İletişim için bot nasıl oluşturulur? Chatbot Arayüzü Tasarım İpuçları: En İyi Uygulama. Dört tür sohbet robotu vardır

Chatbot'lar artık özellikle anlık mesajlaşma programlarında ve sosyal ağlarda çok popüler - örneğin VKontakte için nasıl bot oluşturulacağını okuyun. Botların yardımıyla yemek sipariş ediyorlar, bilet alıyorlar, kıyafet seçiyorlar ve çok daha fazlasını yapıyorlar. Bir programcı olmadan da kendi sohbet botunuzu oluşturabilirsiniz: süreci otomatikleştiren düzinelerce platform ve araç vardır (koleksiyonun sonunda bunlara bağlantılar vardır).

Bununla birlikte, ürününüzün başarısındaki (veya başarısızlığındaki) en önemli faktörlerden biri UX'dir, bu da kaliteli bir kullanıcı deneyimi hakkında düşünmeniz gerektiği anlamına gelir. Hem kişisel hem de kurumsal botlar tasarlarken izlemeniz gereken bir dizi ipucu sunuyoruz.

Temel bilgiler

Bir uzmanlık seçin

Herkesi memnun etmeye ve birçok farklı işlevi toplamaya gerek yok, bundan iyi bir şey çıkmayacak. Belirli işlevleri, konuları ve hedef kitleyi belirleyin - bunlara odaklanın.

Bir kişilik oluştur

Avatar, kelime dağarcığı, bir dizi ifade, iletişim tonu ve genel olarak botunuzun arayüzünün herhangi bir bileşeni, izleyiciye ve seçtiğiniz göreve odaklanın. Aynı zamanda, kullanıcı robotla iletişim kurduğunu bilmelidir - botu bir kişi olarak kandırmaya ve devretmeye çalışmayın. Ancak rahat etkileşim için botun yine de bazı insani nitelikleri taklit etmesi gerekir.

Gerekli özelliklerin bir listesini yazın

Botunuzu kullanacak herhangi birinin ihtiyaç duyma olasılığı en yüksek olan bilgiler nelerdir? Botun gerçekleştireceği ana eylemler nelerdir? Yardımı görüntülemek için, platform için geleneksel komutların kullanılması önerilir - örneğin, Telegram'da /help.

Güvenli tutmak

Botunuz, özellikle CRM, dahili sunucular veya diğer önemli sistemlerle zaten entegre ise, olası saldırılardan korunmalıdır.

İletişim mantığını düşünün

Bir komut dosyası ağacı oluşturun

her şeyi düşünmelisin olası seçenekler kullanıcıyla bir diyalog geliştirmek: en başarısızdan başarılıya. Chatbots Magazine web sitesinde bir örnek bulunabilir.

Nereden başlayacağımı söyle

Chatbot'lar pek çok kişi için henüz sezgisel değil. Bot, iletişim kutusunu açtıktan hemen sonra ilk mesajı ek istekler olmadan göndermelidir. Şunlara sahip olmalıdır: kısa bir giriş ve belirli bir harekete geçirici mesaj, böylece "nasıl çalışır? ne yapılmalı?"

Çıkmaz sokaklardan kaçının

Etkileşimi mümkün olduğunca belirtin: konuşma tutarlı olmalı, sohbet robotundan gelen mesajlar kısa ve öz olmalıdır. Kullanıcıyı "kaybolabileceği" durumlara sokmak gerekli değildir: örneğin, iki yanıtı olabilen basit bir soru bile - "evet" veya "hayır" düğmeler şeklinde sunulmak daha iyidir.

Düğme Ekle

Bir tıklama yapmak, özellikle hareket halindeyken yazmaktan daha hızlı ve daha uygundur. Ayrıca buton kullanıcıya bota ne tür isteklerin gönderilebileceğini söyleyecektir.

Resimleri kullan

Artık SMS dahil tüm platformlarda resim ekleyebilirsiniz. Resim, mesaja dikkat çeker ve imza ile birlikte sadece metinden daha etkilidir. Ama aşırı kullanmayın.

Hata mesajlarını faydalı hale getirin

Bot için bir şeylerin yolunda gitmediği ifadesinden sonra, kullanıcıya en azından "ana menüye dön" gibi bir tür teklif ekleyin. Yukarıda tartışıldığı gibi çıkmaz sokaklar bırakmayın.

