Problème de connexion ou invalide. Problèmes de connexion ou code MMI incorrect : comment y remédier. Problèmes temporaires avec l'opérateur mobile

Les téléphones mobiles modernes présentent de nombreux avantages par rapport à leurs homologues plus anciens. Cela inclut la possibilité de contrôler le toucher et d'installer diverses applications. Cependant, ces appareils restent des téléphones – des outils pour passer des appels. Ils ont souvent leurs propres erreurs liées au module GSM. L'un des plus courants est un message concernant des problèmes de connexion ou un code MMI incorrect lorsque vous travaillez avec une carte SIM.

informations générales

Pour comprendre le problème, vous devez comprendre ce que signifie l'abréviation MMI. Il est dérivé de l'expression interface homme-machine, qui traduit de l'anglais signifie « interface homme-machine ». Les codes de cette interface sont chargés de reconnaître correctement les demandes de service USSD.

À leur tour, les USSD sont des données de service supplémentaires non structurées qui fournissent la partie interactive de l'interaction entre une personne et un appareil. Il s'agit d'un algorithme similaire au SMS avec une différence notable : si le premier sert pour la communication entre l'abonné et l'opérateur ou le téléphone lui-même, alors le second assure l'échange des messages texte entre utilisateurs communications cellulaires. Étant donné que les réseaux GSM modernes ne sont pas conçus pour commandes de lettres, ils sont toujours saisis à l'aide d'astérisques et de traits dièse.

Les codes MMI sont parfois appelés codes de service et sont utilisés pour effectuer les opérations suivantes :

• Vérification du solde du compte courant. Tous les opérateurs de téléphonie mobile modernes, tels que Tele2 ou MTS, utilisent exactement ce mécanisme.
• Rechargez votre solde en utilisant Numéros de série cartes à gratter.
• Gestion des prestations tarifaires complémentaires.
• Transition vers un nouveau tarif et bien plus encore.

Raisons de l'erreur

La raison la plus courante pour laquelle une erreur MMI se produit est un code de service saisi de manière inattentive. Pour résoudre ce problème, vous devez renvoyer la même demande. Personne n’est à l’abri des erreurs, et le clavier tactile peut encore parfois tomber en panne.

Le plus souvent, cela se produit lorsque l'utilisateur saisit le code avec les mains mouillées et que l'écran de son téléphone ne prend pas en charge le travail. dans des conditions de forte humidité. Divers problèmes peuvent alors survenir - clics fantômes, erreurs de reconnaissance de la zone de frappe par le capteur, etc. Peu de gens savent quoi faire si le code MMI sur Android est incorrect sans raison apparente.

La source du problème peut être :

• Erreur de carte SIM.
• Détection automatique incorrecte opérateur mobile par le téléphone lui-même.
• Type de réseau invalide.
• Paramètres du téléphone conflictuels.
• Interruptions de communication de la part de l'opérateur ou puissance insuffisante couverture dans un endroit précis.
• Applications tierces qui interfèrent avec les besoins de l'entreprise.

Avant de résoudre chacun des problèmes, vous devez le comprendre en détail. Il existe de nombreuses solutions dont le choix dépend des caractéristiques du problème.

Problèmes avec la carte SIM

Les abonnés se retrouvent souvent dans cette situation communications mobiles qui n'ont pas changé de carte SIM depuis longtemps. Le phénomène est lié à l'usure mécanique et physique de la puce dans la carte. Pour l'exclure, vous devez déplacer la carte SIM problématique vers un autre appareil et saisir le même code qui a généré l'erreur. Si tout se reproduit, la carte doit être remplacée.

Il est également nécessaire d'inspecter visuellement la surface de contact de la carte SIM. La cause des défaillances peut être non seulement des défauts évidents - des rayures, un décollement du substrat ou des fissures visibles. Si les contacts sont assombris ou s'il y a des lignes entières d'oxydes sont apparues- cela peut être éliminé. À l'aide d'une simple gomme, vous devez soigneusement essuyer le revêtement jaune brillant. Dans ce cas, vous devez être prudent et ne pas en faire trop - vous pourriez endommager les chenilles ou créer une fissure.

