Bitrix24 biznesa tērzēšana. Bitrix24 ievieš daudzkanālu CRM un tiešsaistes tērzēšanu. Darba laika plānošana un uzskaite

No pirmā acu uzmetiena, saskaņā ar instrukcijām, JivoSite un LiveTex viss ir līdzīgi - vienkārša integrācija dažos soļos.

1.LiveTex

livetekss- bezmaksas lietotne. Lai iestatītu integrāciju, jums pat nebija jāiet uz LiveTex, viss ir ļoti vienkārši. Pietiek ar lietojumprogrammas instalēšanu un pēc tam Bitrix24 ievadiet pieteikumvārdu un paroli no LiveTeks. Un viss - strādāt var!

Šādi lietojumprogramma izskatās Bitrix24 pēc instalēšanas

Saskaņā ar klientu pieprasījumiem tērzēšanā potenciālie pirkumi B24 tiek izveidoti automātiski. Tikai no tērzēšanas tie netiek pārsūtīti sekundē, jums jāgaida dažas minūtes.
Patīkams brīdis – notiek pārbaude, vai nav dublikātu. Piemēram, ja kāds divas reizes atstāja savus kontaktus tērzēšanā, būs viens interesents, otrais ziņojums vienkārši tiks pievienots kā komentārs tajā pašā tērzēšanā.

Vēl vienkāršāk ir iestatīt LiveTex un Bitrix24 integrāciju, izmantojot lietojumprogrammu no tirgus "Livetex - tiešsaistes konsultanta integrācija ar Bitrix24" no Pinol. Tas tiek instalēts ar 3 peles klikšķiem. Tās galvenā priekšrocība ir, ja aplikācija neatrod pamestā tālruņa vai adreses savienojumu E-pasts ar potenciālo pircēju, kontaktpersonu, uzņēmumu CRM, tad tiks izveidots jauns Lead, un, ja tas atradīs savienojumu, informācija par komunikāciju "iekritīs" katras entītijas tiešraidē.

Secinājumi:

• ērta integrācija
• par brīvu
• potenciālie pirkumi tiek ģenerēti automātiski

2. JivoSite

JivoSite ir bezmaksas aplikācija (ir arī maksas, nav pārbaudīta).
Lai veiktu integrāciju, vispirms ir jāinstalē lietojumprogramma Bitrix24, pēc tam dodieties uz JivoSite un administrēšanas panelī iestatiet ceļu uz portālu.
Pēc tam lietojumprogrammā parādīsies poga "Saistīt klientu".
Noklikšķinot uz tā, tiek parādīts ieteikums ievietot saiti uz potenciālo pirkumu no CRM. Pēc saistīšanas Zhivosite parādīs klienta kontaktinformāciju un ātru saiti uz viņa karti pakalpojumā Bitrix24,

Un pēc dialoga beigām bitrix24 saņems informāciju par saraksti.

Izrādās, ka operatoram čatā sākotnēji ir jāsaista potenciālais pirkums no tērzēšanas ar potenciālo pirkumu vai klientu Bitrix24. Nepavisam nav priecīga.
Maksas lietojumprogrammā mēs esam pārliecināti, ka viss ir daudz ērtāk, taču tas maksā 450 r / mēnesī + ZhivoSite maksas tarifs. Izrādās, ka izdevīgāk ir izmantot LiveTex.

Secinājumi:

• integrācija ir nedaudz mulsinoša, taču, ja vēlaties, varat to izdomāt
• bezmaksas (bet ir arī maksas aplikācija)
• lai informācija no tērzēšanas tiktu pārsūtīta uz Bitrix24, pārvaldniekam būs manuāli jānorāda saite

3. Tiešsaistes tērzēšana no Bitrix24 atvērtās līnijas

Bitrix24 ir arī savs tērzēšana, kuru var instalēt vietnē. Mēs nevarējām to nepārbaudīt :)

Varat uzzināt vairāk par Bitrix24 tērzēšanu no šī videoklipa:

Bitrix24 izstrādātāji ir nodrošinājuši bezmaksas plāns, pateicoties kam tas iespējams bez mazākajiem finanšu ieguldījumiem.
Lai izmantotu tērzēšanu, atvērtajās rindās ir jāizvēlas savienojuma kanāls Tiešsaistes tērzēšana un jānoklikšķina uz pogas "Savienot". Tad jums vajadzētu norādīt iestatījumus, un papildu iestatījumos varat mainīt tērzēšanas dizainu - augšupielādēt fona attēlu un savienot savas stila lapas.

