Qué y cómo se puede vender en Internet. Ingresos adicionales de forma permanente en su tiempo libre para hombres emprendedores. Colocar productos en Yandex.Market

Internet abre amplias oportunidades para promocionar su negocio. Especialmente para aquellos emprendedores que deseen establecer contacto directo con clientes y clientes. Pero las leyendas sobre los costos de las ventas en línea provienen del reino de la fantasía.

No todos los métodos de promoción en línea son iguales. Mucho depende de las características específicas del negocio y de las tareas que el emprendedor se proponga. Las redes sociales, por ejemplo, funcionan bien para el conocimiento de la marca y ayudan a reunir una multitud de compradores/clientes leales y establecer retroalimentación con ellos. Los mercados son más adecuados para aumentar las ventas, esencialmente sin invertir en publicidad. Las subastas y los catálogos son convenientes para estudiar el mercado; con su ayuda se puede evaluar la demanda y fijar un precio justo para un producto.

Pero la principal ventaja de las ventas online es que incluso con inversiones financieras modestas en comparación con la publicidad tradicional, le permite llegar a su público objetivo, lograr un aumento en las ventas y lograr una recuperación de la inversión.

La cara de la empresa.

Tener tu propio sitio web, incluso el más simple, es un componente esencial de una empresa de cualquier tamaño. Un recurso web es una especie de tarjeta de presentación donde el comprador puede familiarizarse con la empresa, sus productos o servicios, incluida la realización de un pedido. Además, organizar las ventas a través de tu sitio web no es tan difícil. Por ejemplo, un “motor” ya preparado para una tienda online (sistema CMS) costará entre 200 y 1.000 dólares.

Algunas plataformas son completamente gratuitas. No surgen problemas particulares a la hora de integrar la función de aceptar tarjetas de pago en la tienda. En este caso, la comisión del banco adquirente será, en promedio, del 2 al 3% del importe del pago. La ventaja de una plataforma de venta es que no requiere una gran cantidad de especialistas que la respalden. El propio empresario puede administrar el CMS o contratar a un especialista en TI por contrato. Sin embargo, si hace 5-7 años poner en marcha una tienda online estaba justificado en casi cualquier caso, independientemente de la escala y la facturación del negocio, ahora no siempre es aconsejable convertir una web en una plataforma de venta online.

Video interesante sobre el tema:

¿Por qué no?

En primer lugar, la competencia de otros vendedores es muy alta. Es especialmente difícil luchar por un comprador cuando una tienda en línea ofrece productos no escasos, sino populares, que tienen muchos análogos.

En segundo lugar, si la gama de productos es bastante reducida, no será posible alcanzar volúmenes de ventas impresionantes sin una inversión constante en publicidad. Y en cualquier caso, tendrás que gastar al menos entre 100 y 200 USD para mantener el sitio. por mes. De lo contrario, se quedará en algún lugar de las afueras. los motores de búsqueda.
Pero la principal desventaja es que la tienda online tiene una tasa de conversión baja. Es decir, la proporción de visitantes de recursos y clientes reales. Una conversión del 1 al 3% se considera un buen indicador, del 5 al 10% es excelente. Y no hay garantía de que un aumento en el número de visitantes del sitio conduzca a un aumento proporcional en las ventas. La conversión también está influenciada por muchos otros factores: la demanda de un producto o servicio aquí y ahora, la calidad del producto, las críticas y la reputación, el precio y el apoyo publicitario que lo acompaña en los motores de búsqueda y las redes sociales.

En pocas palabras: no debes convertir tu sitio web en una tienda en línea a ningún precio. Existe el riesgo de que se pierda frente a competidores más fuertes y experimentados. A veces es mejor convertir un recurso web en un hermoso escaparate en línea que atraiga clientes potenciales. ¿Y enviarlos a dónde? Esta pregunta debe recibir una respuesta clara y razonada por parte del propio empresario.

¿Es una panacea?

