Konuşma mesajlarının ses dosyaları. Abonelerin telefon hatları üzerinden otomatik olarak uyarılması için korna çok kanallı sistem Rupor 1.5 uyarı sistemi kullanım talimatları

Tanım

Telefon, cep telefonu, radyo ve hoparlör kanalları aracılığıyla otomatik sesli ve yazılı bildirim.

Sistem avantajları:

  • Dağıtımı Kolay ve Ölçeklenebilir
  • 8 kanal üzerinden 30 saniyelik mesaj uzunluğu ile 100 aboneye 7 dakikada yüksek hızda bildirim
  • Bildirim gerçeğinin teyidi ile abonelerin garantili bildirimi Farklı yollar
  • Rusça konuşmanın sentezi, GOST R 50840-95 uyarınca hece anlaşılırlığı, doğallık ve konuşmanın tanınması açısından en yüksek kalite sınıfına karşılık gelir.
  • Uyarı ekipmanı P-160, P-164, P-166VAU (Rusya) ve ProCom GmbH (Almanya) ile uyumlu
  • 1C kurumsal yönetim yazılım paketiyle uyumluluk sertifikası
  • Korna sistemi, Acil Durumlar Bakanlığının Kuzey-Batı Merkezi tarafından Acil Durumlar Bakanlığının yapısal bölümlerine kurulum için tavsiye edilmektedir.

Sistemin ana uygulama alanları:

  • Acil bir durumla ilgili işletme çalışanlarının ve kamuoyunun acil olarak bilgilendirilmesi
  • Personelin toplanması
  • Müşterileri hizmetler hakkında bilgilendirmek
  • Tüketicilerin borç ve ödeme koşulları konusunda bilgilendirilmesi
  • Bölgeye girme ve çevre ihlali durumlarında bildirim

İşlevsellik:

  • Sabit ve mobil hatlardan sesli bildirim telefon iletişimi;
  • GGS ekipmanı aracılığıyla otomatik sesli bildirim (3 bildirim bölgesine kadar);
  • SMS ve e-posta yoluyla kısa mesaj gönderme;
  • abonelere bildirim Cep telefonları“sizin” GSM operatörünüz aracılığıyla;
  • VitalVoiceTM Rusça konuşma sentezi teknolojisini kullanarak kişisel sesli mesajların oluşturulması;
  • Rusça konuşma sentezinin 5 sesi VitalVoiceTM;
  • bekleme modunda yönetilen bir anahtarlama ünitesi aracılığıyla iletişim kanallarıyla çalışın (uyarı kanalları için ayrı özel hatlar gerekli değildir);
  • bildirim kanallarının durumunun sürekli izlenmesi (serbest/meşgul/bozuk);
  • bir sayı şablonu kullanarak kanaldan geçen telefon numaralarını filtrelemek;
  • her bildirim kanalı için çalışma programının ayrı kurulumu;
  • herhangi bir bildirim görevinin bir kanal numarasına veya telefon kanalı grubuna bağlanması;
  • Aboneler için numara türüne göre (cep telefonu, iş vb.) bildirim önceliklerinin belirlenmesi;
  • herkese zorunlu bildirim Telefon numaraları;
  • bildirim önceliklerinin belirlenmesi ve önceliğe bağlı olarak görev senaryolarının oluşturulması;
  • görevlerin uzaktan başlatılması: uzaktan kumanda, IP adresi, DTMF, SMS;
  • cümlenin başından sonuna kadar her aboneye mesajların garantili iletimi;
  • sistem işleyişinin ayrıntılı istatistikleri;
  • bildirim oturumunun ses kaydı;
  • Standart mesajlardan oluşan bir veritabanının bakımı.

