Skype för ambulans. Mobila larmnummer för olika länder

Det är ingen hemlighet att Skype används av ett stort antal användare över hela världen. Det här programmet är bekvämt och, viktigare, låter dig ringa gratis videosamtal till nästan alla länder. Men ibland finns det problem i dess arbete. Låt oss titta på de vanligaste av dem, orsaker och lösningar.

Om du har problem med att ansluta till Skype är det fullt möjligt att problemet beror på din nätverksanslutningshastighet. Kontrollera först om du har tillgång till Internet. Efter det, kontrollera din anslutningshastighet. Du kan göra detta med hjälp av särskilda verktyg eller på onlinetjänster. Om hastigheten är låg låter programmet dig automatiskt inte ringa ett samtal.

Om ditt problem är relaterat till en specifik prenumerant, kontrollera om du är auktoriserad av honom. Det är lätt att göra - titta på din avatar. Om du istället ser en siluett med ett frågetecken, så har han med största sannolikhet inte lagt till dig i sin kontaktlista. Var också uppmärksam på abonnentens nätverksstatusikon när du ringer, om han är online och om han kan ringa. Korrigera detta och försök ansluta igen.

Mikrofonproblem

Om Skype avbryter samtalet, låt oss se vad vi ska göra härnäst. Ibland kan orsaken vara ett problem med mikrofonen. I det här fallet kan du ringa ett samtal, men så fort kontakten du vill koppla upp sig med tar upp telefonen bryts anslutningen. Om situationen är bekant, kommer du troligen att behöva kontrollera mikrofonens funktion. För att göra detta gör vi följande:

1. Klicka på Verktyg.
2. Gå till avsnittet Inställningar.
3. Välj Ljudinställningar till höger i fönstret.
4. Låt oss titta på det övre mikrofonblocket.

Se först till att programmet använder rätt enhet. Bärbara datorer använder en inbyggd mikrofon som standard. Om du vill ansluta en annan, välj den bredvid motsvarande inskription. Var också uppmärksam på det gröna reglaget som indikerar volym. Placera en markering i kryssrutan bredvid erbjudandet automatiska inställningar enheter.

Dessutom kan problemet vara med mikrofondrivrutinerna. Den enklaste lösningen är att ta bort dem via Aktivitetshanteraren eller uppdatera drivrutinerna först. Starta sedan om datorn. Vi ansluter mikrofonen (om den inte är inbyggd), vänta tills drivrutinerna är installerade igen. Detta sker automatiskt. Nu kontrollerar vi om problemet är åtgärdat, vanligtvis räcker detta och anslutningen är återställd.

Råd. Vissa människor klagar på att "när jag ringer på Skype finns det ingen kopplingston." Det är mycket möjligt att problemet ligger i högtalarnas funktion, vilket kan kontrolleras på samma ställe som mikrofonens funktion.

Problem med videokameran

Om det finns ett problem med videokameran kommer samtalspartnern inte att kunna se dig, även om anslutningen har uppstått. Kontrollera först om drivrutinerna är installerade på enheten och om det finns en konflikt. För att göra detta, öppna Aktivitetshanteraren och hitta kameran (den finns på fliken Bildenheter). Det ska inte finnas några utropstecken eller rött kors bredvid namnet. Om de fortfarande finns, måste drivrutinen tas bort och installeras om.

Om du har problem med samtal på Skype, försök först ta reda på varför detta hände. Det är mycket möjligt att kopplingen till en annan kontakt uppstår på grund av att han själv inte avvisar samtalet. Om en sådan situation utesluts, letar vi efter ett problem i driften av ljud- och videoenheter som är "ansvariga" för kommunikation. Ibland kan orsaken vara felaktiga programinställningar. Det är mycket möjligt att du eller abonnenten har inställningar på ett sådant sätt att ljud- eller videosamtal är förbjudna, vilket kommer att behöva korrigeras.

