Ambulans için Skype. Farklı ülkeler için mobil acil çağrı numaraları

Skype'ın dünya çapında çok sayıda kullanıcı tarafından kullanıldığı bir sır değil. Bu program kullanışlıdır ve daha da önemlisi, hemen hemen her ülkeye ücretsiz görüntülü görüşme yapmanıza olanak tanır. Ancak bazen çalışmalarında sorunlar yaşanabilmektedir. Bunlardan en yaygın olanlarına, nedenlerine ve çözümlerine bakalım.

Skype'a bağlanmada sorun yaşıyorsanız sorunun ağ bağlantı hızınızdan kaynaklanması tamamen mümkündür. Öncelikle internet erişiminizin olup olmadığını kontrol edin. Bundan sonra bağlantı hızınızı kontrol edin. Bunu kullanarak yapabilirsiniz özel araçlar veya çevrimiçi hizmetlerde. Hız düşükse program otomatik olarak arama yapmanıza izin vermez.

Sorununuz belirli bir aboneyle ilgiliyse onun tarafından yetkilendirilip yetkilendirilmediğinizi kontrol edin. Bunu yapmak çok kolay; avatarınıza bakın. Bunun yerine soru işaretli bir siluet görürseniz, büyük olasılıkla sizi kişi listesine eklememiştir. Ayrıca arama yaparken abonenin ağ durumu simgesine, çevrimiçi olup olmadığına ve arama yapıp yapamayacağına dikkat edin. Bunu düzeltin ve tekrar bağlanmayı deneyin.

Mikrofon sorunları

Skype aramayı bırakırsa şimdi ne yapacağımıza bakalım. Bazen sebep mikrofonla ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda arama yapabilirsiniz ancak bağlanmak istediğiniz kişi telefonu açtığı anda bağlantı kesilir. Durum tanıdıksa, büyük olasılıkla mikrofonun çalışmasını kontrol etmeniz gerekecektir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapıyoruz:

1. Araçlar'a tıklayın.
2. Ayarlar bölümüne gidin.
3. Pencerenin sağ tarafındaki Ses Ayarları'nı seçin.
4. Üstteki Mikrofon bloğuna bakalım.

Öncelikle programın doğru cihazı kullandığından emin olun. Dizüstü bilgisayarlar varsayılan olarak yerleşik bir mikrofon kullanır. Başka bir tane bağlamak istiyorsanız, ilgili yazının yanından onu seçin. Ayrıca ses seviyesini gösteren yeşil kaydırıcıya da dikkat edin. Teklifin yanındaki onay kutusunu vurgulayın otomatik ayarlar cihazlar.

Ayrıca sorun mikrofon sürücülerinde de olabilir. En basit çözüm, bunları Görev Yöneticisi aracılığıyla kaldırmak veya önce sürücüleri güncellemektir. Daha sonra bilgisayarı yeniden başlatın. Mikrofonu bağlarız (yerleşik değilse), sürücüler tekrar yüklenene kadar bekleriz. Bu otomatik olarak gerçekleşir. Şimdi sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol ediyoruz, genellikle bu yeterlidir ve bağlantı yeniden kurulur.

Tavsiye. Bazı insanlar "Skype'ta aradığımda çevir sesi çıkmıyor" diye şikayet ediyor. Sorunun, mikrofonun çalışmasıyla aynı yerde kontrol edilebilen hoparlörlerin çalışmasında olması oldukça olasıdır.

Video kamerayla ilgili sorunlar

Video kamerada bir sorun varsa, bağlantı kurulmuş olsa bile muhatap sizi göremeyecektir.Öncelikle cihazda sürücülerin yüklü olup olmadığını ve çakışma olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için Görev Yöneticisini açın ve kamerayı bulun (Görüntüleme aygıtları sekmesinde bulunur). İsmin yanında ünlem işareti veya kırmızı çarpı işareti olmamalıdır. Hala mevcutsa, sürücünün kaldırılması ve yeniden yüklenmesi gerekecektir.

