Telefonos kommunikáció mt. Az MTS cégcsoport támogatási szolgáltatásának egyetlen ingyenes száma. Hogyan lehet kapcsolatba lépni egy másik hálózatról

Az MTS-előfizetői szolgáltatás elérhetőségei és telefonszámai Oroszország minden régiójának lakosai számára, hozzáférés az MTS személyes fiókjához, valamint az üzemeltető ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel egyéb módjai.

Az MTS előfizetői támogatási szolgáltatás egyetlen ingyenes száma:

Hívja az MTS súgóközpont számát 8800 250 0890 nem számítanak fel városi és Mobil telefonok Oroszországban.

Hogyan lehet elérni az MTS-t?

Az MTS támogatási szolgáltatásának hívása a Forróvonalon keresztül bárhonnan Oroszországból, beleértve Moszkvát és Szentpétervárt is, mindig ingyenes lesz. Az üzemeltető előfizetői szolgáltatásába irányuló hívásokhoz Val vel mobiltelefon csatlakozva valamihez mobilhálózat MTS, kérjük, használja az ingyenes rövid telefont ügyfélszolgálatés technikai támogatás (csak az oroszországi MTS-előfizetők számára).

Hívni az MTS-t másik szolgáltató mobiltelefonjáról (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Iota) vagy vezetékes telefonról, az MTS támogatási szolgáltatóval való ingyenes kommunikációhoz használja a 8800 250 0890 telefonszámot.

Személyes adatok fogadásához, szolgáltatások kezeléséhez és a megállapított tarifa megváltoztatásához kérjük, készen álljon útlevél adatainak megadására a Hotline munkatársának. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes kiegészítő szolgáltatásokhoz való csatlakozás díjköteles lehet, a szolgáltató tarifáinak megfelelően. MTS call center operátor?

Egyetlen ingyenesen hívható telefonszám az MTS cégcsoport támogatási szolgáltatásához:

Ez a szám támogatja az MTS mobil ügyfeleket, az MTS internetet és televíziót, valamint a "". Minden hívás a számra 8 800 250 0890 az MTS fizeti. A 8800-as vonal hívása teljesen ingyenes azok számára, akik Oroszországban bejegyzett vezetékes vagy mobiltelefonról hívnak.

Ügyfélszolgálati szám Moszkvából és külföldről érkező hívásokhoz:

Ha Oroszországon kívül roaming MTS-ben, mobiltelefonjáról teljesen ingyenesen hívhatja a szolgáltatót a +7 495 766 0166 telefonszámon.

Hívások a vezetékes kapcsolattartó központ számára +7 495 766 0166 más mobilszolgáltatók telefonjáról (beleértve a Megafont, a Beeline-t és a Tele2-t) és a helyi számokról a távközlési szolgáltató tarifái szerint fizetik. Használja ezt a számot, ha nemzetközi barangolásban vesz részt, vagy külföldi számról szeretne MTS-t hívni. Ügyeljen arra, hogy a segélyszolgálat számát nemzetközi formátumban tárcsázza +7-tel, és adja meg a nemzetközi hívások díját. Ez különösen fontos, ha egy szállodai szobában lévő telefonról hív.

Az MTS előfizetői szolgáltatás tanácsot és támogatást nyújt az ügyfeleknek a szolgáltatások (fizetős és ingyenes) csatlakoztatásával és leválasztásával, változásokkal kapcsolatban díjcsomag, a számlával kapcsolatos információk megadása, a SIM-kártya letiltása és egyéb kérések. Az ügyfélszolgálattal éjjel-nappal kapcsolatba léphet.

Az MTS-előfizető személyes fiókja

Az MTS cégcsoport egyszerre három területet egyesít: az MTS mobilkommunikációt, ill. Mindegyikhez külön személyes fiók tartozik. Kérlek válassz Személyes terület attól függően, hogy melyik MTS részleg ügyfele.

Az ügyfél személyes fiókja elérhető az MTS Russia szolgáltató hivatalos honlapján. Ha tájékoztatást szeretne kapni a személyes fiók csatlakoztatásának lehetőségéről és eljárásáról, a munkájával kapcsolatos kérésekkel és megjegyzésekkel, kérjük, forduljon a Mobile Tele Systems ügyfélszolgálati telefonszámához. 8800 250 0890 vagy 0890-es évek mobil MTS.