Sedan den 6 augusti har besökare på den ryskspråkiga Skype-webbplatsen hälsats med en varning: ”Skype är inte avsett för att ringa räddningstjänst. "Skype är inte en ersättning för en vanlig telefon och kan inte användas för att ringa nödsamtal." Fram till denna punkt kunde inskriptionen endast hittas i separata underavsnitt som ägnas åt interaktion med fasta och mobila kommunikationsnät.

Phil Wolff, chefredaktör för Skypejournal.com, säger: "Denna varning har funnits på Skypes webbplatser i flera år." Men till skillnad från den engelska versionen av Skype.com innehåller den ryska versionen bara tre omnämnanden av omöjligheten att ringa räddningstjänst.

Herr Wolff förklarar: "Skype förklarar alltså att det inte är föremål för stadsreglering. cellulär kommunikation" Enligt Mr. Wolff, när man ringer en nödtjänst måste teleoperatören fastställa platsen för den som ringer och överföra denna information till destinationen, medan Skype "inte vet var du är." "Detta beror på specifikationerna för VoIP-telefoni", förklarar Wolff. - Du kan använda Skype från jobbet, hemifrån, genom en brandvägg eller från mobiltelefon».

Observera att i länder med ett mer utvecklat regelverk för IP-telefoni finns det system för att kompensera för denna brist. Men alla är fokuserade på det öppna SIP-protokollet och stöder inte Skype. Men enligt Mr. Wolff finns det inga motinitiativ från Skype.

Dessutom, enligt Mr. Wolff, "hjälper detta Skype undvika kostnaderna för att organisera nödkommunikation i mer än 100 länder runt om i världen."

Andra VoIP-operatörer i Ryssland, inklusive de som använder SIP, befinner sig i en liknande situation. Finam-analytiker Vladislav Kochetkov delar Wolffs åsikt att företag som verkar på denna marknad inte är intresserade av extra kostnader för kommunikation med larmtjänster. Hittills tillhandahålls denna tjänst inte av någon rysk SIP-operatör, säger Kochetkov.

En sådan varning – och motsvarande bestämmelse i Skypes licensavtal – strider mot gällande lag "Om kommunikation", som kräver att operatören ska ge abonnenten möjlighet att ringa larmtjänster kostnadsfritt när som helst. Enligt Sergei Belovolov, PR-direktör på Tario (SIPNET varumärke), uppstår inte problem i detta avseende eftersom VoIP-leverantörer faktiskt inte är telefonioperatörer - och följaktligen inte faller under jurisdiktionen för denna klausul i lagen "On Communications ”.

Liknande krav ställs dock på VoIP-operatörer av andra länders lagstiftning. Således kräver US Federal Communications Commission att företag som tillhandahåller IP-telefonitjänster ger abonnenter tillgång till larmtjänster. Sedan 2004, när, som herr Kochetkov noterade, detta initiativ började utvecklas i USA, har den nödvändiga juridiska och tekniska ramen utvecklats, som ännu inte har några analoger i Ryssland.

Det är troligt att detta faktum, tillsammans med kryptering som är otillgänglig för SORM, gjorde Skype (liksom dekrypteringsbar SIP-telefoni) till ett föremål för kritik från teleoperatörer och regeringstjänstemän. Herr Belovolov är övertygad om att den mest troliga kompromissen mellan parterna skulle vara skapandet av ett enhetligt nummersystem för alla telefonioperatörer. Ett sådant system kommer att förena och därför förenkla mekanismerna för interaktion mellan leverantörer av röstkommunikationstjänster, larmtjänster och abonnenter.

Ambulanser planeras utrustas med videokommunikation. Detta förslag gjordes av det ryska hälsoministeriet. Som en del av skapandet av en enhetlig centraliserad sändningstjänst för ambulanser är det planerat att utrusta fordonen med specialutrustning som kan ta emot ljud- och videosamtal. Enligt hälsoministeriets idé kommer ambulansteamet att kunna studera information om hans sjukdomar i den elektroniska journalen på vägen till patienten. Innovationerna kommer att fungera på basis av "112"-systemet. Enligt experter kommer det att ta cirka 50 tusen rubel att utrusta en maskin.