Après cela, la carte est insérée dans le téléphone et vérifiée. Avec une forte probabilité, des messages tels que « code de session invalide » n'apparaîtront plus. Si cela ne se produit pas et que l'erreur persiste, la carte SIM devra être remplacée. Dans les magasins de communication cellulaire, les représentants des opérateurs vous permettent de conserver votre numéro habituel et de ne pas renouveler le contrat.

Paramètres réseau et opérateur

La couverture des réseaux mobiles, même dans les grandes villes, laisse beaucoup à désirer, malgré leur utilisation généralisée. Oui, pour Megafon Les problèmes de connexion ou un code MMI incorrect ne sont pas rares. Beeline n’est pas non plus connue pour sa connexion sans faille. Cependant, les opérateurs résolvent généralement les pannes de réseau assez rapidement.

Afin d'éliminer une erreur de la part du fournisseur de services cellulaires, vous pouvez utiliser les méthodes simples suivantes :

Si aucune des méthodes ne vous aide, alors le module fonctionne. Cela vaut la peine de prendre un itinéraire différent pour vérifier la connexion.

Certains modèles téléphones Samsung Un code MMI invalide peut être résolu de manière non conventionnelle. Lorsque vous tapez le code de service, vous devez y ajouter une virgule. À en juger par les critiques, cette méthode a aidé de nombreux propriétaires de smartphones de fabrication coréenne.

Conflit dans les paramètres du téléphone

Les smartphones sont configurés pour fonctionner en continu pendant de longues périodes. Ils peuvent, en se rechargeant périodiquement, ne pas s'éteindre pendant des mois. Pendant cette période, les informations sont écrites dans la mémoire interne de l'appareil, lues à partir de là, et des données sont également échangées entre les applications et Internet. Cela peut vous faire souffrir RAM- il peut être rempli d'informations fragmentaires sur les opérations terminées jusqu'à ce que le processeur en ait préparé de nouvelles.

Si une erreur survient lors de l'envoi des demandes de service à l'opérateur, vous devez effectuer les actions suivantes :

• Redémarrez votre téléphone. Un outil universel pour corriger la plupart des erreurs mineures. Un système redémarré fonctionne toujours mieux qu’un système surchargé de fichiers temporaires et de fragments de données.
• Réinitialisez les paramètres, après avoir préalablement tout enregistré une information important depuis mémoire interne téléphone et applications installéesà l'aide d'un utilitaire de sauvegarde.
• Reflashez l'appareil en installant une version plus récente du logiciel d'origine ou l'un des nombreux logiciels personnalisés.

Lors du choix du micrologiciel, vous devez vous rendre sur l'une des ressources spécialisées, par exemple w3bsit3-dns.com, et demander si CyanogenMod ou LineageOS y sont disponibles. Ceux-ci sont fonctionnels versions de firmware basées sur Android pur sans offres publicitaires établies pour un programme d'affiliation ou des utilitaires du fabricant. De nombreux utilisateurs les considèrent comme d'excellentes alternatives à cet ensemble logiciel, qui est imposée lors de l'achat de l'appareil.

Vous devez vous méfier de ces options personnalisées qui, bien qu'elles semblent attrayantes, ne sont pas entièrement prises en charge par le téléphone. Parfois, après avoir téléchargé le fichier ROM et parcouru toutes les étapes, le système fini sur les modèles de la société chinoise Xiaomi ne s'est pas connecté à Internet via Wi-Fi. Dans le même temps, les smartphones affichaient un message similaire : « ID d’appareil invalide : nul ». Pour résoudre ce problème, il était nécessaire de procéder à un effacement complet - en supprimant, en effaçant et en reformatant toute la mémoire interne de l'appareil, et seulement après cela - en la flashant.

