İnternetten tarife planınızı nasıl öğrenebilirsiniz? Nasıl öğrenilir: mobil operatör Yota'dan yardım. Danışmanlardan mesaj yoluyla yardım talep ediyoruz

Bazı durumlarda değişiklik yapmak gerekir tarife planı Yota'da ve burada kullandığınız Yota tarifesini nasıl öğreneceğiniz sorusu ortaya çıkıyor şu an. Bunun için ne yapmanız gerekecek?

Temel yöntemler

Bu, çeşitli uygun yollarla yapılabilir; seçim abonenin kendisine aittir.

1. Kişisel Hesabınızı kullanın. Henüz kayıt olmadıysanız, yapın. Onun yardımıyla tarife planınız hakkında gerekli tüm bilgileri görüntüleyebilir, telefonunuzdaki bakiyenizi kontrol edebilir, tarifeleri ve ek hizmetleri yönetebilir ve gereksiz abonelikleri devre dışı bırakabilirsiniz.
2. Şu adresten müşteri desteğini arayın: ücretsiz numara 8 800 550 00 07 numaralı telefondan (arama yapabilirsiniz) cep telefonu veya şehirden). Uzman sizi dikkatle dinleyecek ve tüm sorularınızı yanıtlayacaktır.
3. SMS yoluyla detaylı tavsiye alabilirsiniz. Operatöre ulaşmadınız ve Kişisel Hesap açmak istemiyorsanız 0999 numarasına mesaj gönderin. Birkaç dakika içinde bir yanıt SMS'i alacaksınız.

Yukarıda listelenen üç yöntem, Yota tarifenizi istediğiniz zaman hızlı bir şekilde öğrenmenize yardımcı olacaktır. İhtiyacınız olan bilgiyi ararken zamandan tasarruf etmenize yardımcı olacak değerli tavsiyelere dikkat edin. Hayatta aktif olarak kullandığınız komutlar (teknik destek) için telefonunuzda ayrı bir iletişim kurun, böylece onları her zaman elinizin altında bulundurun. Bu kişileri favorilerinize ekleyin. Bu, dizininizde gezinmenizi kolaylaştıracaktır.

Çevrimiçi bir danışmandan yardım

Ayrıca her abonenin çevrimiçi bir danışmanla doğrudan iletişime geçme olanağı da vardır. Bu methodİnternet erişimi olan müşteriler için harika. Yota şirketinin resmi web sitesinde deneyimli bir uzmanla özel bir sohbetin bulunduğunu lütfen unutmayın. Bir şirket çalışanıyla diyalog başlatmak için birkaç adım atmanız gerekir:

• isim giriniz;
• telefon numarası;
• şehir;
• Sorunu sor.

Bu şekilde tarife planınızı sadece birkaç dakika içinde öğrenebilirsiniz. Danışman gerçek zamanlı olarak çalışır.

Hücresel şirket ofisi ile iletişime geçme

Bazen bir abonenin aynı anda birden fazla sorunu çözmesi gerekebilir. Iota'da TP'nizi nasıl öğreneceğiniz konusunda bir sorunuz varsa doğrudan şirketin ofisine gidin. Orada deneyimli çalışanlar çalışıyor. Her şeyi çözmenize yardımcı olacaklar. Burada belirli bir Yota SIM'deki belirli ek hizmetleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Şirketin çalışanları herhangi bir numara hakkında eksiksiz ve güvenilir bilgiye sahiptir, bu nedenle onlarla iletişime geçmeye değer.

Tarifeyi kontrol etmenin başka bir yolu var ama birçok kişi bunu unutuyor. Bir SIM kart satın alırken, her aboneye gerekli belgelerden oluşan bir paket verilir. Önemli bilgiler içerirler.

Tam olarak hangi tarife planınıza sahip olduğunuzu bilerek onu dikkatlice inceleyebilirsiniz. Detaylı Açıklama. Dilerseniz bunu size özel daha karlı bir planla değiştirebilir ya da tasarruf etmenizi sağlayacak mevcut seçenekleri birbirine bağlayabilirsiniz. İşlemek bu prosedür gerçekçi bir şekilde, örneğin müşteriye birçok fırsat sunan Kişisel Hesap aracılığıyla.

