linux z velikim številom uporabniških računov; - Izkušnje v administraciji strežniška oprema in strežniška podpora v velikih podjetjih; - Izkušnje z opremo Cisco.

Statistični podatki:

• Starostni razpon sistemskih administratorjev, ki so najbolj iskani na trgu dela, je od 22 do 40 let; sistemski administratorji, mlajši od 30 let, predstavljajo približno 73% celotnega števila strokovnjakov, v starosti od 30 do 40 let - približno 21%, v starosti 40-50 let - približno 6%;


• Približno 96 % sistemskih skrbnikov je moških;
• 27% sistemskih skrbnikov govori angleško na osnovni ravni, približno 58% - na ravni branja strokovne literature, približno 10% - na pogovorni in tekoči ravni;


• 55 % sistemskih administratorjev ima višjo izobrazbo, okoli 26 % ima nedokončano višjo izobrazbo, približno 14 % ima srednjo poklicno izobrazbo;


• 40 % sistemskih skrbnikov ima opravljene specializirane tečaje ali certifikate o kvalifikacijah;


• 50% sistemskih administratorjev ima vozniško dovoljenje kategorije "B".

tvit

Koda za vdelavo bloga

Sistemski administrator

Aprila 2008 je raziskovalni center portala SuperJob.ru preučil predloge delodajalcev in pričakovanja prosilcev za položaj "Sistemski skrbnik" za 6 mest v Rusiji. (Če pogledamo malo naprej - višje kot so kvalifikacije, dlje traja iskanje nove zaposlitve; za vrhunskega strokovnjaka traja pol leta, da išče službo - to je povsem normalno. To ni značilno samo za administratorje, ampak tudi za druge poklice z visoko odgovornostjo in ozko specializacijo).

Kdo potrebuje sistemske skrbnike?

Ker je sistemski administrator poklic, zanj plačajo denar. Denar običajno plača podjetje zaposlenim. To pomeni, da podjetja potrebujejo sistemske skrbnike.

Torej, v skladu z zgornjo klasifikacijo, obstajata dve pomembni vrsti delodajalcev - temeljni in stranski.

Začnimo z nebistvenimi. Non-core delodajalec je podjetje, ki se NE ukvarja z informatiko ali pa se z njo ukvarja na področju, ki je daleč od sistemskega skrbnika. Svetli "antipodi" IT stvari: potovalne agencije, nepremičninska podjetja, trgovci z avtomobili itd. Administrator je zanje nekakšen »električar/računalniški skrbnik«. Ne potrebujejo kompleksne infrastrukture, ne vedo, kaj delajo sistemski skrbniki, kaj je zapleteno in kaj preprosto. Kakovosti dela sistemskega administratorja ne morejo nadzorovati in edini znak njegovega uspeha je »deluje« ali »ne deluje«. Natančna stopnja razvoja podjetja je zelo različna in se lahko zmanjša na "nastavljanje tiskalnikov in ICQ" na vzdrževanje precej eksotičnih programov (zaradi tega trpijo predvsem zdravstvene ustanove). Vsekakor je IT-zapletenost njihove konfiguracije najpogosteje minimalna in o pravem "upravljanju" sistemskega skrbnika ni treba govoriti.

Ločeno je treba omeniti podjetja z visoko stopnjo ITizacije ne-IT poslovanja. (Osupljiv primer so trgovske verige in banke). Najpogosteje je v takem podjetju oseba, ki je sposobna oceniti kakovost dela in zahtevnost rešitve, običajno se zna s sistemskim administratorjem pogovarjati v normalnem jeziku, ne pa se izražati s ptičjimi besedami o “ internet ne deluje,” “procesor pod mizo piska” itd. d. Kljub možni zapletenosti konfiguracije pa je ta precej omejena s proračunom in potrebami podjetja in običajno ne zahteva preseganja minimuma za delovanje. Potrebe IT oddelka razumemo kot čisto breme, ki ga je treba braniti prav v tem ptičjem jeziku.