Problèmes d'application

DANS Jouer au marché Il existe plusieurs millions de programmes pour les appareils Android. Tous ne sont pas aussi sûrs et utiles. Même si le développeur est pré-certifié V Google et créé une application qui répond à toutes les directives et exigences, il peut mettre à jour ses fonctionnalités au fil du temps afin que les composants importants du système soient affectés. Dans les anciens modèles Samsung, un problème de connexion ou un code MMI invalide pouvait survenir même si des utilitaires de nettoyage étaient détectés sur le système. Les gestionnaires de mémoire et les pseudo-optimiseurs pourraient également être en cause.

Vous pouvez vous assurer que la raison réside réellement dans une application lorsque vous démarrez en mode minimal l'appareil ou, comme l'appellent les développeurs eux-mêmes, lors du démarrage du mode sans échec. Pour ce faire, commencez simplement à mettre fin à la session en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation. Lorsque le menu contextuel apparaît, vous n'avez pas besoin de toucher l'option de désactivation, mais de la maintenir enfoncée. Après cela, un autre menu s'affichera à l'écran, qui vous demandera de confirmer le redémarrage.

Après la mise sous tension, l'appareil démarrera sans charger de processus en arrière-plan, de pilotes ou de services spéciaux - ce sera une fenêtre noire sans arrière-plan avec les mots « Mode sans échec » dans la zone inférieure de l'écran. Ensuite, vous devez saisir le code à l’origine du problème et vérifier qu’il s’exécute.

Si un appareil de communication a été acheté « gris » ou à l'étranger, des programmes pourraient y être installés qui utilisent ouvertement les ports de connexion alloués aux demandes USSD à diverses fins. L'un de ces programmes peut s'appeler VLock (VeLok) - un moyen de lire et de stocker les serrures électroniques à l'aide d'une puce téléphonique NFC pour les systèmes de sécurité et les interphones occidentaux.

Un autre ravageur potentiel est l’outil avancé de photographie mobile FX Camera. Il n'y a aucune mention de l'accès aux réseaux mobiles ou sans fil dans le contrat de licence ou la liste des autorisations requises.

Parfois, ces applications ne peuvent être éliminées qu'en flashant le micrologiciel. Cependant, il existe moyens spéciaux pour la suppression et le nettoyage, qui peut supprimer rapidement les programmes même les plus profondément intégrés de la mémoire interne.

Changement de lieu

Certains smartphones affichent cette erreur en raison de problèmes dans le système, de changements constants de localisation du propriétaire et de franchissements fréquents des frontières nationales. Dans le même temps, même le flashage du firmware, qui semble résoudre les difficultés, n'aide pas. La solution au problème est assez triviale, mais évidemment pas pour tous les utilisateurs.

Dans les paramètres des appels entrants et sortants, il y a une section « Localisation ». Entre autres paramètres, il y a un élément qui est presque toujours coché - « Code pays par défaut ». Si vous l'éteignez, avant le numéro composé il n'y aura pas de préfixe +7, +4 ou +3. Les signaux de service commenceront à passer et le smartphone fonctionnera normalement.

La situation inverse est également connue, lorsque la reconnaissance automatique de géolocalisation et l'ajout de préfixes régionaux ont été utiles. Dans tous les cas, lorsque des problèmes techniques surviennent, vous devez toujours utiliser différentes options pour les résoudre et être prêt à expérimenter.

Très souvent, les utilisateurs de smartphones Basé sur Android rencontrez un problème de connexion ou un code MMI invalide. Dans la plupart des cas, les propriétaires rencontrent cette erreur. Appareils Samsung. Cette erreur se produit lors de l'exécution de certaines opérations telles que la vérification d'un compte, le tarif de l'opérateur ou le trafic. En d’autres termes, lors du transfert d’une demande USSD.

Vous trouverez ci-dessous des recommandations pour résoudre l'erreur : code MMI incorrect. L'un d'eux peut éliminer l'erreur dans un cas spécifique. Cette erreur n'a rien à voir avec les modèles ou les opérateurs de smartphones ; elle peut apparaître à tout moment.

