Ehtiyatsız ünsiyyət surətini göndərin. Rus poçtu ilə teleqramı necə göndərmək olar. Elektron kanallar vasitəsilə ötürülən sənədlər
Vəkil cavab verdi - Vəkillər Kollegiyası:
Sənətin 1-ci hissəsinə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının Mülki Prosessual Məcəlləsinin 71-ci maddəsinə əsasən yazılı sübut işə baxılması və həlli üçün əhəmiyyət kəsb edən hallar, aktlar, müqavilələr, şəhadətnamələr, iş yazışmaları, rəqəmsal, qrafik formada hazırlanmış digər sənədlər və materiallar haqqında məlumatları ehtiva edir. faksimil, elektron və ya digər əlaqə vasitəsilə və ya sənədin həqiqiliyini müəyyən etməyə imkan verən başqa üsulla alınan qeydlər də daxil olmaqla.
Həmin maddənin 2-ci hissəsinin 1-ci bəndi yazılı sübutların əslində və ya lazımi qaydada təsdiq edilmiş surəti şəklində təqdim edilməsini müəyyən edir.
MMS-də audio və ya video yazıları varsa, Art. Rusiya Federasiyasının Mülki Prosessual Məcəlləsinin 77-si, audio, video yazıları elektron və ya digər daşıyıcılarda təqdim edən şəxs bu yazıların nə vaxt, kim tərəfindən və hansı şəraitdə aparıldığını göstərməyə borcludur.
Nəzərə alaraq müasir inkişaf rabitə sistemlərində belə mesajlar telefonun yaddaşında saxlanılır və fiziki mediaya kopyalana bilir. Eyni zamanda, göndərici haqqında məlumat avtomatik olaraq göstərilən mesaj haqqında məlumatda, habelə məhkəmənin və ya səlahiyyətli orqanların tələbi ilə qanunvericiliklə müəyyən edilmiş qaydada çıxarışlar təqdim edilən abunəçilərin məlumat bazasında yer alır. Göndərən avtomatik olaraq təsnif edilirsə və ya göndərənin şəxsiyyətini müəyyənləşdirməyi çətinləşdirmək üçün digər üsullardan istifadə edilirsə, məlumat yalnız müəyyən edilmiş sorğular əsasında əldə edilə bilər.
Beləliklə, SMS və MMS-lər məhkəməyə təqdim edilmək üçün müəyyən vaxtdan maddi daşıyıcıya yazılmalı və kağız üzərində çap edilməlidir. Video kliplər yazılır və maddi mühitdə təqdim olunur.
SMS və MMS-in müəyyən bir vaxta olan həqiqiliyi mesajların məzmunu və onlar haqqında məlumatların sənədləşdirilməsi ilə təsdiqlənir.
Sənətin 11-ci bəndinə uyğun olaraq. "Məlumat haqqında" 27 iyul 2006-cı il tarixli 149-FZ Federal Qanununun 2-si. informasiya texnologiyaları və məlumatın mühafizəsi haqqında" sənədləşdirilmiş məlumat, məlumatı eyniləşdirməyə imkan verən təfərrüatlar və ya Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş hallarda onun maddi daşıyıcısı ilə sənədləşdirilməklə maddi daşıyıcıda qeydə alınmış hesab olunur.
Qanunvericilikdə bu cür sənədləşdirmə prosedurunu tənzimləyən xüsusi tələblər yoxdur. Buna görə də var Ümumi Tələb olunanlar sübutların təmin edilməsini tənzimləyən, xüsusilə Art. Rusiya Federasiyasının Mülki Prosessual Məcəlləsinin 71-ci maddəsi. İncəsənət. 102, 103 Qanunvericiliyin əsasları Rusiya Federasiyası notarius haqqında.
Etibarlı sənədləşdirmə variantları aşağıdakılardır:
- şahidlərin iştirakı ilə onların soyadları, adları, atalarının adı, ünvanları göstərilməklə SMS və MMS-lərin məzmunu ilə tanışlıq aktının (protokolunun) tərtib edilməsi, çapı, tərtib edilməsi;
- məhkəmə icraatına başlanmazdan əvvəl - notariat qaydasında təsdiq edilməklə SMS və MMS-lərin məzmununun yoxlanılması, çap edilməsi, protokolun tərtib edilməsi;
- işə baxılması prosesində - Sənətdə müəyyən edilmiş qaydada. 71 Rusiya Federasiyasının Mülki Prosessual Məcəlləsi. Eyni zamanda, materiallar yalnız hüquqları pozanlardan və ya maraqlı şəxslərdən deyil, həm də telekommunikasiya operatorlarından tələb oluna bilər;
- SMS və MMS məzmununun ekspertizası, fiksasiyası, çapı, ekspert rəyinə əlavə edilməsi.
Bu nəticə məhkəmə təcrübəsi ilə təsdiqlənir (Rusiya Federasiyası Silahlı Qüvvələrinin Cinayət İşləri üzrə Məhkəmə Kollegiyasının 12 noyabr 2007-ci il tarixli N 12-O07-22 Qərarları).
Faks rabitəsi informasiyanın kağızdan (mətnlər, cədvəllər, qrafiklər, çertyojlar, çertyojlar, fotoşəkillər və s.) ötürülməsini və bu məlumatın praktikada çox vaxt faks və ya telefaks adlanan surət (faksimil) şəklində qəbulunu təmin edir.
Faks vasitəsilə ötürülən mesajların tərtibi və formatlaşdırılmasına dair tələblər göndərilən ilkin sənədin növü (məktub, müqavilə, protokol və s.) ilə müəyyən edilir.
Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 160-cı maddəsinə uyğun olaraq, əməliyyatlarda mexaniki və ya digər surətdə, elektron rəqəmsal imza və ya əlyazma imzanın analoqu ilə imzanın faksimil surətinin istifadəsinə icazə verilir. qanunla, digər hüquqi aktlarla və ya tərəflərin müqavilələri ilə müəyyən edilmiş qaydada.
Müəyyən edilmiş şərtlər və prosedurlar nəzərə alınmaqla, faks rabitəsinin çıxışında qəbul edilmiş sənəd (faks) hüquqi qüvvəyə malik ola bilər.
Faks kanalları ilə göndərilən sənədlər aydın, ziddiyyətli şriftlə çap edilməli və ya qara, tünd göy rəngli mürəkkəblə və ya qələm və ya mürəkkəblə yazılmalıdır.
telefon mesajları
Telefon mesajının mətni kanallar vasitəsilə şifahi olaraq ötürülür telefon rabitəsi və alıcı tərəfindən yazılır (çap olunur).
Qəbul edilmiş telefon mesajının hüquqi qüvvəsi aşağıdakı detallarla müəyyən edilir:
Göndərilən telefon mesajının gedən qeydiyyat nömrəsi;
telefon mesajını göndərən şəxsin vəzifəsi, soyadı, adı, atasının adı və imzası;
Qeydiyyat jurnalında telefon mesajını alan şəxsin vəzifəsi, soyadı, adı, atasının adı və imzası;
Qəbul edilən telefon mesajının daxil olan qeydiyyat nömrəsi.
Telefonla ötürülən mesajların sənədləşmə tələb olunduğu hallarda problemlərin operativ həlli üçün telefon mesajlarından istifadə etmək tövsiyə olunur. Sadə mətnlər (görüşlərə, görüşlərə və s. dəvətlər) telefon mesajları ilə ötürülür.
Göndərilən telefon mesajı bir nüsxədə tərtib edilir və rəhbər və ya digər vəzifəli şəxs tərəfindən imzalanır.
Əgər telefon mesajı bir neçə alıcıya göndərilibsə, ona onların telefon nömrələri ilə siyahısı əlavə edilməlidir.
Mətndə çətin tələffüz olunan sözlərdən və mürəkkəb ifadələrdən istifadə edilməməlidir.
Telefon mesajının tarixi onun ötürülmə tarixidir.
Təşkilat tərəfindən qəbul edilən telefon mesajı alıcı tərəfindən standart dizayn qaydalarına uyğun olaraq standart blankda və ya boş vərəqdə qeyd olunur.