Uyarı sistemlerinin fonksiyonel özellikleri:

Parametre

Korna

Korna.BLITZ

Veri kanalları

FXS/FXO,GSM, e-posta, l hoparlör, radyo istasyonları

VoIP: SIP, H.323, GSM, e-posta, hoparlör

konuşma sentezi, ses dosyası, mikrofon kaydı

konuşma sentezi, ses dosyası, mikrofon kaydı, telefon kaydı

Sürekli Rusça konuşmanın tanınması

Konuşma etkileşimi (soru-cevap)

Metin mesajları

e-posta (SMTP), SMS (GSM modem)

e-posta (SMTP), SMS (GSM ağ geçidi veya SMPP)

Bir uyarının uzaktan tetiklenmesi

Uzaktan kumanda, telefon (DTMF), Ethernet, SMS, XLS dosyasını indirdikten sonra

web arayüzü, telefonla (DTMF), CSV dosyasını indirdikten sonra

Planlanmış çalışma

zamanlayıcı, döngü halinde çalışma

zamanlayıcı (saat dilimleri), gecikmeli başlatma

Bir konuşma mesajının döngüsel tekrarı

5 defaya kadar

10 defaya kadar, DTMF talebi ile 9 defaya kadar

Kişisel mesajların oluşturulması

Aboneden gelen bildirimin onayı

DTMF kodu (grup, kişisel), yanıtın ses kaydı, onay kodlu SMS

Dinlenen mesajın zamanı, sesli mesajdaki işaretleyici, kişisel DTMF kodu, bildirim oturumunun ses kaydı

Uyarı raporu

HTML raporu, Excel raporu

web formu, CSV raporu

Uyarı sonrası senaryolar

Mesajı periyodik olarak tekrarlama, DTMF onayı, aramayı sonlandırma

mesaj tekrarı (DTMF), onayla (DTMF), reddet (DTMF), ilet (DTMF)

Abone listesini içe aktarma

XLS dosyaları

CSV dosyaları

Operatör arayüzü

Windows uygulaması

web arayüzü

İşletim Sistemi Uyumluluğu

Windows 10 32/64bit

Linux CentOS

İletişim kanalları ve veri ağları STC-L250 * aracılığıyla çok kanallı otomatik uyarı sisteminin teslimat kapsamı:

Seçenek 1. Yazılım:

  • 2 GGO bölgesi, 1 sentez kanalı (iki ses) için Horn genel seslendirme sistemi yazılımı

Seçenek 2. Donanım-yazılım kompleksi (HSC)**:

  • Elektronik giriş/çıkış kartı STC-H249-01/Н248.1
  • 4 veya 8 telefon hattı ve 2 GHS bölgesi için Horn genel seslendirme sistemi yazılımı, 1 sentez kanalı (iki ses)
  • Anahtarlama bloğu
  • Bağlantı kabloları seti
  • Mikrofon
  • CD'deki belgeler
  • Anahtar elektronik koruma USB HASP'ı

* Aşağıdakilerden daha kötü olmayan özelliklere sahip PC: 2 çekirdek CPU, 4GB RAM, 120 GB, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64

** Kit fiyatına PC ve çevre birimleri dahil değildir. Sistemleri standart, endüstriyel ve mobil versiyonlarda tedarik etmek mümkündür.
Yazılımın tarımsal sanayi kompleksinin bir parçası olarak satılması mümkündür. Bu durumda yazılım maliyetine KDV eklenir.

Güvenlik gereksinimlerine uygun olarak Microsoft Windows, yapı 1607'den başlayarak tanıtıldı.

SMS mesajı gönderme modülünün bu sürümü, Amerikan şirketi Sierra Wireless tarafından üretilen, üretimi durdurulan Airlink GL6110 modemlerinin yerini alan, yerli üretimin endüstriyel modemleriyle (iRZ TU32) çalışmayı destekler. Aynı zamanda, daha önce sağlanan modellerle tam geriye dönük uyumluluk korunur ve bu da daha önce yatırım yapılan yatırımların korunmasını garanti eder.

İşlevsellik güncellemeleri

Sistem, ana algoritmaya ek olarak, önceliklere göre bildirimleri işlemek için yardımcı bir algoritma uygular. Abonenin önceliğinin bir uyarı girişimi içindeki çağrılarının sırasını belirlediği ana modun aksine, ek algoritma tüm oturum içindeki çağrıların sırasını belirler. Böylece sistem, izin verilen deneme sınırı dolana kadar öncelikli aboneyi aramaya çalışacak ve ancak o zaman daha düşük öncelikli aboneyi aramaya devam edecektir. Yardımcı algoritma, maksimum abone sayısını bildirmenin önemli olmadığı, ancak bilgilerin yetkililere öncelik sırasına göre iletilmesinin önemli olduğu durumlarda ilginçtir.