Druga vrsta delodajalcev so specializirana podjetja. Takšnih je večina velikih internetnih strani, vključno z gostitelji, podatkovnimi centri (če delajo kaj drugega kot najem enot/namensko), podjetji, katerih dejavnost je povezana z računalniško tehnologijo (mobilna podjetja, procesni centri). Upoštevajte, da imajo specializirana podjetja tudi stranske administratorje (ki se ukvarjajo s servisiranjem delovnih postaj v zaledju), pri prijavi na delovno mesto morate sami ugotoviti, kaj točno boste delali.

Takšna podjetja običajno iščejo zaposlene "za naloge", to pomeni, da potrebujejo osebo, ki lahko dela na nekem področju njihove dejavnosti.

Pomembna lastnost specializiranih podjetij je konstruktivnost dela. Niste več »računalniški električar«; ste oseba, ki določa, kako dobro bo delovalo osnovno poslovno orodje podjetja. Običajno ni koncepta "tehnološke zgornje meje" ali jezika ptic.

Kaj je splošni sistemski skrbnik?

Pravzaprav takšen poklic ne obstaja. Zgodi se, da veliko podjetij želi imeti osebo, ki bo odgovorna za »vse, kar je povezano z računalnikom«. Ponavadi so to neosnovna podjetja. Poleg tega želijo enega ali dva, ne tri ducate certificiranih strokovnjakov. (Za tiste, ki želijo govoriti o svoji briljantni sedanjosti v osebi skrbnika Oracle itd. - ponavljam, govorimo o razmerah na trgu). Od tod preprosto pravilo: od vas bodo hoteli vse takoj. Še več, v prihodnosti boste ugotovili, da površno znanje o vsem ni posebej cenjeno. Vendar pa so tovrstna dela odličen kraj za začetek – poskusite lahko vse in vidite, kaj vam je najbolj všeč.

Tako obstaja jasno protislovje med delom sistemskega skrbnika začetnika (natančneje, zahtevami, ki so mu postavljene) in nadaljnjo karierno rastjo. To protislovje se ne pojavi takoj, ampak čez nekaj časa, ko se človek navadi na delo.

Vendar se vrnimo k delu sistemskega skrbnika. Tukaj je seznam področij, s katerimi se sistemski skrbnik najpogosteje srečuje. Prosimo, upoštevajte - ta področja so daleč zunaj meja razuma, vendar - glejte zgoraj, od vas hočejo vse, takoj in po možnosti za malo denarja:

Kaj mislite s sistemsko administracijo?

(seveda govorimo o splošnih sistemskih skrbnikih)