8.3. Elektron kanallar vasitəsilə ötürülən sənədlər
poçt (EP)
ES kompüter qurğuları arasında məlumat mübadiləsinə, qəbul edilmiş və göndərilmiş mesajların təhlilinə, işlənməsinə və saxlanmasına imkan verir.
ES həm bir təşkilat daxilində mesajların göndərilməsi, həm də müvafiq aparat və proqram təminatı olan müxtəlif təşkilatlar arasında mesajların göndərilməsi üçün istifadə olunur.
Elektron poçt ünvanı alan şəxs kompüter ekranında və ya çap qurğusundan (printerdən) istifadə etməklə əldə edilmiş kağız nüsxə şəklində sənədin şəklini (elektron mesaj) alır.
Qanunvericiliyə uyğun olaraq, avtomatlaşdırılmış informasiya və telekommunikasiya sistemlərindən istifadə etməklə saxlanılan, emal edilən və ötürülən sənədlərin hüquqi qüvvəsi istifadə qaydası "Elektron rəqəmsal imza haqqında" Federal Qanunla müəyyən edilmiş elektron rəqəmsal imza ilə təsdiq edilə bilər. 10, 2002 N 1-FZ. Elektron rəqəmsal imzanın hüquqi qüvvəsi, göstərilən sistemlərdə imzanın identifikasiyasını və onlardan müəyyən edilmiş istifadə rejiminə uyğunluğunu təmin edən proqram və texniki vasitələrə malik olduqda tanınır.
tərəfindən göndərilən kağız analoqlarının mövcudluğu e-poçt sənədlər nizamnamədə, təşkilatda DOW üçün təlimatlarda müəyyən edilir. Kağız analoqu işçilər üçün işdə rahatlıq yaradır, münaqişəli vəziyyətlərdə, sənədin ünvan sahibi tərəfindən alınmaması halında və s.
ES-yə qoşulmaqla istifadəçi digər abunəçilərlə yazışmaq imkanı əldə edir.
EP abunəçilərə aşağıdakı seçimləri təqdim edir:
Elektron poçt qutuları vasitəsilə təşkilatın şöbələri, öz aralarında və EP şəbəkəsinin digər abunəçiləri ilə qarşılıqlı əlaqə qurmaq;
Müxtəlif təşkilatların məlumat bazalarında saxlanılan məlumatlara sürətli çıxış əldə etmək;
Digər şəbəkələrin abunəçiləri ilə mesaj mübadiləsi;
Telekonfranslardan maraqlı mövzular üzrə mesajlar almaq və telekonfransa öz mesajlarınızı göndərmək;
İstər İnternetdə, istərsə də bütün dünyada digər əlaqəli şəbəkələrdə müəyyən serverlərdə mövcud olan ictimai arxivlərə giriş əldə edin.
Elektron poçtda hər bir abunəçiyə istifadəçi kodu təyin edilmiş fərdi "poçt qutusu" (kompüter yaddaşının sahəsi) ayrılır. Bu poçt qutuları vasitəsilə elektron mesajlar mübadiləsi aparılır.
Bütün yazışmalar məzmunundan və təyinatından asılı olaraq elektron poçt sistemi şəxsi və ümumi bölünən müxtəlif “qovluqlarda” saxlanılır. Bu, alınan və göndərilən məktubları ayırmağa imkan verir; bitməmiş məktubları və silinmiş məktubların surətlərini ayrıca saxlamaq; şəxsi məlumatları qoruyun, çünki bir istifadəçinin şəxsi qovluqları ES sisteminin digər istifadəçiləri üçün əlçatan olmamalıdır.
ES sistemi hərflərlə aşağıdakı əməliyyatları təmin edir: axtarış, surət çıxarma və bir qovluqdan digərinə köçürmə, verilmiş meyar üzrə seçim.
Daxili ünvan kitabçası və mətn redaktoru e-poçtların yaradılmasını və göndərilməsini asanlaşdırır. Sənəd formalarının məlumat bazasına yaradıldıqdan və daxil edildikdən sonra məktub təkrar istifadə edilə bilər.
Elektron mesaj bir ünvandan və ya alıcıların bir neçə ünvanından, xidmət məlumatlarını ehtiva edən başlıqdan və mətndən ibarətdir.
ES sistemindəki ünvan elektronun adından ibarətdir poçt qutusu, adətən e-poçtun yerləşdiyi yeri, kompüteri və ya yerli sistemi təsvir edən istifadəçi adı və domen girişi ilə eynidir. Ad və domen "@" işarəsi ilə ayrılır, məsələn:
[email protected]- ad@domen.
Domen nöqtələrlə ayrılmış bir neçə subdomendən ibarətdir.
IN İnternet şəbəkələri təşkilat kodunu ifadə edən yüksək səviyyəli domenlərə icazə verilir:
COM - kommersiya təşkilatları;
EDU - təhsil və elm müəssisələri;
GOV - dövlət orqanları;
MIL - hərbi təşkilatlar;
NET - İnternet şəbəkə qovşaqları;
ORG - digər təşkilatlar.
E-poçtun xidmət başlığı mesajın müəllifi tərəfindən təyin edilən və ya sistem tərəfindən avtomatik əlavə edilən bir neçə sahəni ehtiva edir.
Əgər e-poçtun mətni çox böyükdürsə (100 kilobaytdan çox), UNIX sistemlərində “compress”, MS DOS-da “pkarc” və ya “pkzip” komandalarından istifadə etməklə onu sıxışdırmaq və ya mesajı elektron poçtda göndərmək daha yaxşıdır. hissələri.
Qeyri-mətn məlumatı, obyekt kodu, verilənlər bazası faylı və ya şəkil faylı olan faylı göndərmək lazımdırsa, o, mətn formasına çevrilməlidir.
Şifrələnmiş məlumatları ehtiva edən elektron mesajın göndərilməsinə məlumatı alan şəxsin onu deşifrə etmək imkanı olduqda icazə verilir.
ES tərəfindən göndərilən sənədlərin icrasına dair tələblər 3.4-cü bəndlərdə göstərilən tələblərə bənzəyir. Sənəddə sənədin müəllifi, onun tarixi, qeydiyyat nömrəsi, növün adı (hərflər istisna olmaqla), sənədi imzalayan şəxsin vəzifəsi və soyadı, e-poçt ünvanı təşkilat və müəllifin rəqəmsal imzası (EDS).
ES-yə daxil olan sənədlər kağız sənədlərlə eyni qaydalara və qeydiyyat formalarına uyğun olaraq qeydiyyata alınır. ES vasitəsilə qəbul edilən və ya göndərilən sənədin nömrəsinə "@" işarəsi əlavə edilir: N [email protected]
Elektron rəqəmsal imzanın (EDS) istifadəsi təşkilatın iyerarxiyasının müxtəlif səviyyələrində məlumatlara giriş hüquqlarının məhdudlaşdırılması sisteminin qurulması yolu ilə sənədlərə icazəsiz daxil olmaqdan etibarlı müdafiə sisteminin yaradılmasını tələb edir.
EDS konkret şəxsə verilir (əlyazma imzanın analoqu kimi) və onun başqa şəxsin imzasını təsdiq etmək üçün istifadəsinə icazə verilmir.
ES tərəfindən göndərilən sənəd DS tərəfindən imzalanır. Rəhbər olmadıqda, sənəd vəzifələrin bölgüsünə uyğun olaraq onun müavini tərəfindən imzalanır və DS olmadan ES vasitəsilə göndərilir.
EDS identifikasiyası ən vacib sənədlər üçün mümkündür. Çıxış sənədinin EDS təsdiq edilmədikdə, göndərilmir və podratçıya qaytarılır. Alınmış sənədin EDS təsdiq edilmədikdə, lazımi dəqiqləşdirmələr aparılır.
ES vasitəsilə alınan sənəd kağız formada “dublikat” möhürü və ya elektron sənədin analoqunun digər təyinatı ilə icraya təqdim edilə bilər. EDS-nin düzgünlüyü müvafiq işarə ilə təsdiqlənir: "EDS düzgündür. Operatorun imzası" və ya "ETS təsdiqlənir. Operatorun imzası". Nişan möhür şəklində olmalıdır.