Rusça sesli mesajların otomatik sentezinin yanı sıra, MDG'nin ürettiği Asel sesinde de Kazak dilinde anons yapmak mümkün hale geldi. Arayüzün yerelleştirilmesi ve Kazakça SMS mesajı gönderme yeteneği şu anda sağlanmamaktadır.

Rupor 1.5, telefon arayüzlerinin bireysel özelliklerini dikkate alarak üçüncü taraf üreticilerin GSM ses ağ geçitleriyle etkileşim için parametreleri yapılandırma yeteneğini genişletti.

2017: Korna.BLITZ

Sesli ve yazılı bilgi mesajlarının anında iletilmesinin yanı sıra toplu anketlerin etkileşimli biçimde gerçekleştirilmesi için tasarlanmış bir sistem otomatik modçeşitli iletişim kanalları aracılığıyla.

Rupor.BLITS yazılımı, İletişim Bakanlığı'nın elektronik bilgisayarları ve veritabanları için Rusya programlarının Birleşik Kaydına dahil edilmiştir (Kayıt N1959).

Kullanım alanları:

  • Müşterilere bireysel bir hesabın durumu, borcun varlığı, kredinin geri ödeme zamanlaması ve prosedürü hakkında kişiselleştirilmiş bilgi, zamanında ödeme ihtiyacının hatırlatılması.
  • Nüfusun ve kuruluş çalışanlarının acil olaylarla ilgili toplu olarak bilgilendirilmesi.
  • Kuruluş çalışanlarının işletmedeki olaylar hakkında bilgilendirilmesi.
  • Çağrıların iletişim merkezi operatörlerine aktarılmasıyla müşterilerle proaktif arama.
  • Müşteriler tarafından sağlanan iletişim bilgilerinin uygunluğunun izlenmesi.
  • Enerji tedarik şirketleri, su hizmetleri, konut ve toplumsal hizmetler, İnternet sağlayıcılarının tüketicilerini ağdaki kazalar ve rutin bakım konusunda bilgilendirmek.
  • Mal ve hizmetlerin reklamı, telefonla pazarlama.
  • Hizmet kalitesinin izlenmesine yönelik sosyolojik araştırmalar ve anketler.

Sistem işlevselliği:

  • 120'ye kadar eşzamanlı konuşma etkileşimi oturumu.
  • Yanıt kaydıyla 400'e kadar eşzamanlı telefon görüşmesi.
  • Kullanıcı haklarının ayrılmasına yönelik sistem geliştirildi.
  • SMPP protokolü üzerinden kısa metin mesajları (SMS) gönderme imkanı.
  • Yanıt verenlerin saat dilimleri dikkate alınarak bilgilerin otomatik olarak sağlanması.
  • GSM modemlerini kullanarak kısa metin mesajları (SMS) gönderme desteği.
  • E-posta bilgileri.
  • Dış bilgi sistemlerinden görevler alma ve etkileşim sonuçlarını bunlara yapılandırılmış bir biçimde döndürme fırsatları.

2015: “Mouthpiece II”nin piyasaya sürülmesi

Bir uyarının "SMS ile Bildirildi" durumuna geçişi artık yalnızca telekom operatörünün SMS merkezinden bilginin aboneye iletilmesine olan güveni koruyan bir "teslim raporu" alındıktan sonra gerçekleşiyor.

SMS uyarısından sonra telekom operatörünün SMS merkezinden “teslim raporu” gelmezse uyarıyı manuel olarak yeniden başlatabilirsiniz. Kabul edilebilir "teslim raporu" bekleme süresinin ayarlanması ve gönderme denemesi sayısı artık gelişmiş ayarlara dahil edilmiştir.