Ambulanser kan utrustas modern utrustning för videokommunikation. Det antas att utsändare vid behov kommer att kunna genomföra en ljud- och bildkommunikationssession med ett team av läkare. Representanter för hälsoministeriet berättade för Izvestia om detta. En källa nära avdelningen förklarade det vi pratar om om surfplattor eller liknande enheter - ett slutgiltigt beslut om typ av enheter har ännu inte fattats.

Ministeriet sa att ljud- och bildkommunikation mellan ambulansen och sjukhuset kan upprätthållas under hela resan: både till patienten och vid behov under hans sjukhusvistelse, för att kunna få råd från relevanta specialister online. Experter noterar att innovationerna kommer att hjälpa till att undvika kontroversiella frågor i ambulansteamets arbete, samt ge patienten bättre kvalitetsvård.

Enligt hälsoministeriet kommer ambulansteamet att ha tillgång till information från patientens elektroniska journal efter att ambulansteamet fått ett samtal. Redan innan de anländer till platsen kommer läkare att kunna bekanta sig med hälsotillståndet för en viss person. Nu ber läkare patienten om denna information.

Ambulansteam som använder surfplattor kommer att få all information om samtalet och, med förbehåll för integration av systemet med det regionala medicinska informationssystemet, kommer de att kunna komma åt patientens elektroniska journal och varna online medicinsk organisation om samtalet, som kommer att säkerställa kontinuitet i de prehospitala och sjukhusstadierna, förklarade hälsoministeriet.

De erinrade om att integration nu genomförs i regionerna i Ryssland informationssystem med ett system för att ringa larmtjänster med ett enda nummer "112".

Styrelseordförande för revisions- och konsultgruppen Gradient Alpha Pavel Gagarin sa att cirka 50 tusen kommer att krävas för att installera ljud- och videokommunikation i bilen. Samtidigt menar han att om hälsoministeriet håller ett anbud på inköp och installation av utrustning enligt alla regler så går det att sänka kostnaderna med 20–30 %.

Yuri Zhulev, medlem av det offentliga rådet under hälsoministeriet, tror att innovationer, oavsett hur mycket de kostar, kommer att bidra till att förbättra kvaliteten på sjukvården.

Med hjälp av ljud- och bildkommunikation kommer ambulansteamet att kunna rådgöra med mer professionella specialister vid behov. Det kan hjälpa i en rad regioner, tror experten.

Han sa att det offentliga rådet stöder införandet av olika typer av IT-tekniker i sjukvården, men vi får inte glömma bort grundläggande krav. Till exempel är det nödvändigt att utöka ambulansflottan - då kommer, även utan ny teknik, tiden för läkare att komma till patienten att minska.

Och det faktum att ambulansteamet nu kommer att kunna få information om patienten de ska till kommer att bidra till att avsevärt minska tiden för att fatta beslut, för att förstå vilken typ av hjälp som behöver ges, om det är nödvändigt att läggas in på sjukhus. Redan innan ankomst kommer läkarna att veta vad patienten lider av och vilka allergiska reaktioner som finns. I vissa fall kan detta rädda någons liv, säger Yuri Zhulev.

Enligt hälsoministeriet innehåller den ryska ambulansflottan 20 738 fordon.

Be ditt barn och dina föräldrar att ge ambulansnumret, chansen är stor att du kommer att bli obehagligt överraskad av svaret. För det rätta svaret vände vi oss till experterna.

Ring per telefon

Detta är vad han sa till oss Stanislav Manerov, chef för företaget "Space of Safety", instruktör-metodolog för barn- och ungdomsprogram vid School of First Aid:

"Alla tvåsiffriga telefonnummer 01, 02, 03 i Moskva ersattes för ett år sedan med tresiffriga: 101, 102, 103. Det finns ungefär tio nummer till nödsamtal, full lista och en annan viktig information kan ses på vår hemsida:

Huvudnummer att ringa akuttjänster i Ryssland – 112. Från en mobiltelefon fungerar numret i hela Ryssland och Europa. Det här numret kan också slås från en fast telefon, det är giltigt i de flesta regioner i Ryssland. Fungerar det i din? Innan du ger ditt barn numret måste du kontrollera.