Pēc tam tērzēšana ir gatava darbam, atliek nokopēt logrīka kodu un ielīmēt to vietnē.

Piemērs atvērts logs tīmekļa vietnes tērzēšana:

Operators veiks korespondenci Business Chat tieši portālā


Secinājumi:

• viegli uzstādīt uz vietas
• potenciālie pirkumi tiek ģenerēti automātiski
• par brīvu

Tā rezultātā izrādījās, ka vienkāršākais veids ir izmantot Bitrix24 tērzēšanu. Visvairāk mulsināja JivoSite savienojums.

"aicinot viņus uz čatu, lai pārrunātu kopīgu aktuālo uzdevumu. Vienlaikus darbinieki var apmainīties ar ziņojumiem, kas ir pieejami visiem vienlaikus, ātri atrisināt aktuālas problēmas. Visas tērzēšanas sarunas tiek saglabātas vēsturē, ko varēs apskatīt vēlāk. Dalībnieku atlase notiek, izmantojot dialogu, kā arī rakstot ziņas vairākiem darbiniekiem vienlaikus tiešraidē.

Atcerieties : kolēģis, kurš pievienosies tērzēšanai, nevarēs saņemt iepriekšējos ziņojumus no grupas tērzēšanas dalībniekiem.

Jūs varat un otrādi izslēgt darbinieku no tērzēšanas, ja viņš diskusijā vairs nav vajadzīgs. Jūsu ziņas dialoglodziņā ir izceltas ar citu fonu. Tās personas iemiesojumu, kura izveidoja grupas tērzēšanu, ieskauj zaļa apmale:

Piezīme : Papildus grupu tērzēšanai portālā ir iespējams arīgrupas zvani.

Kontaktu kontekstizvēlne

Lai piezvanītu konteksta izvēlne sazinieties, jums jāizmanto pareizā grāmata. Peles. Tas ļauj:

1. 
   lai uzrakstītu ziņu
2. 
   Veiciet videozvanu
3. 
   Atveriet tērzēšanas vēsturi
4. 
   Dodieties uz lietotāja profilu
5. 
   Slēpt dialoglodziņu.

Paziņojumu centrs

Šis centrs ziņo par uzdevumiem un notikumiem portālā.

Piemēram, tajā tiek parādīti uznirstošie ziņojumi no portāla lietotājiem un informācija par ielūgumiem uz grupu vai sapulci. Jo īpaši viņš ziņo par notikumiem Extranet tīklā darbiniekiem, kuri strādā ar lietotājiem ārtīkla grupās. Šie ziņojumi vienmēr tiek rādīti lapas augšējā labajā stūrī:

Lai skatītu paziņojumu vēsturi, paziņojumu panelī vai logā jānoklikšķina uz pogas uz pogas " Paziņojumi», tad dialoglodziņā noklikšķiniet uz pogas " Lasīt paziņojumus »:

Piezīme : Sūtot ziņas no Tiešraides, darbiniekam tiek nosūtīti arī paziņojumi, ja tas ir adresēts grupai, kurā lietotājs ir abonēts, vai arī viņš ir norādīts adresātos.

Ziņojumu arhīvs

Lai iekļūtu šajā arhīvā, jānoklikšķina uz pogas dialoglodziņa augšējā labajā stūrī.

Tiks atvērts logs "Ziņojumu vēsture", un tur, augšējā stūrī, labajā pusē, jums ir jānoklikšķina uz pirmajiem burtiem, jūs atradīsiet visus ziņojumus, kur šie burti atrodas. Parādīsies arī poga. "Dzēst visus ziņojumus"- noklikšķinot uz tā, tiks notīrīta saziņas vēsture ar kolēģi.

Tērzēšanas arhīvs ar jau atlaistu darbinieku

Lai apskatītu šo arhīvu, jāieiet portāla sadaļā " Darbinieki", dodieties uz cilni " Noraidīts» un izvēlieties " Tērzēšanas vēsture":

Varat arī atlasīt " Tērzēšanas vēsture":

Pēc tam tiks atvērts logs ar tērzēšanas ziņojumu arhīvu ar atlaisto darbinieku.