Rapor formu yeniden tasarlandı ve web arayüzündeki görselleştirme iyileştirildi. Rapor, her abone için telefon ve SMS ile bildirimde bulunurken ara durumların listesini genişleterek, bildirimin ilerleyişini yüksek ayrıntıyla izlemenize olanak tanır. "Rupor II"nin bu sürümü, üçüncü taraflarla entegrasyon modu da dahil olmak üzere yazılımın performansını ve kararlılığını artırır bilgi sistemi ve HASP SL Pro güvenlik anahtarıyla çalışma desteği uygulandı.

"Rupor II" sistemi iletişim merkezleri, telekomünikasyon, lojistik şirketleri ve diğer kuruluşlara yöneliktir ve acil durumlarda günün 24 saati müşteri bildirimi ve acil durum bilgilerinin alınmasına olanak tanır.

"Rupor II", yerleşik konuşma sentezi ve tanıma teknolojileri sayesinde aboneleri tanıdık bir telefon diyalogu formatında uyarır. Ayrıca kısa mesaj (SMS veya e-posta) göndermek de mümkündür. Sistem, 100'den fazla aboneyi aynı anda bilgilendirmenize olanak sağlar. dijital kanallar iletişim. Bu, acil durumlarda veya geniş bir abone tabanının olduğu durumlarda önemli olan bildirimlere harcanan süreyi önemli ölçüde azaltır.

Rupor II sisteminin temel avantajları esnek bir bildirim senaryosu, önceden oluşturulmuş şablonlara dayalı görevler oluşturma kolaylığı ve saat dilimlerini dikkate alarak 24 saat çalışmadır. Sistem, izin verilen zamanda abonelere bilgi vererek ülke genelinde bildirim yapılmasına olanak sağlar.

Bildirime ek olarak "Rupor II", çağrı merkezi operatörlerinin katılımı olmadan abonelere anket yapmanıza olanak tanır.

Geliştirme Merkezi CEO'su Mikhail Khitrov, "Sistem kısa bir süre içinde iletişim merkezini arayarak "soğuk" çağrılar yapıyor ve yalnızca potansiyel müşterileri, yani "sıcak" çağrıları operatörlere aktarıyor," diye açıklıyor. “Sistemin geniş bir işlevselliği var ve amacı müşterilerle çalışmanın özelliklerine bağlı olarak değişebilir. Bu nedenle organizasyonlarda Rupor II'ye talep bekliyoruz çeşitli türler", o ekler.

Boynuz II abonelere dijital iletişim kanalları üzerinden bireysel bilgi sağlayan ve otomatik müşteri bilgilendirme sistemidir:

  • dijital iletişim kanalları üzerinden sesli bildirim
  • SMS mesajları göndermek ve E-posta
  • CRM sistemleriyle entegrasyon
  • kişisel mesajların üretilmesi.

Sistem ekranı ve telefon. Kaynak: MDG

Sistemin ana uygulama alanları

  • Müşterilerin hesap durumu, kredi geri ödemesi hakkında bilgilendirilmesi
  • müşteriye borcunun bildirilmesi
  • mal ve hizmetlerin reklamı, telefonla pazarlama
  • çağrıların çağrı merkezi operatörlerine aktarılmasıyla abone veri tabanının otomatik aranması
  • Müşterileri ve çalışanları yaklaşan bir etkinlik hakkında bilgilendirmek
  • Tüketicileri şebeke kazaları konusunda bilgilendirmek (enerji tedarik şirketleri, su hizmetleri, konut ve toplumsal hizmetler)
  • acil durumlar

Özellikler

  • bilgi sistemi herhangi bir işletim sistemindeki bir web arayüzü kullanılarak uzaktan yönetilir
  • 120'ye kadar eşzamanlı çağrı yapma kapasitesi (4 E1 akışı)
  • OS Linux altında sunucu işletimi, modern iletişim hatlarıyla çalışma
  • Müşterinin iş gereksinimlerine uyacak şekilde değiştirilme olanağıyla birlikte zengin temel işlevsellik.

