Requisitos básicos del sistema del administrador. Administrador de sistema. ¿Quién va a Enikey?

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Hablemos en detalle sobre con qué tiene que lidiar, qué conocimientos necesita tener.

No hay forma de esconderse de las nuevas tecnologías, es necesario aprender a gestionarlas y utilizarlas tanto para fines comerciales como personales. Esto no siempre sucede de forma rápida (o económica). Un especialista en TI tiene que estudiar una gran cantidad de material y probar el producto antes de su implementación completa (si no se invita a un integrador), en una situación no estándar, abordar la implementación de una tarea de manera creativa, buscar respuestas en Internet y Visita todo tipo de foros.

Las responsabilidades de un administrador de sistemas se pueden dividir en dos partes: las que realiza a diario y las que realiza con poca frecuencia. La solución a las tareas que se le asignen depende del nivel de formación, la disponibilidad de herramientas de automatización para cambiar la configuración, la gestión conveniente de cualquier proceso y otros factores.

Hablemos de los matices y las particularidades del trabajo en la administración de diferentes sistemas. Daré una lista de requisitos (tareas) a los que nos hemos enfrentado durante varios años, dando así una descripción general del trabajo realizado por el administrador del sistema.

Tarea 1. Mostrar en la página web el contenido de las carpetas ubicadas en el servidor FTP (CentOS)

Básicamente, para solucionar este problema se utilizan sistemas de monitorización, entre cuyas funciones también se incluye una advertencia sobre el espacio completo del disco especificado. Sin embargo, estos programas no proporcionan información sobre el usuario y el tipo de archivo, y hay que buscar manualmente. En nuestro caso se implementó una búsqueda recursiva a través de carpetas, la cual se basa en el uso del lenguaje Perl. El resultado se puede ver en la Fig. 1.

Requiere conocimientos avanzados de sistemas Linux.

Tarea 2. Capacidad para trabajar de forma remota

Dado que tenemos una infraestructura de TI híbrida, se realizan conexiones a diferentes servidores. diferentes caminos: a servidores Windows, a través de RDP utilizando el programa Administrador de conexión a Escritorio remoto, y a servidores Linux, a través de protocolo SSH, iniciando Putty.

Tarea 3. Separar los marcadores de trabajo de los personales en el navegador

Se agregaron servicios con una interfaz web a los marcadores del navegador, que se hicieron cada vez más numerosos, y fue necesario crear grupos separados para separar el trabajo y lo personal. Para trasladar los marcadores de trabajo a otra ubicación, se decidió crear una página separada en el sitio web corporativo para los administradores del sistema.

Con cada nueva tarea, la página de navegación rápida del servicio se hincha, pero sigue siendo conveniente, ya que se utilizan imágenes grandes con inscripciones (ver Fig. 3).

Tarea 4. Supervisar las versiones de software y sistema operativo de Microsoft y aplicar las actualizaciones necesarias

Actualizar el sistema operativo y el software es una tarea importante. Después de todo, a menudo se publican actualizaciones de los sistemas de servidores y clientes que ayudan a “reparar agujeros” o mejorar la funcionalidad. Con el lanzamiento de nuevas versiones, es necesario planificar acciones para minimizar los costos durante los tiempos de inactividad del negocio. Aquí es necesario tener en cuenta la disponibilidad de espacio libre en disco y la ocupación del servidor con aplicaciones de usuario para encontrar el momento más favorable para realizar el trabajo.

Se requieren conocimientos sobre la configuración del rol de WSUS.

Tarea 5. Transición a otro dominio

Cambiar a otro dominio supondrá muchas molestias, ya que este procedimiento es muy, muy raro y habrá que prestar mucha atención a la planificación. El principal problema es la transferencia. Directorio Activo, porque migrar computadoras y usuarios con contraseñas no es una tarea trivial y aquí no hay tantas herramientas de automatización.

El proceso de migración se puede describir de la siguiente manera: se implementa un servidor adicional, luego la función AD DS, se establecen relaciones de confianza entre dos bosques/dominios, se instala un servidor SQL y se inicia el programa de la herramienta de migración de Active Directory. que le permite migrar usuarios entre dominios. Después de esto, la utilidad Asistente de perfil de usuario se instala en las computadoras de los usuarios, con la ayuda de la cual se transfiere su perfil.

Se requieren conocimientos de administración de DNS y Active Directory.

Tarea 6. Evite los servidores FTP en el sistema operativo Windows

En una infraestructura de TI híbrida, puede ser necesario abandonar las carpetas compartidas y un servidor FTP en los sistemas Windows en favor de los sistemas Linux. Aquí debe comprender cómo se otorgan a los usuarios derechos sobre archivos y carpetas.

Se requieren conocimientos de configuración de sistemas Linux.

Tarea 7. Transición planificada a nuevas versiones del sistema operativo Windows

La migración de máquinas cliente a nuevas versiones del sistema operativo puede requerir una cantidad considerable de tiempo para los especialistas de TI. Este proceso se puede automatizar y acelerar varias veces.

Para hacer esto, deberá habilitar y configurar la función WDS en el servidor, agregar allí una imagen de referencia de un sistema operativo y un controlador recién instalados. Esto le ayudará a instalar nuevos sistemas Windows en varias computadoras a través de la red a la vez presionando solo un par de teclas.

Para obtener funciones adicionales para la automatización de procesos, es conveniente utilizar MS SCCM, con el que puede gestionar de forma centralizada la descarga e instalación de actualizaciones, la instalación de sistemas operativos y aplicaciones, conectarse al escritorio de una computadora remota y tener en cuenta el software con licencia. , compare las configuraciones requeridas con las existentes y haga un inventario equipo de computadora y otra.

Se requieren conocimientos de configuración de protocolos DHCP. WDS.