Online támogatás MTS ügyfelek számára

Nem tud gyorsan eljutni az MTS szolgáltató help deskjéhez? Ezután vegye fel velünk a kapcsolatot a speciális szakasz Visszacsatolás az MTS honlapján. Ebben a rovatban bármilyen érdeklődést igénylő kérdést feltehet, panaszt tehet, hálát fejezhet ki vagy munkavágyat hagyhat fel mobilszolgáltatóés szerviz a hivatalos irodákban és szalonokban. Az MTS mobilhálózattal kapcsolatos kérdéseit (követelések, szolgáltatások, számlázás) a hivatalos címre küldött e-mailben is felteheti. Ezt a címet Email spambotoktól védve. A megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScriptet.. A cég szakemberei a lehető leghamarabb megpróbálnak válaszolni a megkeresésre.

Az MTS előfizetői szolgáltatás alkalmazottai mindig elérhetőek a legnépszerűbb előfizetőkkel való kommunikációhoz a közösségi hálózatokon: MTS csoport Kapcsolatban áll, tovább Odnoklassniki , V Facebook És Google Plusz . Ezeken a kommunikációs csatornákon keresztül azonnali válaszra számíthat az MTS-szel.

Inkább kövesd a legfrissebb híreket MTS operátor tömörebben? A közösségi média fiókok mellett az MTS hivatalos mikroblogot is tart fenn Twitter ahol rendszeresen megjelennek a legfrissebb hírek és az előfizetők számára hasznos információk rövid formában.

Városok, ahol az MTS működik

MTS ügyfélszolgálat Oroszország következő régióiban és városaiban működik:

Moszkva (Mszk) és Szentpétervár (Szentpétervár), Adiggeai Köztársaság (Maikop), Altáj terület (Barnaul), Amur régió (Blagovescsenszk), Arhangelszki régió (Arhangelszk), Asztrahán régió (Asztrahán), Belgorod régió (Belgorod) , Brjanszki régió (Brjanszk), Burját Köztársaság (Ulan-Ude), Vlagyimir régió (Vlagyimir), Volgográdi Terület (Volgográd), Vologdai Terület (Vologda), Voronyezsi Terület (Voronyezs), Dagesztáni Köztársaság (Mahacskala), Zsidó Autonóm Terület (Birobidzsán), Transzbajkál Terület (Chita), Ivanovo régió (Ivanovo), Ingusföldi Köztársaság (Magas), Irkutszki Régió (Irkutszk), Kabard-Balkár Köztársaság (Nalcsik), Kalinyingrádi Terület (Kaliningrád), Kalmykia Köztársaság (Elista) ), Kaluga régió (Kaluga), Kamcsatka terület (Petropavlovszk-Kamcsatszkij), Karacsáj-Cserkesz Köztársaság (Cserkeszk), Karéliai Köztársaság (Petrozavodszk), Kemerovói régió (Kemerovo), Kirov régió (Kirov), Komi Köztársaság (Sziktivkar), Kostroma régió(Kostroma), Krasznodar Terület (Krasnodar, Szocsi, Novorosszijszk), Krasznojarszk régió(Krasznojarszk), Kurgan régió (Kurgan), Kurszki Terület (Kurszk), Leningrádi Terület (Vyborg, Luga), Lipecki Terület (Lipeck), Magadani Terület (Magadan), Mari El Köztársaság (Joskar-Ola), Mordvin Köztársaság ( Saransk , Moszkvai régió (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mitiscsi, Shchelkovo), Murmanszki régió (Murmanszk), Nynyec Autonóm Körzet (Naryan-Mar), Nyizsnyij Novgorodi régió (Nizsnyij Novgorod (Velikij Novgorod) ), Novoszibirszki Terület (Novoszibirszk), Omszki Terület (Omszk), Orenburgi Terület (Orenburg), Orel Régió (Orel), Penza Régió (Penza), Permi Terület (Perm), Primorszkij Terület (Vladivosztok), Pszkov Terület (Pszkov), Altáj Köztársaság (Gorno-Altajszk), Baskír Köztársaság (Ufa), Rosztovi régió (Rosztov-on-Don), Rjazan régió (Rjazan), Szamara régió (Szamara), Szaratov régió (Szaratov), ​​Szahalin régió (Juzsno) -Szahalinszk, Szverdlovszki régió (Jekatyerinburg), Észak-Oszétia-Alánia Köztársaság (Vladika) vkaz), Szmolenszki Terület (Szmolenszk), Sztavropoli terület (Sztavropol), Tambovi Terület (Tambov), Tatár Köztársaság (Kazan), Tveri régió (Tver), Tomszk régió(Tomsk), Tula régió (Tula), Tyva Köztársaság (Kyzyl), Tyumen régió (Tyumen), Udmurt Köztársaság (Izhevsk), Uljanovszk régió (Uljanovszk), Habarovszk Terület (Habarovszk), Hakassia Köztársaság (Abakan), Hanti-Mansi Autonóm Kerület - Jugra (Hanti-Manszijszk), Cseljabinszki Terület (Cseljabinszk), Csecsen Köztársaság (Groznij), Csuvas Köztársaság (Cseboksar), Csukotkai Autonóm Kerület (Anadyr), Szaha Köztársaság (Jakutszk), Jamalo-Nyenyec Autonóm Körzet (Szalehard) és Yaroslavl Oblast (Jaroszlavl ).