Fonksiyonel

Veri kanalları:

  • VoIP (SIP, H323)
  • E1/T1
  • Müşterilerin telefon iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirilmesi (aynı anda 120'ye kadar çağrı), SMS mesajları ve e-postaların gönderilmesi, çalışanların bilgisayar monitörlerinden bildirimlerin gönderilmesi
  • göreve bağlı olarak telefon kanalları üzerinden dinamik yük dağıtımı
  • 30'a kadar bildirim görevinin eşzamanlı oluşturulması ve bunlarla çalışılması
  • esnek çağrı yönetimi ayarları, çağrı komut dosyası oluşturma
  • Görevleri senaryoya ve önem derecesine göre sıralama
  • otomatik arama için veritabanından abone listesinin yüklenmesi, listenin sistemde düzenlenmesi
  • bildirim için abone gruplarının oluşturulması
  • Uyarıların tamamlanmasının ardından esnek filtrelerle ayrıntılı raporlar
  • raporları Excel dosyasına aktarma
  • tüm konuşmaları kaydediyorum
  • bildirim sürecini gerçek zamanlı olarak izleme
  • abonenin mesajı dinlediğinin kişisel DTMF kodunu kullanarak onaylanması, sesli yanıtın tanınması, mesajın çalacağı süre
  • bir ses dosyası veya Rusça konuşma sentezi indirerek sesli mesaj oluşturma * VitalVoiceTM
  • Müşterinin bilgilendirilmesi tamamlandıktan sonra çağrının çağrı merkezi operatörüne aktarılması mümkündür.
  • sistemi doğrudan bir telekom operatörüne bağlamak veya işbirliği PBX 1C:Enterprise"dan gerçek zamanlı olarak.

    Bildirimin sonuçlarına göre, daha fazla çalışma için sisteme geri yüklenebilecek bir rapor oluşturulur - abone listesinin ayrıntılandırılması, yeni bir liste oluşturulması vb.

    Rupor II sistemini 1C ile entegre etmek için, satıcının web sitesinden indirilebilen Enterprise Accounting 2.0 ve Trade Management 10.3 yapılandırmaları için özel olarak oluşturulmuş işlemler kullanılır.

    1C:Enterprise'dan veri almak için Rupor II, otomatik veri alışverişi ayarını kullanır.

    Sistemlerin entegrasyonu, 1C:Enterprise kullanıcıları için yeni fırsatlar açarak, karşı taraflarla çalışmanın kısmi otomasyonunu ve bilgi ve bildirim sürecinin optimizasyonunu sağlar.

“Trombon-PU-4”, “Trombon-PU-8”, “Trombon-PU-M” kontrol cihazlarıyla konuşma mesajlarının ses dosyalarını kaydetme talimatları.

1. “Trombon-PU-4” ve “Trombon-PU-8” için gerekli kısa mesajı indirin (aşağıya bakın) – 25-30 saniye; “Trombon-PU-M” için - 9 saniye.

2. Özel bir mikrofon eşleştirme kablosu TROMBONE - KSM kullanarak çıkışı bağlayın ses kartı“Trombone-PU-XX” mikrofon girişli bilgisayar.

3. Bilgisayarınızdaki medya oynatıcı menüsünde gerekli ses dosyasını açın ve sanal “STOP” düğmesine basın.

4. Kullanım talimatlarına göre kontrol cihazında ses işlemcisindeki kayıt modunu etkinleştirin. Aynı zamanda bilgisayarda medya oynatıcı penceresinde sanal “OYNAT” düğmesine basın.

5. Kayıt tamamlandıktan sonra kontrol cihazını bekleme moduna geçirin. Bilgisayarınızın medya oynatıcısında “STOP” düğmesine basın.

6. Kontrol cihazında yapılan kaydı dinleyin.

1 numaralı standart mesajın metni

Ses mp3'ü: Ses-1 (145 Kb, toplam süre 9 sn.)

Dikkat!
Yangın alarmı!
Tüm çalışanlar binayı terk etsin!

2 numaralı standart mesajın metni

Ses mp3'ü: Ses-2 (327 Kb, toplam süre 20 sn.)

Dikkat! Dikkat! Yangın alarmı!
Tahliye planına göre herkes binayı terk etsin. İtfaiye ekiplerinin birinci katta toplanması.

3 No'lu standart mesajın metni

Ses mp3'ü: Ses-3 (673 Kb, toplam süre 21 sn.)

