Risker och hinder för att implementera ett mjukvarupaket. Veckans expert: effektiviteten i att använda moderna IT-lösningar. PC "självreseagent"
U-ON.Travel är ett CRM-system för turistbranschen. Ger dig möjlighet att effektivt hantera ett reseföretag och dess affärsprocesser från vilken dator eller surfplatta som helst i världen. Dessutom kan systemet avsevärt öka chefernas integritetsnivå och som ett resultat öka försäljningsvolymerna.
Chefer kommer att lägga ett minimum av tid på att skapa, underhålla och bearbeta beställningar, och turister kommer att känna en betydande förbättring av servicen. Systemet låter dig beräkna lön, skapa kundlojalitetsprogram, genomföra ekonomisk planering och mycket mer.
U-ON funktioner:
- En enda molnlagring med ett dataarkiv för företagets arbete.
- Driftsregistrering av turistförfrågningar med beräkning av försäljningstrattar.
- Automatisk beräkning av resans belopp, hantering av turistförfrågningar med detaljering av tjänster och automatisk behandling av dokument.
- Bred integration med hemsidor, IP-telefoni och andra begagnade tjänster.
- SMS och e-postutskick till kundbasen.
- Betalningsredovisning, redovisning och ekonomiplaneringssystem.
- Beräkning av personalens motivationssystem.
- Bildande av lojalitetsprogram, rabattsystem och bonusprogram för turister.
- Hög nivå av dataskydd med hjälp av krypteringssystem.
- Tillämpning av API och WebHooks-teknik.
- Och mycket mer.
En gratis fullfjädrad franchise är tillgänglig för försäljning av U-ON.Travel CRM-systemet och ytterligare tjänster för dess konfiguration och optimering.
SAMO-resebyrå är en speciallösning för små resebyråer med webbversion. Eliminerar praktiskt taget underhållskostnader, ingen resebyrå krävs Systemadministratör, de flesta uppgifter utförs genom utvecklarens tekniska support. Webbversionen ger alla nödvändiga verktyg för effektivt byråarbete.
Inga fler bortglömda kunder
Programmet kommer att påminna dig om kommande samtal och uppgifter. SELF-reseagent låter dig planera en åtgärd för varje applikation eller kommunikation. Om en uppgift är försenad signalerar systemet detta. Att arbeta med systemet med uppgifter och påminnelser är enkelt - du måste ange när, vad och till vem som behöver göras, och själva programmet kommer att informera dig om allt i tid. Automatiska systempåminnelser låter dig inte missa några viktiga händelser.
Allt är i full sikt
Från det första samtalet från en turist till att få feedback om resan. SAMO-turagnet låter dig se hela bilden för varje kund. Detta hjälper till att välja ett individuellt förhållningssätt till alla och välja rätt förutsättningar för att arbeta med dem, vilket gör att du kan öka försäljningseffektiviteten och öka konverteringen av förfrågningar.
Jobbanalys
Analys av resebyråernas resultatindikatorer i avsnitt. En hel uppsättning rapporter för effektiv försäljningsledning. Med hjälp av erhållen data kan du analysera byråns arbete inom alla områden: försäljning, marknadsföring, ekonomi.
Konfigurera åtkomst
Reglera åtkomsträttigheter för anställda. För att förtydliga vilken data varje chef ser.
Automatiska mass- och individuella utskick för att gratulera kunder eller skicka ett specialerbjudande, informera om ändringar i ansökan eller påminna om avresedatum.
Arbeta med dokument
En komplett uppsättning dokument för turisten, deras egna dokumentformulär. Du kan anpassa alla dokument individuellt för dig själv.
SAMO-Soft-företaget tillkännagav den efterlängtade versionen av SAMO-TourAgent 6.3 PC med nya funktioner och verktyg som är viktiga för varje byrå.
Anställda på reseföretag, som direkta användare av detta mjukvaruprodukt, en ny version av SAMO-TourAgent 6.3 (SAMO-TourAgent 6.3) har introducerats. Utvecklaren försökte ta hänsyn till och implementera i denna version de funktioner som är nödvändiga för att öka effektiviteten hos reseföretag.