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Si estudias el curso a conciencia aprenderás:

• gestionar el acceso al sistema, sitios, usuarios, grupos de usuarios;
• trabajar con herramientas del sistema;
• utilizar las capacidades de la interfaz de gestión del sistema;
• trabajar con módulos "1C-Bitrix: Gestión del sitio" relacionados con la optimización y seguridad del sitio;
• Realizar trabajos para configurar el sistema web para un rendimiento óptimo.

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¿Cómo realizar el curso de formación?

Administrador de sistema(administrador de sistema)– una persona responsable de la operación y mantenimiento del equipo de la organización y de la realización apoyo técnico usuarios. En el lenguaje común, el nombre de la profesión suele abreviarse como “administrador de sistemas”.

Las computadoras han penetrado tanto en nuestras vidas que ninguna organización puede prescindir de ellas en sus actividades. Definitivamente cada uno tendrá al menos una o más computadoras y, a medida que la empresa crece, aparecen nuevas necesidades en forma de su propia red local o un pequeño servidor para almacenar documentos importantes o trabajar con la base de datos 1C. No es necesario hablar de organizaciones grandes o de alta tecnología; estas empresas simplemente requieren una gran plantilla de administradores de sistemas en varios niveles con una división obligatoria de funciones y áreas de responsabilidad. Además de los propios ordenadores, el administrador del sistema ayuda a configurar el funcionamiento de numerosos equipos de oficina, como impresoras, escáneres, teléfonos, faxes y otros elementos necesarios para cualquier oficina y producción moderna.

Posibles lugares de trabajo.

Dado que casi todas las organizaciones y empresas utilizan dispositivos tecnicos Para garantizar sus actividades, la profesión de administrador de sistemas siempre está en demanda y tiene demanda en el mercado laboral.

Dependiendo de la experiencia y la especialización, pueden ser pequeñas empresas o grandes empresas internacionales con muchas sucursales y una gran plantilla de administradores de sistemas.

Para trabajar como administrador de sistemas en muchas organizaciones, no es necesario obtener una educación superior; la autoeducación mediante la lectura de documentación y literatura relevante, tomando cursos en línea o clases presenciales y la experiencia adquirida es suficiente. Naturalmente, las grandes empresas y aquellas en las que la vida y la seguridad de las personas, los ingresos o el funcionamiento de otros servicios informáticos dependen del funcionamiento normal de los equipos informáticos intentan contratar profesionales altamente cualificados con certificados internacionales de reconocidas empresas informáticas. Las empresas más pequeñas pueden contratar fácilmente a un estudiante técnico o simplemente a una persona interesada y con conocimientos sobre informática y tecnología.

Una de las principales tareas de un administrador de sistemas es mantener una enorme flota de computadoras y equipos relacionados, mantener su rendimiento, corregir fallas para minimizar el tiempo de inactividad, instalar y configurar lo necesario. software, conexión y configuración de nuevos equipos.

La determinación de la necesidad de nuevos equipos, tanto especializados como simplemente de actualización del parque antiguo, también suele realizarla el administrador del sistema, justificando y coordinando las listas con los responsables de la distribución del presupuesto.

Las responsabilidades de los administradores de sistemas suelen incluir el soporte técnico para los usuarios: empleados de la organización. Esto puede ser asesoramiento sobre el uso de programas o equipos, o asistencia técnica completa después de que los usuarios se comuniquen con nosotros cuando ocurren errores en sus computadoras, la impresora no imprime, Internet no funciona o simplemente no saben cómo trabajar con programas o equipos.

Otra responsabilidad común de los administradores de sistemas es proteger contra ciberamenazas internas y externas, garantizar la seguridad de la red, proteger contra virus informáticos o ataques de piratas informáticos, creación de sistemas para proteger secretos comerciales y similares. Vale la pena señalar que en lugares donde se declaran mayores requisitos de seguridad de la información, como los bancos, invitan a administradores de sistemas con un perfil limitado específicamente para proteger la información y contrarrestar los ataques de piratas informáticos.

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Especialización de administradores de sistemas.

Convencionalmente, todos los administradores de sistemas se pueden dividir en las siguientes categorías:

Manitas o experto en todos los oficios.– el nombre proviene de la frase “Presione cualquier tecla” (“Presione cualquier tecla”). Como regla general, se trata de un administrador de sistemas novato que trabaja en organizaciones pequeñas (hasta aproximadamente 50 puestos de trabajo). Responsable de mantener la funcionalidad de una pequeña red y una flota de computadoras y equipos de oficina. Solo y sin ayuda, realiza todas las tareas que de alguna manera estén relacionadas con computadoras o redes y brinda soporte técnico a los usuarios. En su trabajo utiliza conocimientos de los sistemas operativos de Microsoft, programas ofimáticos como oficina de microsoft, programas de contabilidad de 1C y habilidades de colocación. redes locales.

Administrador de base de datos– especialista en diseño y mantenimiento de diversas bases de datos. Se requiere excelente conocimiento de sistemas gestores de bases de datos (DBMS), como MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, sistemas operativos para su funcionamiento (Linux, FreeBSD, Servidor de windows, Solaris), características de diseño e implementación, así como el lenguaje SQL.

administrador del servidor web– especialista en instalación, configuración y mantenimiento de servidores web. Tanto a nivel de software como de hardware. Son imprescindibles conocimientos de Linux y FreeBSD, capacidad para configurar el servidor web Apache más popular y servicios relacionados (Postfix, Exim, sendmail). Se requiere un conocimiento profundo de la pila de protocolos TCP/IP y del modelo OSI. Se valorará el conocimiento del sistema operativo Windows Server y del servidor web IIS.

Administrador de red– especialista en el desarrollo y mantenimiento de redes organizativas. Se requiere conocimiento protocolos de red(IPX, TCP/IP) y sus implementaciones, sistemas de enrutamiento, facturación y VPN, equipos de red (Cisco) y experiencia. construcción física Redes (Ethernet, 802.11, FDDI).