Skype'ta arama yaparken sorun yaşıyorsanız öncelikle bunun neden olduğunu anlamaya çalışın. Kendisinin çağrıyı reddetmemesi nedeniyle başka bir kişiyle bağlantının oluşması oldukça olasıdır. Böyle bir durum dışlanırsa iletişimden “sorumlu” olan ses ve görüntü cihazlarının çalışmasında sorun ararız. Bazen sebep yanlış program ayarları olabilir. Sizin veya abonenin, sesli veya görüntülü aramaları yasaklayacak şekilde ayarlanmış ayarlara sahip olması oldukça olasıdır ve bu durumun düzeltilmesi gerekecektir.

6 Ağustos'tan bu yana, Rusça Skype web sitesini ziyaret edenler şu uyarıyla karşılandı: "Skype, arama yapmak için tasarlanmamıştır." acil yardım. "Skype normal bir telefonun yerini almaz ve acil arama yapmak için kullanılamaz." Bu noktaya kadar yazıt yalnızca sabit ve mobil iletişim ağlarıyla etkileşime ayrılmış ayrı alt bölümlerde bulunabiliyordu.

Skypejournal.com'un genel yayın yönetmeni Phil Wolff şöyle diyor: "Bu uyarı yıllardır Skype sitelerinde yer alıyor." Bununla birlikte, Skype.com'un İngilizce sürümünden farklı olarak, Rusça sürümünde acil durum hizmetlerini aramanın imkansızlığından yalnızca üç kez bahsediliyor.

Bay Wolff şöyle açıklıyor: “Skype böylece şehir ve kasaba düzenlemelerine tabi olmadığını beyan ediyor. hücresel iletişim" Bay Wolff'a göre, bir acil servis aranırken telekom operatörünün arayanın yerini belirlemesi ve bu bilgiyi hedefe iletmesi gerekirken, Skype "nerede olduğunuzu bilmiyor." Bay Wolff, "Bu, VoIP telefonunun özelliklerinden kaynaklanmaktadır" diye açıklıyor. - Skype'ı işten, evden, güvenlik duvarı üzerinden veya cep telefonu».

IP telefonuna yönelik daha gelişmiş düzenleyici çerçeveye sahip ülkelerde bu eksikliği telafi edecek sistemlerin bulunduğunu unutmayın. Ancak hepsi açık SIP protokolüne odaklanmış durumda ve Skype'ı desteklemiyor. Ancak Bay Wolff'a göre Skype'tan herhangi bir karşı girişim yok.

Ayrıca Bay Wolff'a göre, "Bu, Skype'ın dünya çapında 100'den fazla ülkede acil durum iletişimlerini organize etmenin maliyetlerinden kaçınmasına yardımcı oluyor."

SIP kullananlar da dahil olmak üzere Rusya'daki diğer VoIP operatörleri de benzer durumda. Finam analisti Vladislav Kochetkov, Bay Wolff'un, bu pazarda faaliyet gösteren şirketlerin acil servislerle iletişim için ek maliyetlerle ilgilenmediği yönündeki görüşünü paylaşıyor. Bay Kochetkov, bugüne kadar bu hizmetin herhangi bir Rus SIP operatörü tarafından sağlanmadığını söylüyor.

Böyle bir uyarı - ve Skype lisans sözleşmesindeki ilgili hüküm - operatörün aboneye herhangi bir zamanda acil servisleri ücretsiz olarak arama fırsatı sağlamasını gerektiren mevcut "İletişim Yasası" ile çelişmektedir. Tario'nun (SIPNET ticari markası) Halkla İlişkiler müdürü Sergei Belovolov'a göre, VoIP sağlayıcıları aslında telefon operatörleri olmadığı ve buna göre “İletişim Kanununun bu maddesinin yetki alanına girmediği için bu konuda sorunlar ortaya çıkmıyor” ”.