Vai lasīšanas laikā jums ir kādi jautājumi?

.

Ir pagājuši tie laiki, kad piezīmes "klejoja" no vienas nodaļas uz otru, kad jūs sarakstījāties ar dažiem darbiniekiem Skype, ar citiem ICQ un kāds lasīja tikai vēstules programmā Outlook. Tagad, pateicoties Bitrix24 Messenger, jūs sazināties ar visiem sava uzņēmuma darbiniekiem vienā ērtā pakalpojumā.

Kā tērzēšanā uzrakstīt ziņojumu

Lai sāktu dialogu, cilnē "Izlase" noklikšķiniet uz rindas "Tērzēšana un zvani". Jūsu priekšā atvērsies logs, kurā varēsiet ierakstīt:

• Vispārēja tērzēšana. Jūsu ziņojumu redzēs visi uzņēmuma darbinieki.
• Slēgta tērzēšana. Jūsu ziņojumu redzēs tikai tie, kurus pievienosit tērzēšanai.
• Tērzējiet viens pret vienu. Jūsu ziņojumu redzēs tikai sarunu biedrs, kuru pievienosit tērzēšanai.

Atcerieties, ka jūsu tērzēšanā var piedalīties ne tikai jūsu uzņēmuma darbinieki. Varat arī uzaicināt savus klientus, partnerus un piegādātājus.

Neierobežots videozvanu skaits

Bitrix24 Messenger ir iebūvēti videozvani, kas nozīmē, ka tagad jums nav jātērē nauda par dārgu videokonferenču aprīkojumu un jāmeklē palīdzība trešo pušu programmas. Videozvani pakalpojumā Bitrix24 ir bezmaksas un neierobežota apjoma. Ja nevēlaties vai nevarat sazināties, izmantojot video, varat sazināties, izmantojot tikai balss zvanu.

Konferences

Jums ir iespēja organizēt vispārīgu tērzēšanu vai video konferenci, kurā varat pievienot līdz četriem cilvēkiem. Varat koplietot savu ekrānu, kā arī pievienot failus, lai visi dialoga dalībnieki varētu vieglāk sazināties un saprast. Korespondences vēsture tiks saglabāta un pieejama jums jebkurā laikā.

Mobilā lietotne

Ar iestatījumu mobilā lietotne Bitrix24, jūs vienmēr sazināsieties. Neatkarīgi no tā, cik tālu esat no biroja, čatā varēsiet ātri atbildēt uz ziņām, kā arī saņemt zvanus un piedalīties video konferencēs. Viss, kas Jums nepieciešams, ir piekļuve internetam.

Pēdējā laikā klienti bieži sazinājās ar uzņēmumu pa tālruni. Taču tagad papildus zvanam klienti sazinās, izmantojot sociālos tīklus un tūlītējos kurjerus. Šeit svarīga ir efektivitāte. atvērtās līnijas Bitrix24 ir paredzēti, lai savāktu ziņojumus no visiem kanāliem, tos pēc kārtas izplatītu starp darbiniekiem un reģistrētu rezultātus reāllaikā. Jums vienkārši jāsavieno kurjeri un sociālās lapas, lai zvani tiktu saņemti uz Bitrix24 tērzēšanu. Vkontakte, Facebook, Telegram, Skype. Komanda sola paplašināt sarakstu, jo citi kurjeri atver API.

Visa sarunu vēsture ar klientiem tiek automātiski ievadīta CRM. Jūs vienkārši komunicējat, un Bitrix24 paveiks visu pārējo jūsu vietā: vāc ziņojumus, veido rindas, raksta CRM, statistiku.

Tiešsaistes tērzēšana

Ja jums nav mājas lapas, tad izveidojiet šādu čatu Bitrix24 publiskajā lapā un kopīgojiet saiti ar saviem klientiem, ievietojiet to savā parakstā vai ierakstiet to vizītkartē.

CRM veidlapas

Tīmekļa veidlapas, iespējams, jums ir pazīstamas. Taču tos ir grūti pieņemt un savienot ar CRM, līdz pat analītikai. Bitrix24 atviegloja uzdevumu, palaižot CRM veidlapas — veidlapu izveides redaktoru, publisku lapu ar domēnu, integrāciju ar CRM, rindu rezultātu izplatīšanai un analīzi.