Administrador de seguridad de red- especialista en el campo seguridad de información. Bien versado en temas de cifrado y autorización de usuarios, sistemas de control de acceso, copias de seguridad. Desarrolla políticas del sistema y normas de seguridad y supervisa su estricto cumplimiento. Generalmente trabaja en grandes compañias o un autónomo subcontratado.

sistema arquitecto– a veces también llamado ingeniero de sistemas. Especialista en planificación y construcción de la infraestructura de información de la empresa a nivel de aplicación. Tiene un excelente conocimiento del software del mercado de grandes empresas internacionales: sistemas operativos (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), servicios de directorio (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), sistemas comunes de gestión de bases de datos, servidores web, gestión documental. sistemas, etc. mucho más. Se ocupa de la conexión de todo lo anterior en un solo sistema en el marco de las solicitudes de procesos comerciales.

De hecho, hay muchos más tipos de administradores de sistemas, y a los enumerados anteriormente se pueden agregar los siguientes: administrador 1C, administrador de red doméstica, teléfono y comunicaciones celulares, administrador de mainframe y otros.

Requisitos para un administrador de sistemas

No existen requisitos estrictos para los administradores de sistemas, todo depende en gran medida del volumen de trabajo esperado y del tamaño de la empresa que lo emplea. Por supuesto, todo administrador de sistemas debe comprender los principios de funcionamiento de las computadoras, equipos de oficina, redes, conocer o estar preparado para aprender rápidamente el software utilizado en el trabajo de la organización y ser capaz de resolver problemas técnicos y de otro tipo que surjan al utilizar equipos de oficina. . El conocimiento del inglés técnico es casi obligatorio cuando se trabaja como administrador de sistemas, porque... La gran mayoría de la literatura y las instrucciones sobre tecnología compleja se leen mejor en el original. Además, dicho conocimiento ampliará significativamente la capacidad de buscar información para resolver un problema particular, utilizando foros y sitios extranjeros donde se reúnen personas de todo el mundo.

Para ascender en la carrera profesional, además de adquirir experiencia, existen numerosos cursos especializados y certificados para administradores de sistemas de empresas internacionales de renombre, cuya finalización con éxito refleja directamente la profesionalidad de un especialista y le permite solicitar un aumento salarial o un nuevo paso profesional.

Dichos certificados para administradores de sistemas incluyen:

Compañía Cisco:

• Nivel de entrada – CCENT
• Especialista – CCNA
• Profesional – CCNP
• Experto Certificado – CCIE

Empresa Microsoft:

• Especialista principiante – MTA, MCT
• Profesional: MCP, MCTS, MCSA, MCITP

Sombrero rojo:

• Administrador de sistemas certificado - RHCSA
• Ingeniero colegiado - RHCE
• Especialista en seguridad certificado - RHCSS

Y muchas otras empresas relacionadas con el desarrollo de software o la producción de hardware informático: Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link.

También sería útil contar con educación superior técnica especializada en la materia. tecnologías de la información, informática aplicada o sistemas informáticos, pero la mayoría de las empresas empleadoras tendrán en cuenta la experiencia, la presencia de certificados internacionales y la cantidad de proyectos completados con éxito en lugares de trabajo anteriores.

Cualidades personales

Un administrador de sistemas debe poder analizar una situación, identificar relaciones de causa y efecto, concentrarse y cambiar rápidamente de atención. También debes ser una persona sociable, paciente y discreta, porque... Parte del trabajo consiste en interactuar con personas que, especialmente las personas mayores, no saben mucho de informática y tienen más dificultades para absorber información técnica.

salario del administrador del sistema

Se indica el nivel salarial aproximado. Dependiendo de la región y del empleador, puede variar significativamente.

Datos interesantes sobre la profesión de administrador de sistemas.

El Día del Administrador del Sistema se celebra el último viernes de julio.

La mayoría de los administradores de sistemas son autodidactas o han realizado cursos en línea.

Desde 2006, el último fin de semana de julio se celebra cerca de Kaluga la reunión de administradores de sistemas de toda Rusia. El logo oficial del rally es una tetera tachada, estilizada como una señal de tráfico.

En el Reino Unido se filmó una exitosa serie sobre administradores de sistemas, Geeks.

La avería más común en las computadoras del trabajo es la entrada de líquidos (agua, té, jugo, refrescos, etc.) en el teclado. Las sobretensiones en la red ocupan solo el segundo lugar.

En abril de 2008, el centro de investigación del portal examinó las propuestas de los empleadores y las expectativas de los solicitantes para el puesto de "Administrador del sistema" en 6 ciudades de Rusia.

Las responsabilidades del administrador del sistema incluyen configuración, instalación y administración. Computadoras personales, dispositivos periféricos y servidores, soporte para redes locales (LAN), globales (WAN) y telefónicas. El administrador del sistema también es responsable de instalar, configurar y actualizar el sistema operativo y otro software, incluido el software antivirus, garantiza la seguridad de la información del sistema y realiza copias de seguridad y recuperación de datos. Además de lo anterior, el administrador del sistema es responsable de mantener la documentación técnica y consultar a los usuarios del sistema.

El estudio reveló que los profesionales de apoyo sistemas unix, ganan más que sus colegas que trabajan con Windows. Sus ingresos medios en la capital son de 50.000 y 40.000 rublos. respectivamente. En San Petersburgo, los especialistas que dan servicio a Unix reciben una media de 38.000 rublos. por mes, administradores de sistemas que brindan soporte para Windows: 30,000 rublos. Otras ciudades rusas que fueron objeto de nuestra investigación repiten las tendencias descritas para las dos capitales, con la única diferencia de que el nivel salarial en ellas es significativamente más bajo que en Moscú y San Petersburgo (ver tabla a continuación).