Gerçek bir kişi ile iletişim kanalı belirtin

Her zaman botun halledemeyeceği istekler olacaktır, bu nedenle en azından bazılarının (kendi tanımladığınız) bir kişiye yönlendirildiğinden emin olmanız gerekir. Ayrıca kullanıcının elinde "Artık botla iletişim kurmak istemiyorum, kişiyle iletişime geçeyim" niyetini ifade eden bir komut olması gerekiyor. Ama her şeyi dikkatlice düşün 🙂

ifadeyi izle

Netlik zarafetten daha önemlidir

Açık ve tanıdık kelimeler kullanmaya çalışın.

İfadelerle değil, sorularla netleştirin

"Bu Pazartesi için bir bilet ayırtılsın mı?" - "Bilet bu Pazartesi için rezerve edilecek" den daha iyi. Çünkü soru cümleleri kulağa daha yumuşak geliyor ve olumlu cümleler adeta tüm sorumluluğu kullanıcıya kaydırıyor. Yukarıdaki durumda, kişi bu değil de önümüzdeki Pazartesi için bir bilet ayırtmak istiyorsa, açıklama şeklindeki açıklama bilinçaltında "Ha ha, yanılmışım" şeklinde ses çıkaracaktır.

Soruları anlaşılır hale getirin

Bottan gelen sorular tutarsızlıklara ve kafa karışıklığına neden olmamalıdır. Hemen bir yanıt şablonu vermelisiniz: “Genellikle hangi havaalanından uçuyorsunuz? Örneğin: "Sheremetyevo'dan".

Dürüst ol

Her şeye gücü yeten bir araç hakkında yanlış bir izlenim yaratmaya çalışmayın - kullanıcı, botunuzun neler yapabileceğini ve hangi sınırlamalara sahip olduğunu anlamalıdır.

VK sosyal ağındaki botların yoğun kullanımı ve yaygınlaşması, herhangi bir sosyal ağın her yöneticisine, kendi halklarında benzer bir bot programı kullanma arzusu konusunda ilham verecektir. Aynı zamanda, herkes onu nasıl kuracağını bilmiyor ve istenenlerin uygulanmasına ilişkin açıklamalar bulmak için birçok materyal okuduktan sonra bile, herkes sırayı hemen anlamayacak. gerekli eylem bir VK botu oluşturmak için. İÇİNDE bu degerlendirme tüm yöneticiler VK gruplarında bot oluşturmanın yollarını bulacak ve uygun araçları nasıl kullanacaklarını öğrenecekler.

Hızlı navigasyon:

VK botu nasıl yapılır

VK gruplarındaysanız, muhtemelen bir VK botunun herhangi bir manipülasyonu otomatikleştirmenize yardımcı olan bir program olduğunu biliyorsunuzdur. Bizim durumumuzda, aynı postaları gönderecek ve ziyaretçilerin mesajlarına yanıt verecek olan Vkontakte topluluğuna bağlı bir bot ele alacağız. Ayrıca onunla çeşitli etkileşimli oyunlar oynayabilirsiniz, müzik veya video ile ilgili önerilerde bulunur, sizi bir şakayla neşelendirir vb. Aşağıdaki bölümlerde, şu anda popüler olan sosyal ağlardan biri olan Vkontakte'de çeşitli konulardaki halklar için nasıl bir bot oluşturabileceğinizi ele alacağız.

VK'da bot nedir

Her şeyden önce, bir botun ne olduğunu düşünmelisiniz. Bu bölüm, botun özelliklerine ayrılmıştır. VKontakte dahil olmak üzere sosyal ağlarda çalışmak, ciddi para, zaman ve emek yatırımı gerektiren zor bir iştir. Günümüzde hemen hemen her girişimci, orada her şeyin nasıl çalıştığını anlamadan sosyal ağlara giriyor, ancak sonuçta, insanların her türlü teklifi "gagalaması", gruplar halinde iyi organize edilmiş ve iyi planlanmış eylemlerden kaynaklanıyor. Topluluğu tanıtmak gibi zor bir görevde VK grubu için botun bize nasıl yardımcı olacağını sizinle birlikte anlayalım.

Aslında “Bot”un ne olduğunu anlatmak çok basit. Sosyal ağlarda, bir bot, aslında var olmayan, var olmayan bir kişidir. Bot düşünülebilir. Tıpkı Gogol'ün ünlü öyküsünde olduğu gibi, bazı yapılarda listelenen var olmayan insanlar gibi, onlara "ölü ruhlar" demek de adettendir. Bizim durumumuzda, VK sosyal ağındaki sahtekarlıklar araştırılacaktır. "Bot"un "canlı" gösterimi

Aslında var olmayan vatandaşları bir anket şeklinde sunmak mümkündür veya bunlar, sıradan VK kullanıcılarının uzun süredir terk edilmiş sayfaları ve hatta belki de gerçek sahiplerinin bilmediği gerçek kopyalardır. Bir bot ne yapabilir? Dürüst olmak gerekirse, neredeyse hiçbir şey, sadece var ve o kadar. Nasıl yazılacağını veya okunacağını bilmiyor ve genel olarak, sıradan Vkontakte ziyaretçilerinin yaptığı hiçbir şey yok. Ardından, grubun tanıtımında gerçek bir asistan olması için VK'da nasıl bot yapılacağı sorusunu ele alacağız.