Además, la publicidad en red social Proporciona una orientación precisa. Es decir, ayuda a resaltar exactamente aquellos usuarios que pueden estar interesados ​​en un producto o servicio. Hay muchos criterios de selección. Por edad y territorio, por actividad e intereses profesionales, etc. Al mismo tiempo, el emprendedor no gasta dinero extra en promoción, ya que las inversiones se destinan a atraer al público objetivo.

Y para convertir a esta audiencia en clientes reales, es necesario que la página no sólo despierte interés, sino que el contenido publicado en ella aporte beneficio al visitante. Es muy importante responder a preguntas y comentarios. Entonces los usuarios tendrán confianza en la empresa y motivación para comprar el producto o servicio. Con este algoritmo, pueden pasar de 2 a 3 meses desde el momento del encuentro en una red social hasta la venta real. Pero el rendimiento será mucho mayor que en el caso de que un empresario invierta dinero sin pensar en publicidad y espera que esto atraiga a cientos de clientes. En pocas palabras: un emprendedor no puede prescindir de las redes sociales. Simplemente no pongas grandes esperanzas en ellos. Facebook y sus análogos brindan la oportunidad de ampliar su base de clientes y estudiar el mercado. Pero desde el punto de vista de las ventas online, no son una panacea.

No te sobrecargues

Los mercados nacionales todavía no están a la par de monstruos globales como Amazon o Taobao. Aunque algunos sitios ya han alcanzado tamaños decentes. Y con su ayuda se pueden conseguir volúmenes de ventas considerables en todo el país.

Un mercado es esencialmente una plataforma comercial. Pero ella no vende por su cuenta, sino que brinda esta oportunidad a una gran cantidad de tiendas y vendedores.

Para los emprendedores, este formato de asociación resulta beneficioso. Después de todo, el vendedor obtiene acceso a una plataforma que visitan diariamente decenas o incluso cientos de miles de compradores potenciales. No es necesario destinar un gran presupuesto a publicidad. Aunque la promoción en el mercado, por supuesto, no será superflua. Las plataformas comerciales operan con comisiones. Por cada unidad de bienes vendidos, se cobra entre el 1,5 y el 5% del precio de venta. Además, el mercado puede actuar como auditor. Por ejemplo, un comprador paga por una compra. por tarjeta bancaria, y el importe se congela hasta que el vendedor complete el pedido. Esto garantiza la seguridad e integridad de ambas partes.

Ventas online: Experiencia de emprendedores

A la hora de decidir promocionarse online, muchos emprendedores cometen varios errores. En primer lugar, creen que la publicidad online y las ventas online en general son baratas. Pero con un enfoque serio de la promoción, en principio nada puede ser barato. En segundo lugar, casi nadie en las pequeñas empresas piensa en la infraestructura de TI, los procesos comerciales establecidos o incluso en la creación de una base de datos de clientes normal. En tercer lugar, muchos empresarios no están mentalmente preparados para contratar especialistas cualificados. Pero, ¿qué se puede esperar de un comercializador de Internet? ¿Quién gana 200 dólares al mes? Por tanto, las ventas online exitosas se pueden lograr tanto a través de un sitio web personal como a través de redes sociales y mercados. Todos estos son canales complementarios. La condición principal es un enfoque sistemático y comprender quién es su cliente. o B2C. Y, antes que nada, debe aprender a vender a los clientes existentes y a vender bien. Y también llegar a aquellos usuarios que buscan un vendedor y un producto, hasta la formación y actualización de sus necesidades.

Además, algunos mercados tienen su propio personal que procesa el pedido. Por tanto, el vendedor recibe una solicitud ya confirmada, sin quedar disperso entre aquellos clientes que se niegan a comprar en el último momento. La desventaja de los mercados es la alta competencia. Es muy fácil perderse entre otros vendedores que ofrecen productos iguales o similares. Al mismo tiempo, el público de visitantes de las plataformas comerciales también es muy diverso. Y mucha gente los utiliza sólo para comparar precios y encontrar la oferta más barata.