Il convient de noter que toutes les méthodes décrites ci-dessous peuvent ne pas être utiles si certains caractères ont simplement été tapés accidentellement sur le clavier, après quoi un problème est survenu. cette erreur. Cela arrive parfois. De plus, il est possible que la valeur saisie Demande USSD non pris en charge par l'opérateur. Vous pouvez le vérifier sur le site Web de l'opérateur de téléphonie mobile si vous avez des doutes quant à la saisie correcte de la demande.

La méthode la plus simple pour corriger l'erreur « Code MMI invalide »

Si le problème est survenu pour la première fois et que rien de tel ne s'est produit auparavant sur ce smartphone, il est alors possible que le problème provienne de la connexion. Pour vérifier cela, vous devez effectuer plusieurs manipulations séquentielles.

Dans un premier temps, vous devez accéder aux paramètres. Après cela, vous devez activer le mode avion et attendre cinq secondes. Ensuite, vous devez désactiver le mode avion. Ensuite, vous devriez essayer d'effectuer les mêmes manipulations après lesquelles cette erreur s'est produite.

Si, après avoir effectué toutes ces manipulations, l'erreur ne disparaît pas, vous devez alors éteindre complètement le téléphone, puis le rallumer. Pour ce faire, vous devez maintenir la touche marche/arrêt enfoncée et confirmer l'arrêt. Après cela, vous pouvez rechercher une erreur.

Installation en cas de mauvais fonctionnement du réseau 3G ou LTE (4G)

Parfois, ce problème peut survenir en raison d’un mauvais signal. Un signe en est le changement constant de réseau par smartphone. Dans le même temps, l'icône du niveau de signal dans la zone de notification change constamment.

Dans ce cas, vous devez vous rendre dans les paramètres de communication et essayer d'établir un type de connexion spécifique. Pour le trouver, vous devez aller dans « Paramètres », puis sélectionner « Réseaux sécurisés », où vous devez cliquer sur « Plus ». Ensuite, vous devez aller à " Les réseaux mobiles", où vous devez sélectionner "Type de réseau". Si vous utilisez un téléphone LTE mais qu’il n’y a pas de couverture 4G, vous devez utiliser la 3G. S'il y a des problèmes, vous devez passer à la 2G.

Problèmes avec la carte SIM

De plus, il existe une autre option assez courante et qui nécessite beaucoup de temps pour être éliminée. L'erreur « Code MMI invalide » peut être provoquée par un problème avec la carte SIM. Si la carte SIM est assez ancienne, ou a été retirée du smartphone très souvent, alors les manipulations décrites ci-dessous peuvent convenir.

Dans ce cas, vous devez prendre votre passeport et vous rendre au bureau de l'opérateur mobile le plus proche, où il pourra changer votre carte SIM entièrement gratuitement.

De plus, dans ce cas, des problèmes peuvent survenir avec les contacts de la carte SIM ou avec l'appareil lui-même, ce qui n'arrive pas toujours. Ici, vous pouvez simplement essayer de retirer la carte, de l'essuyer et de la réinsérer. Cela peut aider, d'autant plus qu'il faudra très probablement la remplacer par une nouvelle carte SIM.

Options additionelles

Tous les éléments suivants étaient assez courants parmi les utilisateurs et ont été discutés sur les forums pour résoudre l'erreur de code MMI incorrect. Ces recommandations ne peuvent s'appliquer qu'aux smartphones Samsung. Peut-être qu’ils n’aideront pas, mais il est encore nécessaire de les connaître.

Vous pouvez essayer d'exécuter une requête nécessitant une virgule à la fin. Vous pouvez insérer une virgule en maintenant enfoncée la touche « * ». De plus, les applications récemment installées peuvent provoquer l'erreur. Cela vaut la peine d'essayer de les supprimer. Vous pouvez vérifier les programmes en mode sans échec vers lesquels vous devez basculer votre smartphone. Si dans ce cas tout fonctionne comme il se doit, la raison réside dans les programmes. Vous pouvez regarder sur YouTube comment accéder mode sans échec sur Samsung.