Bir grup için VK'da bot nasıl yapılır

VK'da bot oluşturmanın birkaç yolu olduğunu anlamak önemlidir. Hakkındaki botlardan ilki tartışılacak- Bu "Robot". Bu bot oldukça basit ve anlaşılır bir işlevselliğe sahipken, kurulumu da basit ve anlaşılır. Kurmak için robochat.io web sitesine gitmeniz ve "Bot oluştur" düğmesine tıklamanız gerekir (gerekirse, e-postanız aracılığıyla prosedürü uygulamanız gerekir).

Böylece, botu gerekli topluluğa bağlamanız gereken bot ayarları bölümüne gideceksiniz. Açılan listeden "Şimdi Bağlan" düğmesine bir kez tıklayarak "Vkontakte Topluluğu"nu seçin ve sağdaki "Bağlan" düğmesine tıklayın. Gördüğümüz gibi, bir VK botu oluşturmak veya indirmek hiç de zor değil.

Uygulama erişim talep edecek kişisel hesap VK'da. Bu hesabın ihtiyacınız olan Vkontakte halkında yönetici haklarına sahip olması gerektiğini bilmek önemlidir). "İzin Ver"e tıklayın

Bu sizi yönetici olduğunuz Vkontakte grupları ekleme listesine götürecektir. Gerekli topluluğun sağındaki "Bağlan"a tıklayın ve ardından botun grubun mesajlarına, fotoğraflarına ve videolarına erişmesine izin vermek için "İzin Ver"e tıklayın. Şimdi Robochat.io web sitesindeki hesabınıza dönün, soldaki üç alt sekmenin ("Ana", "VK Mesajları", "Anahtar Kelimeler") olacağı "Chatbot" bölümüne gidin. "Anahtar Kelimeler" alt sekmesini kullanmak da dahil olmak üzere, botunuzun her türlü kullanıcı isteğine verdiği yanıtları özelleştirebileceğiniz "Temel" alt sekmesiyle doğrudan ilgileniyoruz. Belirli bir seçenekle düzenlemek için, her bir öğenin yanında bulunan bir "Düzenle" düğmesi vardır. Şablon yanıtlarını ayarlamayı bitirdiğinizde botunuz kullanıma hazırdır. Etkinleştirmek için kullanıcının topluluğunuzdaki "Mesaj yaz" düğmesine tıklaması gerekir ve bot, belirttiğiniz ayara uygun olarak kullanıcıya yanıt verir.

Bir VK grubu için bot yapmanın ikinci yolu

Bir sonraki yönteme atfedilebilir. Genel kullanıcılardan gelen mesajlara otomatik yanıtlar anlamına gelen Bot "BotVK". Bot-vk.ru sitesinden VK'da böyle bir botun kurulumu, algoritmasında önceki “Robochat” programının kurulumuyla aynıdır. VK bot komut dosyası, programın kendisinde yerleşiktir ve bu da kullanımını kolaylaştırır. Aynı zamanda, BotVK kurulumu da sezgisel olarak basittir ve kullanıcıdan herhangi bir özel programlama bilgisi gerektirmez. Bu botla çalışmaya başlamak için bot-vk.ru sitesine gidin ve "Bot oluştur" düğmesine tıklayın.

Ardından, uygulamaya hesabınıza erişme izni vermek için "Giriş yapın veya bir hesap oluşturun" düğmesini ve sağ alttaki "İzin Ver" düğmesini tıklamanız gerekir. Böylece oluşturduğunuz botun kontrol paneline gidebilirsiniz. Grubunuzla çalışmaya başlamak için "Grubu Bağla" düğmesine tıklayın, grubunuzu listede işaretlemeniz ve "Bağlan" ve ardından "İzin Ver" seçeneğine tıklamanız gerekir. Sağda, oluşturulan botu yönetmek için bir menü olacaktır.

Orada "Bot Listesi" sekmesine gitmeniz ve ardından sağdaki gruptaki botunuzun adına tıklamanız gerekir. İşlevselliği için oldukça kapsamlı bir ayar listesi yapma fırsatına sahip olacağınız VK botunuzun ayarları görünecek ve ardından değişiklikleri yapmak için alttaki "Kaydet" düğmesine tıklayın.