További információk a speciális MTS tarifákról és weboldalunkon.

Az elérhetőségekben, a tarifákban, a hivatalos weboldalak címében és a jelenlét földrajzi elhelyezkedésében mobilszolgáltató változtatások lehetségesek. Adja meg a naprakész referenciainformációkat a Mobile Tele Systems éjjel-nappal nyitva tartó forródrótjának felhívásával (egy távközlési vállalat referencia- és információs szolgáltatása) 8800 250 0890, vagy a cég hivatalos honlapján www.mts.ru. Információ a többcsatornás számokról tel. és a referenciák 2019 januárjától érvényesek.

Az ügyfélszolgálat minőségének ellenőrzése érdekében az MTS ügyfélszolgálati tanácsadó központ üzemeltetőivel folytatott összes beszélgetést rögzítik. Kérjük Önöket, hogy a felvételt megértéssel kezeljék, mivel ez szükséges az ügyfélszolgálat minőségének ellenőrzéséhez. Minden további kérdését, beleértve a "" vagy például a "Mi az MTS szolgáltató száma", figyelembe veszik, és azonnali választ kapnak az MTS támogatási szolgálatától, valamint a távközlési vállalat hivatalos honlapján.

Támogatási központokat az üzemeltetők hoznak létre, hogy kommunikációs problémák esetén a legkényelmesebb segítséget nyújtsanak az ügyfélnek. De a központ üzemeltetői megtehetik szinte minden problémát megoldani. Felhívják őket teljesen ingyenes és az alkalmazottak éjjel-nappal dolgoznak.

Kérdés: "Hogyan hívható az MTS Russia üzemeltetője?" más esetekben is felmerülhet, például amikor szükséges részletes információk a tarifáról. Hasznos felhívni a kezelőt, és ha szükséges, kiegészítő szolgáltatások csatlakoztatása vagy internetbeállítások. Hiszen sokkal gyorsabban lehet kihasználni az MTS lehetőségét hívja ingyenesen az üzemeltetőt mint minden akcióért az irodába autózni vagy egyedül keresni a parancsokat.

Hogyan hívhatunk ingyenesen egy MTS szolgáltatót

Általában ügyfelek nincsenek kérdések az MTS szolgáltató felhívásával. A támogatási központ számát minden csomagon és a hozzá csatolt dokumentumon megtalálja. Ha valamilyen okból SIM kártya papír elvesztek, akkor érdemes leírni, hogyan hívható fel az MTS operátor közvetlenül ingyenesen. E célokra a társaság külön számot rendelt ki 0890 . Régiótól függetlenül kapcsolat a legkényelmesebb módja az MTS üzemeltetőhöz való eljutásnak.

Mielőtt az MTS szolgáltató válaszol, a telefonszám támogatóközpont lehetővé teszi az étlap megismerését, ahol csak lehet Találd meg önmagad sok hasznos információ. Valószínűleg gyorsabb lesz, mivel csak hosszú várakozás után lehet beszélni az MTS üzemeltetőjével.

Fontos! Az MTS-előfizetők számára az üzemeltető ingyenes hívása elérhető Oroszország bármely régiójában. Ráadásul akkor is hívhat szakembert, ha a SIM-kártya le van tiltva az alacsony egyenleg miatt.

A leggyakrabban feltett kérdések ehhez kapcsolódnak hogyan kell gyorsan hívni az MTS szolgáltatónak, a felhasználóktól származik mobil kommunikáció. Őket használata javasolt egyetlen támogatási szám 0890 . Hívja az MTS szolgáltatót is mobilról ingyen előfizetők használhatják a telefont 8-800-2508-250 . Ezzel a számmal ingyenesen hívhatja az MTS szolgáltatót bármilyen otthonról és mobilról Oroszország.