Təşkilat öz daxili korporativ məlumat sistemini yarada bilər ki, bu sistemdən işçilər müstəqil və öz mülahizələri ilə - EDS təsdiqi olmadan istifadə edə bilərlər. Belə bir elektron rabitə sistemi təşkilatın rəhbəri tərəfindən tətbiq edilir.
Bu zaman ötürülən sənədləri (mesajları) kağız üzərində qoymadan istifadə etmək mümkündür.
14.09.2012
Faks nüsxələrinin və e-poçt vasitəsilə ötürülən sənədlərin sübutu kimi məhkəmədə istifadə (skan edilmiş formada)
Son bir neçə onillikdə elmi-texniki sahənin nailiyyətləri müasir insanın həyatını sürətlə dəyişdi. Yeni rabitə vasitələri, məlumatların qeyd edilməsi, saxlanması, çoxaldılması vasitələri meydana çıxdı. Bu nailiyyətlər sosial-iqtisadi sferaya inteqrasiya olunmamış qala bilməzdi və müvafiq olaraq hüquqi üstquruma təsir göstərə bilməzdi. Əks halda, yeni yaranmış ictimai münasibətlərin hüquqi tənzimlənməməsi nəticəsində mülki dövriyyənin sabitliyi pozulardı.
Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 160-cı maddəsinin 2-ci bəndinə uyğun olaraq (bundan sonra "RF CC"), “Əqdlərdə mexaniki və ya digər surət çıxarma, elektron imza və ya əlyazma imzanın digər analoqu ilə imzanın faksimil surətinin çıxarılmasına qanunla, digər hüquqi aktlarla və ya tərəflərin razılığı ilə müəyyən edilmiş hallarda və qaydada icazə verilir. ”
Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 434-cü maddəsinin 2-ci bəndinə uyğun olaraq, “Yazılı müqavilə tərəflərin imzaladığı bir sənədin tərtib edilməsi, habelə poçt, teleqraf, teletayp, telefon, elektron və ya başqa əlaqələri, sənədin müqavilə üzrə tərəfdən gəldiyini etibarlı şəkildə müəyyən etməyə imkan verir.
Beləliklə, Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyi mülki-hüquqi münasibətlərin tərəfləri tərəfindən əməliyyatların icrasına icazə verir. mexaniki və ya digər surət çıxarma, elektron imza və ya əlyazma imzanın digər analoqu vasitəsilə imzanın faksimil surəti, yəni. elektron sənəd mübadiləsi.
Bundan əlavə, Rusiya Federasiyasının Arbitraj Prosessual Məcəlləsi (bundan sonra Rusiya Federasiyasının Arbitraj Prosessual Məcəlləsi) elektron sənədlərin sübut vasitəsi kimi qəbul edilməsini müəyyən etmişdir. Beləliklə, Rusiya Federasiyasının Arbitraj Prosessual Məcəlləsinin 75-ci maddəsinin 3-cü bəndinə uyğun olaraq, « Faks, elektron və ya digər rabitə vasitələri ilə, o cümlədən İnternetdən istifadə etməklə qəbul edilmiş sənədlər, habelə imzalanmış sənədlər Elektron imza Bu Məcəllə, digər federal qanunlar, digər normativ hüquqi aktlar və ya müqavilə ilə müəyyən edilmiş hallarda və qaydada və ya Rusiya Federasiyasının Ali Arbitraj Məhkəməsi tərəfindən öz səlahiyyətləri daxilində müəyyən edilmiş qaydada yazılı sübut kimi icazə verilir. Federasiya.(oxşar müddəa Rusiya Federasiyasının Mülki Prosessual Məcəlləsinin 71-ci maddəsinin 1-ci bəndində verilmişdir).
Beləliklə, Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi faksimile surətlərini və elektron poçt vasitəsilə ötürülən sənədləri (skan edilmiş formada) maddi sübut kimi istifadə etmək imkanı verir.
Bu arada, hazırda faks və ya internet vasitəsilə sənədlərin mübadiləsi yolu ilə rəsmiləşdirilən mülki hüquq münasibətlərindən irəli gələn mübahisələrin həlli zamanı məhkəmələr “faks” və elektron sənədlərin yolverilən sübut kimi təsnifləşdirilməsi məsələsində vahid mövqeyə malik deyillər.
Elektron poçt vasitəsilə göndərilən sənədlərin və sənədlərin faksimil surətlərinin (skan edilmiş formada) məhkəmə işinə əlavə edilməsi və sübut kimi araşdırılması baxımından mövcud məhkəmə təcrübəsinin təhlili aşağıdakı nəticələrə gəlməyə imkan verir:
1. Sənədlərin və elektron poçt vasitəsilə göndərilən sənədlərin faks surətləri (skan edilmiş formada) məhkəmə tərəfindən iş üzrə sübut kimi qəbul edilir, bu şərtlə ki, müqavilədə/müqavilədə həmin nüsxələrin əsli statusuna malik olan bənd mövcud olsun.
Göstərilən mövqeyin qanuniliyi mövcud məhkəmə təcrübəsi ilə təsdiqlənir, o cümlədən. Şimal-Qərb Dairəsi Federal Antiinhisar Xidmətinin 1 iyun 2010-cu il tarixli A56-13328 / 2009-cu il tarixli Fərmanı, Ural rayonunun Federal Antiinhisar Xidmətinin 13 dekabr 2010-cu il tarixli F09-10256 / 10-СЗ Fərmanı, On Yeddinci Arbitraj Apellyasiya Məhkəməsinin 27 yanvar 2011-ci il tarixli AP-13499 /2010-GK Qərarı, Uzaq Şərq Dairəsinin Federal Antiinhisar Xidmətinin 13 avqust 2009-cu il tarixli F03-3794/2009 nömrəli qərarı, Rusiya Federasiyasının Ali Arbitraj Məhkəməsi 7 fevral 2008-ci il tarixli 653/08 saylı A09-8896 / 06-4 saylı işdə.
2. Skrinşotlar, elektron məktubların çapı məhkəmədə düzgün və təkzibedilməz sübut deyil.
Göstərilən mövqeyin qanuniliyi mövcud məhkəmə təcrübəsi ilə təsdiqlənir, o cümlədən. Moskva Rayon Federal Antiinhisar Xidmətinin 3 fevral 2011-ci il tarixli KG-A40 / 210-11 saylı Fərmanı.
3 . Elektron poçtla daxil olan məktubların surətləri məhkəmədə sübutdur, bir şərtlə ki, qarşı tərəf bir-birinə bənzəməyən nüsxələri məhkəməyə verməsin və başqa sübutlardan istifadə etməklə ilkin mənbənin həqiqi məzmununu müəyyən etmək mümkün olsun.
Göstərilən mövqeyin qanuniliyi mövcud məhkəmə təcrübəsi ilə təsdiqlənir, o cümlədən. Volqa Dairəsi Federal Antiinhisar Xidmətinin 15 sentyabr 2010-cu il tarixli A12-23661 / 2009-cu işdə Fərmanı.
Elektron sənədlərin və faks vasitəsilə ötürülən sənədlərin yolverilməzliyi məsələsi ilə bağlı Rusiya Federasiyasının Ticarət və Sənaye Palatasında Beynəlxalq Ticarət Arbitraj Məhkəməsi tərəfindən mübahisələrə baxılması təcrübəsinin təhlili belə qənaətə gəlməyə imkan verir ki, bu sənədlər məhkəmə prosesində sübutdur, bir şərtlə ki, sənədlərin faksimil rabitə vasitəsi və ya internet vasitəsilə mübadiləsi proseduru tərəflər arasında bağlanmış müqavilədə nəzərdə tutulsun. .
Beləliklə, məhkəmə təcrübəsinin təhlili müvafiq müqavilələrin bağlanmasını və icrasını təsdiq edən üç növ sənədləri (əsllərə əlavə olaraq) ayırmağa imkan verir:
Faksla göndərilən sənədlərin surətləri;
İnternetdən istifadə edərək skan edilmiş formada ötürülən sənədlərin surətləri;
Ekran görüntüləri, e-poçtların çapı (elektron poçt bildirişləri).
