İş sohbeti Bitrix 24. Bitrix24, çok kanallı CRM ve çevrimiçi sohbeti başlatıyor. Çalışma saatlerinin planlanması ve kayıt altına alınması
İlk bakışta, talimatlara inanıyorsanız, JivoSite ve LiveTex için her şey benzerdir; birkaç adımda basit entegrasyon.
1.Canlı Tex
LiveTex - ücretsiz uygulama. Entegrasyonu kurmak için LiveTex'e girmenize bile gerek yoktu, her şey son derece basitti. Uygulamayı kurmanız ve ardından LiveTex kullanıcı adınızı ve şifrenizi Bitrix24'e girmeniz yeterlidir. İşte bu kadar; çalışabilirsiniz!Uygulama kurulumdan sonra Bitrix24'te böyle görünüyor
Sohbetteki müşteri taleplerine göre potansiyel müşteriler B24'te otomatik olarak oluşturulur. Sadece sohbetten bir saniyede iletilmiyorlar, birkaç dakika beklemeniz gerekiyor.
Güzel bir şey, kopyalar için bir kontrolün olmasıdır. Örneğin, birisi sohbetteki kişilerinden iki kez ayrılırsa, bir potansiyel müşteri olacak, ikinci mesaj ise aynı potansiyel müşterideki bir yorum olacaktır.
Pinol şirketinin "Livetex - çevrimiçi danışmanın Bitrix24 ile entegrasyonu" pazar uygulamasını kullanarak LiveTex ve Bitrix24 entegrasyonunu ayarlamak daha da kolaydır. 3 fare tıklamasıyla kurulabilir. Başlıca avantajı, uygulamanın sol telefon numarasının veya adresin bağlantısını bulamaması durumunda E-posta CRM'de bir Müşteri Adayı, İlgili Kişi, Şirket ile yeni bir Müşteri Adayı oluşturulacak ve bir bağlantı bulunursa, iletişim hakkındaki bilgiler her bir varlığın canlı yayınına "düşecektir".
Sonuçlar:
- uygun entegrasyon
- ücretsiz
- potansiyel müşteriler otomatik olarak oluşturulur
2. JivoSite
JivoSite ücretsiz bir uygulamadır (ücretli uygulaması da vardır, test edilmemiştir).Entegrasyon için öncelikle uygulamayı Bitrix24'e kurmanız, ardından JivoSite'a gitmeniz ve yönetici panelinde portalın yolunu girmeniz gerekir.
Bundan sonra uygulamada “Müşteriyi bağla” düğmesi görünecektir.
Tıkladığınızda, crm'den müşteri adayına bir bağlantı eklemeniz istenecektir. Zhivosite'ye bağlandıktan sonra müşterinin iletişim bilgileri ve Bitrix24'teki kartına hızlı bir bağlantı görüntülenecektir.
Diyalog tamamlandıktan sonra bitrix24 yazışmalarla ilgili bilgi alacaktır. 
Sohbetteki operatörün öncelikle sohbetteki müşteri adayını Bitrix24'teki müşteri adayına veya istemciye bağlaması gerektiği ortaya çıktı. Hiç mutlu değilim.
Ücretli uygulamada her şeyin çok daha uygun olduğundan eminiz, ancak maliyeti ayda 450 ruble + LiveSite'ın ücretli tarifesi. LiveTex'i kullanmanın daha karlı olduğu ortaya çıktı.
Sonuçlar:
- entegrasyon biraz kafa karıştırıcı ama istersen çözebilirsin
- ücretsiz (ancak ücretli bir uygulama da var)
- Bilgilerin sohbetten Bitrix24'e aktarılması için yöneticinin bağlantıyı manuel olarak belirtmesi gerekecektir.
3. Bitrix24 açık hattından çevrimiçi sohbet
Bitrix24'ün ayrıca siteye kurulabilen kendi sohbeti de vardır. Biz de denemeden edemedik :)Bu videodan Bitrix24 sohbetleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:
Bitrix24 geliştiricileri şunları sağladı: ücretsiz plan Bu sayede en ufak bir finansal yatırım olmadan mümkün olur.