Dikkat! Acil durum! Herkes acil çıkışları kullanarak derhal binayı terk etsin! (+ İngilizce olarak tekrar edin)

4 numaralı standart mesajın metni

Ses mp3'ü: Ses-4 (218 Kb, toplam süre 13 sn.)

Dikkat!
Odalardan birinde duman vardı. Lütfen tahliye şemalarını ve çıkış işaretlerini kullanarak binayı paniğe kapılmadan terk edin.

5 numaralı standart mesajın metni

Ses mp3'ü: Ses-5 (650 Kb, toplam süre 20 sn.)

Dikkat! Yangın tatbikatı! Herkes acil çıkışları kullanarak derhal binayı terk etsin! (+ İngilizce olarak tekrar edin)

6 numaralı standart mesajın metni

Ses mp3'ü: Ses-6 (342 Kb, toplam süre 10 sn.)

Dikkat! Uyarı sistemini kontrol edin! (+ İngilizce olarak tekrar edin)

Korna - sesli iletişim kanalları üzerinden otomatik sesli bildirim sistemi. Amaç - çok sayıda abonenin telefon iletişim kanalları üzerinden otomatik çok kanallı sesli bildirim.

İşlevsellik:

  • tetik uyarısı:
    • başından sonuna kadar yazılım arayüzü(bir düğmeye basarak veya bir programa göre),
    • uzaktan kumandadaki bir düğmeye basarak (en fazla 7 görev düğmesi),
    • başka bir uyarı sisteminden veya telefondan (DTMF kodu) gelen komutla uzaktan;
  • 8 veya daha fazla telefon kanalı veya GHS aracılığıyla eş zamanlı bildirim;
  • adres veritabanlarıyla entegrasyon;
  • mikrofon kullanarak bir mesaj kaydedin;
  • girilen metne dayalı olarak yerleşik konuşma sentezleyiciyi kullanarak bir mesajın oluşturulması;
  • bildirilen aboneler listesindeki önceliklerin belirlenmesi;
  • standart görevler için şablonların oluşturulması ve kullanılması;
  • önceliğe dayalı bir görev sırası oluşturmak;
  • görevi askıya almak;
  • standart mesajlardan oluşan bir veritabanının sürdürülmesi;
  • bildirimde bulunurken sesli mesajın döngüsel tekrarı;
  • abone tarafından girilen bireysel veya genel PIN (DTMF kodu) ile belirli bir aboneye bildirim gerçeğinin belirlenmesi;
  • bildirimde bulunulan abonenin yanıtının kaydedilmesi;
  • uyarı sonuçlarının sunulması ve uyarı döngüsünün sonunun gerçek zamanlı olarak bildirilmesi;
  • görev önceliklerine ve listelere uygun raporların oluşturulması;
  • Uyarı sonuçlarına dayalı istatistiksel raporların derlenmesi, yazdırılması, rapor formu düzenleyici desteği.

Ayırt edici özellikleri:

  • aktif bildirim kanallarının sayısının esnek yazılımla düzenlenmesi olasılığı;
  • abone tarafından girilen bireysel veya genel PIN kullanılarak belirli bir aboneye bildirim gerçeğinin güvenilir bir şekilde belirlenmesi ve abonenin yanıtının kaydedilmesi;
  • bekleme modunda yönetilen bir anahtarlama birimi aracılığıyla iletişim kanallarıyla çalışın (uyarı kanalları için ayrı özel hatlar gerekli değildir; uyarı modunda çalışırken, bu hatlardaki dahili abonelerin bağlantısı yalnızca uyarı süresince kesilir);
  • yüksek bildirim hızı: sekiz kanalı kullanırken - 10 dakikadan fazla olmamak üzere 80-100 abone.