Eyni zamanda, sahibkarlıq fəaliyyəti ilə məşğul olan zaman onların hüquqlarını qorumaq üçün müvafiq müqavilələrin bağlanması və icrası prosesi yalnız orijinal sənədlərin mübadiləsi ilə müşayiət olunmalıdır.
Bununla belə, sənədlərin və ya elektron sənədlərin faks surətlərinin mübadiləsi yolu ilə müqavilələr bağlayarkən və icra edərkən və riskləri minimuma endirmək üçün aşağıdakıları tövsiyə edirik:
1. Əsas müqavilənin mətnində:
Sənədlərin faks və ya e-poçt vasitəsilə ötürülməsi imkanını təmin etmək;
Bu cür sənədləri orijinal kimi təyin edin;
Sənədlərin mübadilə ediləcəyi faks nömrəsi və e-poçt ünvanları haqqında məlumatı göstərin;
2. Faks və elektron rabitə vasitəsilə göndərilən və qəbul edilən daxil olan və gedən yazışmaların reyestrlərinin aparılmasını təşkil etmək.
3. Faks parametrlərində dəqiq vaxtı və cari tarixi təyin edin.
Əgər faks funksiyası qəbul edilmiş və göndərilmiş mesajlar üzrə hesabatlar yaratmaq üçün mövcuddursa, bu cür hesabatları çap edin və gələn və gedən yazışmalar jurnalına fayllayın.
4. Təsdiq üçün qarşı tərəfə təqdim edilən sənədlərin layihələri səlahiyyətli şəxsin imzası olmadan göndərilməlidir.
5. Vergi qanunvericiliyinə və mühasibat uçotu haqqında qanunvericiliyə uyğun olaraq, müvafiq müqavilənin icrası zamanı tərtib edilmiş ilkin sənədlər yalnız sənədlərin əsli formasında təqdim edilməlidir.
6. Əsas müqavilənin mətni, müqaviləyə əlavə razılaşmalar, habelə müqaviləyə xitam verilməsi haqqında müqavilə əsl nüsxədə təqdim edilməlidir.
Elektron sənədlərin, habelə sənədlərin "faks surətlərinin" mübadiləsi proseduru Tərəflər tərəfindən razılaşdırılmalı və Sazişdə təsbit edilməlidir. Tərəflər arasında mübahisələrin həllində “qeyri-orijinal” sənədlərdən istifadənin mümkünlüyü bu şərtlərin düzgün tərtib edilməsindən asılıdır.
Qeyd edək ki, praktikada vicdansız kontragentlər tərəfindən elektron sənəddə digər qarşı tərəf tərəfindən vurulmuş imza və möhürlərin saxtalaşdırılması, habelə müqavilənin mətnini, o cümlədən qarşı tərəf üçün əlverişsiz şərtləri dəyişdirməsi halları mövcuddur.
Bununla əlaqədar olaraq, mübahisəni məhkəmədə həll edərkən tərəflər eyni sənədin eyni olmayan surətlərini məhkəməyə təqdim edirlər, yəni. müxtəlif şərtləri ehtiva edən tərəflər tərəfindən imzalanmış eyni sənəd.
Bu halda məhkəmənin sənədin əslini hansı tərəfin təqdim etdiyini müəyyən etməsi praktiki olaraq mümkün deyil.
Rusiya Federasiyasının Arbitraj Prosessual Məcəlləsinin 71-ci maddəsinin 6-cı bəndinə əsasən, “Arbitraj məhkəməsi yalnız sənədin surəti ilə təsdiq edilmiş sübut edilmiş fakt hesab edilə bilməz və ya digər yazılı sübut, sənədin əsli itirildikdə və ya məhkəməyə təqdim edilmədikdə; və bu sənədin işdə iştirak edən şəxslər tərəfindən təqdim edilmiş surətləri bir-biri ilə eyni olmadıqda; və başqa sübutların köməyi ilə ilkin mənbənin həqiqi məzmununu müəyyən etmək qeyri-mümkündür.
Bu qaydaya əsasən, yuxarıda göstərilən hallarda sənədin surətləri məhkəmə tərəfindən sübut kimi nəzərə alınmayacaq.
Bu arada elektron poçt və ya faksla göndərilən sənədlərin saxtalaşdırılması faktı məhkəmə-tibbi ekspertizası vasitəsilə müəyyən edilə bilər.
İjevsk Ekspert Bürosu MMC-dən alınan məlumata görə, təsvir edilən işdə sənədlərin saxtakarlığını aşkar etməyin bir neçə üsulu var:
1. müqavilənin kağız nüsxəsində imzanın kimyəvi analizi;
2. çap təəssüratının təhlili.
Qeyd edək ki, bu üsullarla sənədlərin saxtalaşdırılmasının aşkarlanması ehtimalı yüksək deyil.
Bu rəydə sənədlərin surətlərinin faks və ya elektron rabitə ilə mübadiləsi yolu ilə müqavilələrin icrası ilə bağlı təsvir edilən risklərə baxmayaraq, imzalanmış sənədlərin saxtalaşdırılmasında ifadə olunan kontragentlərin qanunsuz hərəkətlərindən qorunmaq üçün bir yol var.
6 aprel 2011-ci il tarixli 63-FZ nömrəli "Elektron imza haqqında" Federal Qanunun 2-ci maddəsinə uyğun olaraq (bundan sonra "İmza Qanunu" adlandırılacaq), elektron imza digər məlumatlara əlavə olunan elektron formada olan məlumatdır. elektron formada (imzalanmış məlumat) və ya bu cür məlumatlarla başqa şəkildə əlaqəli olan və məlumatı imzalayanı müəyyən etmək üçün istifadə olunur.
İmza haqqında Qanunun 6-cı maddəsinin 1-ci hissəsinə əsasən, "İxtisaslı elektron imza ilə imzalanmış elektron formada olan məlumatlar, federal qanunlar və ya onlara uyğun olaraq qəbul edilmiş qaydalar sənədin müstəsna olaraq tərtib edilməsi tələbini müəyyən etdiyi hallar istisna olmaqla, əlyazma imzası ilə imzalanmış kağız sənədə ekvivalent elektron sənəd kimi tanınır. kağız ".
“İmza haqqında” Qanunun 5-ci maddəsinə uyğun olaraq, ixtisaslı elektron imza aşağıdakı meyarlara cavab verən elektron imzadır:
1. elektron imza açarından istifadə etməklə informasiyanın kriptoqrafik transformasiyası nəticəsində əldə edilən;
2. elektron sənədi imzalayan şəxsi müəyyən etməyə imkan verir;
3. elektron sənədin imzalandığı andan sonra ona dəyişikliklər edilməsi faktını aşkar etməyə imkan verir ;
4. elektron imza vasitələrindən istifadə etməklə yaradılır;
5. elektron imzanın yoxlama açarı ixtisaslı sertifikatda göstərilmişdir;
6. Elektron imzanın yaradılması və yoxlanılması üçün Qanuna uyğun olaraq müəyyən edilmiş tələblərə uyğunluğu təsdiqini almış elektron imza alətlərindən istifadə edilir.
Belə ki, imzalanmış sənədlərin və ya elektron sənədlərin “faks” surətlərinin mübadiləsi yolu ilə müqavilələr bağlanarkən elektron imzadan istifadə artıq imzalanmış sənədə dəyişiklik edilməsi faktını aşkar etməyə imkan verir ki, bu da tərəflərin təhlükəsizliyinin təminatıdır. mübahisə halında məhkəmə iddiası.
Bundan əlavə, ixtisaslı elektron imza ilə imzalanmış elektron sənəd əlyazma imza ilə imzalanmış kağız sənədə ekvivalent kimi tanınır.
Bununla belə, məhkəmələr elektron sənədlərdən ehtiyatlanır və onları heç də həmişə lazımi sübut kimi qəbul etmirlər. Bu yazıda məhkəmənin e-poçtu bir işdə sübut kimi qəbul etməsini təmin etməyin beş yolu.