Sohbeti kullanmak için açık hatlarda Çevrimiçi sohbet bağlantı kanalını seçmeniz ve “Bağlan” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Daha sonra ayarları belirtmeniz gerekir ve ek ayarlar sohbetin tasarımını değiştirebilirsiniz; bir arka plan resmi yükleyebilir ve kendi stil sayfalarınızı ekleyebilirsiniz.
Bundan sonra sohbet kullanıma hazırdır; geriye kalan tek şey widget kodunu kopyalayıp siteye yapıştırmak.
Örnek açık pencere sitede sohbet: 
Operatör, Business Chat'teki yazışmaları doğrudan portal üzerinden yürütecek 
Sonuçlar:
- siteye kurulumu kolay
- potansiyel müşteriler otomatik olarak oluşturulur
- ücretsiz
", onları mevcut ortak bir görevi tartışmak üzere bir sohbete davet ediyor. Aynı zamanda çalışanlar, aynı anda herkese açık olan mesajları paylaşarak acil sorunları hızlı bir şekilde çözebilir. Tüm sohbetler, daha sonra görüntülenebilecek şekilde geçmişe kaydedilir. Katılımcıların seçimi, Canlı Yayında aynı anda birkaç çalışana mesaj yazarken olduğu gibi diyalog kullanılarak gerçekleştirilir.
Hatırlamak : Bir iş arkadaşı sohbete tekrar katıldığında, grup sohbeti katılımcılarının daha önce gönderdiği mesajlar kullanılamaz.
Tersine, tartışmada artık kendisine ihtiyaç duyulmayan bir çalışanı sohbetten hariç tutabilirsiniz. İletişim penceresindeki kendi gönderileriniz farklı bir arka planla vurgulanır. Grup sohbetini oluşturan kişinin avatarı yeşil bir çerçeveyle çevrelenecektir:
Not : Portalda grup sohbetlerinin yanı sıra aynı zamanda mümküngrup çağrıları.
İletişim içerik menüsü
Aramak için içerik menüsü iletişim kurmak için sağ butonu kullanmanız gerekmektedir. Fareler. İzin veriyor:
mesaj yazmak için
Video araması yapmak
Sohbet geçmişini aç
Kullanıcı profiline git
Diyaloğu gizle.
Bildirim Merkezi
Bu merkez, portaldaki görevleri ve olayları rapor eder.
Örneğin, portal kullanıcılarından gelen açılır mesajları ve bir grup veya toplantıya yapılan davetlerle ilgili bilgileri görüntüler. Özellikle extranet gruplarında kullanıcılarla çalışan çalışanlar için Extranet ağındaki olayları raporlamaktadır. Bu mesajlar her zaman sayfanın sağ üst köşesinde görüntülenir:
Bildirim geçmişini görmek için bildirim paneli düğmesine veya pencereye tıklamanız gerekir. "düğmesine Bildirimler", ardından iletişim penceresinde “düğmesine tıklayın” Bildirimleri oku":
Not : Canlı Akış'tan mesaj gönderirken, kullanıcının abone olduğu bir gruba yönelik olması veya alıcılarda belirtilmesi durumunda çalışana da bildirim gönderilir.
Mesaj arşivi
Bu arşive ulaşmak için düğmeye tıklamanız gerekiyor İletişim kutusunun sağ üst köşesinde.
Bir pencere açılacak "Mesaj geçmişi" ve orada, üst köşede, sağda ilk harflere tıklamanız gerekiyor, bu harflerin bulunduğu tüm mesajları bulacaksınız. Ayrıca bir düğme görünecektir "Tüm mesajları sil"- üzerine tıklayarak bir meslektaşınızla olan iletişim geçmişini temizleyeceksiniz.
Zaten kovulmuş bir çalışanla yapılan sohbetin arşivi
Bu arşivi görüntülemek için portal bölümüne girmelisiniz " Çalışanlar", orada “sekmesine gidin İşten" ve " Sohbet geçmişi":
Ayrıca “ Sohbet geçmişi":
Bundan sonra, işten çıkarılan çalışanla yapılan sohbet mesajlarının arşivini içeren bir pencere açılacaktır.
Okurken sorularınız oldu mu?
.Ofis notlarının bir departmandan diğerine "dolaştığı", bazı çalışanlarla Skype üzerinden, diğerleriyle ICQ üzerinden yazıştığınız ve birisinin yalnızca Outlook'ta mektup okuduğu günler geride kaldı. Artık Bitrix24 messenger sayesinde şirketinizin tüm çalışanlarıyla tek bir kullanışlı hizmet üzerinden iletişim halinde olacaksınız.