La experiencia de los empresarios sugiere que los mercados, en promedio, generan entre el 5 y el 10% de las ventas totales. Si gasta dinero en anunciar una tienda dentro de la propia plataforma comercial, esta cifra se puede aumentar hasta un 20-30%.

Vender productos en línea es una forma alternativa de vender productos. Implica buscar compradores potenciales en red mundial.

Cada año, millones de personas en todo el mundo venden productos online con éxito. Pero también hay parte trasera medallas grabadas con el mismo número de vendedores cuyos esfuerzos resultaron injustificados. Por lo tanto, no se apresure a alegrarse y soñar con millones, incluso si hace todo de manera correcta e inteligente: las posibilidades de transacciones exitosas se reducen debido a la alta competencia en este segmento de ganar dinero en Internet.

Antes de escribir este artículo, miré muchas publicaciones de otros sitios (sobre este tema), así como videos. La mayoría de las veces me encontré con publicaciones de personas que, muy probablemente, nunca vendieron nada, sino que simplemente copiaron textos de otras fuentes (con algunas modificaciones para agregar singularidad al texto). El resto de autores hablaron de la velocidad de generación de ingresos a partir de este tipo de ingresos. ¿Pero es?

Déjame darte un ejemplo sencillo usando patatas. Existe un mercado de alimentos regular donde cualquiera puede vender sus propias cosechas o las que le compra a otra persona (anteriormente llamado "especulación" y ahora "economía de mercado"). Así que tomó el segundo camino, trajo las patatas compradas temprano en la mañana, colocó la balanza y esperó a los compradores.

Luego vienen tus competidores, quienes, al igual que tú, compraron patatas a ese mismo proveedor. Y a las nueve de la mañana ya hay entre cinco y diez personas en 50 metros cuadrados. Mismas patatas, mismo precio (en función de los costes y del deseo de obtener más o menos beneficios, los precios pueden variar, pero no en una escala significativa).

¿Por qué los compradores deberían elegir su producto? ¿Calidad y precio? Es posible, pero si sacrificas el precio, algunos compradores pueden decidir que recurriste a esa medida debido a la baja calidad de las verduras. O los competidores verán sus etiquetas de precios y también corregirán las suyas.

¿Crees que esta situación no se aplica a la venta de productos en Internet? Está usted equivocado. En la World Wide Web te enfrentarás a una competencia aún mayor.

¿Cómo vender productos online correctamente?

Comencemos por elegir un sitio para la implementación. De hecho, no hay tantos. Podría ser una tienda personal en línea (que, por cierto, puedes crear de forma totalmente gratuita para empezar), subastas, foros de mensajes y redes sociales. Quizás esto sea todo, no tiene sentido enumerar el resto.

1. Una tienda online requiere al menos un conocimiento mínimo de SEO (afortunadamente, ahora hay mucha información sobre esto en Internet, pero es mejor comenzar leyendo las recomendaciones de los motores de búsqueda Yandex y Google), fotografías únicas del producto y sus descripciones. La publicidad es un arma indirecta e individual, pero muy útil para encontrar compradores.
2. Las subastas y los tablones de anuncios requieren perseverancia (hay que trabajar duro), fotografías únicas de los productos y sus descripciones (pero más breves que las de una tienda).
3. Redes sociales: requiere que el vendedor tenga miles de amigos en la página o una "comunidad promocionada", las fotos mencionadas anteriormente y también las descripciones.

Con base en lo anterior, probablemente ya entendiste que no importa el camino que elijas, debes tener fotografías únicas del mismo y describirlo en forma de texto. Las fotografías únicas, no copiadas de Internet, ayudarán al comprador a comprender que usted no es un fraude y que tiene el producto en stock (o lo estaba, pero ya en stock). Las descripciones únicas realizan una función similar.

Las descripciones únicas no significan textos que hayan sido verificados a través de varios servicios para determinar su “singularidad”, sino aquellos que contienen elementos no descritos por el proveedor. La integridad de la información sobre el producto (tamaños, composición, aplicación, etc.) es la clave para “vender texto” (odio esta expresión, pero aquí es muy lacónica).