Säkerhetsskolans instruktörer berättar för barn att det här telefonnumret är mycket lätt att komma ihåg: 112 – en mun, en näsa, två ögon.

Du kan ringa från nödnumret 112:
- Utan Pengar på ditt konto,
– när SIM-kortet är spärrat,
– i avsaknad av SIM-kort för telefonen.

Barnet ska få veta: ”Om något händer dig måste du se om det finns någon vuxen bredvid dig och vända dig till honom för att få hjälp. Om det inte finns någon vuxen måste du ringa, ge ditt namn och ålder och prata om situationen, säga att det inte finns några vuxna i närheten.”

Och var noga med att tillägga att så fort en vuxen dyker upp i närheten måste du definitivt be honom ringa tillbaka, eftersom de flesta larmtjänster inte tar emot barns samtal.

Alla tjänster har inte nummerpresentation; tyvärr kan du inte räkna med att de ringer tillbaka.

Det är lämpligt för äldre att ha en telefon med sig även i en lägenhet. Situationerna kan vara annorlunda. Naturligtvis, om en person har en stroke, kommer han inte att kunna ringa en ambulans, så ring regelbundet dina nära och kära.

Vi måste komma ihåg att en ambulans också är det kundtjänst, det finns en läkare där som kan rekommendera något. Även om han inte kommer att ställa en diagnos via telefon, kan han föreslå några grundläggande saker. Till exempel, om du mår väldigt dåligt och är tveksam - ring en läkare från kliniken, som kommer om dagen, ring akuten eller ring fortfarande en ambulans, i det här fallet kommer avsändaren att byta dig till en specialist som kan ge dig råd.

Om operatören av någon anledning inte vill ta samtalet, be om att bli kopplad till jourhavande läkare. Operatören är skyldig att göra detta. Men om han plötsligt vägrar, måste du slå numret igen, förklara situationen för en annan operatör och be att få kontakt med vakthavande läkare.

Tänk på att ambulansen inte utfärdar några dokument, den ger dig inte intyg eller sjukskrivning. Att ringa ambulans för att dokumentera din frånvaro från jobbet är därför värdelöst för dig och skadligt för andra. Efter att ha svarat på ett sådant samtal kanske läkare inte kan nå någon som verkligen bryr sig.

Ambulans - för att rädda liv. Du måste komma ihåg detta och inte ringa henne förgäves, till exempel för att mäta ditt blodtryck. Alla verkar veta om detta, men på varje ambulansstation finns en lista över farmödrar som ringer teamet ofta och utan anledning.

– Vad ska du göra om du inte har en telefon till hands, men du har en dator? Är det möjligt att ringa ambulans via Skype?
– Varje Skype-abonnent ingick ett serviceavtal med tjänsten och kryssade i rutan "godkänner". Men få människor kommer ihåg att detta avtal säger att Skype inte kan användas för att ringa larmtjänster.

Existerar mobil app"Räddare" från det ryska ministeriet för nödsituationer, som inkluderar en nödgrävning. Om du trycker på den i 5-10 sekunder skickas koordinaterna till ministeriet för nödsituationer och de ringer upp dig.

– Tänk om en person inte kan prata? Kan jag ringa ambulans via SMS?
Jag har aldrig hört talas om detta, men det är mycket möjligt att en sådan tjänst finns. Fast ärligt talat tvivlar jag på det. Faktum är att ambulansen inte är skyldig att svara på alla samtal. Om brandmän svarar på ett samtal, bedömer ambulansledaren hur livshotande patientens tillstånd är och väljer: vem enligt deras profil, vem som ska skickas till kliniken, vem till akuten som kommer inom 24 timmar. När det gäller SMS är det svårare att sålla bort ett falskt samtal.