Sistēmā ir pieejamas 5 gatavas veidlapas un 3 scenāriji: vienkārši, ar nosacījumiem un ar samaksu.

Tiešsaistes konti

Cilvēki jau ir pieraduši maksāt internetā, taču ne visi uzņēmumi piedāvā šo iespēju. Bitrix24 ļauj savienot maksājumu sistēmas un izveidot publisku saiti uz kontiem.

Protams, jūs varat apvienot kontu ar veidlapu un tērzēšanu, atliek tikai tikt galā ar šiem Bitrix24 jauninājumiem. Bet, tiklīdz izdomāsi, iemācīsi citiem izveidot veidlapas ar precēm no kataloga, nosūtīsi saiti klientiem. Viņiem atliek tikai aizpildīt veidlapu un apmaksāt rēķinu tiešsaistē.

E-pasta izsekotājs

Ja jūs gaidījāt darbu ar vairākām pastkastēm CRM, tad Bitrix24 jūs sadzirdēja. Savienojiet pastkastes, saziņas vēsture ar klientu automātiski nonāks CRM.

• Saite ar CRM pastkaste katrs darbinieks (IMAP).
• Ienākošo un izejošo e-pastu izsekošana CRM.
• Automātiski izveidojiet potenciālos pirkumus ienākošajiem un izejošajiem e-pastiem.
• Saglabā korespondenci ar kontaktiem kartē.

1C izsekotājs

Pārdošanu bezsaistē vajadzētu iekļaut arī CRM. Šim nolūkam parādījās 1C izsekotājs. Tas ļaus augšupielādēt kontaktpersonas un uzņēmumus no 1C uz CRM un pārsūtīt datus par pārdošanu bezsaistē.

Klienta profils — daudzkanālu CRM

Bitrix24 apvieno darba kanālus ar klientu un veido portretu, kontrolējot slodzi un pakalpojuma kvalitāti

Mīļākais kanāls, slodze, pārdošanas dati un cita informācija par klientu nokļūst "Klienta portretā".

Jauns CRM

daudzpiltuve

Tas ir ne tikai vairāku piltuvju izveide, bet arī darbs ar vairākiem uzņēmējdarbības virzieniem. Izveidojiet norādes, iestatiet veidlapu, laukus, piltuves un saņemiet analīzi.

Vairāki savienojumi

Tagad darījumam varat pievienot vairākas kontaktpersonas vai kontaktpersonai vairākus uzņēmumus. Tajā pašā laikā sistēma atcerēsies pēdējo izvēlēto, lai, veidojot nākamo un izvēloties to pašu uzņēmumu, pats CRM izvēlētos pareizos.

Sadarbība ar atskaitēm

Izveidojiet pārskatu un kopīgojiet to ar kolēģiem, norādiet personas un piekļuves tiesības.

E-pasts tiešraidē

Rakstiet uz e-pastu Live plūsmā ne tikai norādot e-pastu, bet arī izvēloties klientu no CRM. Personu atlases dialoglodziņš ļaus ātri atrast klientu no CRM un nosūtīt ziņu uz pastu.

Jauni izaicinājumi

Nodarbinātība

Ja aktīvi vadāt uzdevumus un ir grūti novērtēt kolēģu slodzi, tad aizņemtība ar uzdevumiem ļaus to paveikt ātrāk. Un tas palīdzēs saskatīt problēmzonas, kurās darbiniekam tiek uzdoti vairāki uzdevumi.

Pielāgoti lauki

Visbeidzot, uzdevumā varat izveidot papildu laukus. Šķiet, ka tas kaut kur jau ir bijis.

Bitrix24 ir viss, kas nepieciešams pareizai jūsu uzņēmuma darbībai: CRM, uzdevumu un projektu vadība, iekšējā korporatīvais tīkls, tērzēšana, video tērzēšana un telefonija, darbs ar dokumentiem tiešsaistē, integrācija ar pastu un sociālajiem tīkliem, iespēja automatizēt biznesa procesus, laika uzskaite un darba atskaites.

Jebkura uzņēmuma uzdevums ir gūt peļņu, radot kaut kādu vērtību. Lai padarītu šo procesu vienkāršu un efektīvu - pasūtiet Bitrix24 ieviešanu no mums.