• Administracija omrežja. V minimalni obliki je to »guru konfiguracije namiznega wi-fi usmerjevalnika«, v maksimalni obliki pa oseba, ki bo načrtovala omrežje za 1000 ljudi s podružnicami v petih mestih. To vključuje: topologijo omrežja (kateri kos strojne opreme priključiti na katerega in zakaj), načrtovanje SCS (kje in koliko prodajnih mest), konfiguracijo nat in vpn itd. Vse vrste storitev za nadzor dostopa do interneta gredo na isti kup - squid, IIS, pametni in neumni požarni zidovi, IDS itd.
• Upravljanje delovnih postaj. Pregoreli napajalniki, ponovna namestitev Windows, reševanje težave z drugo bančno stranko, popravilo pokvarjene plombe, reševanje problema "kako naj odprem to datoteko", boj proti virusom za Windows itd. Najmanjša stopnja je namestitev pisarne, največja je razviti pravilnik skupine za samodejni prenos nove različice programske opreme, ki nima msi (to boste morali storiti sami). Hkrati so rešene težave s samodejnim nameščanjem delovnih postaj, varnostnimi kopijami, varnim brisanjem itd.
• Centralizirana avtorizacija. Običajno v tej funkciji deluje Active Directory. Ena izmed »čistejših« disciplin je tudi ena najtežjih. Najmanjša raven je dodajanje/odstranjevanje uporabnikov, dodajanje delovne postaje v domeno. Največ je implementacija samodejnega dodeljevanja politik uporabnikom dane OU v primeru dostopa do računalnika v enem od vozlišč sosednjega drevesa v gozdu (vsi imamo radi to terminologijo, ja).
• Pošta. Konvencionalno razdeljen na tri svetove: majhne poštne strežnike Windows (razred Kerio), mogočni in strašni Exchange, običajen strežnik linux/freebsd s katerim koli zdravim poštnim strežnikom (postfix, exim, sendmail itd.). Minimalni nivo: dodajte poštni predal, dodajte drugo domeno in dodajte dodatno e-pošto uporabniku. Najvišja raven: nastavitev sistema poštnih vstopnic, poštnega seznama, filtriranja neželene pošte, samodejnega ustvarjanja poštnih predalov itd.
• Baze podatkov so največkrat del druge infrastrukture. Specializirani skrbniki baz podatkov so v svoji ligi. Minimalna raven: namestitev, ponovni zagon, povezava v aplikaciji, dodajanje/odstranjevanje podatkovne baze. Ponavadi je enaka možnost izdelave varnostne kopije in obnovitve (kar je težje). Najvišje ravni ni, ker ... če dobro poznate katero koli DBMS, SQL in ste sposobni razmestiti strežnik z aktivno asinhrono naročnino na drugo bazo podatkov, potem to ni več čisto "univerzalni sistemski skrbnik". Pogojno zgornjo mejo lahko štejemo za zmožnost popravljanja pokvarjene baze podatkov MyISAM.
• 1C. Kljub dejstvu, da je 1C podjetje, ki proizvaja igrače in izobraževalne diske, "1C" običajno pomeni 1C: Podjetje, 1C: Računovodstvo in druge grozljive izdelke sprevrženega medsebojnega odnosa računovodstva in programiranja. Oseba, ki ve veliko o "tem", se imenuje "programer 1C" (ne zamenjujte ga z običajnimi programerji). Minimalna raven: ustvarite novo bazo podatkov, ustvarite/izbrišite uporabnika. Najvišja raven: popravite konfiguracijo, dodajte polje v poročilo, razumejte, kako 1C obravnava SQL.
• Spletne strani. To lahko pomeni skoraj karkoli - od "naročite gostovanje v skupni rabi" do "rešite težavo z zmogljivostjo v django-orm pri delu s postregsql." To področje lahko zlahka vključuje pisanje besedil, neželeno pošto v iskalnikih (SEO), spletno oblikovanje, spletno programiranje itd. Najnižja raven: biti sposoben narediti malo postavitve v html; najvišje ravni ni, ker našteti so različni poklici. Mimogrede, med njimi je tudi pravi upravitelj sistema: skrbnik spletnega strežnika - izravnava obremenitve, preklop, visoka razpoložljivost, grozdi itd., Kar spet presega kategorijo "vsestranskosti".
• Sistemi za nadzor dostopa in video nadzor. Najpogosteje jih izvajajo specializirane organizacije, vendar se zgodi, da mora skrbnik sistema tudi poigrati. Najmanjša raven: vzemite drugo kamero, registrirajte kartico za dostop. Najvišja raven: samodejni izvoz videa v arhiv, sinhronizacija vseh vrst nadzora. Prihodnost najverjetneje ni admin; kolikor vem, administratorji običajno ne marajo tega področja.
• ATS. Še eno področje, ki po naključju pade v sistemsko administracijo. Najnižja raven: dodajte posredovanje, povežite dodatno dohodno linijo. Najvišja raven: dvignite svojo zvezdico z glasovnim menijem za 300 točk, vrata sip-skype, usmerjanje z možnostjo prenosa med IP, bakrom in E1, odvisno od pogojev. Tu se pogosto pojavljajo tudi starejše telefonske storitve, ki "dotikajo krone", razumejo vse vrste plesiosinhronih dohodnih linij, E1 itd. Ponavljam, to ni specializacija skrbnika - na splošno to počnejo telefonski operaterji.
• Tiskanje/skeniranje. Najpogosteje nepomembna naloga, dokler ni treba tiskalnikov povezati v omrežje in rešiti težav vseh vrst industrijskih tiskalnikov. Najnižja raven: dvigni tiskalnik; Največji nivo je rešitev problema barvnih profilov, povezava tiskalnika etiket kot omrežnega tiskalnika in samodejno dodeljevanje tiskalnikov, ko se uporabnik prijavi v računalnik.