Voici, en principe, tous les cas existants d'erreur MMI incorrecte. Il convient également de noter que si ce problème survient en itinérance et non sur son propre réseau, le problème peut alors provenir du fait que le smartphone est en mode automatique se connecte au mauvais réseau. De plus, certaines requêtes peuvent ne pas être prises en charge à cet emplacement.

Dans ce cas, si possible, vous pouvez alors contacter votre opérateur mobile. Soit dit en passant, cela peut être fait en ligne. Vous devez lui demander des instructions sur la façon de résoudre le problème. Peut-être que l'opérateur vous dira quel réseau utiliser.

En général, le problème peut être résolu assez simplement. N'importe lequel des éléments ci-dessus devrait certainement aider à éliminer l'erreur.

Lors de l'exécution de requêtes USSD, différents types d'erreurs peuvent survenir. Une situation très courante se produit lorsque, après l'envoi d'une demande, une notification « Problèmes de connexion ou code MMI incorrect » apparaît à l'écran. MMI est un code de génération de requêtes utilisé pour connecter l'utilisateur et l'opérateur. Parfois, ce processus échoue et une erreur apparaît devant vous. Nous parlerons en détail de la façon de résoudre ce problème dans notre article.

Méthode de correction de l'erreur « Problèmes de connexion ou code MMI incorrect ».

Raisons de l'erreur

Ce phénomène peut survenir dans votre téléphone en raison d'un mauvais paramétrage ou d'un dysfonctionnement de la carte SIM. Tout d’abord, vous devriez essayer de résoudre le problème vous-même, mais si cela échoue, il est temps de demander de l’aide à votre opérateur mobile. Un code MMI incorrect peut apparaître lors de l'utilisation de n'importe quel opérateur : MTS, Beeline ou Megafon. La marque de l'appareil n'affecte pas non plus ce processus, cependant, il a été remarqué que sur les appareils Android, en particulier de Samsung, ce problème se produit plus souvent. Cependant, cela est probablement dû au fait que cette marque de gadgets est très demandée.

Code MMI invalide : comment y remédier

Méthode 1 : réessayez la demande. Parfois, vous obtenez une erreur lors de la saisie d'une demande, mais vous ne rencontrez aucun problème de communication. Dans ce cas, vous devez répéter la saisie après un certain temps, car c'est très probablement votre opérateur qui est responsable de l'échec.

Méthode 2 : activez le mode avion. Le mode avion peut désactiver de nombreuses fonctions. Si vous rencontrez des erreurs de connexion sur votre Android, ouvrez panneau du haut et passez le mode avion en position active pendant quelques secondes, puis éteignez-le. Après cette opération, tout devrait se mettre en place.

Méthode 3 : Redémarrez votre smartphone. Si l'activation du mode Avion ne vous a pas aidé, le redémarrage de votre appareil peut résoudre le problème de connexion ou un code MMI invalide. Redémarrez ou allumez et éteignez votre gadget, puis recherchez un dysfonctionnement.

Méthode 4 : modifiez le type de réseau. Les appareils modernes peuvent fonctionner avec les communications 4G. Cependant, cela ne fonctionne pas toujours de manière stable sur Android. Cela se comprend par le changement de l'inscription à côté des bandes de communication. La question se pose : que faire ? Si vous êtes confronté exactement à cette situation, vous devez alors changer le type de réseau :

• ouvrez Paramètres.
• aller à " Réseau sans fil» – « Réseaux mobiles » – « Type de réseau ».
• sélectionnez l'option 3G, si elle ne répond pas aux exigences de votre région, puis sélectionnez 2G, tout pourra alors être remis à sa place.

Vérifiez si vos requêtes fonctionnent maintenant.

Méthode 5 : Changer la carte SIM. Parfois, la carte SIM est endommagée et perd son fonction principale. Dans ce cas, vous devez contacter le centre cellulaire pour nouvelle carte. Les contacts situés sur votre ancienne carte SIM et ceux qui n'étaient pas enregistrés dans la mémoire du téléphone seront supprimés. Si vous avez acheté une nouvelle carte SIM, mais que l'erreur se reproduit encore et encore, vérifiez si vous l'avez complètement insérée dans l'emplacement approprié. Vous pouvez également retirer la carte et la remettre en place. Vous pouvez également vérifier la qualité de son travail sur un autre smartphone.