MÖVZUSUNA SUAL
Arbitraj məhkəməsinə elektron yazışmalar hansı formada verilir?
Qanunla müəyyən edilmiş xüsusi tələblər yoxdur. Bununla belə, bütün sübutların işə əlavə edilməli olduğuna görə (Rusiya Federasiyasının Arbitraj Prosessual Məcəlləsinin 64, 75-ci maddələri) belə nəticəyə gəlmək olar ki, elektron yazışmalar kağız üzərində təqdim edilməlidir (Ali Arbitraj Məhkəməsinin qərarı). Rusiya Federasiyasının 23 aprel 2010-cu il tarixli VAC-4481/10 saylı ).
E-poçt üçün ilkin addımlar sübuta əsaslanmalıdır
Elektron yazışmalar bir növ yazılı sübutdur (Rusiya Federasiyasının Arbitraj Prosessual Məcəlləsinin 75-ci maddəsinin 3-cü bəndi). Eyni zamanda, Arbitraj Prosessual Məcəlləsi bildirir ki, elektron mesajlar qanunla, müqavilə ilə və ya Ali Arbitraj Məhkəməsi ilə müəyyən edilmiş qaydada yazılı sübut kimi təsnif edilə bilər (Rusiya Federasiyasının Arbitraj Prosessual Məcəlləsinin 75-ci maddəsinin 3-cü bəndi). 27 iyul 2010-cu il tarixli 228-FZ nömrəli Federal Qanunla). Buna görə də, tərəflər elektron mesajlarını əvvəlcədən fərdiləşdirə bilərlər ki, sonradan işdə qəbul edilən sübuta çevrilsinlər. Bu iki yolla edilə bilər.
Birinci üsul: müqavilədə yazışmalara hüquqi qüvvənin verilməsi. Qarşı tərəflərin yazılı sübutların təqdim edilməsi qaydasını özləri müəyyən etmək hüququnun olduğunu nəzərə alaraq (Rusiya Federasiyasının Arbitraj Prosessual Məcəlləsinin 75-ci maddəsinin 3-cü bəndi), elektron yazışmalara əvvəlcədən sübut qüvvəsi verə bilərlər.
Bunun üçün tərəflərin istifadə edəcəyi e-poçt ünvanlarını və şirkət adından belə yazışmaları həyata keçirəcək şəxsləri göstərməklə müqavilədə müvafiq şərt (əlavə müqavilə bağlamaq) müəyyən etməlidirlər.
Bundan əlavə, məhkəmə təcrübəsinin göstərdiyi kimi, elektron yazışmalar vasitəsilə tərəflərin hansı hüquqi hərəkətləri yerinə yetirmək barədə razılığa gəldiyini dəqiq qeyd etmək artıq olmazdı. Mübahisələrdən birində işdə iştirak edən tərəf müqaviləyə dair sorğu vərəqəsində tərəflərin sənədlərin göndərilməli olduğu qarşı tərəfin ünvanını göstərməklə elektron poçtdan istifadə barədə razılığa gəldiyinə istinad etdi. Bununla birlikdə, arbitraj məhkəməsi "elektron poçt ünvanı tərəflər tərəfindən işin nəticələrinin ötürülməsi üçün deyil, işçi yazışmaların həyata keçirilməsi üçün göstərildiyi" ilə bağlı mövqeyini vurğuladı (Federal Arbitraj Məhkəməsinin qərarı. Moskva rayonu 12.01.09-cu il tarixli No KG-A40 / 12090-08).
Müqavilədə əlaqə saxlayacaq şəxsləri, e-poçt ünvanlarını və tərəflərin bu şəkildə razılaşa biləcəyi məsələləri qeyd etmədən məhkəmə, çox güman ki, işdə elektron yazışmaları qəbul edilə bilən sübut kimi tanımır (Moskva Rayon Federal Arbitraj Məhkəməsinin 2009-cu il tarixli qərarı). 27 fevral 2010-cu il No KG-A41 / 531 -10). Məhkəmələrin əks mövqeyi ilə məhkəmə təcrübəsi son dərəcə əhəmiyyətsizdir (Ural Rayon Federal Arbitraj Məhkəməsinin 28 iyun 2010-cu il tarixli F09-4726 / 10-С3 saylı qərarı).
İkinci üsul: elektron rəqəmsal imzadan istifadə. Elektron rəqəmsal imza (bundan sonra EDS) kağız üzərində sənəddə əlyazma imzasına bərabər tutulur ("Elektron rəqəmsal imza haqqında" 10.01.02 nömrəli 1-FZ Federal Qanununun 1-ci maddəsinin 1-ci bəndi). Şübhəsiz ki, onun istifadəsi elektron mesajların müəyyənləşdirilməsinin ən etibarlı yollarından biridir.
Şirkət məhkəməyə qarşı tərəfin rəqəmsal imzası ilə imzalanmış elektron məktub təqdim edərsə, o zaman göndərilmə faktını və e-poçtun həqiqiliyini müəyyən etməyə ehtiyac qalmayacaq. Ancaq burada bir detalı qaçırmamaq vacibdir: mübahisə yarandıqda, məhkəmə EDS-nin istifadəsi ilə bağlı qarşı tərəflə razılaşmanı təsdiq edən sənədin təqdim edilməsini tələb edə bilər (Şimal Federal Arbitraj Məhkəməsinin qərarı). -Qərb rayonu 03.03.09-cu il tarixli, F-04-1207 / 2009-cu il (1502-A46 -onbir)).
MÖVZUSUNA SUAL
İddiaçının yazışmaları saxlanmayıbsa və qarşı tərəf onu kompüterində silibsə, mən nə etməliyəm?
Tərəf sübut təqdim etmək üçün məhkəmədən poçt serverinə texniki dəstək göstərən şirkətdən elektron mesajların arxiv surətlərini tələb edə bilər.
Elektron yazışmalar vasitəsilə məhkəmədə sübut
Elektron poçt vasitəsilə qəbul edilmiş sənədlər, tərəflərin elektron yazışmalarında olan məlumatlarla ziddiyyət təşkil etməyən sübutların məcmusuna əsaslanaraq hərtərəfli tam qiymətləndirilməklə müvafiq sübutdur (Moskva Rayon Federal Arbitraj Məhkəməsinin 2009-cu il tarixli 2000-cu il tarixli qərarı). 17 fevral 2010-cu il No KG-A40 / 14784-09 ). Şirkət sadəcə olaraq bu məktubların həqiqiliyini və etibarlılığını sübut etməlidir. Burada bəzi yollar var.
Üçüncü üsul: e-poçtların təfərrüatlarının müəyyən edilməsi. Arbitraj Prosessual Məcəlləsinin 75-ci maddəsində qeyd olunduğu kimi, yazılı sübuta sənədin həqiqiliyini müəyyən etməyə imkan verən, yəni onun müvafiq şəxs tərəfindən imzalandığı, tərtib tarixini və yerini düzgün əks etdirən sənədlər, ünvan sahibi və digər zəruri məlumatlar. İşlərin birində məhkəmə məlumatın düzgünlüyünü təsdiqləmək üçün lazım olan məlumatları müəyyənləşdirdi. Bunlara aşağıdakılar daxildir: alıcının və göndərənin elektron poçt ünvanları, e-poçtun göndərildiyi vaxt və tarix haqqında məlumat, e-poçtun göndərildiyi poçt serveri. Bu məlumatların olmaması səbəbindən arbitraj məhkəməsi şirkət tərəfindən sübut kimi təqdim edilən elektron yazışmaların çapını qəbul etmədi (Şimali Qafqaz Dairəsinin Federal Arbitraj Məhkəməsinin 07.07.08-ci il tarixli F08-3751 / 2008-ci il tarixli qərarı).