För ytterligare funktioner och verktyg i ny version PC SAMO-TourAgent 6.3 innehåller:
1. Datautbyte med redovisningsprogrammet 1C Accounting 8.
Denna funktion låter dig automatiskt överföra nödvändiga applikationer och betalningar för dem från SAMO-TourAgent PC till 1C-programmet. Denna mekanism kan användas för att förenkla det dagliga arbetet med redovisning och upprätthålla dubbel kontroll över betalningar.
2. Datautbyte med Bank-Kund-systemet.
Denna datautbytesmekanism kommer att förenkla processen för att överföra och fylla i SAMO-TourAgent PC-betalningar från turister baserat på förfrågningar, betalningar till operatörer baserat på underförfrågningar, och kommer också att tillåta tredje parts betalningar som återspeglas i Bank-Client-systemet för att bearbetas automatiskt till SAMO-TourAgent PC. Alla finansiella transaktioner som utförs i Bank-Client-systemet går enkelt in i SAMO-TourAgent PC. Denna funktion hjälper till att eliminera misstag som görs av anställda som arbetar manuellt med betalningstransaktioner varje dag.
3. Alla operatörer som är representerade i Andromedas söksystem är inkluderade i relevanta KATALOG, en lista över de viktigaste länderna som besöks av turister presenteras, kategorier och typer av hotell, måltider, överföringar, boende och tilläggstjänster ingår.
Kataloger som är ifyllda som standard kommer att göra det lättare att initialt arbeta i programmet, liksom deras ytterligare ifyllning och underhåll.
4. Lade till påminnelser för varje land.
För varje land, i sektionen katalogböcker, finns ett memo bifogat som beskriver huvuddragen i landet för den valda turnén. Detta memo kan skrivas ut och ges till en resande turist om så önskas.
5. Påminnelsesystemet har förbättrats.
Genom att använda systeminställningarna för påminnelse kan programmet efter eget gottfinnande påminna dig i förväg om starten av turnén, betalning av ansökan av turisten, din betalning till researrangören, datum för inlämning av dokument, bekräftelse av ansökan av researrangören, samt obetalda ansökningar och delansökningar.
6. Systemet för att tilldela åtkomsträttigheter har förbättrats.
Tack vare ett omfattande och logiskt system för att tilldela åtkomsträttigheter kan du snabbt konfigurera driften av varje dator och chef. Systemet kommer att tillåta användare att stänga och öppna för visning, redigering och radering av nästan all data i enlighet med deras ansvar i företaget.
7. En mekanism för att beräkna kostnader med hänsyn till ytterligare betalningar och rabatter har implementerats.
Med hjälp av systemet för att beräkna rabatter och tillägg kan du automatiskt beräkna eventuella resekostnader för varje turist och grupp av turister.
8. Lade till viktigt tryckta blanketter och rapporter: kvitto (avisering) för betalning, memo per land, agentrapport, balansräkning, finansiell rapport, kassabok, kundlista.
SAMO-TourAgent
Resebyråkontors automationsprogram
De senaste åren har även resebyråer blivit oroliga för att automatisera sina kontor. Det beror i första hand på att det finns en tendens till en tydligare uppdelning av reseföretagen i resebyråer och researrangörer, vilket i sin tur leder till en ökning av resebyråförsäljningen. Framväxten av resebyrånätverk kräver också ett enhetligt informations- och tekniskt utrymme.
Tills nyligen fanns det inga datorprogram på mjukvarumarknaden som enbart riktade sig till resebyråer. Nu kan vi med säkerhet säga att en sådan produkt har dykt upp.
Mjukvarupaketet "SAMO-Travel Agent", implementerat som mest moderna medel utveckling, tillhandahåller automatisering av hela cykeln av resebyråverksamhet. Det viktigaste som utvecklarna lyckades undvika var den arbetskrävande och ibland onödiga ifyllningen av många klassificerare och referensböcker för en resebyrå. Resebyråanställda kan börja föra register över kuponger i programmet direkt efter att programmet har installerats.