Fontos! Ha intranetes roamingot használ, jobb a szám használata 0890 kommunikálni a kezelővel. Ez segít elkerülni a számlázási hibákat.

Ma az MTS szolgáltatások nagyon sokrétűek. Köztük van Nem csak sejtes , hanem az internet, a televízió és még a banki szolgáltatások is. Ha az előfizető nincs lehetőség hívás innen cellás MTS, akkor tárcsáznia kell a számot 8800250-0890 .

Amikor megtalálták Oroszországon kívül ingyenesen hívható 800-as sorozatszámok nem lesznek elérhetők. Ennek ellenére előfordulhat, hogy egy személynek fel kell hívnia az MTS-t és az sürgős problémák megoldása . Ebben az esetben szövetségi MTS telefonok állnak rendelkezésre a szolgáltatóval való kommunikációhoz +7-495-7660166 .

Fontos! Hívjon számon+7-495-7660166 csak az MTS ügyfelek számára ingyenes. Egyéb esetekben a hívásért a díjcsomag feltételei szerint kell fizetni.

Telefonok más szolgáltatók mobilszolgáltatóival való kommunikációhoz

Rövid szám csak előfizetők számára elérhető regisztrálva van az MTS hálózatban. A többinek muszáj lesz a szabad kommunikációért tárcsázza a telefont az operátorral 8800250-0890 . Ez a szám minden regisztrált mobil és vezetékes telefonról elérhető orosz távközlési szolgáltatóktól , akkor nem fogja tudni felhívni őt más országokból.

Központ az ügyfelek kérelmeit feldolgozó MTS

Szolgáltatás jogalanyok jelentősen eltér a magánügyfeleknek nyújtott szolgáltatásoktól. Regisztrálniuk kell pályázatukat speciális szervizen keresztül . Fontolja meg főbb jellemzőit:

• Aktiválás vagy hatástalanítás további opciók, szolgáltatások és így tovább kérések alapján történik 1 napon belül .
• A szolgáltatást csak beküldés után veheti igénybe írásos nyilatkozat bekötni a szervezet leveleit. Azt pecséttel igazolt a cég igazgatója írta alá és papíron átszállították az egyik legközelebbi szalonba.
• A jelentkezéseket keresztül lehet benyújtani vállalati e-mail cím vagy faxon +7-495-7660058 . Ugyanakkor a papírokat már nem kell a szervezet vezetőjének hitelesítenie.

MTS támogatás szervezetek számára

A cég szolgáltató központja bármikor készen áll az ügyfelek, jogi személyek segítségére. személyek. Rajta keresztül megteheti következő műveleteket :

• Pénz átutalásaÉs lehetőségek a fiókok között, valamint a szakszervezetük.
• Rendelj és fogadj pénzügyi dokumentáció, beleértve a különféle papír vagy elektronikus formátumú jelentéseket.
• Új számok rendeléseÉs szolgáltatások, valamint kikapcsolja őket.
• Változások a tarifákbanÉs szobák, valamint a zárak beállítása és eltávolítása.

Jogi támogatás személyek fix számon

Szervezetek is éjjel-nappal lehet lépjen kapcsolatba a támogatással. Hozzáférnek az információkhoz, beleértve a vezetékes szolgáltatásokat is. A támogatási központok üzemeltetői válaszolnak minden kérdésre a kínált szolgáltatásokért, mesél a távolsági kommunikációs szolgáltatásokról, segít a további lehetőségek be- vagy lekapcsolásában, valamint szerződéskötési jelentkezést is elfogad.

Egyes problémákat nehéz megoldani az MTS help desk segítsége nélkül, de nem mindig sikerül átjutni az első próbálkozásra, ezért az MTS számos lehetőséget kínál az MTS Russia szolgáltatóval való kapcsolatfelvételhez:

Tegye fel kérdését az MTS üzemeltetőjének telefonon a támogatási szám tárcsázásával, vagy válasszon más kommunikációs módot - ez Önön múlik.

Hogyan lehet mobilról hívni?

Már röviden leírtuk az MTS-hálózat üzemeltetőjével való kommunikáció fő módját - mobiltelefonról történő hívás használatával. Most érdemes részletesebben megérteni ezt a módszert és néhányat a többi közül - további információ segít elkerülni sok olyan problémát, amelyek a „szavakról tettekre” átmenet során merülnek fel.