Un estudio de la base de datos de currículums y vacantes mostró que por cada 10 asientos libres en empresas metropolitanas que trabajan con Sistema operativo Unix se postulan 15 postulantes, y en las empresas que eligieron Windows, hay 6 postulantes para igual número de vacantes. En San Petersburgo, por cada 10 puestos de trabajo disponibles hay 10 y 13 candidatos, respectivamente. Cabe señalar que a medida que el sistema operativo Windows se ha generalizado mucho en Rusia, tanto el número de empleadores que ofrecen administradores de sistemas para trabajar con este sistema como el número de solicitantes que solicitan trabajar específicamente con el sistema operativo sistema windows, varias veces mayor que para Unix.

Administradores de sistemas de nivel básico que dominen múltiples versiones del sistema operativo Windows y demuestren un buen conocimiento. Componentes de la computadora y equipos periféricos, ganan en la capital de 20.000 a 30.000 rublos, y en la ciudad del Neva, de 15.000 a 23.000 rublos. Los principiantes en la administración de Unix, que conocen los principios de organización de redes y protocolos de red y tienen experiencia trabajando en servidores Linux, ganan de 25.000 a 40.000 rublos en Moscú, de 18.000 a 30.000 rublos en San Petersburgo. En este rango salarial, los empleadores no imponen requisitos estrictos sobre la educación de los candidatos: tanto la educación secundaria especializada como la educación superior incompleta, así como la educación técnica superior o en TI, son adecuadas, pero la experiencia laboral en la especialidad debe ser de al menos un año.

Hasta 50.000 rublos. en la capital y hasta 40.000 rublos. En San Petersburgo ganan especialistas que conocen los conceptos básicos de la administración no solo de Windows y redes locales, sino también de 1C, así como los principios de funcionamiento de MS Exchange 2003, MS ISA 2004. Los solicitantes que soliciten este salario deben demostrar excelentes habilidades. al trabajar con el sistema operativo Windows NT/2000 /XP/2003 Server. De los especialistas de este nivel, los empleadores también requieren conocimiento de los principios de construcción y funcionamiento de los sistemas informáticos modernos y Red de computadoras, métodos de seguridad de la información. Los administradores de sistemas que trabajan con Unix deben tener conocimientos de UNIX (FreeBSD, Linux) y Windows 2003 Server, además de conocimientos de equipos de red. El salario máximo posible para dicha funcionalidad es de 65.000 rublos en la capital y de 54.000 rublos en San Petersburgo. En este rango salarial, los especialistas que brinden soporte para el sistema Unix tendrán conocimiento de Cisco, experiencia en configuración y optimización de MySQL, Apache, PHP, organización. bases de reserva datos. Los solicitantes que soliciten este salario deben demostrar competencia idioma en Inglés en un nivel suficiente para leer documentación técnica, y además tener al menos 2 años de experiencia en la especialidad.

Administradores de sistemas con al menos 3 años de experiencia en su especialidad en una pequeña empresa, o al menos 1 año en una gran empresa, competentes en métodos de monitoreo y diagnóstico de sistemas de servidores tanto de Windows como Unix, con excelente conocimiento de tecnologías y protocolos de red. , lenguajes de programación Shell y Perl, etc. Dependiendo de su especialización, tienen todo el derecho a solicitar en la capital un salario de hasta 90.000 (para Windows) y 120.000 rublos. (para Unix), en la ciudad del Neva: hasta 80.000 rublos. y 100.000 rublos. respectivamente. Se prefieren las certificaciones profesionales en este rango salarial.

La profesión de administrador de sistemas es una de las profesiones puramente masculinas (el 96% de los solicitantes para este puesto son representantes de la mitad más fuerte de la humanidad) y es elegida con mayor frecuencia por hombres que aún no han cumplido los 30 años (73% de todos los administradores del sistema). El 55% de los solicitantes puede presentar un título universitario y el 40% de los solicitantes un certificado de finalización de cursos especializados. El 58% de los candidatos al puesto de administrador de sistemas habla inglés a un nivel suficiente para leer documentación técnica.

Regiones de estudio: Moscú, San Petersburgo, Ekaterimburgo, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Rostov del Don.
Tiempo de estudio: abril de 2008
Unidad de medida: Rublo ruso.
Objeto de estudio: Propuestas patronales y expectativas de los aspirantes al cargo de “Administrador del Sistema”.

Funcionalidad típica:
- Configuración, instalación y administración de computadoras personales y dispositivos periféricos;
- Soporte para redes telefónicas locales (LAN), globales (WAN);
- Configuración, instalación y administración de servidores;
- Instalación, configuración, actualización del sistema operativo y otro software (incluido el software antivirus);
- Respaldo y recuperación de datos;
- Garantizar la seguridad de la información del sistema;
- Mantener la documentación técnica;
- Consulta de usuarios.

Requisitos del puesto: tipo de empleo: tiempo completo.

El nivel de remuneración de un especialista está determinado por el bienestar de la empresa, la lista de responsabilidades laborales, la experiencia laboral en la especialidad y el nivel de desarrollo de habilidades profesionales.