Sohbette mesaj nasıl yazılır?
Bir diyalog başlatmak için "Favoriler" sekmesindeki "Sohbet ve çağrılar" satırına tıklayın. Önünüzde yazabileceğiniz bir pencere açılacaktır:- Genel sohbet. Mesajınız tüm şirket çalışanları tarafından görülecektir.
- Özel sohbet. Mesajınızı yalnızca sohbete eklediğiniz kişiler görecektir.
- Bire bir sohbet. Mesajınız yalnızca sohbete eklediğiniz muhatapınız tarafından görülecektir.
Unutmayın, sohbetleriniz yalnızca şirketinizin çalışanlarıyla sınırlı değildir. Ayrıca müşterilerinizi, ortaklarınızı ve tedarikçilerinizi de davet edebilirsiniz.
Sınırsız görüntülü görüşme
Bitrix24 messenger yerleşik video görüşmelerine sahiptir; bu, artık video konferans için pahalı ekipmanlara para harcamanıza ve yardıma başvurmanıza gerek olmadığı anlamına gelir üçüncü taraf programları. Bitrix24'e yapılan görüntülü aramalar ücretsiz ve sınırsızdır. Görüntülü iletişim kurmak istemiyorsanız veya iletişim kuramıyorsanız, kendinizi sesli aramayla sınırlandırarak iletişimde kalabilirsiniz.
Konferanslar
Dört kişiye kadar ekleyebileceğiniz genel bir sohbet veya video konferans düzenleme olanağınız var. Diyalogdaki tüm katılımcıların iletişimini ve anlamasını kolaylaştırmak için ekranınızı paylaşabilir, ayrıca dosyalar ekleyebilirsiniz. Yazışma geçmişi kaydedilecek ve istediğiniz zaman kullanımınıza sunulacaktır.
Mobil uygulama
Kurulduktan sonra mobil uygulama Bitrix24 ile her zaman iletişim halinde olacaksınız. Ofisten ne kadar uzakta olursanız olun, sohbet mesajlarına hızlı bir şekilde yanıt verebilir, çağrı alabilir ve video konferanslara katılabilirsiniz. İhtiyacınız olan tek şey internete erişim.
Son zamanlarda müşteriler şirketle sık sık telefonla iletişime geçiyor. Ancak artık müşterilerimiz aramanın yanı sıra sosyal ağlar ve anlık mesajlaşma programları aracılığıyla da bizimle iletişime geçiyor. Burada verimlilik önemlidir. Açık hatlar Bitrix24'teki sistemler, tüm kanallardan mesajları toplamak, bunları çalışanlar arasında sırayla dağıtmak ve sonuçları gerçek zamanlı olarak kaydetmek için tasarlanmıştır. İsteklerinizin Bitrix24 sohbetine ulaşması için anlık mesajlaşma programlarını ve sosyal sayfaları bağlamanız yeterlidir. VKontakte, Facebook, Telegram, Skype. Ekip, diğer habercilerin API'yi açmasıyla listeyi genişletme sözü veriyor.
Müşterilerle yapılan görüşmelerin tüm geçmişi otomatik olarak CRM'ye girilir. Siz sadece iletişim kurun ve Bitrix24 gerisini sizin için halleder: mesajları toplamak, sırayla dağıtmak, CRM'ye kaydetmek, istatistikler.
Çevrim içi sohbet
Web siteniz yoksa Bitrix24'ün genel sayfasında böyle bir sohbet oluşturun ve bağlantıyı müşterilerle paylaşın, imzaya koyun veya bir kartvizite yazın.
CRM formları
Muhtemelen web formlarına aşinasınızdır. Ancak bunları alıp CRM'ye, analitiklere kadar bağlamak zordur. Bitrix24, bir form oluşturma düzenleyicisi, etki alanına sahip genel bir sayfa, CRM ile entegrasyon, sonuçları ve analizleri dağıtmak için bir kuyruk olan CRM formlarını başlatarak görevi biraz basitleştirdi.
Sistemde 5 hazır form ve 3 senaryo bulunmaktadır: basit, koşullu ve ödemeli.