Aşağıdakilerden oluşan kendinden tahrikli silah seti:

  • Elektronik giriş/çıkış kartı STC-H249-01/Н248
  • N telefon hattı ve N GHS bölgesi için Horn genel seslendirme sistemi yazılımı, 1 sentez kanalı (iki ses)
  • Anahtarlama bloğu
  • Bağlantı kabloları seti
  • Mikrofon
  • CD'deki belgeler
  • USB HASP Elektronik Güvenlik Anahtarı

Notlar:

  • Daha fazla sayıda kanal için alarm sistemleri 4 ve 8 kanallı kartlar ve GSM modemler temelinde oluşturulmuştur.
  • Daha da kötü olmayan özelliklere sahip bilgisayar: 2 çekirdekli CPU, 4 GB RAM, 120 GB, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64
  • Kit fiyatına PC ve çevre birimleri dahil değildir. Sistemleri standart, endüstriyel ve mobil versiyonlarda tedarik etmek mümkündür.
  • Yazılımın tarımsal sanayi kompleksinin bir parçası olarak satılması mümkündür. Bu durumda yazılım maliyetine KDV eklenir.

Süreç otomasyonu belki de teknik ve bilgi ilerlemesinin en aktif ilerleyen sonucudur. Otomasyon bazı bölgelerde bitti, bazılarında ise başlıyor/devam ediyor. Aynı zamanda, her ülkede otomasyon süreçleri kendi yolunu izler; bu, zaten açık olan birçok faktöre bağlıdır - bunlara odaklanmaya gerek yoktur.

Ancak öyle ya da böyle herkes, modern bilim kurguda sıklıkla görülen belirli bir standart için çabalıyor. Bu çabada yakın gelecekte dünya nüfusunun yüksek bir seviyeye ulaşacağını düşünüyorum.

Doğal olarak son teknolojilerin kilit noktalarından biri, insan biyometrik verilerinin kullanımına yönelik çeşitli yöntemlerin geliştirilmesidir. Bu oldukça doğaldır, çünkü şu anda biyometri, aralarındaki en iyi uzlaşmadır. bilgi Güvenliği ve kullanım kolaylığı. Biyometrik teknolojilerin kullanıldığı tek alanın güvenlik olmadığını düşünmekte fayda var.

Bugün parmak izi veya retina okuyuculardan bahsetmeyeceğim. Aynı derecede ilginç ve çok umut verici bir konu üzerinde durmak istiyorum - insan konuşmasının tanınması ve sentezi. Daha kesin olmak gerekirse, oldukça yaygın bir bildirim sürecini otomatikleştirebilecek oldukça evrensel bir sisteme bakacağız. Kime uyarılar? Evet, herkes, hepsi faaliyetinizin özelliklerine bağlıdır. Açık şu anÖrneğin, bu sistem finans sektöründe, kamu hizmetlerinde, telekomünikasyon şirketlerinde vb. çok popülerdir.

Sistem açıklaması

Korna - Konuşma Teknolojileri Merkezi (CRT) tarafından geliştirilen genel seslendirme sisteminin adıdır. Hoparlör, standart bir bilgisayarın PCI yuvası için bir genişletme kartıdır ve aslında yazılım Bu tahtayı kontrol etmek için. Gördüğünüz gibi doğaüstü hiçbir şey yok, ancak sistemin yetenekleri tek kelimeyle muhteşem. Olasılıklar hakkında konuşmaya başlamadan önce, genişletme kartlarının iki tipte olduğunu belirtmekte fayda var: sırasıyla 4 ve 8 kanal; işletmenin/kuruluşun ölçeği göz önüne alındığında bu daha uygundur.

Olasılıklar

Rupor sisteminin yetenekleri hakkındaki hikayeye, herhangi bir metni dönüştürmenize olanak tanıyan Metinden Konuşmaya (TTS) konuşma sentezi teknolojisini temel alan bir ürün kullanması gerçeğiyle başlayacağım. Metin mesajları. Bu ürünün adı VitalVoice'dir. VitalVoice'in yeteneklerinde daha doğru bir şekilde gezinmenize yardımcı olmak için http://speetech.com (Speech Technologies LLC - Belarus'taki CTR ortağı) web sitesinden alıntı yapacağım:

“VitalVoice, kullanıcıların konuşma sentezi sistemlerine yönelik temel ihtiyacını karşılıyor: herhangi bir standart dışı metni (SMS, e-postalar, İnternet forumları vb.) bile dinleyicinin kendisiymiş gibi hissetmesini sağlayacak şekilde seslendirmenize olanak tanıyor. doğal bir insan sesi duymak.