Análisis de información sobre niveles retributivos de especialistas:
(excluyendo bonificaciones, beneficios adicionales y compensaciones)

Región	Mínimo	Máximo	Moda	Mediana	Cuartil inferior	Cuartilla superior	Promedio	índice de demanda (currículum/vacante)
Moscú (ventanas)	20 000	90 000	40 000	40 000	30 000	50 000	39 800	0.6
Moscú (Unix)	25 000	120 000	50 000	50 000	40 000	65 000	52 400	1.5
San Petersburgo (Windows)	15 000	80 000	25 000	30 000	23 000	40 000	31 020	1.3
San Petersburgo (Unix)	18 000	100 000	35 000	38 000	30 000	54 000	38 800	1
Ekaterimburgo (Windows)	12 000	60 000	25 000	25 000	18 000	30 000	23 800	2
Ekaterimburgo (Unix)	15 000	75 000	30 000	30 000	23 000	34 000	30 700	1
Nizhni Nóvgorod (Windows)	10 000	50 000	20 000	21 000	16 000	25 000	20 090	5
Nizhni Nóvgorod (Unix)	12 000	62 000	25 000	26 000	20 000	30 000	25 200	1
Novosibirsk (Windows)	12 000	56 000	22 000	22 000	18 000	28 000	22 300	0.3
Novosibirsk (Unix)	14 000	70 000	27 000	30 000	22 000	32 000	28 700	1
Rostov del Don (Windows)	10 000	50 000	20 000	20 000	15 000	25 000	20 600	2
Rostov del Don (Unix)	12 000	60 000	25 000	25 000	19 000	30 000	25 700	2

Explicaciones de la tabla »

Región	banda yo	Gama II	Gama III
Moscú (ventanas)	hasta 30.000	30 000 - 50 000	más de 50.000
Moscú (Unix)	hasta 40.000	40 000 - 65 000	más de 65.000
San Petersburgo (Windows)	hasta 23.000	23 000 - 40 000	más de 40.000
San Petersburgo (Unix)	hasta 30.000	30 000 - 54 000	más de 54.000
Ekaterimburgo (Windows)	hasta 18.000	18 000 - 30 000	más de 25.000
Ekaterimburgo (Unix)	hasta 23.000	23 000 - 34 000	más de 34.000
Nizhni Nóvgorod (Windows)	hasta 16.000	16 000 - 25 000	más de 25.000
Nizhni Nóvgorod (Unix)	hasta 20.000	20 000 - 30 000	más de 30.000
Novosibirsk (Windows)	hasta 18.000	18 000 - 28 000	más de 24.000
Novosibirsk (Unix)	hasta 22.000	22 000 - 32 000	más de 32.000
Rostov del Don (Windows)	hasta 15.000	15 000 - 25 000	más de 25.000
Rostov del Don (Unix)	hasta 19 000	19 000 - 30 000	más de 30.000

Explicaciones de la tabla »

Estudio de una matriz de datos sobre salarios en las regiones estudiadas nos permite identificar varios rangos salariales principales, cada uno de los cuales se caracteriza por un cierto conjunto típico de requisitos y deseos del candidato. Cada rango salarial posterior incluye los requisitos formulados para los anteriores.

№	Rango de salario	Requisitos y deseos de habilidades profesionales (Windows)
1	I	- Conocimiento del sistema operativo Windows (varias versiones); - Habilidades para trabajar con equipos periféricos; - Buen conocimiento de componentes informáticos y equipos periféricos;
2	II	- Conocimiento de los principios de construcción y operación de sistemas informáticos modernos y redes informáticas, métodos de seguridad de la información; - Conocimiento de los conceptos básicos de la administración 1C; - Conocimiento de los principios de funcionamiento de MS Exchange 2003, MS ISA 2004; - Experiencia en administración de redes locales; - Excelentes habilidades para trabajar con Windows NT/2000/XP/2003 Server;
3	III	- Conocimiento de métodos para monitorear y diagnosticar sistemas de servidores; - Excelente conocimiento tecnologías de red y protocolos; - Se prefiere conocimiento y experiencia con productos Unix/Linux; - Los certificados son bienvenidos; - Experiencia como administrador de sistemas desde 3 años / desde 1 año con un gran parque de máquinas / en gran empresa.

№	Rango de salario	Requisitos y deseos de habilidades profesionales (Unix)
1	I	- Educación secundaria especializada/educación superior incompleta/educación superior (preferiblemente técnica, informática); - Conocimiento de los principios de networking y protocolos de red; - Experiencia en administración de servidores Linux; - Experiencia instalando, configurando, dando soporte y actualizando Linux; - Experiencia como administrador de sistemas de al menos 1 año.
2	II	- Conocimiento de UNIX (FreeBSD, Linux), Windows 2003 Server es un plus; - Conocimiento de inglés a nivel de lectura de documentación técnica; - Conocimiento de equipos de red (Cisco es un plus); - Experiencia en configuración y optimización de MySQL, Apache, PHP; - Experiencia en la organización de bases de datos de respaldo; - Experiencia como administrador de sistemas de al menos 2 años.
3	III	- Conocimiento de los lenguajes de programación Shell y Perl; - Experiencia en administración de SO MS Windows + SO clase Unix (HP UX, Solaris), Linux con una gran cantidad de cuentas de usuario; - Experiencia en administración equipo de servidor y soporte de servidores en grandes empresas; - Experiencia con equipos Cisco.

Datos estadísticos:

• El rango de edad de los administradores de sistemas más demandado en el mercado laboral es el de 22 a 40 años; los administradores de sistemas menores de 30 años representan alrededor del 73% del número total de especialistas, entre 30 y 40 años – alrededor del 21%, entre 40 y 50 años – alrededor del 6%;


• Alrededor del 96% de los administradores de sistemas son hombres;
• El 27% de los administradores de sistemas habla inglés a un nivel básico, alrededor del 58% - a nivel de lectura de literatura especializada, alrededor del 10% - a niveles conversacional y fluido;


• El 55% de los administradores de sistemas tiene educación superior, alrededor del 26% tiene educación superior incompleta, alrededor del 14% tiene educación secundaria vocacional;


• El 40% de los administradores de sistemas han realizado cursos especializados o cuentan con certificados de calificación;


• El 50% de los administradores de sistemas tienen una licencia de conducir de categoría “B”.