Poleg tega obstaja veliko specifičnih področij: terminalski strežniki, različni ERP/CMS, pomožna programska oprema za vzdrževanje omrežja itd.

Če povzamem: nemogoče je ne le biti profesionalec, ampak vse to vsaj bolj ali manj dobro poznati. Ampak morate vedeti. Na tem protislovju je zgrajena kariera skrbnika začetnika.

Ločeno je treba povedati o tistih, s katerimi se boste srečali med intervjujem. Za razliko od drugih primerov vas bodo z 99% verjetnostjo intervjuvali ljudje, ki so daleč od računalnikov. In ne bodo preverjali vašega znanja, temveč vašo ustreznost in »poskočnost odgovorov«. Če jih zasipaš s pametnimi besedami, ne boš ustrezno zaznan.

Kaj je pomočnik sistemskega skrbnika?

... alias enikeyschik.
To je oseba, ki ji je krivo vse slabo formalizirano in dolgočasno delo, komunikacija z uporabniki in igranje s strojno opremo.

Glavne stvari, ki jih oseba Enikey običajno počne:

• helpdesk - služba za pomoč uporabnikom. Odgovorite na telefonske klice zaposlenih, pokažite, kako pritisnete katero koli tipko, pomagajte najti gumb za razvrščanje stolpcev in izberite disk, ki je obtičal v pogonu.
• Priprava delovnih postaj - namestitev, priklop, polaganje žic, namestitev OS in programske opreme itd.
• Rešitev za najrazličnejše neumnosti z uporabniškimi aplikacijami - predvsem za davčno in bančno programsko opremo.
• Popravek SCS (nove vtičnice, prenos obstoječih), diagnostika težav, preklop, če so križne povezave, nato njihovo vezenje.

Če podjetje nima operaterja, potem njegove naloge opravlja skrbnik sistema.

Upoštevajte, da je "pomočnik sistemskega skrbnika" najpogosteje praktično potrošni material z visokim prometom. V enem podjetju je prišlo do tega, da vodja oddelka ni poznal imen vseh pomočnikov administratorjev (3 kom), ker je vsaj en odšel enkrat na mesec ali mesec in pol.

Z vidika zaposlenega je tako delo odskočna deska v sistemsko administracijo, ne pa glavni poklic.

O profilih specializiranih sistemskih skrbnikov bomo govorili nekoliko kasneje, za zdaj pa o karieri znotraj teh dveh poklicev.

Kdo se pridružuje Enikey?

Moje izkušnje pravijo, da gredo tja ponavadi ljudje brez specializirane izobrazbe. Najpogosteje so mladi, čeprav sem opravil razgovor z 42-letnim stricem za delovno mesto "pomočnik sistemskega administratorja". Kljub temu, da se zgoraj opisane obveznosti zdijo skoraj nepomembne, je to za mnoge najtežji korak. Postati administrator iz administrativnega pomočnika je lažje kot postati pomočnik sistemskega skrbnika.

Glavni razlog: od vas bodo želeli znanje, primerljivo z administratorjem. Še več, polovica tega znanja ni predstavljena nikjer v knjigah in je mimobežna izkušnja (na primer igranje z bančnimi komitenti). Druga pomembna značilnost je "občutek za računalnike", veliko ljudi sem srečal na intervjujih, preprosto niso znali ceniti naravnosti dogajanja v računalniku, kar jih je močno oviralo pri analizi situacije. To je neverbalna izkušnja, pojavi se po dolgotrajnem delu z računalnikom.