Metin farklı sentez sesleriyle okunabilir. Her ses, konuşmacının yaklaşık 10 saatlik konuşmasından oluşan ve metin transkripsiyonunu, kelimelere işaretlemeyi, heceleri, alofonları, duraklamaları, kelime ve cümle vurgu işaretlerini, tonlama türlerini, -konuşma olguları ve diğer fonetik olgular.

Doğru tonlama ve kelimelerdeki vurgunun yerini belirlemek için, morfolojik, sözdizimsel ve anlamsal analiz türleri kullanılarak Rusça metnin otomatik olarak işlenmesine yönelik güçlü bir modül geliştirilmiştir. Bu modülün yanı sıra bu kadar hacimli ve dikkatle işaretlenmiş ses veritabanlarının kullanımı VitalVoice'u benzersiz teknoloji Rusça konuşmanın sentezi".

Böylece Rupor bildirim sistemi, oldukça önemli bir faktör olan (bozuk elektronik sesi dinlemek isteyen) abonenin bildirim alması için mümkün olduğu kadar doğal ve fark edilmeyecek şekilde işlevlerini yerine getirir.

Bildirim çeşitli şekillerde gerçekleştirilir: dahili telefon şebekesi aracılığıyla, şehir içi/şehirlerarası telefon hattı yoluyla, GSM iletişim kanalları aracılığıyla (cep telefonları, SMS mesajları). Bildirim araçlarının listesi etkileyici, değil mi? Aslında ülkenin herhangi bir yerine ve doğrudan aboneye bilgi ulaştırmak mümkün. Aynı zamanda, bir aramanın maliyeti normal bir "insan" telefon görüşmesinin maliyetinden farklı değildir.

Yazılım

Rupor sisteminin bir diğer avantajı da yazılımıdır. Yönetim ve planlama programı bir uyarıyı planlarken ihtiyaç duyulabilecek tüm işlevlere sahip olduğundan geliştiricilerin harika bir iş çıkardığı söylenmelidir. Bildirilen aboneler arasında bir öncelikler sistemi, belirli bir abonenin tüm telefonlarında bildirim, abonenin yanıtını kaydetme (çok faydalı bir şey), gönderilen SMS ile ilgili bildirimleri kaydetme, bildirim metnini bir ses dosyasından içe aktarma - bu tam işlevsellikten uzaktır.

Programın hoş bir arayüzü var, pencerenin standart olmayan renk şeması göz önüne alındığında metin açıkça görülebiliyor (söylemeliyim ki, stil katıyor). Arayüz sezgiseldir, aynı zamanda Rusça olduğu gerçeğinden bahsetmiyorum bile - genel olarak, özellikle PC okuryazarlığı olmayan kullanıcılar bile uyarı planları oluşturmada herhangi bir sorun yaşamayacaktır.

Çoğu kuruluş için son derece önemli bir nokta, Rupora yazılımının onu 1C sistemleri (Rupora için başka bir büyük artı), herhangi bir veri tabanı ve ASKP "Complat" ile entegre etmenize izin vermesidir. Örneğin ikincisi, kamu hizmetleri için çok faydalıdır ve örneğin hizmetler için otomatik borç bildiriminin ayarlanmasını mümkün kılacaktır.

Çözüm

Toplamda neredeyse tüm görevleri tamamlamamıza olanak tanıyan esnek bir bildirim sistemimiz var. Bu sistem Sadece zamandan tasarruf etmekle kalmayacak, aynı zamanda gereksiz personel maliyeti olmadan gerekli tüm kişilere bildirimde bulunmanıza da olanak sağlayacaktır. Önemli nokta Bütün bunlarda sistemin herhangi bir organizasyonun yapısına dahil edilmesi olasılığı vardır.

Sübjektif izlenimlerimden bahsedecek olursak, yetenekleri ve kullanım kolaylığından etkilendiğimi söyleyebilirim. Herhangi bir bariz eksiklik fark etmedim, ancak Horn'u entegre ederken öznel faktörlerden kaynaklanan sorunların ortaya çıkabileceğini anlamakta fayda var. Teknik destek bunun içindir ;).

Evgeniy Kuchuk, SASecurity gr.




Tepe