Méthode 6 : Mettez votre téléphone en mode sans échec. Parfois applications tierces peut affecter certains processus de l'appareil. Pour déterminer si un programme « étranger » est à blâmer ou non, vous devez passer en mode sans échec. Pour commencer, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre téléphone. Ensuite, dans le menu qui s'ouvre, maintenez votre doigt sur l'élément « Arrêter ». Une boîte de dialogue apparaîtra devant vous, vous informant que vous êtes entré en mode sans échec. Après avoir cliqué sur "OK", votre téléphone sera lancé. Il ne contiendra que programmes système. Ainsi, vous pourrez déterminer si un tiers est en faute logiciel ou non.

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé, vous devez alors contacter votre opérateur. Très probablement, des travaux sont en cours sur le serveur.

Nous espérons que notre article vous a aidé. Si vous avez des questions, posez-les dans les commentaires.

Que faire pour corriger l'erreur de code MMI sur un smartphone Android ?

Lorsque nous saisissons une demande USSD sur le téléphone pour vérifier le solde, nous connecter à un nouveau tarif ou afficher des informations sur le tarif en cours plan tarifaire, l'erreur « Problèmes de connexion ou code MMI incorrect » peut apparaître. Pour cette raison, la requête envoyée est abandonnée.

MMI est code spécial générer des commandes (requêtes USSD), qui permettent de connecter un abonné cellulaire et un opérateur. Il existe plusieurs raisons à ce problème : une panne ou une panne de la carte SIM, des paramètres incorrects du gadget ou des problèmes temporaires de connexion réseau.

Saisissez à nouveau votre demande

Si l'erreur « Problèmes de connexion ou code MMI incorrect » apparaît sur votre téléphone lors de la saisie d'une requête USSD, saisissez à nouveau la commande. Ce problème peut être dû à une panne temporaire du réseau qui empêche l'appareil mobile de répondre à la demande que vous avez saisie. Entre les tentatives de saisie d'une requête USSD, faites une courte pause - 30 à 40 secondes - pour permettre à l'appareil de se connecter au réseau. Vous pouvez changer d'emplacement - allez dans une autre pièce ou parcourez plusieurs rues. Après cela, saisissez à nouveau votre demande.

Redémarrez votre smartphone

L'erreur peut être causée par un échec système opérateur téléphone intelligent. Pour résoudre le problème, redémarrez simplement votre smartphone. Après cela, essayez à nouveau de saisir la commande USSD. Si l'erreur n'apparaît pas après un redémarrage, cela signifie qu'il y a eu un léger problème dans les paramètres du téléphone.

Activer le mode avion

Désormais, ils ne fonctionnent que sur un smartphone applications système. Essayez de saisir une demande USSD. Si l'erreur n'apparaît plus, cela signifie qu'un programme est en cours appareil mobile bloque l’accès au réseau. Pour trouver ce programme, mettez votre appareil en mode normal. Recherchez toutes les applications qui se connectent au réseau. Désinstallez chaque utilitaire tour à tour et essayez de saisir la commande jusqu'à ce que l'erreur concernant le code MMI incorrect soit corrigée.

Remplacer la carte SIM

Un problème courant qui provoque l'apparition d'une erreur lors de la saisie des requêtes USSD est le problème de la carte SIM. Tout d'abord, essayez d'éteindre l'appareil et de retirer la carte SIM. Après 20 à 30 secondes, réinsérez la carte SIM, allumez le téléphone et saisissez à nouveau la commande. Si l'erreur ne disparaît pas, il existe une forte probabilité de panne de la carte SIM.

Dans ce cas, vous devez le remplacer par un neuf. L'ancien numéro peut être transféré sur une nouvelle carte SIM - pour ce faire, appelez l'opérateur mobile ou contactez le magasin de téléphonie mobile le plus proche de votre ville : Beeline, MTS, Tele2, etc.