Dördüncü üsul: imtahan keçirmək. Elektron sübutların həqiqiliyi məhkəmə ekspertizasının rəyi ilə müəyyən edilə bilər. Bunun üçün kompüter-texniki ekspertiza aparan bir təşkilat tapmaq lazımdır. Siz məhkəməni gözləmədən ekspertlərə müraciət edə və ya ekspertizanın keçirilməsi üçün məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz (Rusiya Federasiyası APC-nin 82-ci maddəsinin 1-ci bəndi). Sonra məhkəmə rəy tərtib edəcək və yazışmaların həqiqətən də işdə iştirak edən tərəflərdən gəlib-gəlmədiyini müəyyən edəcək, onun həqiqi məzmununu, getmə vaxtını və digər məlumatları müəyyən edəcək ekspert təyin edəcək. Ekspert rəyinin aktı məhkəmələr tərəfindən sübut kimi qəbul edilir (Moskva Rayon Federal Arbitraj Məhkəməsinin 20 yanvar 2010-cu il tarixli KG-A40 / 14271-09 saylı qərarı).
Beşinci üsul: notariat protokolunun tərtib edilməsi. Elektron sübutların qanuniləşdirilməsinin etibarlı yollarından biri notariat protokolunun tərtib edilməsidir. Son illərdə şirkətlər bu üsuldan daha çox istifadə edirlər. Qanuna görə, notariusların yazılı və maddi sübutlarla tanış olmaq hüququ vardır (11 fevral 1993-cü il tarixli, 4462-I nömrəli, bundan sonra Əsaslar) “Notariat haqqında qanunvericiliyin əsasları”nın 102, 103-cü maddələri). Şirkət notariusa kompüter və poçt serveri yazışmaları ehtiva edən . Notarius yazışmaların həqiqiliyini yoxlayacaq, onun həqiqətən də işdə iştirak edən şəxslərdən gəlib-gəlmədiyini müəyyən edəcək və elektron yazışmalara məhkəmə-tibbi sübut üçün lazım olan formanı verəcək protokol tərtib edəcək. Elektron məktubların özləri çap edilməli və protokolla birlikdə təqdim edilməlidir. Belə bir protokol müəyyən bir tarixdə e-poçt məlumatlarında müəyyən ünvanlardan alınan elektron mesajları ehtiva etdiyini sübut edəcəkdir. Burada xatırlamaq lazımdır ki, notarius belə bir protokolu yalnız məhkəmədə icraat başlamazdan əvvəl tərtib edə bilər (Əsasların 102-ci maddəsi).
Teleqraf qaydaları
Qədim dövrlərdə uzun məsafələrə mesajlar nağara, tüstü siqnalları və digər eyni dərəcədə primitiv vasitələrlə ötürülürdü. Mesaj göndərərkən insan elçilərə - piyada, atda və ya gəmilərdə güvənməyə məcbur olurdu. Bu əlaqə yavaş və etibarsız idi. Bu, ilk teleqrafın icad edildiyi 18-ci əsrin sonlarına qədər davam etdi.
Katib, faks və e-poçtun meydana gəlməsinə baxmayaraq, tez-tez teleqramlar göndərməli olur, çünki təcili olaraq nəyisə xəbər verməli olan müxbirin faks maşını və ya elektron poçtu olmaya bilər. Bundan əlavə, faks yalnız sənədin faksimil surətidir və o, elektron sənəd kimi, rəqəmsal imza olmadan heç bir hüquqi qüvvəyə malik deyil.
Rəhbər tez-tez katibə teleqramın mətnini tərtib etməyi, eləcə də göndərməyi tapşırır. Buna görə də katib bu növ sənədlərin tərtibi, işlənməsi və göndərilməsinin ümumi qaydalarını yaxşı bilməlidir.
Teleqram teleqraf rabitə kanalları vasitəsilə məlumatın ötürülməsi üsulları ilə müəyyən edilmiş bir sənəd növü kimi başa düşülür. Teleqramların böyük əksəriyyəti qərar qəbul etmək üçün təxirəsalınmaz məlumatları ehtiva edən yazışmalarla məlumat və arayış sənədlərinə aiddir, poçtla göndərilməsi onların vaxtında alınmasını təmin etmir.
Göndərmək üçün ötürülən teleqramların tərtibi və icrasına dair tələblər Rusiya Federasiyası Hökumətinin 14 yanvar 2002-ci il tarixli 12 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş "Teleqraf rabitəsi xidmətlərinin göstərilməsi Qaydaları" ilə müəyyən edilir. Bu qaydalarda, teleqram "teleqraf rabitəsi vasitəsi ilə ötürülən, ötürülən və ya ötürülməsi üçün nəzərdə tutulmuş qısa mətn mesajı" kimi müəyyən edilir.
Qaydalar istifadəçilərə teleqraf mesajlarının sirrini saxlamaq hüququnu təmin edir. Qaydalar teleqraf işçilərinin qarşılıqlı əlaqə dilini və teleqramların verilməsini nəzərdə tutur. Rusiya Federasiyasının ərazisində bu, rus dilidir və əlavə olaraq, telekommunikasiya operatorunun qərarı ilə Rusiya Federasiyası xalqlarının ana dilləridir.
Teleqramlar kateqoriyalara və növlərə bölünür. Aşağıdakı təcili kateqoriyalara aid teleqramları təqdim etmək mümkündür (teleqramın ötürülmə vaxtını azaltmaq üçün):
1) “teleqram-məktub” (“teleqram-məktub” işarəsi ilə);
2) "adi" (işarəsiz);
3) "təcili" ("təcili" kimi qeyd olunur).
Əksər təşkilatlarda adi (sadə) və təcili teleqramlardan istifadə olunur. Bununla belə, rəsmi yazışmalarda bu cür teleqram kateqoriyaları da fərqlənir: Rusiya Federasiyasının Prezidentinə, Rusiya Federasiyası Hökumətinə, "hökumət" və s.
Teleqramlar növlərinə görə təsnif edilir:
1) teleqrafla çatdırılma haqqında bildirişlə və təcili teleqrafla çatdırılma bildirişi ilə (müvafiq olaraq "teleqrafla bildiriş" və ya "teleqrafla təcili bildiriş" işarələri ilə);
2) göndərici tərəfindən müəyyən edilmiş müddətdə çatdırılmaqla (“təhvil-təslim (tarix)” işarəsi ilə);
3) teleqraf bağlantısı olmayan yaşayış məntəqəsinə çatdırılma ilə (“sifarişli poçt” nişanı ilə);
4) “lux” bədii blankında çatdırılma ilə (“lux” işarəsi ilə);
5) telekommunikasiya operatoru tərəfindən təsdiq edilmiş (“sertifikatlaşdırılmış” işarəsi ilə).
Respublikaların paytaxtları, rayon, rayon mərkəzləri arasında, o cümlədən teleqraf əlaqəsi olan hər hansı yaşayış məntəqəsi daxilində ötürülən teleqramların ötürülməsi üçün son müddətlər aşağıdakı kimi olmalıdır:
Teleqraf bağlantısı olan hər hansı yaşayış məntəqələri arasında ötürülən teleqramların son tarixləri aşağıdakı kimi olmalıdır:
Teleqram aydın və oxunaqlı şəkildə yazılmalı və ya teleqraf blankının üz tərəfində və ya açıq rəngli kağızda çap edilməlidir. Göndərən və ya onun tələbi ilə rabitə operatoru tərəfindən ötürülən teleqrama edilən düzəlişlər, silinmələr, silinmələr və əlavələr göndərənin imzası ilə təsdiqlənməlidir.
Göndərilən teleqramda ünvanı (yəni hara) və ünvan sahibinin adı (yəni kimə) (ünvan sahibi vətəndaşdırsa - soyadı və göndərənin xahişi ilə göndərənin adı və atasının adı və ya inisialları) göstərilməlidir. ünvan sahibi; ünvan sahibi vəzifəli şəxsdirsə - təşkilatın adı, vəzifəsi, soyadı və göndərənin xahişi ilə vəzifəli şəxsin adı və atasının adı və ya inisialları; ünvan alan təşkilat olduqda - təşkilatın adı. ), teleqramın mətni, göndərənin imzası (onun tələbi ilə), ötürülən teleqramın kateqoriyası və növü haqqında qeydlər (varsa).