Üçüncü yol - bots.hsstore.ru sitesinde Chatbot oluşturma

Bots.hsstore.ru sitesinde ücretli tabanlı botları güvenle kullanabilirsiniz. İşte işlevselliği aylık 990 ruble ücret karşılığında bağlanabilen VK sitesi için birçok ücretli bot. Bunlar arasında bir Wikipedia botu (isteğiniz üzerine Wikipedia'dan makaleler gönderir), iletişime uygun bir bot (sizi diğer bilinmeyen kullanıcılarla anonim olarak bağlama yeteneğine sahiptir), bir burç botu vb.

Yukarıda açıklanan botların kurulumu, daha önce ele alınan seçeneklerdeki kuruluma benzer, ancak burada ayrıca ücretli işlevsellik için yatırım yapmanız gerektiğini bilmek önemlidir. Önceki iki bot "Robochat" ve "BotVK" tamamen ücretsiz olduğu göz önüne alındığında, ücretli bot örnekleri kurmak oldukça şüpheli bir karar gibi görünüyor.

Bu bölümde, bot yapmak için çeşitli yöntemlere baktık. Kısa bir zaman onlara mesaj göndermek için VK gruplarına. Bu tür bir bot yüklemek, grubu yönetmek için hesabınızda yönetici haklarına sahip olduğunuz ve ayrıca bağlı bot'a sizinle doğrudan çalışması için haklar verdiğiniz anlamına gelir.

toplum. Botu doğru şekilde kurarak, VK grubunuzdaki çok sayıda aboneyle çalışmayı kolaylaştırabilecek kullanışlı yardımcı işlevlere sahip olacaksınız.

Android üzerinden VK'da bot nasıl oluşturulur

"Android" işletim sistemi için yaratıldı elektronik aletler. Linux çekirdeği üzerinde çalışır ve Google sisteminin kitaplıkları aracılığıyla cihaz tarafından kontrol edilen uygulamalar oluşturmayı mümkün kılar. Bir akıllı telefon aracılığıyla bir VK botu nasıl oluşturulur? "Android", bir akıllı telefon aracılığıyla bot oluşturmak için birçok programı tam olarak destekler. Kendiniz yapmak için, "bot kodu" kavramının ne anlama geldiğini anlamak da dahil olmak üzere mükemmel bir programlama dili bilgisi size yardımcı olacaktır. Bu zorsa, şunları da kullanabilirsiniz: otomatik cihaz veya hizmetler. Diyelim ki Abot kendi sanal asistanını oluşturabiliyor. Müşterilerden gelen mesajları ve her türlü soruyu yanıtlayacaktır. Bu, bir akıllı telefon aracılığıyla işleri kontrol etmek ve yürütmek için oldukça uygun bir şeydir.

VK bot oluşturucu

Bu işe girişmeden önce ne işe yaradığını belirlemek gerekir. Oluşturulması, her zaman değil, programlama becerileri ve herhangi bir süper bilgi gerektirir. Bot oluşturucular, bu görevle mükemmel bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olacaktır (en popüler olanlardan biri Chatfuel'dir). Yapıcılar, kullanıcı dostu bir arayüz kullanarak bir bot oluşturmanıza olanak tanır. Ciddi firmalar ve firmalar bu tür asistanlardan memnundur. Günümüzde aranan ve popüler tasarımcılar arasında Api.ai, Meya, Pandarabots, Manybot sayılabilir. Bu hizmetler, çeşitli sosyal ağlarda sohbet botları oluşturmak için kullanılır.

Sohbet botu nasıl oluşturulur?

Modern ziyaretçi için sosyal ağlar Kesinlikle aktif bir asistana ihtiyacınız var. VK'nın tüm faaliyetlerini gerçekleştirmek için zamanın olmaması, mesajlara yanıt verecek ve diğer görevleri gerçekleştirecek robotlar yaratmanın başlangıç ​​noktasıdır. Bir chatbot, bir kullanıcının iletişim kurabileceği bir programdır.

Dört tür sohbet robotu vardır:

yardımcılar Her zaman yakındadırlar, kullanıcı için gerekli bilgileri bulurlar, alarm kurarlar, ofise veya eve yemek siparişi vermek, otel odası rezervasyonu yapmak, bilet satın almak gibi organizasyonel görevleri yerine getirirler.