Huvudoperationen - att fylla i en kunds ansökan - kan utföras direkt i kundens närvaro, och omedelbart ange betalningsdata, skriva ut ett avtal, en beställning av kassakvitto, en verifikationsblankett TUR-1, etc. Samtidigt lagras all information i databasen, vilket gör att du kan ta emot listor över turister, statistiska rapporter, spåra betalningar av turister till resebyrån och resebyrå till researrangören.
Praxis visar att en resebyrå inte kan spåra (för att inte tala om att gå in i databasen med sina program) erbjudanden och specialerbjudanden från många dussintals researrangörer. Därför stöder SAMO-Soft-företaget formatet för datautbyte i sina program TravelXM vilket kommer att göra det möjligt för resebyrån att ladda upp erbjudanden från researrangörer direkt till mjukvarupaketet SAMO-Travel Agent. En överenskommelse har redan träffats med de största researrangörerna för att ge dem information om priserbjudanden. Dessutom kombineras SAMO-Travel Agent med 1C redovisning och ledande ryska söksystem och boka turer.
Ett omfattande system för att välja researrangörserbjudanden gör att du kan välja ett lämpligt semesteralternativ på några sekunder. Urvalet görs enligt kriterierna pris, hotellkategori, destination, researrangör, resedatum etc. Sedan låter programmet dig skapa en ansökan från det valda erbjudandet och skicka den till researrangören med det överenskomna utbytesalternativet : via fax eller e-post.
SAMO-TourAgent-programmet fungerar på en separat dator, lokalt datornätverk, samt i ett fjärrnätverk via Internet. All data lagras i en central databas (MS Access och MS SQL Server DBMS stöds).
Huvudfunktioner i programmet:
· skapande av ett elektroniskt dokument "Ansökan" med en beskrivning av resans sammansättning (hotell, transporter, tilläggstjänster beskrivs);
· skapande av ett elektroniskt dokument "Ansökan" baserat på ett erbjudande från en researrangör (överföring av all orderdata från ett erbjudande till en applikation);
· utskrift av nödvändiga dokument baserat på det elektroniska dokumentet "Ansökan" (avtal, TOUR-1-kupong, bokningsblad, kundfaktura, voucher);
· upprätthålla ett arkiv med stamkunder;
· redovisning av betalningar på ansökningar (kvitton och utgifter);
· hantera åtkomst för olika användare till programlägen;
· förmågan att upprätthålla ytterligare kataloger - "Samtal" och "Reklam" (redovisning av telefonsamtal och redogörelse för effektiviteten av reklam).
· skapa en ansökan baserad på ett förslag från IMA Foros InfoTravel-systemet;
· skapa en applikation baserad på ett förslag från sökmotorn "Tours.ru";
· strukturen i "Ansökan"-dokumentet låter dig beskriva rörliga turer;
· Ange anteckningar och märken för varje ansökan för att underlätta handläggningen;
941 13 oktober 2014· flexibilitet i att skapa egna rapporter.
Vi presenterade en verkligt unik och universell produkt för resebyråer på höstens utställning "Rest". Det här är vår gamla goda ”SJÄLV-reseagent”, men den har fått ny och viktig funktionalitet. Vi försökte anpassa systemet till alla storlekar av byråverksamhet och skapa ett användbart och bekvämt program som är förståeligt för användaren vid första bekantskap, glatt överraskar de som redan arbetar med det och blir en oumbärlig assistent till företagets ledning och ledningsgrupp . Möt den nya "SELF-Reseagenten" 7.2! Nedan kommer vi att prata om vilka förändringar som har skett i programmet.