Pío

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Administrador de sistema

En abril de 2008, el centro de investigación del portal SuperJob.ru examinó las propuestas de los empleadores y las expectativas de los solicitantes para el puesto de "Administrador del sistema" en 6 ciudades de Rusia. (Mirando un poco hacia el futuro: cuanto más altas sean las calificaciones, más tiempo se necesitará para buscar un nuevo trabajo; a un especialista de primer nivel le lleva medio año buscar trabajo; esto es bastante normal. Esto es típico no solo de los administradores, pero también para otras profesiones con alta responsabilidad y especialización limitada).

¿Quién necesita administradores de sistemas?

Dado que un administrador de sistemas es una profesión, pagan dinero por ello. Generalmente la empresa paga el dinero a los empleados. Esto significa que las empresas necesitan administradores de sistemas.

Entonces, de acuerdo con la clasificación anterior, existen dos tipos importantes de empleadores: básicos y no básicos.

Empecemos por los no básicos. Un empleador secundario es una empresa que NO está involucrada en TI, o está involucrada en ella en un área alejada del administrador del sistema. Brillantes "antípodas" de las cosas de TI: agencias de viajes, empresas inmobiliarias, concesionarios de automóviles, etc. Para ellos, un administrador es una especie de “electricista/cuidador de computadoras”. No necesitan una infraestructura compleja; no saben qué hacen los administradores de sistemas, qué es complicado y qué es simple. No pueden controlar la calidad del trabajo del administrador del sistema y la única señal de su éxito es "funciona" o "no funciona". El nivel exacto de desarrollo de la empresa varía mucho y puede reducirse a "instalar impresoras e ICQ" o mantener programas bastante exóticos (las instituciones médicas sufren especialmente esto). En cualquier caso, la complejidad informática de su configuración suele ser mínima y no es necesario hablar de la "gestión" real del administrador del sistema.

Por separado, es necesario mencionar las empresas con un alto grado de TIización de negocios no TI. (Un ejemplo sorprendente son las cadenas minoristas y los bancos). La mayoría de las veces, en una empresa de este tipo hay una persona que puede evaluar la calidad del trabajo y la complejidad de la solución, generalmente puede hablar con el administrador del sistema en un lenguaje normal y no expresarse con palabras de pájaro sobre " Internet no funciona”, “el procesador debajo de la mesa emite un pitido”, etc. d. Sin embargo, a pesar de la posible complejidad de la configuración, ésta está bastante limitada por el presupuesto y las necesidades de la empresa, y no suele requerir ir más allá del mínimo para funcionar. Las necesidades del departamento de TI se perciben como una pura carga que debe defenderse en este lenguaje tan propio de los pájaros.

El segundo tipo de empleadores son las empresas especializadas. La mayoría de los grandes sitios de Internet son así, incluidos los proveedores de alojamiento, los centros de datos (si hacen algo más que alquilar unidades/dedicadas), empresas cuyo negocio está relacionado con la tecnología informática (empresas de telefonía móvil, centros de procesamiento). Tenga en cuenta que las empresas especializadas también tienen administradores secundarios (que se ocupan del mantenimiento de las estaciones de trabajo en el back-office); al solicitar un trabajo, debe averiguar por sí mismo exactamente qué hará.

Este tipo de empresas suelen buscar empleados “por tareas”, es decir, necesitan una persona que pueda trabajar en algún área de su actividad.

Una característica importante de las empresas especializadas es la constructividad de lo que hacen. Ya no eres un “electricista informático”; eres la persona que determina qué tan bien funcionará la herramienta comercial principal de la empresa. Por lo general, no existe el concepto de “techo tecnológico” o lenguaje de pájaros.

¿Qué es un administrador de sistemas generalista?

De hecho, esa profesión no existe. Sucede que muchas empresas quieren tener en plantilla una persona que se encargue de “todo lo relacionado con la informática”. Por lo general, se trata de empresas complementarias. Además, quieren uno o dos, no tres docenas de especialistas certificados. (Para aquellos que quieran hablar de su brillante regalo en la persona de un administrador de Oracle, etc. - repito, estamos hablando de la situación del mercado). De ahí la regla simple: querrán todo de ti de inmediato. Además, en el futuro descubrirás que el conocimiento superficial de todo no se valora especialmente. Sin embargo, este tipo de trabajos son un excelente punto de partida: puedes probarlo todo y ver cuál te gusta más.

Por tanto, existe una clara contradicción entre el trabajo de un administrador de sistemas novato (más precisamente, los requisitos que se le imponen) y un mayor crecimiento profesional. Esta contradicción no aparece inmediatamente, sino después de un tiempo, cuando la persona se acostumbra al trabajo.

Sin embargo, volvamos al trabajo de un administrador de sistemas. A continuación se incluye una lista de las áreas que más comúnmente encuentra un administrador de sistemas. Tenga en cuenta que estas áreas están mucho más allá de los límites de la razón, pero (ver arriba) quieren todo de usted, de inmediato y preferiblemente por poco dinero:

¿A qué te refieres con administración del sistema?