Çevrimiçi hesaplar
İnsanlar zaten çevrimiçi ödeme yapmaya alışmaya başladı ancak her şirket bu seçeneği sunmuyor. Bitrix24, ödeme sistemlerini bağlamanıza ve hesaplara genel bir bağlantı oluşturmanıza olanak tanır.
Doğal olarak, bir hesabı bir form ve sohbetle birleştirebilirsiniz; geriye kalan tek şey bu Bitrix24 yeniliklerini anlamaktır. Ancak bunu anladığınız anda, başkalarına katalogdaki ürünlerle nasıl form oluşturulacağını ve müşterilere nasıl bağlantı gönderileceğini öğretebilirsiniz. Tek yapmaları gereken formu doldurmak ve faturayı online ödemek.
E-posta izleyici
CRM'de birden fazla posta kutusuyla çalışmayı bekliyorsanız Bitrix24 sizi duydu. Kutuları bağlayın, müşteriyle olan iletişimin geçmişi otomatik olarak CRM'ye aktarılacaktır.
- CRM'e bağlantı posta kutusu her çalışan (IMAP).
- CRM'de gelen ve giden e-postaların takibi.
- Gelen ve giden e-postalardan otomatik müşteri adayı oluşturma.
- Kişilerle yazışmaları bir karta kaydetme.
1C izci
Çevrimdışı satışlar da CRM'e dahil edilmelidir. Bu amaçla bir 1C izleyici ortaya çıktı. Kişileri ve şirketleri 1C'den CRM'ye yüklemenize ve çevrimdışı satışlarla ilgili verileri aktarmanıza olanak tanır.
Müşteri portresi - Çok Kanallı CRM
Bitrix24, iş kanallarını müşteriyle birleştirir ve hizmet yükünü ve kalitesini kontrol eden bir portre oluşturur
Müşteriye ait favori kanal, iş yükü, satış verileri ve diğer bilgiler “Müşteri Portresi”nde yer almaktadır.
Yeni CRM
Çoklu dönüşüm hunileri
Bu sadece birden fazla huni oluşturmakla ilgili değil, aynı zamanda birden fazla iş koluyla çalışmakla da ilgili. Yol tarifleri oluşturun, formları, alanları, hunileri özelleştirin ve analizler alın.
Çoklu bağlantı
Artık bir anlaşmaya birden fazla kişiyi veya bir kişiye birden fazla şirketi ekleyebilirsiniz. Bu durumda sistem en son seçileni hatırlayacak, böylece bir sonrakini oluştururken ve aynı şirketi seçerken CRM gerekli olanları kendisi seçecektir.
Raporlarla işbirliği yapın
Bir rapor oluşturun ve meslektaşlarınızla paylaşın, kişileri ve erişim haklarını belirtin.
Canlı yayında e-posta
Canlı Akışta bir e-postaya yalnızca e-postayı belirterek değil, aynı zamanda CRM'den bir istemci seçerek de yazın. Kişi seçimi iletişim kutusu, CRM'den hızlı bir şekilde bir müşteri bulmanıza ve e-postayla bir gönderi göndermenize olanak tanır.
Yeni sorunlar
İş
Görevleri aktif olarak yönetiyorsanız ve meslektaşlarınızın iş yükünü değerlendirmek zorsa, görevler üzerinde çalışmak bunu daha hızlı yapmanızı sağlayacaktır. Ayrıca çalışana çeşitli görevlerin verildiği sorunlu alanları görmenize yardımcı olacaktır.
Özel Alanlar
Son olarak görevde ek alanlar oluşturabilirsiniz. Görünüşe göre bu zaten bir yerlerde olmuş.
Bitrix24, şirketinizin düzgün çalışması için ihtiyacınız olan her şeyi içerir: CRM, görev ve proje yönetimi, dahili Şirket ağı, sohbet, görüntülü sohbet ve telefon, belgelerle çevrimiçi çalışma, posta ve sosyal ağlarla entegrasyon, iş süreçlerini otomatikleştirme yeteneği, zaman takibi ve iş raporları.
Herhangi bir şirketin amacı bir tür değer yaratarak kar elde etmektir. Bu süreci kolay ve etkili kılmak için Bitrix24 uygulamasını bizden sipariş edin.