Sin estos dos componentes para los compradores, usted es uno de los miles de vendedores idénticos entre los que pueden elegir a cualquiera. Y así al menos serás diferente de otros shushvali.

¿Por qué la gente no te compra nada?

1. Tienda online: estudiamos a un comprador potencial, elegimos uno para él plataforma publicitaria, configúralo y sigue adelante.
2. Las subastas y los tablones de anuncios son publicidad similar, sólo los propios servicios servirán como plataforma.
3. Redes sociales: sus amigos y suscriptores no necesitan "crema para pies anti-envejecimiento" y, por lo tanto, buscamos compradores en foros de mensajes y subastas, o creando una tienda en línea.

La publicidad impulsa las ventas, no lo hace por usted. En Internet, debe recurrir a él solo cuando esté seguro de que el dinero para su implementación no se irá por el desagüe. Si tiene un producto interesante, la página está diseñada de manera hermosa y competente (se indican los datos de contacto, el precio, la descripción, hay una imagen o un video), entonces se encontrará un comprador.

Un pequeño ejemplo de la vida.

El padre de uno de mis amigos decidió vender su viejo coche, que anteriormente había utilizado para trabajar. Debido a su antigüedad, el coste del coche no era elevado. Decidió realizar la venta a través de un conocido sitio web creado específicamente para este fin (un tablero de mensajes para la venta de autos usados).

Primeros pasos: redactó una descripción en la que indicaba no sólo características técnicas automóvil, pero también enumera los trabajos de reparación que se realizaron en él (así como una lista de piezas que fueron reemplazadas o restauradas durante la reparación). ¿Es esto correcto si crees que así es como debería ser? ¿Has visto a menudo descripciones de lotes de botas de invierno que indican que fueron fabricadas en China y que están hechas de materiales muy baratos? Vamonos.

Después de la parte del texto, pasó a las fotografías: se tomaron más de 10 fotografías, lo que permitió a los compradores ver el coche desde todos los ángulos. Y por último, hizo un vídeo en el que mostraba el interior del coche, el capó abierto, arrancaba el motor, etc. El vídeo dio al potencial comprador la oportunidad de ver su futura compra prácticamente con sus propios ojos (lo cual es imposible de hacer a través de un ordenador, mirando únicamente fotografías).

El lote se publicó alrededor de las 6 o 7 de la tarde. A la mañana siguiente, el comprador llamó y por la tarde se dirigió a casa en coche. No preguntes sobre la reinscripción y demás, esto no es relevante. Describí una situación que vi de primera mano y en la que participé personalmente.

Epílogo

No descubrí América para la mayoría. No respondió completamente a la pregunta "¿cómo vender productos a través de Internet?", pero quien entendió el truco lo entendió todo. Les deseo transacciones exitosas y rentables.

El comercio de productos en línea, sin tener una tienda en línea, es una idea muy real en la realidad moderna. Esto se debe a que existen muchas formas de atraer clientes y no menos opciones para vender productos a través de Internet. Para ello no es necesario disponer de una página web, y más aún, no es en absoluto necesario disponer de una gran plantilla de empleados. Ni siquiera necesita un acuerdo con una empresa de transporte para la entrega de mercancías; si lo desea y tiene un poco de habilidad, puede vender los productos usted mismo (solo) sin un sitio web de tienda en línea.

Qué hacer si no tienes un sitio web - cómo atraer clientes

Como ya mencionamos, un sitio web (o una tienda online es) solo una de las opciones con las que le contarás a tus clientes potenciales sobre tus productos.

Aquí tienes formas alternativas de vender sin tiendas online:

1. Vender a través de tableros de anuncios
2. Usando foros especializados
3. en las redes sociales

Al vender sin utilizar una tienda, nos referimos, en primer lugar, a la ausencia de esos esquemas estándar para vender productos que utilizan las tiendas. Es decir, no es necesario trabajar con servicios de entrega, esto simplifica el trabajo con proveedores, etc. Es en base a estas características que consideraremos los métodos que se indican a continuación.