Özetlemek gerekirse Yota şirketinin aboneleriyle ilgilendiğini söylemekte fayda var. Artık gerekli bilgilerden haberdar olmak için kendinize uygun olan herhangi bir yöntemi kullanabilirsiniz. Tarife planınızı öğrenin, kendi takdirinize göre yönetin.

Iota, bir çocuğun bile sunduğu hizmet ve seçeneklerle başa çıkabilmesini sağlamak için mümkün olan her şeyi yaptı. Burada her şey otomatiktir, sohbetler ve iyi destek vardır, ucuz tarifeler. Karışıklık ortaya çıkarsa şirket kurtarmaya gelir mobil uygulama. Bu incelememizde Yota'da tarifeyi nasıl öğreneceğinizi ve parametrelerini nasıl yapılandıracağınızı anlatacağız. Akıllı telefonlar ve tabletler hakkında ayrı ayrı, modemler ve yönlendiriciler hakkında ayrı ayrı konuşalım.

Modern teknolojiden son derece uzak olsalar bile herkes Iota'daki tarife planını kontrol edebilir. Operatör, abonelere, dakika ve trafik paketlerinin seçildiği ve sosyal ağlara ve anlık mesajlaşma programlarına erişimin etkinleştirildiği, özelleştirilebilir temel bir tarife sunar. Kontrol etmek için özel bir mobil uygulama kullanılır - şu adresten indirilir: Oyun marketi, AppStore ve Windows Telefonu Mağaza.

Yota tarifenizi öğrenmek için uygulamayı açıp ana ekrana bakmanız yeterli. Burada aşağıdaki veriler sunulmaktadır:

• Mevcut telefon numarası – programdan çıkmadan istediğiniz zaman değişir;
• Cari döneme ait abonelik ücreti tutarı;
• Sağlanan ve kullanılabilen dakika sayısı;
• Sağlanan ve kullanılabilen gigabayt sayısı;
• Bağlantılı anlık mesajlaşma programları ve sosyal ağlar simgelerle işaretlenmiştir;
• Mevcut bakiye.

Burada tarife adı yok - Yota, dakika sayısı ve trafik seçeneğiyle tek bir tarife planı sunuyor. Uygulamanın kendisinde, dahil olan hizmetlerin bakiyelerine bakabilir ve mevcut paketlerden hangisinin belirli bir numaraya bağlı olduğunu tahmin edebiliriz.

Uygulama aynı zamanda bağlı seçenekler hakkında bilgi edinmenize de yardımcı olacaktır. Yota'da bunlardan çok azı var - bunlar "Sınırsız SMS", trafik paketleri ve dakika paketleri. Bu nedenle operatörün uygulaması oldukça basit ve erişilebilirdir. Bu, çok sayıda seçenek ve hizmetin gözlerinizi sonuna kadar açtığı MTS, Tele2, MegaFon veya Beeline değil - Iota her şeyi o kadar basit hale getiriyor ki bir çocuk bile anlayabilir.

Tablet PC'lerde uygulama üzerinden kontrol edilen tek tarife bulunmaktadır. Orada bulabileceğiniz maksimum miktar, İnternet'in hangi tarihe kadar ödendiğidir.

Modem ve yönlendiricilerdeki tarifeyi öğrenin

Modeminizde Yota SIM kartınız varsa tarifenizi (daha doğrusu güncel erişim hızını) öğrenebilirsiniz. Kişisel AlanŞebeke. Burada abonenin ihtiyaç duyduğu verileri görüntüleyen bir hız kontrol cihazı bulunmaktadır. Kişisel hesabınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız resmi web sitesindeki sohbet yoluyla destek ekibiyle iletişime geçin. SIM kartı çıkarıp telefona takarak modemdeki bakiyeyi kontrol etmek mümkün değildir.