Ücretsiz web sitesi oluşturucu
Basit ve kullanışlı bir web sitesi oluşturucuyu kullanarak kolayca kendi web sitenizi oluşturabilirsiniz. Sitenin zaten çevrimiçi sohbeti var, geri arama, Başvuru Formu. Sitedeki tüm müşteri bağlantıları anında CRM'ye girilir. Hosting'e ihtiyacınız yok. Site hazır ve çalışıyor!
İş iletişimi
Tıpkı sosyal ağlarda olduğu gibi kurumsal portalda da keyifle çalışın. Projeler üzerinde işbirliği yapın ve her şeyi gerçek zamanlı olarak tartışın. İletişim, görevlerin, belgelerin, çalışma süresinin ve diğer hizmetlerin yönetilmesi için tanıdık araçları kullanın. Etkileşimli Canlı Yayında tüm araçlar parmaklarınızın ucunda.
Meslektaşlarınızı bir grup iş sohbetine davet edin, onlarla sesli ve görüntülü iletişim kurun, mesaj yazın, bir belgeyi birlikte düzenleyin. Çevrimdışı olan bir meslektaşınızla iletişime geçin; onu doğrudan portaldan cep telefonundan arayın. Yerleşik telefonu kullanarak müşterileri CRM'den normal bir telefonla arayın. Güvenli ve tarafsız bölgelerde Extranette ortaklarla işbirliği yapın.
Görev ve proje yönetimi
Göreve göre meşgul Uygun araçları kullanarak görevleri ve projeleri yönetin. Görev işlevselliği; takvimlerle entegrasyonu, delegasyon mekanizmasını, kontrol listelerini, hazır görev şablonlarını, filtre tasarımcısını ve ortaklarla çalışmak için Extranet'teki görevleri içerir. Departmanlardaki görevlerin zamanında yerine getirilmesini izleyerek astların ihlallerden kaçınmasına yardımcı olun. Proje içindeki görevleri tamamlamak için gereken zamanı ve diğer kaynakları göz önünde bulundurun.
Gantt grafiği kullanarak proje görevlerinin ilerleyişini takip edin - kaç görev var, bunlardan kaç tanesi tamamlandı ve kaç tanesi devam ediyor, hangi görevlerin vadesi geçmiş ve hangilerinin son teslim tarihi yok. Ona yeni bir görev atamadan önce iş arkadaşınızın iş yükünü özel bir tablo kullanarak kontrol edin. Kişilerden/departmanlardan/projelerden raporlar alarak görevlerle ilgili çalışmalarınızı değerlendirin. Departman ve her çalışan için aydaki çalışmaları özetleyin.
CRM: müşteriler ve satışlar
CRM formları CRM'nizde işbirliği yaptığınız kişiler ve şirketlerden oluşan bir veritabanı tutun. Potansiyel müşterileri ve fırsatları mobil cihazlar da dahil olmak üzere herhangi bir cihazdan yönetin. Yeni e-postalara göre potansiyel müşteriler oluşturmak ve tüm yazışmaları kartlarına kaydetmek için bir e-posta izleyici kullanın. Tüm olayları (çağrılar, mektuplar, toplantılar) kaydedin, müşterilere fatura düzenleyin, raporlar ve bir "Satış Hunisi" oluşturun. CRM'den ayrılmadan işleri planlayın. Görevler oluşturun, olası satışları ve anlaşmaları işlemek için iş süreçlerini kullanın, e-postalar gönderin ve müşterileri doğrudan normal telefonlarda CRM'den arayın.
1C izleyiciyi açtığınızda CRM'niz her zaman güncel bir ürün kataloğuna ve "taze" bir fiyat listesine sahip olacaktır. CRM'yi çevrimiçi bir mağazayla entegre ettiğinizde yöneticileriniz işlemleri CRM'in kendisinden başarıyla tamamlayacak şekilde yürütecek ve "basacaktır".
MS Word belgesi kadar kolay bir şekilde profesyonel bir web formu oluşturun. Herhangi bir CRM belgesindeki alanları (ilgili kişi, potansiyel müşteri vb.) forma ekleyin. Sitedeki herhangi bir web formunu Bitrix24'ünüze bağlayın; bu web formundaki veriler otomatik olarak CRM'ye gönderilecektir.