Universell försörjning
Du kan välja leveransalternativ: moln eller box. Du har din egen IT-specialist och en bra pålitlig server - den förpackade versionen är mer lämplig för dig. Fördelar:- Autonomi och oberoende
- Hosta databasen på dina egna servrar
- Internetåtkomst krävs inte
- Säker datalagring i datacentret
- Spara på IT-specialister
- Gratis uppdatering inom den betalda perioden
- Automatiskt dagligen säkerhetskopiering data
Lätt version
Vi har släppt "SAMO-reseagent" med ett lätt gränssnitt, på grundval av vilket vi utvecklar en webbversion. Ett lätt gränssnitt har blivit nödvändigt för små byråer som inte använder hela den specialiserade arsenalen av verktyg i sitt arbete. Tack vare den här funktionen kan du skapa applikationer med några få klick; för att skapa en applikation behöver "SELF-travel agent" inte förifyllda kataloger, och för kontroll finns det redan förkonfigurerade filtermappar. En intuitiv sekvens av åtgärder förenklar implementeringsprocessen avsevärt och kräver inte stora mängder tid på personalutbildning.Webbversion av programmet (kommer att dyka upp i november)
Den innehåller alla de viktigaste operationerna, såsom: skapa och redigera klienter, applikationer och betalningar. Användare kommer att kunna arbeta i programmet utan att installera programvara på sin dator, med hjälp av en webbapplikation som öppnas i webbläsaren.
Vi kommer att fortsätta att utveckla molnriktningen, och i framtiden kommer vi att flytta mer funktionalitet i programmet till molnet. Nu om de nya funktionerna för "SJÄLV-reseagent". 
"Tour Showcase" eller "Webbplatserbjudanden"
Vill du locka turisternas uppmärksamhet och uppmuntra dem att köpa? Börja använda funktionen Webbplatserbjudanden. Lägg till information om specialerbjudandet till programmet, bifoga ett ljust foto och placera det på webbplatsen på den mest synliga platsen. Ansökningar kommer att tillhandahållas till dig, och viktigast av allt, de kommer omedelbart att sparas i "SELF-Reseagent" i avsnittet "kommunikation med kunder".
Automatisk laddning av finansiella garantier
För researrangörer som finns representerade i Andromedas sökmotor har vi gjort det automatisk nedladdning information om deras ekonomiska säkerhet. Du måste gå in i programmet, in i partnerkatalogen, klicka på knappen "ladda ner" - och du är klar!
Bonusprogram
SAMO-Travel Agent har ett system för att beräkna bonuslojalitetsprogram. Enkelt uttryckt kommer programmet automatiskt att beräkna bonuspoäng och rabatter för dina kunder. Ställ in parametrarna för lojalitetsprogrammet, och "SELF-Travel Agent" kommer att göra resten åt dig.
Integration med OpenBonus
OpenBonus är ett modernt komplex för att lösa marknadsföringsproblem, byggt på kundbeteendes psykologi. Du kommer att kunna implementera och lansera ett bonuslojalitetssystem tillsammans med OpenBonus, och integration med SAMO-Travel Agent gör att du kan ta hänsyn till ackumulerade bonusar när du fyller i och betalar för ansökningar till SAMO-Travel Agent.
Nya rapporter: konvertering av förfrågningar; finansiell och förvärvsrapport
Vi har utvecklat en ny rapport "Konvertering av ansökningar", genererad från preliminära ansökningar, som visar: volymen av inkommande ansökningar för den valda perioden, fördelningen av preliminära ansökningar per steg och konverteringen till att avsluta en affär.En viktig detalj har lagts till i den finansiella rapporten: nu kan du se "genomsnittsräkningen" i den.
Inlösenrapporten kommer att visa data om korttransaktioner och bankens % för inlösen.
Uppdaterat avsnitt "Kommunikation med kunder" (i slutet av oktober)
Vi har helt gjort om den sektion som ansvarar för att genomföra förköpsarbete. Nu kommer programmet att spela in inkommande och utgående kommunikationer, som sedan kan omvandlas till en preliminär ansökan och sedan till en applikation. Denna logik gör att du kan arbeta mer noggrant med alla förfrågningar.Intresserad? Vi bjuder in dig till våra seminarier, där du med egna ögon kan se allt som vi pratade om ovan, och du har också möjlighet att självständigt testa den nya funktionen hos "SELF-Travel Agent". Ställ gärna frågor till våra chefer om programmet. Och kanske en annan intressant nyhet för turistmarknaden. Vi har uppdaterat designen på samo.travel-sökmotorn och utökat tjänstens funktionalitet.