Tehát arról beszélünk, hogy hogyan lehet kapcsolatba lépni egy „élő” kezelővel, vagyis nem robotrendszerrel, hanem egy valós személlyel, akinek az a feladata, hogy figyelmesen meghallgassa a problémáját, és segítsen annak megoldásában, a sajátosságokra összpontosítva. adott helyzet. Most lépésről lépésre.

Ami magát a vonalon való várakozást illeti, a legjobb, ha bármelyik hétköznap első felében, ideális esetben az ebédszünet előtt oldja meg problémáit az operátorral. Ilyenkor aligha kell 2-3 percnél többet várnia. Délután és még inkább hétvégén túlterhelt a hálózat. Mindenki ilyenkor szeretné megoldani a problémáit, mert ez a legkényelmesebb, de éppen ez akadályozza meg a gyors megoldást. A hálózat egy alkalommal túlterhelt, máskor pedig hosszú ideig tétlen.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni egy másik hálózatról?

Most elemezzük azt a helyzetet, amikor Ön nem MTS-előfizető, de valóban át kell jutnia az MTS-szolgáltatóhoz. Ez például akkor fordul elő, ha egy családtag vissza akar állítani egy telefonszámot, akinek a SIM-kártyája a telefonnal együtt elveszett.
Sok helyzet lehet, de a lényeg ugyanaz - Ön nem MTS-előfizető, de a lehető leghamarabb fel kell hívnia ennek a szolgáltatónak a támogatási szolgáltatását (lehetőleg pénzbeli költségek nélkül).

A helyzetből való kiút nagyon egyszerű - tárcsázzon mobil szám 8-800-250-0890, és nyomja meg a hívás gombot. Más hálózatok előfizetői számára alapértelmezés szerint az „élő” szolgáltatóhoz való sorba való átirányítás biztosított, azonban a szolgáltatás működési algoritmusa rendszeresen frissül, így találkozhat például egy parancsmenüvel.
Általános szabály, hogy nincs semmi bonyolult: csak ki kell választania a "Technikai támogatás" nevű parancsot, amely után átirányítja az üzemeltetőhöz.

Felhívjuk figyelmét, hogy a 8-800-250-0890-es szám hívását minden előfizető számára lehetséges. meglévő hálózatok, de csak Oroszország területén - az Orosz Föderáción kívüli MTS szolgáltatóval való kommunikációhoz más számot biztosítanak. A megadott számra történő hívást az MTS nem számolja fel, a kivonás csak a hálózat üzemeltetője kezdeményezésére lehetséges, de a legtöbb nagy cégekők nem.

Hogyan lehet felhívni egy vállalattól?

Ha Ön a céges szám tulajdonosa vagy felelőse, és szeretné felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel - nincs értelme hosszabb időt várni! Egy speciális vállalati szám segítségével egyesítheti a fiókokat, elvégezheti az alapvető műveleteket, megtudhatja a naprakész adatokat és még sok mást. Minden nagyon egyszerű: tárcsázza mobiljáról a 8-800-25-00-990 számot, és nyomja meg a hívás gombot.

Az MTS támogatási szolgáltatásai éjjel-nappal működnek, és fogadják az előfizetők hívását. A tárcsázás itt háromon történik telefonszámok– hálózati ügyfelek számára, más szolgáltatók számáról érkező hívások esetén, nemzetközi roaming hívások esetén. Az MTS szolgáltató felhívásához kövesse a gyors tárcsázásra vonatkozó utasításainkat.

Hogyan hívjunk üzemeltetőt MTS mobiltelefonról

Először is emlékeznie kell arra, hogy üzenetrögzítő nélkül lehetetlen kapcsolatba lépni a kezelő szakembereivel. Nincs olyan telefon, amely lehetővé tenné, hogy közvetlenül a hálózaton hívjon. Rendelni sem lehet visszahívás- Ez a funkció nincs megvalósítva. Minden másra van egy ingyenes 0890-es rövid szám, amely éjjel-nappal működik.

A 0890-es számú MTS help desk többcsatornás. A call center szakemberei több tucat egyidejűleg bejövő hívást kezelnek. A tanácsadó várakozási ideje csúcsidőben 10-15 perc, esetenként hosszabb is. A szabad órákban 1-2 perc alatt létrejön a kapcsolat élő szolgáltatóval. A sor automatikusan jön létre, befolyásolni nem lehet. A 0890-es MTS szolgáltató hívása ingyenes.

Egyes vélemények szerint a tárcsázásban a legmagasabb havidíjjal rendelkező előfizetők élveznek elsőbbséget. Ugyanezen változat szerint a havidíj nélküli tarifákat használó előfizetők a sor végére kerülnek.