Bezmaksas vietņu veidotājs

Jūs varat viegli izveidot vietni pats vienkāršā un ērtā konstruktorā. Vietnē jau ir tiešsaistes tērzēšana, atpakaļzvans, Pieteikuma forma. Visi klientu kontakti no vietnes nekavējoties tiek ievadīti CRM. Jums nav nepieciešams hostings. Vietne ir izveidota un darbojas!

Lietišķās komunikācijas

Ar prieku strādājiet korporatīvajā portālā - kā sociālajā tīklā. Sadarbojieties projektos un pārrunājiet visu reāllaikā. Izmantojiet pazīstamos rīkus saziņai, uzdevumu, dokumentu, darba laika un citu pakalpojumu pārvaldībai. Visi rīki ir rokas stiepiena attālumā — interaktīvajā tiešraides straumē.

Uzaiciniet kolēģus uz grupas biznesa tērzēšanu, sazinieties ar viņiem ar balss un video palīdzību, rakstiet ziņas, rediģējiet vienu dokumentu kopā. Sazinieties ar kolēģi, kurš ir bezsaistē – zvaniet viņam uz mobilo tieši no portāla. Zvaniet klientiem uz parasto tālruni no CRM, izmantojot iebūvēto telefoniju. Sadarbojieties ar partneriem ekstranetā – aizsargātā un neitrālā teritorijā.

Uzdevumu un projektu vadība

Nodarbinātība pēc uzdevumiem Pārvaldiet uzdevumus un projektus ar ērtiem rīkiem. Uzdevumu funkcionalitāte ietver integrāciju ar kalendāriem, deleģēšanas mehānismu, kontrolsarakstus, gatavas uzdevumu veidnes, filtru noformētāju un ārtīkla uzdevumus darbam ar partneriem. Kontrolēt savlaicīgu uzdevumu izpildi nodaļās, palīdzot padotajiem novērst pārkāpumus. Ņem vērā laika un citu resursu izmaksas, lai izpildītu uzdevumus projekta ietvaros.

Sekojiet līdzi projekta uzdevumu gaitai ar Ganta diagrammas palīdzību – cik uzdevumu ir, cik no tiem ir izpildīti un cik ir procesā, kuri uzdevumi ir nokavēti un kuri vispār nav izpildāmi. Pirms uzdodat viņam jaunu uzdevumu, pārbaudiet kolēģa darba slodzi, izmantojot īpašu diagrammu. Novērtējiet darbu ar uzdevumiem, saņemot atskaites par cilvēkiem/nodaļām/projektiem. Apkopojiet mēneša darbus - nodaļai un katram darbiniekam.

CRM: klienti un pārdošana

CRM veidlapas Saglabājiet savā CRM kontaktpersonu un uzņēmumu datu bāzi, ar kurām strādājat. Pārvaldiet potenciālos pirkumus un darījumus no jebkuras ierīces, tostarp mobilajām ierīcēm. Izmantojiet e-pasta izsekotāju, lai izveidotu potenciālos pirkumus jauniem burtiem, un visa sarakste tiek saglabāta viņu kartēs. Reģistrējiet visus notikumus (zvanus, vēstules, tikšanās), izrakstiet klientiem rēķinus, veidojiet atskaites un pārdošanas piltuvi. Plānojiet savu biznesu, neizejot no CRM. Izveidojiet uzdevumus, izmantojiet biznesa procesus, lai apstrādātu potenciālos pirkumus un darījumus, sūtītu e-pastus un zvanītu klientiem tieši no CRM uz parastajiem tālruņiem.

Ieslēdziet 1C izsekotāju, un jūsu CRM vienmēr būs atjaunināts produktu katalogs un “svaigs” cenrādis. Integrējiet CRM ar tiešsaistes veikalu, un jūsu vadītāji veiks un "izspiedīs" darījumus līdz veiksmīgai pabeigšanai no paša CRM.

Izveidojiet profesionālu tīmekļa veidlapu tikpat vienkārši kā MS Word dokumentu. Veidlapā iekļaujiet laukus no visiem CRM dokumentiem (kontaktpersona, potenciālais pirkums utt.). Saistiet jebkuru tīmekļa veidlapu vietnē ar savu Bitrix24, un dati no šīs tīmekļa veidlapas tiks automātiski nosūtīti uz CRM.