Huvuddeltagarna kommer naturligtvis att vara vanliga människor som vill koppla av, få levande intryck och se nya länder. Till deras tjänst:
- Operationell sökning på begäran och omedelbar bokning;
- Mer än 5 miljarder erbjudanden om paketresor till 50 populära destinationer för 50 avresestäder;
- Garanti för 100 % relevans av researrangörens pris för paketresa, med hänsyn tagen till alla ytterligare betalningar;
- Brett utbud av var man kan köpa en biljett;
- Pålitliga leverantörer av tilläggstjänster;
- Omedelbar bekräftelse av din ansökan vid bokning;
- Möjligheten att jämföra och boka resetjänster i ett paket eller individuellt;
- Modern teknik för onlineförsäljning och onlineinteraktion med turister.
Gå med oss!
Vi ser fram emot att samarbeta!
Huvudfunktioner för SAMO-TourAgent PC
- Upprätthålla en kundbas
- Arbeta med applikationer
Redovisning av sålda turer med möjlighet att skapa sammansatta turer (enskilda, flytt), utifrån erbjudanden från flera researrangörer m.m. - Utskrift av nödvändiga dokument baserat på elektroniskt dokument"Ansökan"
Inbyggda tryckta formulär för TOUR-1-kuponger, fakturor, kontrakt med kunder och annat. - Rörelseanalys Pengar
Bearbeta betalningar från kunder och leverantörer, övervaka ömsesidiga uppgörelser, övervaka skuldåterbetalningsvillkor. - Rapporteringssystem
Statistiska och analytiska uppgifter om företagets prestationer. - Lagra specialerbjudanden
Möjlighet att lagra och ladda färdiga resepaket som erbjuds av olika researrangörer. - Informationspanel.
En bekvämt placerad panel hjälper användaren att få den information han är intresserad av (som väder och tid var som helst i världen, växelkurser etc.), samt att snabbt kommunicera via ICQ eller E-post med SAMO-Soft servicecenter för att klargöra frågor av intresse. - Inbyggt onlinebokningssystem
Sök och boka erbjudanden från olika researrangörer utan att lämna programmet.
Ytterligare funktioner
- Styr användaråtkomst till systemlägen
- Register över ändringar som gjorts i ett dokument eller referensbok, med angivande av användare och tid
- Flexibilitet att skapa och använda dina egna rapporter
- Automatisering av budtjänstarbeten
- Lägga till nya parametrar till valfri datatabell
- Möjligheten att lägga till filer i valfritt format till applikationer, betalningar, katalogelement och andra dokument.
- Diagram över sammankopplade elektroniska dokument
SAMO-TourAgent PC-version för nätverksbyråer En specialversion av SAMO-TourAgent SQL Net mjukvarupaket för nätverksresebyråer förenar försäljningskontor till ett enda nätverk, som är i ständig kommunikation med varandra och centralkontoret via Internetnätverk. På fjärrkontor är bara klientapplikationen installerad, och den centrala databasen lagras på en server på huvudkontoret och samlar information som kommer från dem. Om det behövs kan du komma åt det på något av nätverkskontoren. En enda databas återspeglar den mest uppdaterade informationen och kan nås från vilken arbetsplats som helst. Integration SAMO-TourAgent PC är integrerad med sökmotorerna Andromeda och Bronni.ru. PC:n kombineras också med redovisningskomplexet "1C-Rarus: Resebyrå". Att kombinera SAMO-TourAgent PC med annan programvara underlättar personalens arbete avsevärt, eftersom utförandet av många åtgärder blir mycket snabbare. Till exempel, integration med redovisningskomplexet "1C-Rarus: Resebyrå" tillåter dig att importera och exportera applikationer och betalningar, så att chefer inte behöver ange information igen, de behöver bara ladda den till en PC. Inbyggt sökmotorer Bronni.ru och Andromeda är en annan fördel med SAMO-TourAgent PC. Bekvämligheten med denna funktion är att byråchefer, utan att lämna in-office-programmet, kan hitta erbjudanden från olika researrangörer, jämföra priser och, efter att ha valt rätt, boka det hos leverantören. Informationshämtningsserver Andromeda är en av