Hur ringer man en ambulans tyst?

Mycket ofta fångar en nödsituation oss oväntat. En olycka, ett olyckligt fall eller kollision, en skarp smärtanfall. Kanske var det inte du som mådde dåligt, utan din följeslagare eller till och med en främling på gatan. Det finns ingen tid att springa till en telefonautomat; Som tur är har vi nästan alltid en mobiltelefon med oss.

Hur kan du vara beredd på ett akutsamtal till läkare i alla situationer? Låt oss försöka lista ut det.

Låt oss börja med de goda nyheterna: det finns sätt att ringa en ambulans från din mobiltelefon. Och du kan nu spendera fem minuter på den här artikeln så att nödvändig information lagras i ditt minne och i din telefons adressbok. Låt oss först svara på populära frågor.

Vanliga frågor om att ringa ambulans från mobiltelefon

• Debiteras samtal till ambulansnummer?
• Nej, inte en enda operatör. Samtal till andra larmnummer är också gratis.

• Och även om det inte finns några pengar på kontot?
• Dessutom: även om du har ett negativt saldo. Samtal till räddningstjänst (inklusive ambulans) accepteras av alla operatörer.

• Hur ringer man ett samtal om din smartphone inte har ett SIM-kort?
• Du måste ringa 112. Den första operatören som tar upp din signal kommer att överföra den till ett enda callcenter. Din plats kommer att identifieras av basstationerna som registrerade ditt samtal.

• Är det möjligt att ringa ambulans via Skype?
• Nej. Villkoren i avtalet anger uttryckligen att Skype inte är avsett för att ringa larmtjänster. Detsamma gäller Viber, WhatsApp, Tango och andra liknande tjänster. Därför, även om du har installerat applikationer för att ringa över Internet, måste du ringa på traditionellt sätt.

• Beror numret på telefonmodell och operativ system?
• Nej. Endast från din operatör.

• Hur snabbt kommer ambulansen att svara på ett sådant samtal?
• Som vanligt. Om läkarna är redo kommer de att gå direkt. Om du är nära sjukhuset kommer de att vara snabba. Har du otur och är långt borta får du vänta.

Mobila larmnummer för olika länder

Det är okänt i vilken region du plötsligt behöver ringa ambulans. Om du lätt kan komma ihåg numret för att ringa en ambulans från en mobiltelefon i ditt land, är allt inte så självklart i andra länder. Att be förbipasserande att ringa ambulans kan vara svårt på grund av språkbarriären. Låt oss försöka ge en tabell med siffror i några länder i världen.

• Ryssland - 030(MTS, Megafon, Beeline, TELE 2, U-tel), 903 (SkyLink, Motive), 112 (delat rum räddningstjänst)
• Ukraina, Vitryssland – 103 (ambulans), 112 (räddningstjänst)
• Bulgarien – 150
• Moldavien – 903
• Polen – 999
• Tjeckien – 155
• Kroatien, Montenegro – 94
• Frankrike – 15
• Storbritannien – 999 ( enda nummer för alla räddningstjänster)
• Spanien – 112 (enkelt nummer)
• Georgien - 113
• Turkiet – 112
• Egypten – 123
• Thailand – 1554
• Israel - 101
• USA – 911 (enkelt nummer för alla räddningstjänster)
• Japan, Sydkorea– 119 (lätt att komma ihåg: 911 baklänges)

Innan du reser till ett visst land, skriv ner motsvarande nummer i anteckningsbok din telefon och lägg till i Favoriter. Låt oss påminna dig om att ringa en ambulans ofta är gjord för ett akut ärende, när sekunder spelar roll.

Och om du reser till främmande länder, lär dig åtminstone några engelska ord - så sannolikheten att du kommer att bli förstådd i andra änden ökar avsevärt. Du kommer förmodligen inte att ha tid att titta i en parlör.

Vi hoppas att du aldrig behöver detta material. Men om det händer problem är det bättre att möta dem i beredskap,