CRM: integrācija ar 1C

Portālu var integrēt ar populārākajiem 1C:Enterprise izdevumiem. Ir vairāki sinhronizācijas līmeņi: konti un nomenklatūra, darījuma partneri un pilnīga divvirzienu sinhronizācija, tostarp darījumi, kas izveidoti Bitrix24 pusē, un pārdošanas apjoms, kas izveidots 1C: Enterprise pusē.

atvērtās līnijas

Apvienojiet to visu digitālie kanāli komunikācija ar klientiem Bitrix24 (Vkontakte, Facebook, Telegram, Skype. Drīzumā - Viber, Whatsapp). Sazinieties ar klientiem reāllaikā.

Nav svarīgi, kādu kanālu klients izmanto – sociālo tīklu, messenger vai čatu vietnē – visi ziņojumi tiek novirzīti uz Bitrix24. Bezmaksas darbinieks uz tiem atbild reāllaikā, ja nepieciešams, pāradresē jautājumu kolēģim vai uz augstākais līmenis atbalsts. Tagad klients saņem atbildi tajā pašā vidē, kur atstāja jautājumu.

Dokumentu sadarbība

Pievienojiet Bitrix24.Disk un pārvaldiet savus darba failus gan no datora, gan tieši no portāla. Savienojiet mapes ar uzņēmuma failiem un grupējiet diskus ar savu disku, dodiet piekļuvi saviem kolēģiem un strādājiet ar failiem kopā. Kopīgojiet dokumentus ar kolēģiem, apspriediet tos tiešraides straumē, saņemiet viņiem ārējās saites sociālie tīkli un partneriem

Strādājiet ar dokumentiem pat tad, ja nav biroja programmatūras. Caur ārējo tiešsaistes pakalpojumi Google dokumenti un MS Office Online, jūs varat atvērt, skatīt un rediģēt jebkurus populāru formātu failus tieši portālā. Rediģējiet visus portālā esošos dokumentus, izmantojot datorā instalētās vietējās lietojumprogrammas. Visa izmaiņu vēsture tiek saglabāta, jūs vienmēr varat atjaunot iepriekšējā versija dokumentu, un jūs varat viegli atrast vajadzīgo dokumentu, izmantojot iekšējo meklēšanu.

Darba laika plānošana un uzskaite

Ieslēdziet laika uzskaiti, lai palielinātu disciplīnu uzņēmumā. Darbinieki atzīmēs darba dienas sākumu un beigas, pārtraukumus, kavējumus, plānos dienas darbus. Pamatojoties uz šiem datiem, vadībai tiks ģenerēta atskaite par darba stundām. Šajos pārskatos tiks ņemts vērā arī uzdevumiem pavadītais laiks.

Plānojiet pasākumus kalendārā. Lejupielādējiet to uz Mobilais telefons vai planšetdatoru, lai tas vienmēr būtu līdzi, pat ceļā. Sapulcējiet kolēģus uz sapulci tieši no tiešraides straumes. Iztērējiet to efektīvi, izmantojot iekšējo sanāksmju pakalpojumu. Pakalpojums palīdzēs ātri uzaicināt dalībniekus, automātiski nosūtīt diskusijas dienas kārtību un rezultātus, izveidot pasākumus personīgajos kalendāros un noteikt uzdevumus, pamatojoties uz sapulces rezultātiem.

HR: personāla vadība

Pārvaldiet uzņēmuma struktūru vizuāli. Vienkārši velciet un nometiet darbinieku uz citu nodaļu, pievienojiet jaunu, mainiet vadītāju. Uzziniet, kam šis darbinieks ziņo, atrodiet viņu ar meklēšanu, ātri iegūstiet visus viņa datus personīgajā lapā, sazinieties ar portālu, saņemiet tālruņa numuru direktorijā. Sinhronizējiet kontaktus no portāla ar savu mobilo tālruni, MS Outlook un citām lietojumprogrammām, lai vienmēr uzturētu kontaktus.

Uzziniet, kurš nav klāt uzņēmumā, kurš atrodas komandējumā un kurš atrodas grūtniecības un dzemdību atvaļinājumā. Sadaliet darbinieku atvaļinājumus, izmantojot prombūtnes grafiku. Ievietojiet reklāmas "tiešraides plūsmā" ar priekšnoteikumu lasīšanai. Izveidojiet aptaujas, lai uzzinātu kolēģu viedokli, apstiprinātu dokumentu, veiktu pētījumu vai vienkārši balsotu par kaut ko. Izsekojiet portāla rīku izmantošanas aktivitātēm, ko veic darbinieki un viss uzņēmums kopumā. Apbalvojiet darbiniekus ar "nozīmītēm" un apsveiciet viņus svētkos.