Diğer yöntemler

Yota tarifesini telefonunuzdan öğrenmek zordur. *101# komutu ağ üzerinde çalışır, ancak yalnızca kalan dakikaları bulmanızı sağlar. Başlangıçta kaç tane olduğunu anlamak zor. Ama durumdan çıkmanın bir yolu var - onu elimize alıyoruz cep telefonu, 8-800-550-00-07'yi arayın ve ilgili soruyu destek danışmanına sorun. Bu yöntem, bağlı seçenekler hakkında bilgi edinmenize ve kendi tarifenizi (ve maliyetini) öğrenmenize yardımcı olacaktır.

İnternet, telefonunuzdaki tarifeyi bulmanıza yardımcı olacaktır. Kişisel bir hesaptan değil, resmi Iota web sitesindeki en basit sohbetten bahsediyoruz. Her aboneye açıktır. “Destek” bölümüne gidin, “Akıllı telefon/tablet”i seçin, soldaki menüden “Sohbetle iletişime geçin” bağlantısını tıklayın. Açılan pencerede şunları belirtin:

• İsim veya kişisel hesap;
• Bulunduğunuz Şehir;
• Senin sorun.

Birkaç dakika bekleyin; ücretsiz bir danışman size cevap verecektir. Güncel tarife, bakiye ve bağlantılı seçeneklerle ilgili her türlü soruyu kendisine sorabilirsiniz. Burada ayrıca çağrı ayrıntıları da istenir. Bilgileri açıklığa kavuşturmak için pasaporta ihtiyacınız olabilir.

En iyilerinden biri sıkça Sorulan Sorular Herhangi bir mobil abonenin her zaman tarife planıyla ilgili bir sorusu olmuştur. Bu tür bilgileri büyük operatörlerden çeşitli şekillerde alabilirsiniz. Sabit tarife planlarının olmamasıyla ünlü Yota şirketi için bu planın nasıl çalıştığını öğrenmek ilginç olurdu.

Soruyu farklı bir şekilde formüle etmek daha doğru olacaktır: tarifenin kendisi değil, parametreleri, çünkü mobil iletişim tüketicisinin kendisinin yarattığı şeyin adı yoktur. Bunun için birkaç seçenek var.

Kişisel Alan

Mevcut sözleşmeyle ilgili herhangi bir bilgiyi öğrenmenin en kolay ve anlaşılır seçeneği şu adrese gitmektir: kişisel hesap. Açık ana sayfa Bakiye, ses bakiyesi, SMS ve trafik paketleri ve telefon numarasının kime kayıtlı olduğu bilgisini anında göreceksiniz. Kişisel Hesabınıza giriş, Iota'nın resmi web sitesinde mevcuttur.. Oraya ulaşmak için kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz gerekir. İstenilen SIM'in kurulu olduğu bir akıllı telefonun tarayıcısından oturum açarsanız, oturum açma işlemi otomatik olarak gerçekleşir. Şirket ayrıca hesabı aracılığıyla alternatif kayıt olanağı da sunuyor sosyal ağ. Numaranızın öncelikle ağ ayarlarında bağlanması gerekir. Self servis sisteme siteden sadece modem ve router kullanıcıları giriş yapabilir.

Iota uygulaması

Tanınmış çevrimiçi sitelerden indirin ve yükleyin resmi başvuru Yota. Program tüm yazılım versiyonları için mevcuttur. Sesli SIM kullanıcıları için kişisel hesabınıza erişmenin tek seçeneği budur.

İletişim merkezi

Çok fazla sabrınız ve zamanınız varsa, şu adresten Iota müşteri destek hattını arayabilirsiniz: 8-800-550-00-07 . Yaşayan bir kişi size cevap vermeyecektir ancak gerekli bilgiler otomatik olarak elde edilebilir.

Çevrim içi sohbet

Zaten operatörün resmi web sitesine gittiyseniz, muhtemelen "Destek" bölümünde çevrimiçi sohbete giden bir bağlantı fark etmişsinizdir. Bu Rusya için benzersiz bir hizmettir Destek uzmanlarının gerçek anlamda çevrimiçi yanıt verdiği yer. Sadece standart sorular sormakla kalmayıp sorunlarınızı da anlatabilirsiniz. Uzman size yardım etmeye ve durumu çözmek için yapılacak eylemlerin sırasını açıklamaya çalışacaktır. Kimlik belirleme sürecini hızlandırmak için sohbet formunda hemen telefon numaranızı ve tam adınızı belirtin. Sohbete uygulama veya kişisel hesap üzerinden girerseniz kimlik doğrulamanıza gerek yoktur.