· Yapay zeka. Modern gelişmeler, sohbet robotlarının bir kişiden çok zaman gerektiren görevleri yerine getirmesine yol açar. Robotlar muhatabın her türlü sorusuna cevap verebilmektedir.

· İş botları. Katsayıyı artırmak için sağlanırlar. yararlı eylem ve iş optimizasyonuna katılın. Burada VK grubu için bir bot bir zorunluluktur. Diyelim ki SpyCat 2.0 hizmeti, otomatik yanıtlayıcı işlevine sahipken kullanıcıya VK ağında alınan yorumlar hakkında bir bildirim gönderdi. İş botları maliyetleri düşürür, tüm iş süreçlerini otomatikleştirir (müşterilere ve çalışanlara mesaj gönderir).

· Oyun. Bilgisayarı kontrol eden bir program. Çevrimiçi bir takım oyununda ortakları taklit ediyor. Bu tür botlar yapay zekaya dayalıdır ve tamamen belirli bir oyunun özelliklerine uyarlanmıştır.

VK'da bir sohbet botu nasıl oluşturulur? - bu, VK botu aracılığıyla müşterileri çekerek işlerini geliştirmek isteyenler arasında çok popüler bir soru. Bunu yapmak oldukça basit. Bu işe başlamadan önce, aşağıdaki kriterleri karşılamanız gerekir: İnternete sürekli erişim ve boş zamanın mevcudiyeti. Ayrıca ücretsiz bir chatbot indirmeniz, çalıştırmanız ve bir hesap eklemeniz gerekiyor. Ardından, kişisel sayfanın kullanıcı adını ve şifresini VK'da girmeniz gerekir. Ardından talimat açılacaktır, okunmalı ve "Mesajlar" sekmesine kadar takip edilmelidir. Hesabınızın topluluk duvarına “Bot, merhaba!” yazmanız gerekmektedir. Otuz saniye sonra bir cevap vermeli. "Hesap", "Ekipler" programının sekmelerinde VK botunun işlevlerini değiştirebilir ve yapılandırabilirsiniz.

VK için hazır botu indirin

Bu bölümde, VK botunu nasıl ve nereden indirebileceğinize daha yakından bakacağız. Aslında, bir bot indirmek, kesinlikle bir PC kullanma becerisine sahip herkesin üstesinden gelebileceği, kesinlikle basit bir iştir. VK Bot'u vk-robot web sitesinden indirebilirsiniz. veya diğer sitelerde. Hepsi tek bir şeyle birleşiyor, yani: bir virüs indirme riski, yalnızca sizin için yararlı olmayacak, aynı zamanda hızlı bir yasağa ve diğer her türlü soruna katkıda bulunacak eski bir programı indirme riski. Ağdaki programları indirerek büyük risk altındasınız.

Size kalan tek şey seçme hakkı. Doğru seçimi yapmak için, botun özellikle faaliyetiniz için gerekli olan işlevlerini niteliksel olarak değerlendirmeniz gerekir. Bot indirmeyi sunan her sitede işlevlerin açıklamasını kolayca bulabilirsiniz.

Ancak sağduyu size İnternetten başka bir şey indirmenize gerek olmadığını ** söylerse, o zaman yalnızca ücretsiz değil, aynı zamanda kişisel sayfanıza bile sorun çıkarmayacak güvenilir bir hizmet vardır - BossLike.ru

patron benzeri Vkontakte kullanıcılarının almak istediği birçok özelliğe sahiptir:, Aboneler, yorumlar ...

Kendiniz VK için bir bot nasıl yazılır

Bu bölüm botun yapısını daha detaylı tanımak ve VK için ücretsiz ve kendi başına bot oluşturmak isteyenler için faydalı olacaktır.

· Herhangi bir arama motorunda kayıt formunu "VK" olarak buluruz. "Ad" satırına herhangi bir ad girin. "Soyadı" satırına ortak bir soyadı girmek en iyisidir. "Kaydol" u tıklıyoruz.

· O zaman telefon numarasını girmeniz ve "kodu al" ı tıklamanız gerekir.

· Kaydın onaylanmasından sonra, doldurulması gereken boş bir sayfa oluşturulacaktır. Şimdi ana soruya geçelim, yani "VK'da kendiniz bir bot nasıl oluşturulur?" Yeni kullanıcı hesabında gerekli tüm alanların doldurulması gerekir. Yani aşağıdakiler:

Adım adım:

1. Temel: ad ve soyad zaten doldurulmuştur. Bu nedenle cinsiyet, medeni durum, doğum verileri, şehir, dil belirtmelisiniz. Sonra - büyükbabalar, büyükanneler, kardeşler, kız kardeşler, ebeveynler, çocuklar, torunlar - istediğiniz gibi ekleyin. "kaydet"i tıklayın. Verilerin kişiliği yansıtacağını anlamak önemlidir, bu nedenle VKontakte botunuz gerçek görünmelidir.