Kariera

Tipična kariera izgleda takole: pomočnik sistemskega administratorja (ali administrator v majhnem podjetju s 5-8 ljudmi), administrator, administrator (lahko še 2-3x administrator), začetek prave specializacije. Specializacija je lahko dveh vrst: povečanje tehnične ravni (namesto površnega znanja o vsem, globoko znanje o malem) in administrativna kariera - vodja oddelka za IT, CIO (direktor IT) itd. Gre za dve povsem različni področji – prvo je povezano z računalniki, drugo pa z ljudmi, upravljanjem s kadri, načrtovanjem, proračunom, sestanki itd.

Prehod iz stopnje v stopnjo določa več dejavnikov: 1) Teoretično znanje 2) Praktične veščine 3) Poznavanje realnosti 4) Povezave in odnosi z drugimi ljudmi (tako v podjetju kot zunaj njega).

Med temi se tretja točka ne zdi zelo jasna. Kaj je "resničnost"?

Poznavanje realnosti

Gre za to, da veste, kaj podjetja običajno uporabljajo, koliko stane in kako deluje. Relativno gledano je to oseba, ki ve, da moderne pisarne nameščajo 5e in ne ThickEthernet (kot je bilo opisano v knjigi iz leta 1993), da je namestitev kategorije 6 neupravičena (čeprav to svetuje knjižica proizvajalca), da programerji potrebujejo oko in oko, sicer bo podjetje tesno vezano na točno določeno osebo itd. Z drugimi besedami, poznavanje realnosti je zmožnost povedati, kaj točno je potrebno, v izrazih, ki bodo razumljivi tako dobavitelju kot drugim.

Spretnosti

Do določene točke je skoraj vse odločeno. Brez določenih veščin ne bo pomagalo nobeno teoretično znanje. Preprosto vključuje "veliko kilometrov za volanom" - reševanje številnih težav, spretnosti pri delu s konzolo in standardno programsko opremo, poznavanje simptomov težav, poznavanje standardnih rešitev za tipične primere.

Teorija

Sprva teoretično znanje ni zelo pomembno, saj nimaš pravega občutka za računalnike, da bi jih pravilno zaznal. Če pa svojega časa in truda ne vložite v teoretično znanje, boste hitro obstali na svojem nivoju. Plače bodo nekoliko zrasle, morda bo nastala kariera, vendar se svet informacijske tehnologije ne bo več spreminjal. Ista tehnologija, iste napake. Pomanjkanje teoretičnega znanja vam ne preprečuje dela - preprečuje vam, da razumete, kako deluje in kako popraviti, kar ne deluje. Izkušnje močno nadomeščajo teorijo v smislu reševanja problemov, ne dajejo pa moči, da bi videli situacijo na splošno, da bi našli pravi razlog (namesto razloga).

Povezave

Da, veliko pomenijo, sploh v primeru kariere IT direktorja. Edini način, da se izognete potrebi po številnih poznanstvih in igranju pisarniških iger "kralj hriba", je strokovnost (beri, izkušnje in teorija). Če ne, pa samo osebne povezave, poznavanje ljudi, sposobnost njihovega občutenja, sposobnost ukazovanja in vodenja na vse druge načine. Po mojih opažanjih približno 30 % delavcev Enikey prvo zaposlitev najde prek poznanstva.

Za visoko specializirane skrbnike komunikacija pomeni nekaj povsem drugega. Čim ožja je specializacija, čim manjši je nabor delodajalcev, tem večja je verjetnost, da poznaš vse ali skoraj vse. Znano ime vam močno skrajša čas iskanja zaposlitve. V tem primeru ne govorimo o »zvezah« v vsakdanjem smislu, temveč o poklicni slavi.