utvecklingarna av SAMO-Soft-specialister. Systemets huvudfunktioner inkluderar att söka efter förslag från leverantörer baserat på specificerade kriterier, möjligheten att skicka en bokningsansökan till en researrangör (i det här fallet skickas ansökan inte bara automatiskt till leverantören utan sparas också i backoffice-program för byrån PC SAMO-TourAgent), möjligheten att spåra applikationens status och Det är också möjligt att ladda ner en applikation som tidigare bokats på leverantörens webbplats. Sökmotorn listar ett 30-tal ledande researrangörer. Erbjudanden ackumuleras av söksystemet samtidigt för alla leverantörer. Information om turer är hämtad från researrangörens databaser, därför innehåller urvalsresultaten endast relevant och tillförlitlig information, de erbjudanden som är giltiga hos researrangören för tillfället. När du skickar in en ansökan behöver du inloggning och lösenord som du använder när du bokar via researrangörens hemsida. Förekomsten av inbyggda sökmotorer är ytterligare ett steg mot att förbättra kvaliteten på tjänsterna för dina turister och minska den tid som cheferna spenderar. Du behöver inte ha flera researrangörssidor öppna samtidigt eller komma ihåg kontoparametrar, eftersom de flesta av dem redan finns i Andromeda-systemet; du behöver bara ange inloggning och lösenord för att komma åt data en gång och systemet kommer ihåg dem . Tiden för att hitta ett passande erbjudande reduceras flera gånger. Bokningsfunktionen online besparar dig från behovet av att göra pappersförfrågningar, från att vänta på svar, från onödiga bekymmer på grund av erbjudandets relevans. Tvärtom får du förtroende för att ingenting kommer att hända med din ansökan. Automatisering av resebokningsprocessen är en nyckelparameter för framgångsrik drift av en resebyrå, eftersom det är en allvarlig fördel gentemot konkurrenterna i arbetets kvalitet och effektivitet. För chefer
Ur chefernas synvinkel kan detta programvarupaket vara av intresse för följande parametrar: För det första är det ett snabbt mottagande av all information av intresse, till exempel turnéinformation eller turistkontaktinformation. För det andra är detta möjligheten att omedelbart utfärda dokument baserat på data som matats in en gång i datorn. Inbyggda tryckta dokument gör att du slipper slösa arbetstid anställda för att förbereda dokument manuellt, är hela processen med att utfärda dokument helt automatiserad. För det tredje, möjligheten att boka turer online, och nu hotellrum, genom de inbyggda sökmotorerna Andromeda och Bronni.ru. För det fjärde förenklar mjukvarupaketet avsevärt kontrollen över applikationer och betalningsstatus. Utan att slösa extra tid på att stämma av försäljningsdatum och mottagande av betalningar, turnédatum, etc., kan du omedelbart identifiera skrupelfria betalare och turnéns relevans, tack vare ett bekvämt system för att visuellt presentera denna information. Beroende på relevans eller betalningsstatus visas applikationer i en annan stil på datorn. För det femte fungerar SAMO-TourAgent PC som ett extra verktyg för att hantera relationer med kunder. CRM-modulen gör det möjligt att spela in kommunikation med kunder, se historien om turistförfrågningar och ett system med påminnelser för chefer. Denna modul kommer att vara av intresse för dem som följer en kundorienterad policy i sitt arbete och vill få mer djupgående information om turisters preferenser och smaker, samt utveckla starka och långsiktiga relationer med kunder. För det sjätte låter programpaketet dig automatisera budfirma, Du kommer alltid att veta vilka kurirer som gick vart och på vilket uppdrag. Det användarvänliga och intuitiva gränssnittet i programmet kommer att göra ditt arbete mycket bekvämare, inga speciella färdigheter behövs för att arbeta med SAMO-TourAgent PC. För chefer