(estamos hablando de administradores de sistemas generalistas, por supuesto)

• Administración de red. En su forma mínima, se trata de un “gurú de la configuración de enrutadores Wi-Fi de escritorio”; en su forma máxima, es una persona que planificará una red para 1.000 personas con sucursales en cinco ciudades. Esto incluye: topología de red (qué pieza de hardware conectar a cuál y por qué), planificación SCS (dónde y cuántas salidas), configuración nat y vpn, etc. En el mismo montón se incluyen todo tipo de servicios de control de acceso a Internet: Squid, IIS, cortafuegos inteligentes y estúpidos, IDS, etc.
• Administración de estaciones de trabajo. Fuentes de alimentación quemadas, reinstalar Windows, solucionar un problema con otro cliente del banco, arreglar un sello roto, solucionar el problema "¿cómo debo abrir este archivo", combatir virus para Windows, etc. El nivel mínimo es instalar office, el máximo es desarrollar una política de grupo para descargar automáticamente una nueva versión de software que no tenga msi (tendrás que hacerlo tú mismo). Al mismo tiempo, se solucionan problemas de implementación automática de estaciones de trabajo, copias de seguridad, borrado seguro, etc.
• Autorización centralizada. Normalmente, Active Directory cumple esta función. Una de las disciplinas más “limpias”, pero también una de las más difíciles. El nivel mínimo es agregar/eliminar usuarios, agregar una estación de trabajo al dominio. Lo máximo es implementar la asignación automática de políticas a los usuarios de una unidad organizativa determinada en caso de acceso a una computadora en uno de los nodos de un árbol vecino en el bosque (a todos nos encanta esta terminología, sí).
• Correo. Convencionalmente dividido en tres mundos: pequeños servidores de correo de Windows (clase Kerio), el poderoso y terrible Exchange, un servidor Linux/freebsd normal con cualquier servidor de correo sensato (postfix, exim, sendmail, etc.). Nivel mínimo: agregar un buzón, agregar otro dominio y agregar un correo electrónico adicional al usuario. Nivel máximo: configurar un sistema de tickets de correo, lista de correo, filtrado de spam, creación automática de buzones, etc.
• Las bases de datos suelen formar parte de otra infraestructura. Los administradores de bases de datos especializados están en una liga propia. Nivel mínimo: instalar, reiniciar, conectarse en la aplicación, agregar/eliminar base de datos. Por lo general, lo mismo ocurre con la posibilidad de hacer una copia de seguridad y restaurarla (lo cual es más complicado). No hay nivel máximo, porque... Si conoce bien algún DBMS, SQL, y puede implementar un servidor con una suscripción asincrónica activa a otra base de datos, entonces ya no es un "administrador de sistema universal". El límite máximo condicional puede considerarse la capacidad de reparar una base de datos MyISAM rota.
• 1C. A pesar de que 1C es una empresa que produce juguetes y discos educativos, "1C" generalmente significa 1C: Empresa, 1C: Contabilidad y otros productos de pesadilla de la relación pervertida entre contabilidad y programación. Una persona que sabe mucho sobre "esto" se llama "programador 1C" (no debe confundirse con los programadores normales). Nivel mínimo: crear una nueva base de datos, crear/eliminar un usuario. Nivel máximo: corregir la configuración, agregar un campo al informe, comprender cómo 1C trata con SQL.
• Sitios web. Esto puede significar casi cualquier cosa, desde "pedir alojamiento compartido" hasta "resolver un problema de rendimiento en django-orm cuando se trabaja con postregsql". Esta área podría incluir fácilmente redacción publicitaria, spam en motores de búsqueda (SEO), diseño web, programación web, etc. Nivel mínimo: poder hacer un poco de maquetación en html, no hay nivel máximo, porque Se enumeran diferentes profesiones. Por cierto, entre ellos también hay un verdadero administrador del sistema: administrador del servidor web: equilibrio de carga, conmutación por error, alta disponibilidad, clústeres, etc., lo que nuevamente va más allá de la categoría de "versatilidad".
• Sistemas de control de accesos y videovigilancia. La mayoría de las veces los realizan organizaciones especializadas, pero sucede que el administrador del sistema también tiene que retocarse. Nivel mínimo: coger otra cámara, registrar una tarjeta de acceso. Nivel máximo: exportación automática de vídeo a archivo, sincronización de todo tipo de control. Lo más probable es que el futuro no sea la administración; hasta donde yo sé, a los administradores generalmente no les gusta esta área.
• ETA. Otra área que cae accidentalmente en la administración de sistemas. Nivel mínimo: agregar reenvío, conectar una línea entrante adicional. Nivel máximo: eleva tu asterisco con menú de voz en 300 puntos, puerta sip-skype, enrutamiento capaz de transferir entre IP, cobre y E1 según las condiciones. Aquí es también donde suelen entrar los servicios telefónicos tradicionales, “tocando las coronas”, entendiendo todo tipo de líneas entrantes plesiosíncronas, E1, etc. Repito, esta no es la especialización de un administrador; en general, los operadores telefónicos lo hacen.
• Imprimir/escanear. La mayoría de las veces, una tarea trivial hasta que hay que conectar impresoras en red y solucionar los problemas de todo tipo de impresoras industriales. Nivel mínimo: recoger la impresora; El nivel máximo es resolver el problema de los perfiles de color, conectar la impresora de etiquetas como impresora de red y asignar impresoras automáticamente cuando el usuario inicia sesión en la computadora.

Además, existen muchas áreas específicas: servidores de terminales, varios ERP/CMS, software de utilidades para el mantenimiento de la red, etc.

En resumen: es imposible no sólo ser un profesional, sino al menos saber más o menos bien todo esto. Pero necesitas saberlo. Es sobre esta contradicción que se construye la carrera de un administrador novato.

Por otra parte, es necesario decir acerca de aquellos con quienes se encontrará durante la entrevista. A diferencia de otros casos, con un 99% de probabilidad serás entrevistado por personas alejadas de las computadoras. Y no pondrán a prueba sus conocimientos, sino su idoneidad y “solución de respuestas”. Si los bombardeas con palabras inteligentes, no serás percibido adecuadamente.

¿Qué es un administrador asistente del sistema?

... también conocido como enikeyschik.
Esta es la persona a quien se le echa la culpa de todo el trabajo tedioso y mal formalizado, la comunicación con los usuarios y el manejo del hardware.