Hogyan lehet telefonálni bármilyen mobilról vagy vezetékes telefonról

Az MTS másik szolgáltatótól való hívásához egyetlen számot kell tárcsáznia: 8-800-250-0890. Elérhető mobilon és vezetékes telefonok- mobiltelefonról ingyenesen, vezetékes telefonról is, valamint a 8800-as szabvány szerinti tetszőleges számra Tárcsázza a számot, lépjen be a hangmenübe, várja meg a kapcsolatot élő tanácsadóval és tegyen fel neki egy érdeklő kérdést.

Van egy kis életveszély - ha az MTS 0890 telefon nem csatlakozik a szakemberekhez, hívja a 8-800-250-0890 számot egy másik telefonról (Beeline, MegaFon, Tele2, Tinkoff). Hasonló sémát használnak a Beeline - ennek a hálózatnak az ügyfelei tárcsázzák a forródrótot más szolgáltatók számairól (valamint városi telefonokról).

Vállalati ügyfelek és jogi személyek száma

Az egyéni segélyszolgálat nem alkalmas problémák megoldására vállalati ügyfelek. Számukra külön forródrót jött létre a 8-800-250-0990 számon. Egyéni vállalkozókkal dolgozik, ill jogalanyok. Ne használja ezt a számot, ha Ön magánszemély – itt csak vállalati ügyfeleknek ajánljuk.

Hogyan hívjunk MTS szolgáltatót a Krím-félszigeten

A krími MTS-előfizetőket forródrót szolgálja ki Krasznodar terület. Hívja a 0890-et, menjen végig a hangmenüben, várja meg a kapcsolatot a help desk szakemberével. Vezetékes telefonról használja a 8-800-250-0890 számot.

Barangolás hívása

Ha nemzetközi barangolási MTS-szakértővel szeretne beszélni, hívja a +7-495-766-01-66 telefonszámot. Tárcsázza a számot ebben a formátumban – a nyolc nélkül és a „+7”-en keresztül. A rendszer a lehető leggyorsabban összeköti az előfizetőt a tanácsadóval. Az MTS számokról érkező hívások ingyenesek.

Hogyan juthat el gyorsan egy "élő" operátorhoz

Az MTS 0890 telefon minden magánszemély előfizető számára ugyanaz. És minden hívónak ki kell várnia a sorát. Nem fog tudni túllépni a hangmenü mellett – nincsenek megoldások és közvetlen telefonok.

Ha a lehető leggyorsabban szeretne kapcsolatba lépni az MTS szakembereivel, hívja a késő reggeli és délutáni órákban vagy késő este. Csúcsidőben (reggel, ebéd, este) a forródrót foglalt, a válaszadási várakozási idő eléri a 15-20 percet. Ha a probléma sürgős, forduljon a legközelebbi szervizhez.

Kombinációk az "élő" operátorhoz való kapcsolódáshoz

Minden MTS-előfizető felhívhatja a szolgáltatót mobiljáról a 08460 vagy 0890 rövid szám tárcsázásával. Mindkét telefon Oroszországban működik.

A műszaki támogatás hívása ingyenes.

Kapcsolatfelvétel az MTS szolgáltatóval:

• meg kell hallgatnia a hangmenüt;
• a megfelelő időben történő felszólításoknak megfelelően nyomja meg az első 2-t;
• majd 0;
• ezen manipulációk után át lesz kapcsolva az MTS help desk "élő" kezelőjének közvetlen számára.

Az MTS műszaki támogatásával való kapcsolatfelvétel egyéb módjai

Az MTS forródrót-szakértőivel való kapcsolatfelvétel másik módja a csevegés a webhelyen vagy a személyes fiókjában. Jelentkezzen be és tegye fel kérdését. A válasz néhány percen belül személyes fiókjába vagy chatbe kerül. Használhatod is mobil alkalmazás. Az MTS honlapján található visszajelzési űrlap lezárult.

Nem nehéz átjutni az MTS-hez - ehhez használja a 0890 és 8-800-250-0890 számokat, és felejtse el az üzenetrögzítő nélküli hívásokat. Kérjük, hogy a hosszú várakozási idő elkerülése érdekében hívjon a fenti időpontokban. És néhány feladatot a legkényelmesebben személyes fiókján keresztül oldhat meg - itt kaphat részleteket, módosíthatja a tarifát, letilthatja a fizetett opciókat, és egyszer s mindenkorra kezelheti az előfizetéseket.