För chefen för PC kommer SAMO-TourAgent att kunna tillhandahålla ett brett utbud av statistisk och analytisk information om byråns arbete. Mjukvarupaketets rapporteringssystem kommer att svara på huvudfrågorna, såsom de mest populära anvisningarna, antalet ansökningar som gjorts under en viss period, den mottagna vinsten, företagets omsättning, varje anställds arbete och mycket mer. Att få denna information kräver ingen ansträngning från chefen, all nödvändig information som ackumuleras under driften av datorn finns i databasen, det räcker med att göra några enkla manipulationer, generera intresserapporten och du är klar. Här finns information om ansökningar, skulder m.m. Tack vare rapporteringssystemet kan chefer analysera företagets aktiviteter, göra prognoser för dess vidare utveckling, se styrkor och svagheter och därför fatta välgrundade ledningsbeslut i tid. För kontroll nuvarande jobb Chefen för en resebyrå behöver inte nödvändigtvis vara på kontoret, databasen kan nås på distans, vilket också är mycket bekvämt för affärsmän och energiska människor. Informationen som lagras i databasen är helt konfidentiell och ingen förutom dina anställda och du har tillgång till den. Genom att besluta dig för att implementera specialiserad mjukvara kommer du att optimera dina underordnades arbete, minska de anställdas drifts- och tidskostnader, ta företaget till en högre kvalitet och automatiserad nivå och därför ta emot lojala kunder redo för långsiktigt samarbete. Användningseffektivitet
Introduktion av specialiserade programvara kommer att befria resebyråer från rutinarbete i samband med att manuellt fylla i olika dokument, och kommer att tillåta dem att behandla turistförfrågningar mycket snabbare. SAMO-TourAgent PC automatiserar allt arbete inom kontoret och påskyndar interaktionen med leverantörer och kunder. Det är också det viktigaste informationsresurs företag. All information du har samlat på dig och redan står till ditt förfogande samlas och systematiseras med hjälp av detta programpaket. Med lite mental aktivitet kan du fatta beslut baserat på tillförlitlig information som erhållits direkt från din byrås arbete. Men det är värt att säga det effektivt arbete En PC beror inte bara på vilken uppsättning funktioner den har, inte bara på vilka utvecklingsverktyg som används. Det är mycket viktigt hur korrekt den fungerar och hur intresserade användare är av att lära sig hur programvaran fungerar och behärska funktionaliteten som är inbyggd i den. Som det berömda ordspråket säger: "Du kan inte fånga en fisk ur en damm utan ansträngning", och även här. För att din dator ska fungera för dig och i slutändan befria dig från onödiga bördor måste du anstränga dig för att studera dess kapacitet, och vårt företags specialister hjälper dig med detta. Stöd
SAMO-Soft-företaget har en speciell avdelning som utvecklar och stödjer mjukvaruprodukten SAMO-TourAgent. Kvalificerade specialister kommer alltid att svara på dina frågor, berätta hur du arbetar korrekt med den här eller den delen av programmet och åtgärda fel som uppstår under PC-drift helt gratis (om de är vårt fel). De kommer också att göra nödvändiga förbättringar, till exempel att lägga till nya utskrivna formulär eller rapporter till den PC som du använder i ditt arbete. Ganska nyligen hade vi möjlighet att sluta ett avtal om teknisk support för SAMO-TourAgent PC. Raden av erbjudanden innehåller flera alternativ, beroende på storleken på ditt företag och aktiviteten för att använda programvaran, kan du välja det alternativ som passar dig. Service teknisk support kommer att befria dig från onödiga bekymmer i samband med installationen av PC:n, hjälper dig att modifiera programmet för att passa dina behov, och kommer att ge dig råd om eventuella problem relaterade till driften av SAMO-TourAgent PC. Lita på erfarna specialister så blir ditt arbete mer bekvämt och begripligt. Vi svarar alltid gärna på dina frågor.