Las principales cosas que suele hacer una persona Enikey:

• mesa de ayuda - mesa de ayuda. Responda llamadas telefónicas de empleados, muestre cómo presionar cualquier tecla, ayude a encontrar el botón de clasificación de columnas y seleccione un disco atascado en la unidad.
• Preparación de estaciones de trabajo: instalación, conexión, tendido de cables, instalación de SO y software, etc.
• La solución a todo tipo de tonterías en las aplicaciones de usuario, especialmente en el caso del software para clientes de impuestos y bancos.
• Corrección de SCS (nuevos enchufes, transferencia de los existentes), diagnóstico de problemas, conmutación, si hay conexiones cruzadas, luego su bordado.

Si la empresa no tiene un operador, sus funciones las realiza el administrador del sistema.

Tenga en cuenta que el "administrador asistente del sistema" suele ser prácticamente un artículo consumible con una gran rotación. En una empresa, llegó al punto que el jefe del departamento no sabía los nombres de todos los subadministradores (3), porque al menos uno se iba una vez al mes o cada mes y medio.

Desde el punto de vista de un empleado, este trabajo es un trampolín hacia la administración de sistemas, pero no la profesión principal.

Hablaremos de los perfiles de administradores de sistemas especializados un poco más adelante, pero por ahora de carreras dentro de estas dos profesiones.

¿Quién se suma a Enikey?

Mi experiencia dice que la gente suele ir allí sin formación especializada. La mayoría de las veces son jóvenes, aunque entrevisté a un tío de 42 años para el puesto de "asistente de administrador del sistema". A pesar de que las responsabilidades descritas anteriormente parecen casi triviales, para muchos este es el paso más difícil. Convertirse en administrador desde un asistente administrativo es más fácil que convertirse en un asistente del administrador del sistema.

La razón principal: querrán que usted tenga conocimientos comparables a los de un administrador. Además, la mitad de este conocimiento no se presenta en ningún libro y es una experiencia pasajera (por ejemplo, jugar con los clientes del banco). Otra característica importante es el "sentido de la computadora", conocí a muchas personas en las entrevistas, simplemente no podían apreciar la naturalidad de lo que estaba sucediendo en la computadora, lo que les dificultaba mucho analizar la situación. Esta es una experiencia no verbal, aparece después de trabajar durante mucho tiempo con computadoras.

Carrera

Una carrera típica es la siguiente: asistente de administrador de sistemas (o administrador en una pequeña empresa de 5 a 8 personas), administrador, administrador (tal vez 2 o 3 veces más administrador), el comienzo de una verdadera especialización. La especialización puede ser de dos tipos: aumentar el nivel técnico (en lugar de un conocimiento superficial de todo, un conocimiento profundo de un poco) y una carrera administrativa: jefe del departamento de TI, CIO (director de TI), etc. Se trata de dos áreas completamente diferentes: la primera está relacionada con la informática, la segunda está relacionada con las personas, la gestión de personal, la planificación, la elaboración de presupuestos, las reuniones, etc.

El paso de una etapa a otra está determinado por varios factores: 1) Conocimientos teóricos 2) Habilidades prácticas 3) Conocimiento de las realidades 4) Conexiones y relaciones con otras personas (tanto dentro de la empresa como fuera de ella).

Entre estos, el tercer punto no parece muy claro. ¿Qué es la “realidad”?

Conocimiento de las realidades.

Se trata de saber qué suelen utilizar las empresas, cuánto cuesta y cómo funciona. Relativamente hablando, se trata de una persona que sabe que las oficinas modernas instalan 5e y no ThickEthernet (como se describe en un libro de 1993), que instalar la categoría 6 no está justificado (aunque el folleto del fabricante así lo aconseja), que los programadores necesitan ojo y ojo, de lo contrario la empresa quedará estrechamente ligada a una persona concreta, etc. En otras palabras, el conocimiento de la realidad es la capacidad de decir qué se necesita exactamente en términos que sean comprensibles tanto para el proveedor como para los demás.

Habilidades

Hasta cierto punto, casi todo está decidido. Sin un conjunto de habilidades, ningún conocimiento teórico ayudará. Simplemente incluye "muchos kilómetros al volante": resolución de muchos problemas, habilidades para trabajar con la consola y el software estándar, conocimiento de los síntomas de los problemas, conocimiento de las soluciones estándar para casos típicos.

Teoría

Al principio, los conocimientos teóricos no son muy importantes, ya que no se tiene el tacto adecuado para percibir los ordenadores correctamente. Sin embargo, si no inviertes tiempo y esfuerzo en conocimientos teóricos, rápidamente te quedarás estancado en tu nivel. Los salarios crecerán un poco, tal vez haya una carrera, pero el mundo de TI dejará de cambiar. Misma tecnología, mismos fallos. La falta de conocimientos teóricos no le impide trabajar: le impide comprender cómo funciona y cómo solucionar lo que no funciona. La experiencia reemplaza fuertemente a la teoría en el sentido de resolver problemas, pero no da la fuerza para ver la situación en general, para encontrar la verdadera razón (en lugar de la razón).

Conexiones

Sí, significan mucho, especialmente en el caso de una carrera como director de TI. El único método para evitar la necesidad de tener muchos conocidos y jugar a los juegos de oficina “rey de la colina” es la profesionalidad (lectura, experiencia y teoría). Si no, entonces sólo las conexiones personales, el conocimiento de las personas, la capacidad de sentirlas, la capacidad de ordenarlas y guiarlas en todos los demás sentidos. Según mis observaciones, aproximadamente el 30% de los trabajadores de Enikey encuentran su primer trabajo a través de un conocido.

Para administradores altamente especializados, las comunicaciones significan algo completamente diferente. Cuanto más estrecha es la especialización, menor es la gama de empleadores y mayor es la probabilidad de conocer a todos o casi a todos. Tener un nombre familiar reduce en gran medida el tiempo de búsqueda de empleo. En este caso no estamos hablando de “conexiones” en el sentido cotidiano, sino de fama profesional.