SMS

Operatör evrensel bir çözüm sağlar sorunlarınızı çözecek numara 0999. Talebinizi veya ihtiyaç duyduğunuz bilgileri açıklayın; iş günü içinde yanıt gelecektir.

Tarifenizin parametrelerini öğrenmenin en uygun yolu USSD talebidir ancak Yota böyle bir hizmet sağlamamaktadır. Bu yalnızca tek bir şeyle açıklanabilir: Operatörün tarife planları yok. Tüm parametrelerinizi kendiniz belirlersiniz, bu nedenle tüm verileri Kişisel Hesabınızda veya uygulamanızda bulmak daha iyidir. Orada bunları değiştirebilir, bakiyenizi tamamlayabilir ve bir Iota destek uzmanına danışabilirsiniz.

Iota oldukça ilginç mobil operatör. Halen genç bir şirket olup, şimdiden lider operatörler arasında kendinden emin bir şekilde yer almaktadır. Nispeten kısa bir varoluş süresi içinde bir milyondan fazla müşteri biriktirdi.

Birçoğu, Iota'daki tarifenizi nasıl öğrenebileceğiniz sorusuyla ilgileniyor. Aslında burada her şey basit - bilgiyi hızlı bir şekilde bulmak için basit önerileri bilmek yeterli.

Hangi planda olduğunuzu öğrenmenin birkaç yolu vardır:

• kişisel hesabınızı kullanmak - İnternette bilgiliyseniz, bu oldukça uygun bir yöntemdir;
• Detayları kendi başına anlamakta zorlananlar için deneyimli bir şirket danışmanını aramak en uygun seçenektir;
• Nitelikli bir uzmandan SMS yoluyla yanıt alın - sorunuzu sormanız gerekecek ve ardından yanıt beklemeden işinize devam edebilirsiniz;
• şirketin çevrimiçi danışmanlarıyla iletişime geçin - bu yöntem de oldukça basittir ancak ağa erişim gerektirir;
• en yakın Iota iletişim salonuna gidin - eğer ofis yakınsa, onu ziyaret edebilir ve gerekli tüm bilgileri alabilirsiniz;
• belgelerdeki verileri kontrol edin - onlardan belirli bilgileri almak da mümkündür.

Aşağıda her yöntemi daha ayrıntılı olarak ele alacağız.

Kişisel hesabınızı kullanıyoruz

Bundan yararlanmak için önceden sisteme kayıt olmanız gerekmektedir. Çok az zaman alacaktır ve herhangi bir ödeme gerektirmez. Daha sonra, abone olarak hakkınızdaki tüm bilgileri görüntülemeniz gerekir. Tarife ve cari dengeye ilişkin bilgiler yeterli ayrıntıda verilmektedir.

Buradan Eta tarifesinin belirli yönetimi mümkündür.

Operatörü çağırıyoruz

Yota tarifenizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde nasıl öğrenebileceğinizle ilgileniyor musunuz? Bu durumda yardım için uzmanları çağırmak yeterlidir. araman gerek telefon numarası 8-800-550-00-07 .

Lütfen unutmayın: Hangi bölgeden ararlarsa arasınlar, arama için herhangi bir ücret alınmayacaktır. Ayrıca şu şekilde davranabilirsiniz: mobil cihazlar ve sabit olanlardan.

Danışmanlardan mesaj yoluyla yardım talep ediyoruz

Her operatörün bu kadar kullanışlı bir özelliği yoktur. Bu meşgul insanlar için en uygun çözümdür. Telefonunuzdan 0999'u tuşlayıp sorunuzu göndermeniz yeterli. Belirli bir süre sonra bir yanıt mesajı alacaksınız. Orada şu anda hangi tarife planına sahip olduğunuzu öğreneceksiniz.