Ancak diğer eyaletlerin mevzuatları VoIP operatörlerine de benzer gereklilikler getirmektedir. Bu nedenle, ABD Federal İletişim Komisyonu, IP telefon hizmetleri sağlayan şirketlerin abonelerine acil durum hizmetlerine erişim sağlamasını zorunlu kılmaktadır. Sayın Kochetkov'un belirttiği gibi, bu girişimin Amerika Birleşik Devletleri'nde gelişmeye başladığı 2004 yılından bu yana, Rusya'da henüz benzeri olmayan gerekli yasal ve teknolojik çerçeve geliştirildi.

SORM tarafından erişilemeyen şifrelemenin yanı sıra, bu gerçek muhtemelen Skype'ı (ve şifresi çözülebilir SIP telefonunu) telekom operatörleri ve hükümet yetkilileri tarafından eleştiri konusu haline getirdi. Bay Belovolov, taraflar arasındaki en olası uzlaşmanın, tüm telefon operatörleri için birleşik bir numaralandırma sisteminin oluşturulması olacağından emin. Böyle bir sistem, sesli iletişim hizmeti sağlayıcıları, acil durum hizmetleri ve aboneler arasındaki etkileşim mekanizmalarını birleştirecek ve dolayısıyla basitleştirecektir.

Ambulansların görüntülü iletişimle donatılması planlanıyor. Bu öneri Rusya Sağlık Bakanlığı tarafından yapıldı. Ambulanslar için birleşik merkezi sevk hizmetinin oluşturulması kapsamında, araçların sesli ve görüntülü çağrı alabilecek özel ekipmanlarla donatılması planlanıyor. Sağlık Bakanlığı'nın fikrine göre ambulans ekibi, hastaya giderken elektronik tıbbi kayıtlarda hastalıklarıyla ilgili bilgileri inceleyebilecek. Yenilikler “112” sistemi esas alınarak işleyecek. Uzmanlara göre, bir makineyi donatmak yaklaşık 50 bin ruble alacak.

Ambulanslar donatılabilir modern ekipman görüntülü iletişim için. Sevk görevlilerinin, gerekirse doktorlardan oluşan bir ekiple sesli ve görüntülü iletişim oturumu gerçekleştirebileceği varsayılmaktadır. Sağlık Bakanlığı temsilcileri bunu İzvestia'ya anlattı. Bakanlığa yakın bir kaynak şunları söyledi: Hakkında konuşuyoruz tabletler veya benzeri cihazlar hakkında - cihazların türüne ilişkin nihai bir karar henüz verilmedi.

Bakanlık, ambulans ile hastane arasındaki sesli ve görüntülü iletişimin tüm yolculuk boyunca (hem hastaya kadar, hem de gerekirse hastanede yatışı sırasında, ilgili uzmanlardan çevrimiçi olarak tavsiye alabilmek için) sürdürülebileceğini söyledi. Uzmanlar, yeniliklerin ambulans ekibinin çalışmalarında tartışmalı konuların önlenmesine yardımcı olacağını ve hastaya daha kaliteli bakım sağlanacağını belirtiyor.

Sağlık Bakanlığı'na göre ambulans ekibi, çağrı aldıktan sonra hastanın elektronik tıbbi kaydındaki bilgilere erişebilecek. Doktorlar sahaya varmadan önce bile belirli bir kişinin sağlık durumu hakkında bilgi sahibi olabilecek. Artık doktorlar hastadan bu bilgiyi istiyor.

Tablet kullanan ambulans ekipleri, çağrıya ilişkin tüm bilgileri alacak ve sistemin bölgesel tıbbi bilgi sistemi ile entegrasyonu sağlanarak hastanın elektronik tıbbi kaydına ulaşarak online uyarıda bulunabilecek. tıbbi organizasyon Sağlık Bakanlığı, hastane öncesi ve hastane aşamalarının devamlılığını sağlayacak çağrıya ilişkin açıklama yaptı.