2. Kişiler: bir ülke, Skype, kişisel bir siteye bağlantı eklemeniz gerekir. Son paragraflar eklenebilir veya eklenmeyebilir.

3. İlgi Alanları: Etkinliği yazmak önemlidir. Çok sayıda ilgi alanı belirtin (seyahat, kitap, mizah vb.). Ardından - en sevdiğiniz müziği, ardından filmleri, kitapları, TV şovlarını, oyunları, alıntıları girin ve "kendiniz hakkında" bir şeyi işaretleyin ve ardından kaydedin.

4. Sonraki - eğitim, okulu, eğitim kurumlarını işaretleyin ve kaydedin.

5. Kariyer: Çalışma ve faaliyet yerine girmeniz gerekiyor, hatta birkaçına sahip olabilir ve ayrıca tasarruf edebilirsiniz.

6. Hizmet: Kural olarak yalnızca erkek cinsiyetini belirtmeniz gerekir.

7. Yaşam konumu: doldurulmalıdır - siyasi tercihler, hayattaki ana şey, dünya görüşü, insanlarda ana şey, sigara ve alkole karşı tutum, ilham kaynakları ve tüm bunları da kaydedin.

Şimdi, “Kendi başınıza bir VK botu nasıl oluşturulur? Şimdi bir avatar ve bir fotoğraf eklemeniz gerekiyor.

1. İnternette bir kişinin fotoğrafının “resmini” ararken buluyoruz. Bunları bilgisayarınıza indirin ve kaydedin.

2. Aynı kişinin birkaç fotoğrafının bulunması tavsiye edilir. Bu durumda "gerçek kullanıcı" görünümü oluşturulur.

3. Avatar için fotoğraf orta boyutta seçilmeli, "botumuzun" yüzünü net bir şekilde yansıtmalıdır. Hayvanlar veya çeşitli abartılı fotoğraflar çekmeyin. Her şey olmalı

gerçeğe olabildiğince yakın. Fotoğrafı VK sayfasına yükleyin ve kaydedin.

4. Ardından, fotoğrafların geri kalanını ekleyin, ne kadar çok varsa o kadar iyidir. Çeşitli olabilirler. "Bot VK" hem tekil olarak hem de bir şirkette veya bir grup insanla birlikte olabilir. Hesabınıza en az 4-5 fotoğraf yüklemeniz gerekmektedir. Üçüncü aşamaya geçelim ve VK'da nasıl "bot" oluşturulacağını öğrenelim.

Sonraki adım…

Sorunu çözmenin üçüncü aşaması: "Gruplar için Vkontakte botu" nasıl oluşturulur? Bir sonraki aşama en aktif eylemlerle dolu olmalıdır. Yeni sayfada, birkaç video ve ses kaydı yüklemeniz gerekiyor. Ayrıca arkadaşlarınızla bir hesap sağlayın. Manuel modda tabiri caizse programlar olmadan "VK" da bir "bot" nasıl oluşturulur? Bu şekilde "manuel" bir bot oluşturma zamanınızı alacaktır. Gerçek şu ki, arkadaşların manuel olarak eklenmesi gerekecek. Arkadaşlık istekleri oluşturmanız ve bunları günlük olarak kabul etmeniz gerekecek. Sahte kullanıcının daha da canlı görünmesi için iletişim kurmaları gerekir.

Sonuç olarak, bir VK 2018 botunu iki şekilde oluşturabileceğinizi özetleyebiliriz: kurun özel program veya günlük olarak sohbette kendi başına yazıp onun adına diğer kullanıcılarla iletişim kurun. Kendiniz de görebileceğiniz gibi, karmaşık bir şey yok. Ancak, tam teşekküllü bir "bot" oluşturmak için boş zamanınızı değerlendirmeniz gerektiğini dikkate almaya değer.

sohbet botları nedir? Neden bu kadar büyük bir fırsat? Nasıl çalışırlar? Nasıl oluşturulurlar? Chatbot'larla ilgilenen insanlarla nasıl tanışabilirsiniz?

Bu soruları bu yazımızda cevaplayacağız. Hazır? İleri!

“Harcadığımız zamanın ~%90'ı mobil cihazlar, gider e-posta ve habercilerde mesajlaşma. Müşterilerin takıldığı yerlere ürün geliştirme ekipleri göndermek mantıklı!" - General Catalyst'in CEO'su Nico Bonastos.