Uzņēmuma biznesa procesu automatizācija

Pārvaldiet caur portālu dažādus biznesa procesus uzņēmumā – no pasūtījumu nosūtīšanas līdz mijiedarbībai ar partneru tīkls vai klientiem. Izmantojiet priekšrocības gatavas veidnes biznesa procesus vai izveidojiet savu vizuālajā dizainā. Automatizējiet savu rutīnas operācijas: komandējuma reģistrācija, atvaļinājums, rēķinu apstiprināšana un apmaksa, oficiālu pasūtījumu un pasūtījumu publicēšana.

Automatizējiet dokumentu plūsmu uzņēmumā, izmantojot " Universālie saraksti". Ņemiet vērā visus ienākošos dokumentus un iestatiet to soli pa solim apstrādi: no saņemšanas pie sekretāra līdz apstiprināšanai vadībā un nodošanai arhīvā. Automatizējiet potenciālo pirkumu un darījumu apstrādi, izmantojot biznesa procesus. Iekļaujiet visu biznesa procesā iespējamās darbības virs CRM elementa: sūtīt vēstules, piešķirt atbildīgās personas, noteikt darbiniekam uzdevumu utt.

Darbvirsmas lietojumprogrammas

Instalējiet darbvirsmas lietojumprogrammu (operētājsistēmai Mac vai Windows), lai sazinātos ar kolēģiem pat tad, ja portāla pārlūkprogramma ir aizvērta. Sazinieties ar kolēģiem: zvaniet viņiem caur portālu un mobilajiem tālruņiem, uzaiciniet uz grupas tērzēšanu, ieskaitot video, skatiet ziņojumu vēsturi. Saņemiet svarīgākos paziņojumus par jauniem notikumiem tiešraides plūsmā, atzīmēm Patīk un komentārus tiem, par izvirzītajiem uzdevumiem un to īstenošanas gaitu. Izveidojiet savienojumu no Bitrix24.Disk darbvirsmas lietojumprogrammas un strādājiet ar failiem savā portālā no jebkuras ierīces.

Mobilās aplikācijas

Instalējiet mobilo aplikāciju (iOS, Android) un strādājiet ar portālu no planšetdatora vai viedtālruņa: lasiet un komentējiet Live Feed; pārvaldīt dokumentus, uzdevumus un failus. Pārvaldiet savu CRM klientu bāzi, atrodoties ceļā, piešķiriet saviem kolēģiem kalendāra tikšanās, apstipriniet savu dalību jaunos pasākumos. Veiciet vairāk, piemēram, sūtiet fotoattēlus no tālruņa tieši uz savu plūsmu. Push paziņojumi ļauj sekot līdzi notikumiem uzņēmumā un vienmēr sazināties ar kolēģiem.

Integrācija ar 1C, Microsoft, Google, Apple

Iepakota versija - "1C-Bitrix24" - integrējas ar daudzām vadošo programmatūras izstrādātāju lietojumprogrammām.

Drošība un uzticamība

Tas ir drošs sadarbības produkts. Jūsu dati tiks droši glabāti un tiem būs piekļuve tikai jums saskaņā ar lietotāja tiesību sistēmu. Jūsu darbinieki var droši atvērt korporatīvo portālu kafejnīcā, iepirkšanās centri, lidostas – neaizsargātā vidē, pieslēdzoties caur WiFi vai mobilo telefonu. Uzbrucēji nepārtvers viņu paroles, lai tās izmantotu saviem mērķiem. Visi pieslēgumi portālam tiek veikti, izmantojot SSL sertifikātu, kas nodrošina Jūsu korporatīvās informācijas drošību un paroles aizsardzību. Produkts nodrošina maksimālu aizsardzību pret dažādiem drošības apdraudējumiem. Proaktīvais filtrs (WAF — Web Application Firewal) aizsargā pret lielāko daļu zināmi uzbrukumi uz tīmekļa lietojumprogrammām.

Vienkārši pamēģini! Tas ir par brīvu!