Teleqram aşağıdakı ardıcıllıqla tərtib olunur:
2) teleqramın növü haqqında qeyd;
3) ünvan sahibinin adı göstərilməklə teleqramın verilməli olduğu ünvan;
4) teleqramın mətni;
5) göndərənin imzası (göndərənin tələbi ilə).
Teleqram ünvanı axtarış və sorğu etmədən ünvana çatdırılmasını təmin etmək üçün lazım olan bütün ünvan atributlarını özündə əks etdirməlidir.
Teleqram bir və ya bir neçə ünvana ünvanlana bilər (çox yayım teleqramı). Eyni mətnlə multicast teleqramı təqdim edərkən, göndərən teleqramın göstərilən ünvanlar qədər nüsxəsini təqdim etməlidir. Hər bir teleqramın ünvan hissəsində yalnız teleqramın çatdırılmalı olduğu yer, qalan ünvanlar teleqramın mətnində göstərilir.
Ünvanlar siyahısına uyğun olaraq bir mətnlə, lakin siyahıda 20 ünvandan çox olmamaqla multicast teleqramı qəbul etməyə icazə verilir. Ünvanların siyahısı teleqramla eyni vaxtda təqdim edilməlidir. Hər siyahıya teleqramın bir nüsxəsi əlavə olunur.
Teleqramlar aşağıdakı ünvanlara göndərilə bilər:
1) tam ünvana;
2) şərti və ya qısaldılmış ünvana;
3) tələb əsasında;
4) poçt qutusunun nömrəsinə;
5) hərbi hissəyə;
6) sahə poçtunun ünvanına;
7) dəniz və çay gəmilərinin ünvanlarına;
8) alınan teleqramın nömrəsinə;
9) AT/Teleks şəbəkəsinin abonent blokunun nömrəsinə.
Teleqramda dəqiq ünvan (əvvəl ünvana xidmət göstərən poçt şöbəsinin nömrəsi (indeksi) qeyd edilməlidir), qurumun adı, məlumdursa - vəzifənin adı, soyadı (insial və ya inisial ilə) göstərilir. alıcının.
Teleqramın mətni boş vərəqdə bir tərəfdən iki intervalla böyük hərflərlə çap olunur. Teleqramlarda sözlər arasında iki vuruşla boşluq qoyulur. Mətn abzasdan başlayaraq çap olunur, sonra qırmızı xətlər və abzaslara icazə verilmir. Ünvan və mətn söz sarğı olmadan çap olunur. Mətn yığcam şəkildə təqdim olunur. Birindən ibarət olmalıdır məntiq elementi- nəticələr. Yalnız müstəsna hallarda qısa sübuta icazə verilə bilər.
Teleqram tərtib edərkən mənanı daha dəqiq çatdıran sözlərin seçilməsinə böyük əhəmiyyət verilməlidir. Teleqram xüsusi teleqraf dilində, mümkünsə, ön sözlər, bağlayıcılar, durğu işarələri olmadan yazılır. Sözlərin semantik çalarları və onların əlaqəsi cümlədəki sözlərin sırası və sonluqları ilə çatdırılır.
Təqdim olunan teleqramda rəqəmlər rəqəm işarələri ilə və ya tam sözlərlə göstərilə bilər. Dəqiqliyi istifadəçi üçün vacib olan teleqramın mətnində olan ədədi dəyərlər göndərən tərəfindən tam sözlərlə göstərilməlidir.
“Nöqtə”, “vergül”, “dırnaq işarəsi”, “mötərizə” işarələri teleqramda ya tam sözlərlə, həm də qısaldılmış sözlərlə (“nöqtə”, “zpt”, “kvh”, “skb”) göstərilə bilər. , və ya müvafiq simvolik simvollar.
"Sual işarəsi", "tire" ("mənfi"), "artı", "kəsr xətti" işarələri ya tam sözlərlə, ya da müvafiq simvolik simvollarla göstərilə bilər.
"Nömrə" işarəsi ya tam sözlə, ya da qısaldılmış "nr" sözü ilə göstərilə bilər.
Digər simvollar yalnız tam sözlərlə göstərilə bilər.
Müvafiq simvolik işarələr şəklində durğu işarələri, “-” simvolik işarəsinin arxası teleqramlarda interval olmadan əvvəlki sözdən (rəqəmlər qrupundan) sonra yazılmalı və onunla bir söz kimi qəbul edilməlidir.
Sözlər arasındakı “+” (artı) və “/” (kəsr zolağı) simvol işarələri əvvəlki və sonrakı sözlər arasında fasilələrlə yazılmalı və ayrı-ayrı sözlər, ədədlər arasında isə intervalsız hesab olunur və ayrı-ayrı sözlər sayılmır.
Teleqramın mətnində ən azı bir söz olmalıdır, lakin teleqramda 300 sözdən çox olmamalıdır. Teleqram 300-dən çox sözdən ibarətdirsə, o, rabitə operatoru tərəfindən ayrı-ayrı teleqramlar kimi ötürülən hər birində 300 sözdən ibarət bir neçə hissəyə bölünməlidir (sonuncusu 300 sözdən az ola bilər).
İmzanın mətndən sətirlərarası intervalla ayrılması tövsiyə olunur. Mətndən və imzadan sonra demarkasiya xətti qoyulur, onun altında ötürülməsi mümkün olmayan rəsmi məlumatlar göstərilir: göndərənin ünvanı, struktur bölmənin tam adı, vəzifəsi, göndərənin imzası və tam adı, tarixi. teleqramı imzalayan şəxs tərəfindən qoyulan imzanın.
Rəsmi teleqramın mətni möhürlə təsdiqlənir. Teleqram iki nüsxədə tərtib edilir. Birincisi, imzalanmış, köçürmə üçün verilir, ikincisi isə işə verilir.
Vizalar teleqramın nüsxəsinə onun aşağı hissəsində, habelə teleqramın göndərilmək üçün ötürülmə vaxtı yapışdırıla bilər.
Beynəlxalq teleqramlar verilərkən onların ünvanı və mətni latın hərfləri ilə çap olunur. Belə teleqramlarda ünvan aşağıdakı ardıcıllıqla çap olunur: ünvanı alan şəxsin adı (nominativ halda), təşkilatın ünvanı və ya ünvan sahibinin yaşayış yeri (ev nömrəsi, küçə nömrəsi), təyinat yerinin adı ( şəhər, ölkə).
Daxili teleqramın ödənişli sözlərinin sayına teleqramın məzmununu təşkil edən bütün sözlər (teleqramın kateqoriyası və növü üzrə işarələr, ünvan, mətn, imza) daxildir.
Teleqramda bir söz nəzərə alınır:
1) qrammatika qaydalarına uyğun yazılmış və müstəqil məna daşıyan hər bir söz, o cümlədən hissəciklər və ön sözlər;
2) hər bir simvol, rəqəm və ya hərf;
3) tam və ya qısaldılmış sözlə yazılmış işarə;
4) tam şəkildə yazılmış rəqəm;
5) rəqəmlərdən, hərflərdən və ya qarışıq qrupdan ibarət simvolik "-" işarəsi ilə ayrılmamış simvollar qrupu.
Teleqram dizaynına bir nümunə:
ROSTOV-DON ALMAZ
MƏHSUL SINAQLARI GECİKTİ
AKSESUARLARIN YOXDUĞU
BİZNESİNİZİ İKİ HƏFTƏ UZATIN OTK İVANOV RƏHBƏRLƏRİ
Samara, Çay, 30
QCD rəhbəri (şəxsi imza) I. O. Soyadı
Əməliyyat məlumatlarını ötürmək üçün istifadə olunur telefon mesajları- telefonla ötürülən rəsmi mesajlar.
Telefon mesajının məcburi rekvizitləri bunlardır: ünvan sahibinin və ünvan sahibinin qurumlarının adları; vəzifəli şəxslərin vəzifəsi, soyadı, adı və atasının adı göstərilməklə “kimdən” və “kimə” rekvizitləri; telefon mesajının nömrəsi, ötürülməsi və qəbulu tarixi və vaxtı; telefon mesajını göndərən və qəbul edən şəxsin vəzifələri və adı; telefon nömrələri; mətn və imza.