Chatbot nedir?

Bir sohbet botu, bir sohbet arayüzü aracılığıyla etkileşime girdiğiniz, kurallar ve bazen de yapay zeka tarafından yönetilen bir hizmettir. Hizmet, işlevselden eğlenceliye kadar farklı özellikler içerebilir ve kendisi herhangi bir sohbet ürününün paketine dahil olabilir ( Facebook haberci, Slack, Telegram, Metin Mesajları vb.).

"Birçok işletmenin zaten telefon ağaçları var ve çoğu kullanıcı memnuniyetsizlikle kullansa da çalışıyorlar. Bir metin yanıt ağacı, sesli bir ağaçtan çok daha basit ve hızlıdır; bu, ilk robotların amacıydı ve bazen canlı bir kişiyle sohbet etme olanağı sağlıyordu.” -

Henüz çözemediyseniz, endişelenmeyin.. İşte chatbot'u görselleştirmenize yardımcı olacak bir örnek.

Örnek:

Nordstrom'dan çevrimiçi ayakkabı satın almak isteseydiniz, web sitesine gider, doğru modeli bulana kadar ürün yelpazesini sıralar ve sonra satın alırdınız.

Nordstrom'da hiç şüphem olmayan bir bot belirirse, Facebook'ta Nordstrom ile iletişime geçebilirsin. Bot ne aradığınızı sorardı ve siz sadece... söylerdiniz.

Sitede arama yapmak yerine, mağaza botu ile sohbet etmeniz yeterli olacaktır. sıradan bir ayakkabı mağazasında bir danışmanla yapılan konuşmayı taklit etmek.

Facebook'taki Chatbot Örnekleri

Son F8 konferansından bu videoyu izleyin(Facebook'un duyurduğu yer son yenilikler). Sabah 7:30'da, Facebook'un Mesajlaşma Ürünleri Bölümü Başkan Yardımcısı David Marcus, bir Facebook Messenger botu ile ayakkabı alışverişinin nasıl olduğunu açıklıyor.

Chatbot Örnekleri

Chatbot'lar için tek olası amaç ayakkabı satın almak değil. İşte birkaç başka örnek:

Görmek? Botlarla olasılıklar sonsuzdur. Hayal gücünüzde doğan her şeyi gerçekleştirebilirsiniz ve ben bu konuda size yardımcı olacağım.

Ama neden bir bot oluşturalım? Elbette, harika görünüyor, bazı süper gelişmiş teknolojiler kullanıyor, ancak neden birileri onun için zamanını ve çabasını boşa harcasın ki?

Bu çok büyük bir fırsat. BÜYÜK. Bunu daha fazla açıklayacağım.

Sohbet robotları neden bu kadar umut verici?

Muhtemelen şunu merak ediyorsunuz: “Neden biri sohbet robotlarıyla ilgileniyor? Basit metin servislerine benziyorlar… işin sırrı ne?”

Harika soru. İnsanların onlarla neden ilgilendiğini size anlatacağım..

Çünkü ilk kez insanlar habercileri sosyal ağlardan daha çok kullanıyor.

Bunun bir saniyeliğine orada asılı kalmasına izin verin.

İnsanlar mesajlaşma uygulamalarını sosyal ağlardan daha aktif kullanıyor.

"Artık insanlar anlık mesajlaşma programlarında sosyal ağlardan daha fazla zaman harcıyor ve bu çok önemli bir dönüm noktası. Haberciler geleceğin platformları ve botların yardımıyla kullanıcıları farklı hizmet türlerine erişebilecek.” - Peter Rojas, Residence on Betaworks'te Girişimci

Dolayısıyla, mantıksal olarak, çevrimiçi bir iş kurmak istiyorsanız, onu insanların olduğu yerde kurmak istersiniz. Artık mesajlaşma uygulamalarının içinde bir yer.

Chatbotların etrafında bu kadar çok vızıltı olmasının nedeni budur. Bu, işini hızla büyütmek ve insanların istediği bir şey yaratmak isteyen herkes için potansiyel olarak çok büyük bir iş fırsatıdır.

Peki bu botlar nasıl çalışıyor? İnsanlarla konuşmayı ve soruları cevaplamayı nasıl biliyorlar? Bu bir tür yapay zeka, uygulaması çok zor değil mi?

Evet haklısın yapay zeka ve benzer bir şeyi kendin yapabilirsin.

Açıklayacağım.

Chatbot'lar nasıl çalışır?

İki tür sohbet robotu vardır - biri kural tabanlıdır ve diğeri daha gelişmiş tür, makine öğrenimini kullanır.