Çevrimiçi bir Yota danışmanından yardım

SIM kart tarifesinin ne olduğunu bilmiyorsanız şirketin operatörleriyle internet üzerinden iletişime geçmeniz yeterli. Bunu yapmak için, mobil iletişim hizmetleri alanında nitelikli bir uzmanın 24 saat çalıştığı Yota'nın resmi web sitesini ziyaret etmeniz gerekiyor.

Danışmanlık başlatmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• Adın ne;
• hangi telefon numarası;
• Nerede yaşıyorsun;
• bilmek istediğiniz şey – bu durumda tarife planınız.

Yakın gelecekte sorunu çözmenize yardımcı olacak ücretsiz bir danışman ortaya çıkacak.

Operatörün iletişim salonlarına gidiyoruz

Bu yöntemin tek bir yöntem yerine birden fazla yöntemin/sorunun olduğu durumlarda kullanılması tercih edilir. Ayrıca abone olduğunuzu belirtmek için pasaportunuzu da yanınızda götürmeniz gerekecektir.

Belgeye bakalım

SIM kartın belgelerini kontrol edin. Yota şirketi de diğer operatörler gibi tarife ve diğer veriler hakkında bilgi veriyor.

Bazen tarife planını Yota olarak değiştirmek gerekebilir, ancak önce hangisinin şu anda kullanımda olduğunu bulmanız gerekir. Bunun nasıl yapılabileceğine bakalım.

Navigasyon

Yota pazara girdi hücresel iletişim oldukça yakın zamanda ve zaten çok popüler hale geldi. Birçok abone, Yota tarifesinin nasıl bulunacağıyla ilgileniyor. çeşitli sebepler. Bu konuya bakalım.

Kişisel Hesabımdaki tarifeyi nasıl öğrenebilirim?

Henüz kişisel hesabınıza kaydolmamış olsanız bile, bunu yapmanız uzun sürmeyecektir. Kayıt olduktan sonra şunları yapabileceksiniz:

• Bakiyeyi izleyin
• Almak operasyonel bilgi Kullanılan tarife, hız ve trafik hakkında
• Tarife ve seçenekleri yönetin
• İletişim için ödeme yapın
• Bir tarifeyi ayarlayın ve seçin, ayrıca bağlantı hızını seçin
• Destekle iletişim kurun
• Sipariş ayrıntıları vb.

Bu en çok En iyi yol Hepsinden önemlisi, kullanılan tarife hakkında bilgi vermenin yanı sıra onu da yönetebilirsiniz.

Operatöre çağrı

Şu adresten müşteri desteğini arayın: 8-800-550-00-07 . Arama ücretsiz olacak ve herhangi bir bölgeden yapılacak. Cep telefonundan veya sabit hatlı telefondan arama yapabilirsiniz.

SMS yoluyla tavsiye alın

Herhangi bir sebepten dolayı kişisel hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya operatöre ulaşamıyorsanız sorunuzu iletin. 0999 numarasına. Bir süre sonra bir cevap alacaksınız.

Konusmak çevrimiçi danışman

Resmi Yota portalında her zaman bir uzmanla gerçek zamanlı sohbet vardır (aşağıdaki resimde pembe okla işaretlenmiştir). Konuşma başlatmak için adınızı, telefon numaranızı, şehrinizi ve sorunuzu girin. Ücretsiz bir danışman göründüğünde tüm sorularınızı hemen cevaplayacaktır.

Operatörün ofisini ziyaret edin

Bu yöntem, yalnızca kullanılan tarifeyle ilgili değil, birden fazla sorunun aynı anda çözülmesi gerekiyorsa geçerlidir. Ayrıca burada hizmetleri bağlayabilir veya silebilir, tarifeyi değiştirebilir veya bozulursa SIM kartı değiştirebilirsiniz.

Bu arada, bir başka harika yol da SIM karttaki belgeleri görüntülemek. Kural olarak gerekli tüm bilgiler oradadır.
Yota tarifesini bulmanın ana yolları bunlar.

Video: YOTA YOTA SIM kartı hakkında her şey #Mobil Operatör Yota