CRM: 1C ile entegrasyon
Portal, 1C:Enterprise'ın en popüler sürümleriyle entegre edilebilir. Çeşitli senkronizasyon seviyeleri mevcuttur: Hesaplar ve Adlandırma, Karşı Taraflar ve Bitrix24 tarafında oluşturulan işlemler ve 1C:Enterprise tarafında oluşturulan satışlar dahil olmak üzere tam iki yönlü senkronizasyon
Açık hatlar
Her şeyi birleştir dijital kanallar Bitrix24'teki müşterilerle iletişim (Vkontakte, Facebook, Telegram, Skype. Çok yakında - Viber, Whatsapp). Müşterilerle gerçek zamanlı iletişim kurun.
Müşterinin hangi kanalı kullandığı önemli değildir (sosyal ağ, anlık mesajlaşma veya web sitesindeki sohbet) tüm mesajlar Bitrix24'e yönlendirilir. Ücretsiz bir çalışan onlara gerçek zamanlı olarak yanıt verir ve gerekirse soruyu bir meslektaşına veya Üst düzey Destek. Müşteri artık yanıtı soruyu bıraktığı ortamda alır.
Belgelerle işbirliği yapın
Bitrix24.Disk'i bağlayın ve çalışma dosyalarınızı hem bilgisayarınızdan hem de doğrudan portaldan yönetin. Şirket dosyalarının ve grup sürücülerinin bulunduğu klasörleri Drive'ınıza bağlayın, iş arkadaşlarınıza erişim sağlayın ve dosyalarla birlikte çalışın. Belgeleri meslektaşlarınızla paylaşın, Canlı Yayında tartışın, onlar için harici bağlantılar alın sosyal ağlar ve ortaklar
Ofis yazılımı olmadan bile belgelerle çalışın. Harici aracılığıyla çevrimiçi hizmetler Google Dokümanlar ve MS Office Online ile popüler formatlardaki tüm dosyaları doğrudan portalda açabilir, görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Bilgisayarınızda yüklü yerel uygulamaları kullanarak portaldaki tüm belgeleri düzenleyin. Değişiklik geçmişinin tamamı kaydedilir; istediğiniz zaman geri yükleyebilirsiniz önceki versiyon ihtiyacınız olan belgeyi dahili aramayı kullanarak kolayca bulabilirsiniz.
Çalışma saatlerinin planlanması ve kayıt altına alınması
Şirketinizdeki disiplini artırmak için zaman takibini etkinleştirin. Çalışanlar iş gününün başlangıcını ve bitişini, molaları, devamsızlıkları işaretleyecek ve o gün için görevleri planlayacaklardır. Bu verilere dayanarak yönetim için bir çalışma süresi raporu oluşturulacaktır. Bu raporlarda görevlere harcanan süre de dikkate alınacaktır.
Takvim'de etkinlikleri planlayın. Şuraya indirin: cep telefonu ya da bir tablet, yoldayken bile her zaman yanınızda olsun. Doğrudan Live Feed'den iş arkadaşlarınızı bir toplantı için bir araya getirin. Dahili toplantı hizmetini kullanarak bunu etkili bir şekilde gerçekleştirin. Hizmet, katılımcıları hızlı bir şekilde davet etmenize, gündem ve tartışma sonuçlarını otomatik olarak göndermenize, kişisel takvimlerde etkinlikler oluşturmanıza ve toplantı sonrasında görevleri belirlemenize yardımcı olacaktır.
İK: Personel Yönetimi
Şirketinizin yapısını görsel olarak yönetin. Bir çalışanı başka bir departmana sürükleyin, yenisini ekleyin, yöneticiyi değiştirin. Bu çalışanın kime rapor verdiğini öğrenin, arayarak bulun, tüm verilerini hızlı bir şekilde kişisel sayfasından alın, portal aracılığıyla iletişime geçin, rehberden bir telefon numarası alın. Her zaman iletişimde kalmak için portaldaki kişileri cep telefonunuzla, MS Outlook'la ve diğer uygulamalarla senkronize edin.