Bu ne anlama geliyor?

Kural Tabanlı Sohbet Robotları:

• Çok sınırlıdırlar, yalnızca belirli komutlara yanıt verebilirler. Yanlış bir şey söylersen, ne demek istediğini anlamayacaktır.
• Bot, programlanmış yeteneklerinin izin verdiği ölçüde akıllıdır.

Makine öğrenimiyle desteklenen sohbet robotları:

• Yapay bir beyinleri (yapay zeka) var. Böyle bir botla konuşurken gülünç derecede kesin olmanıza gerek yok. Sadece komutları değil, dili de anlıyor.
• Bu bot, insanlarla konuşmayı öğrendiği için sürekli olarak daha akıllı hale geliyor.

"Botların ön uçta basitlik yanılsamasına sahip olduğunu hatırlamanız gerekir, ancak bu basitliğin arkasında, uygun, tam teşekküllü bir işleyiş oluşturmak için üstesinden gelinmesi gereken birçok teknik karmaşıklık vardır. Çok büyük miktarda iş yapılması gerekiyor. Analitik, senaryo optimizasyonu, tek bir formatın yokluğunda tüm güncellemeleri ve platform değişikliklerini dikkate alarak. Assist'te olduğu gibi daha derin etkileşimler ve gerçek ticari değer için bir hata analiz aracına, API entegrasyonlarına, yönlendirmeye ve canlı insan anlayışına yükseltmeye, NLP'ye, geri ve ana sayfa düğmelerinin olmamasına vb. ihtiyacınız olacak. Bu yeni yönde harika bir kullanıcı deneyimi yaratmak için son 20 yılda öğrendiğimiz her şeyi unutmamız gerekiyor." - Shane Mac, CEO Asistanı

Botlar belirli bir amaç için yaratılmıştır.. Mağazanın satın alma işlemine yardımcı olması için bir bot oluşturması gerekecek ve Comcast gibi bir hizmet büyük olasılıkla teknik destek sorularını yanıtlayabilecek bir bot oluşturacaktır.

"Mesajlaşma, üzerinde çok zaman harcadığımız ve iletişime güvendiğimiz bir şey. Hâlâ çoğu şirketle telefonla iletişim kurmak zorunda olmamız gerçekten komik.” - Josh Elman, Greylock'un Ortağı

Bir mesaj göndererek botla etkileşime başlarsınız. CNN'in Facebook chatbot'una mesaj göndermek için buraya tıklayın.

Bu botlar iyi çalışmak için yapay zeka kullanıyorsa... bunu uygulamak o kadar zor mu? Yapay zeka kullanan bir şey yaratmak için yapay zeka uzmanı olmam gerekir mi?

Kısaca cevapla? Hayır, gelişmiş bir yapay zeka sohbet botu oluşturmak için bir yapay zeka uzmanı olmanıza gerek yok. Gelecekteki uygulamanızın yeteneklerini açıklayan, gelecekteki kullanıcılara gerçekçi olmayan sözler vermeyin. Şu anda yapay zekaya dayalı iyi bir ürün yapamıyorsanız, onu henüz geliştirmemek daha iyidir.

“Yapay zekayı bu seviyede kullanmaya çalışan herkes çağın biraz ilerisinde görünüyor. Söylediklerinizin çoğunu anlamayan bir bilgisayarla konuşmak çok can sıkıcı olabilir. Söz verirken dikkatli olun ve kullanıcılara hayal kırıklığına karşı bir güvenlik ağı sağlayın” - Josh Elman, Greylock'un Ortağı

Son on yılda yapay zeka alanında bazı ilerlemeler kaydedilmesine ve o kadar önemli olmasına rağmen, kodlamayı bilen herkes ürününe belirli bir miktarda yapay zeka katabilir.

Yapay zekayı botunuza nasıl yerleştirirsiniz? Merak etmeyin, bu yazının bir sonraki bölümünde her şeyi ele alacağım.

Sohbet robotları nasıl oluşturulur?

Bir chatbot geliştirmek anlaşılmaz görünebilir, ancak gerçekte her şey oldukça mümkündür.. Yapay zeka güdümlü bir sohbet robotu inşa ediyor olacaksınız (veya elbette, katı kurallara uyan karmaşık bir yapay zeka beyni olmadan her zaman temel işlevlere sahip bir sohbet robotu geliştirebilirsiniz).

“Chatbot geliştirmenin zorluğu, UX kadar teknik değil. En başarılı botlar, kullanıcıların düzenli olarak geri dönmek istedikleri ve onlara sürekli değer sağlayan botlar olacaktır.” -