Telefon mesajının başlığı olmalıdır, iş məktubu üçün olduğu kimi GOST 6.38 - 90-a uyğun tərtib edilir, yəni "o" və ya "haqqında" ön sözü ilə ifadə olunur. (Məsələn: Şura iclaslarının vaxtının dəyişdirilməsi haqqında; Konfrans iştirakçılarının gəlişi haqqında).
Ümumiyyətlə, telefon mesajları “teleqrafik dildə”, yəni qısa, dəqiq, sadə cümlələrlə yazılır. Telefon mesajının birinci hissəsində telefon mesajına sövq edən faktlar, ikinci hissədə görülmüş tədbirlər göstərilir. Telefon mesajları birinci şəxsdə ifadə edilir, məsələn: "Biz sizə xatırladırıq ki, müqavilənin müddəti başa çatır". Telefon mesajının uzunluğu 50 sözdən çox olmamalıdır.
Müəssisələrin daxil olan və gedən telefon mesajları üçün xüsusi formalarının olması arzu edilir. Aşağıdakı forma tövsiyə olunur:
TELEFON QRAM
Ünvan (qurumun adı) Ünvan (qurumun adı) ___
kimdən (vəzifəsi, tam adı) kimdən (vəzifəsi, tam adı) ___
ötürmə vaxtı saat min ötürmə vaxtı saat min
Göndərən (soyad) Qəbul edən (soyad)
Telefon nömrəsi ___
Başlıq Başlığı
(imza)
Daxil olan telefon mesajları üçün blanklarda “ünvan” rekvizitləri mətbəə üsulu ilə, gedən telefon mesajları üçün blanklarda isə “ünvan” rekvizitləri tipoqrafik üsulla çap edilməlidir.
faks mesajı– faks aparatı (telefaks), telefon rabitəsi kanalları ilə qəbul edilən sənəd. Faks mesajı (faks) mahiyyətcə ötürülən sənədin təsdiq olunmamış surətidir və onun hüquqi statusu eynidir. İstənilən növ sənədlər və onlara əlavələr telefaksla ötürülə bilər: cədvəllər, çertyojlar, diaqramlar, çertyojlar, fotoşəkillər. Bununla belə, faks mesajları daha çox biznes tərəfdaşları, təşkilatlar arasında bir növ yazışmadır, telefon mesajlarını əvəz edir.
Çıxan sənədlər üçün fakslar iş məktubu ilə eyni şəkildə tərtib edilməlidir, lakin onlar bir nüsxədə hazırlana bilər, ötürüldükdən sonra fayla verilir. Cihazın özünün qoyduğu əlavə məlumatlar bunlardır: göndərənin göstəricisi (kodu), ötürmə tarixi və vaxtı, telefaksın nömrəsi, səhifələrin sayı.
Alınan fakslar varsa mühim informasiya və uzunmüddətli istifadə üçün nəzərdə tutulubsa, faks maşınlarında istifadə olunan kağız davamlı olmadığı üçün sənədin surətini çıxarın.
Elektron mesaj - kompüterlər arasında rabitə sistemi üzərindən "elektron poçt" vasitəsilə ötürülən sənəd, monitorda göstərilə və ya printerdə çap edilə bilər.
Elektron poçtun (e-mail) tətbiqi günümüzün ən xarakterik xüsusiyyətlərindən biridir. O, davamlı olaraq ənənəvi kommunikasiya vasitələrini əvəz edir. Onun əsas və mübahisəsiz üstünlüyü səmərəlilikdir.
İşgüzar yazışmaların ümumi həcmində e-poçtların payının artması ilə bu məktubların hazırlanmasının aşağıdakı xüsusiyyətlərinə diqqət yetirmək lazımdır:
1) məktubun məzmunu bir mövzuya yönəldilməlidir. Siz püskürtülməməli və "hədsizliyi qucaqlamağa" çalışmalısınız. Prinsipə uyğun hərəkət etməlisiniz: "bir məktub - bir problem". Əlavə edilmiş sənədlər, xüsusən bunlar qrafiklər, rəqəmlər, cədvəllərdirsə, göndərilən məktub faylına əlavə olaraq göndərilir. Bu halda, alıcınız üçün mesajın mahiyyəti üzrə naviqasiya etmək daha asandır və lazım gələrsə, ərizəni, məsələn, başqa ünvana göndərmək onun üçün çətin olmayacaq;
2) iş adamlarının elektron poçtla yazışmaları sırf utilitar və praqmatik xarakter daşıyır. O, emosiyadan məhrumdur. Müvafiq olaraq, üslub sırf işlək və qısa olmalıdır;
3) e-poçtun nəzakətli olmasına baxmayaraq, onun tonu nəzakətli və nəzakətli olaraq qalır. Bu mənada adi yazışmalardan heç bir fərqi yoxdur. Üstəlik, poçt yazışmalarında diqqət əlamətləri, nəzakət elementləri xarici atributlardan istifadə etməklə, məsələn, xüsusi hazırlanmış blankdan, uyğun kağızdan, dizayndan, detalların yerləşdirilməsindən və s. istifadə etməklə çatdırıla bilər. Elektron poçtla bu imkanlar istisna edilir. Ona görə də bu “nöqsan”ı yazılı etiket qaydalarına riayət etməklə kompensasiya etmək olar;
4) e-mail büruzəçiliyə yol vermir, cavab gecikdirir. Bu təcili elementləri olan təcili məktubdur. Yazışmalar bəzən real vaxt rejimində aparılır - "On-line". Yazılı ünsiyyət qurmaq bacarığı tələb olunur. Bunun üçün müəyyən təlim, bacarıq, qələmlə işləmək bacarığı tələb olunur;
5) elektron yazışmalarda dil spesifik, qısadır. Ənənəvi yazışmalarda uzun ifadələrdən və darıxdırıcı standart ifadələrdən qaçınmaq tövsiyə olunur.
Şəxsi qeyri-rəsmi e-poçt yazışmalarında ifadələr adlanan işarələrdən istifadəyə icazə verilir. Söhbət elektron mətnlərdə emosiyaların çatdırılması üçün insan tipinin sxematik təsvirinin istifadəsindən gedir. Onlar e-poçtun quru və qısa dilini ləzzətləndirmək üçün nəzərdə tutulub. Buraya Smayllar və Akronimlər daxildir.
Aşağıda Qərbdə qəbul edilən və e-poçt yazışmalarında istifadə olunan Smayliklər (gülümsəmə, gülüş) adlanan bəzi nümunələr verilmişdir. Əlbəttə ki, bu, yalnız şəxsi ünsiyyətə aiddir və vacib işgüzar məsələlərə toxunan ciddi və məsuliyyətli yazışmalara çətin ki, tətbiq olunsun.
1):-) - gülümsəmək;
2);-) – göz qırpmaq;
3):-(- qaşqabaq;
4):-D - gülüş;
5):-X – şərh yoxdur;
6);-(- ağlamaq;
7):-] - sarkazm;
8) \u003d: O - sürpriz.
Akronimlər, yəni əvəz etdiyi ifadənin ilk hərflərindən əmələ gələn sözlər işgüzar yazışmalarda Smayliklərə nisbətən daha çox rast gəlinir. Üstəlik, onlar yalnız e-poçtlarda deyil, həm də müntəzəm yazışmalarda istifadə olunur. Aşağıda daha çox yayılmış akronimlərdən bəziləri verilmişdir:
1) ASAP (Mümkün qədər tez) - mümkün qədər tez;
2) MSG (Masaj) - mesaj;
3) JIC (Just in case) - bəzən;
4) CUL (Sonra görüşərik) - sonra görüşərik;
5) FAQ (Frequently sake question) - tez-tez verilən sual;
6) IMHO (Mənim təvazökar fikrimdə) - mənim təvazökar fikrimdə;
7) BTW (Yeri gəlmişkən) - yeri gəlmişkən;
8)
}