Kimin şirkette bulunmadığını, kimin iş gezisinde olduğunu ve kimin doğum izninde olduğunu öğrenin. Devamsızlık programını kullanarak çalışanların tatillerini dağıtın. Okunması zorunlu koşulla “Canlı Yayın”a reklam yerleştirin. Meslektaşlarınızdan geri bildirim almak, bir belgeyi onaylamak, araştırma yapmak veya yalnızca bir şeye oy vermek için anketler oluşturun. Çalışanların ve bir bütün olarak şirketin portal araçlarını kullanma etkinliğini izleyin. Çalışanlarınızı “rozetlerle” ödüllendirin ve tatillerinde onları tebrik edin.
Şirket iş süreçlerinin otomasyonu
Siparişlerin sevkıyatından müşterilerle etkileşime kadar şirketinizdeki çeşitli iş süreçlerini portal aracılığıyla yönetin ortaklık ağı veya müşteriler. Avantajlardan yararlanın hazır şablonlar iş süreçlerini kullanın veya görsel tasarımcıda kendinizinkini yaratın. Otomatikleştirin rutin işlemler: iş gezilerinin, tatillerin kaydı, faturaların onaylanması ve ödenmesi, resmi emir ve talimatların yayınlanması.
Şirketinizdeki belge akışını " Evrensel listeler" Gelen tüm belgeleri dikkate alın ve bunların adım adım işlenmesini ayarlayın: sekreter tarafından alınmasından yönetim tarafından onaylanmasına ve arşive aktarılmasına kadar. İş süreçlerini kullanarak Potansiyel Müşterilerin ve Anlaşmaların işlenmesini otomatikleştirin. Her şeyi iş sürecine dahil edin olası eylemler CRM öğesinin üstünde: mektuplar gönderin, sorumluluk verin, bir çalışana görev verin, vb.
Masaüstü uygulamaları
Portal tarayıcısı kapalı olsa bile iş arkadaşlarınızla iletişim kurmak için bir masaüstü uygulaması (Mac veya Windows) yükleyin. Meslektaşlarınızla iletişim kurun: onları portal aracılığıyla ve cep telefonlarından arayın, onları video dahil bir grup sohbetine davet edin, mesaj geçmişini görün. Canlı Akıştaki yeni etkinlikler, bunlara ilişkin beğeniler ve yorumlar, atanan görevler ve bunların uygulanmasındaki ilerleme hakkında en önemli bildirimleri alın. Bitrix24.Disk masaüstü uygulamasından bağlanın ve herhangi bir cihazdan portalınızdaki dosyalarla çalışın.
Mobil uygulamalar
Mobil uygulamayı (iOS, Android) yükleyin ve bir tablet veya akıllı telefondan portalla çalışın: "Canlı Yayın"ı okuyun ve yorum yapın; belgeleri, görevleri ve dosyaları yönetin. CRM müşteri tabanınızı mobil cihaz üzerinden yönetin, meslektaşlarınız için takvim randevuları ayarlayın ve yeni etkinliklere katılımınızı onaylayın. Fotoğrafları telefonunuzdan doğrudan akışınıza göndermek gibi çok daha fazlasını yapın. Anlık bildirimler, şirketteki etkinliklerden haberdar olmanıza ve iş arkadaşlarınızla her zaman iletişim halinde kalmanıza olanak tanır.
1C, Microsoft, Google, Apple ile entegrasyon
Kutulu sürüm - "1C-Bitrix24" - önde gelen yazılım geliştiricilerin birçok uygulamasıyla entegre olur.
Güvenlik ve güvenilirlik
Bu güvenli bir üründür işbirliği. Verileriniz güvenli bir şekilde saklanacak ve kullanıcı hakları sistemine uygun olarak verilere yalnızca siz erişebileceksiniz. Çalışanlarınız kafede kurumsal portalı güvenle açabilir, alışveriş merkezleri, havaalanları - güvenli olmayan bir ortamda, WiFi veya cep telefonu aracılığıyla bağlanılıyor. Saldırganlar şifrelerini kendi amaçları için kullanmak üzere ele geçirmeyeceklerdir. Portala yapılan tüm bağlantılar, kurumsal bilgilerinizin güvenliğini ve şifre korumasını sağlayan SSL sertifikası kullanılarak yapılmaktadır. Ürün, çok çeşitli güvenlik tehditlerine karşı maksimum koruma sağlar. Proaktif bir filtre (WAF - Web Uygulaması Güvenlik Duvarı), çoğu şeye karşı koruma sağlar bilinen saldırılar web uygulamalarına.
Sadece dene! Bedava!