Tablones de anuncios

Este es uno de los más simples. caminos libres ventas de bienes. El método es simple: regístrese en sitios, agregue anuncios y continúe actualizándolos periódicamente. Para este método de atraer un cliente, no es necesario tener un sitio web, simplemente indique sus contactos y publique una foto y una descripción del producto.

Foros

En foros especializados y temáticos hay mayores posibilidades de encontrar su público objetivo. El método para encontrar clientes es similar: usted coloca Descripción detallada sobre los productos vendidos, y también dejar su información de contacto.

Medios de comunicación social

Puede organizar algún tipo de tienda en línea; tenemos un artículo detallado al respecto. Es muy conveniente crear álbumes de fotos donde guardar fotografías de tus productos con sus descripciones. Otra ventaja es Comentario con los usuarios.

Página de destino

Una página de destino es, por supuesto, un sitio web, pero no se la puede llamar una tienda en línea completa. Básicamente, crea una página donde habla en detalle sobre los productos que vende: publica una foto y una descripción. A través del Landing, puede aceptar pedidos dejando contactos o un formulario de comentarios en él.

Metodología para vender productos sin tienda online.

Ahora pasemos a la parte divertida: ¡vender productos! No importa dónde atraiga a sus clientes potenciales (a un sitio web, red social, tienda en línea) y cómo (con la ayuda de la publicidad), aún tendrá que vender :).

Aquí tienes una solución para aquellos que no quieren abrir un departamento y van a hacer todo solos:

1. Encuentre un proveedor y negocie condiciones individuales con él.
2. Usted mismo acepta pedidos por correo o por teléfono.
3. Usted mismo empaqueta cada pedido y controla el proceso de pago.
4. Usted mismo envía los pedidos por correo o mensajería.

1. Comunicación con proveedores.

No importa si es un empresario individual o un individuo, los proveedores están interesados ​​​​en trabajar con todos, si es beneficioso para ellos, lo principal es saberlo. Como individuo, puedes realizar pedidos relativamente grandes de algo y revenderlos con un margen minorista. Por eso, sin una tienda online, es mejor vender algo que no sea voluminoso ni perecedero: hay uno para ti.

2. Aceptamos pedidos.

La opción ideal es utilizar una página de destino a través de un formulario de pedido online en el que los usuarios realizarán pedidos. Luego sólo tendrás que llamar a todos los interesados ​​y confirmar tus compras. El trabajo no es difícil, pero es mejor hacer llamadas no una vez al día, sino varias veces, para que la gente no piense que te has olvidado de ellos y no recurras a tus competidores.

3. Recogida de pedidos.

Cuando usted mismo es responsable de comprar, recoger un pedido no será difícil; puede hacerlo en casa o alquilar una oficina o apartamento para esta tarea. Si el producto no es grande, lo ideal es guardarlo en la despensa o en la esquina de una de las habitaciones del apartamento. Necesitará abastecerse de papel de regalo, film, etc.

4. ¡Enviamos pedidos!

El pedido ha sido recogido, tienes las direcciones de entrega, solo queda enviárselas a los clientes. Para hacer esto, puede ir a la oficina de correos y recoger varios paquetes (5-10) a la vez. Por supuesto, la gente en la cola puede jurar que estás tardando tanto :), pero ese es su problema. Otra opción es trabajar con servicios de mensajería. En general, para alguien es más fácil. Pero también es importante comprender las necesidades de los clientes: si la gran mayoría no está, en principio, lista para recibir la mercancía por correo, entonces es mejor abandonar este método de entrega.

Los servicios de entrega son importantes cuando trabaja en otras regiones, pero cuando trabaja solo en su ciudad (región), puede entregar los pedidos usted mismo, la entrega puede designarse como gratuita y el costo de los gastos está incluido en el precio del producto.

No es tan complicado, lo principal es no olvidarse de pagar impuestos :). Y para ello no es necesario estar registrado como persona jurídica.

Si el producto es relativamente económico, los costos de envío pueden recaer sobre los clientes. Se puede ofrecer envío gratuito para pedidos grandes.

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