Entegrasyonun şu anda Rusya'nın bölgelerinde yürütüldüğünü hatırlattılar. bilgi sistemi Tek bir numara olan “112”yi kullanarak acil servislerin aranmasını sağlayan bir sistem ile.

Denetim ve danışmanlık grubu Gradient Alpha'nın yönetim kurulu başkanı Pavel Gagarin, araca sesli ve görüntülü iletişim kurmak için yaklaşık 50 bine ihtiyaç duyulacağını söyledi. Aynı zamanda Sağlık Bakanlığı'nın tüm kurallara uygun ekipman alımı ve kurulumu için ihale açması durumunda maliyetlerin yüzde 20-30 oranında azaltılmasının mümkün olacağına inanıyor.

Sağlık Bakanlığı kamu konseyi üyesi Yuri Zhulev, yeniliklerin, maliyeti ne olursa olsun, tıbbi bakımın kalitesini artırmaya yardımcı olacağına inanıyor.

Ambulans ekibi, sesli ve görüntülü iletişimi kullanarak gerektiğinde daha profesyonel uzmanlara danışabilecek. Uzman, bunun birçok bölgede yardımcı olabileceğine inanıyor.

Kamu konseyinin çeşitli türdeki BT teknolojilerinin sağlık sistemine dahil edilmesini desteklediğini ancak unutmamamız gerektiğini söyledi. temel gereksinimler. Örneğin, ambulans filosunu genişletmek gerekiyor - o zaman yeni teknolojiler olmasa bile doktorların hastaya ulaşma süresi kısalacak.

Artık ambulans ekibinin gidecekleri hasta hakkında bilgi alabilecek olması, karar verme süresini önemli ölçüde azaltmaya, ne tür yardım sağlanması gerektiğini, hastaneye yatmanın gerekli olup olmadığını anlamaya yardımcı olacaktır. Doktorlar gelmeden önce bile hastanın hangi rahatsızlıklardan muzdarip olduğunu ve hangi alerjik reaksiyonların olduğunu bilecekler. Bazı durumlarda bu, birinin hayatını kurtarabilir” dedi Yuri Zhulev.

Sağlık Bakanlığı'na göre Rusya'nın ambulans filosunda 20.738 araç bulunuyor.

Çocuğunuzdan ve ailenizden ambulans numarasını vermelerini isteyin; muhtemelen cevap sizi hoş olmayan bir şekilde şaşırtacaktır. Doğru cevap için uzmanlara başvurduk.

Telefonla ara

Bize söylediği bu Stanislav Manerov, "Güvenlik Alanı" şirketinin yöneticisi, İlk Yardım Okulu'ndaki çocuk ve ergen programlarının eğitmen-metodologu:

“Moskova'daki tüm iki haneli telefon numaraları 01, 02, 03, bir yıl önce üç haneli numaralarla değiştirildi: 101, 102, 103. Yaklaşık on acil durum numarası daha var, tam liste ve başka önemli bilgi web sitemizde görülebilir:

Aranacak ana numara Acil servisler Rusya'da - 112. Bir cep telefonundan numara Rusya ve Avrupa'da çalışıyor. Bu numara sabit hattan da aranabilir; Rusya'nın çoğu bölgesinde geçerlidir. Sizinkinde çalışıyor mu? Numarayı çocuğunuza vermeden önce kontrol etmeniz gerekir.

Güvenlik Okulu program eğitmenleri çocuklara bu telefon numarasını hatırlamanın çok kolay olduğunu söylüyor: 112 - bir ağız, bir burun, iki göz.

112 acil numaradan arayabilirsiniz:
- Olmadan Para hesabında,
– SIM kart bloke olduğunda,
– telefonun SIM kartının yokluğunda.

Çocuğa şöyle söylenmelidir: “Başınıza bir şey gelirse yanınızda bir yetişkin olup olmadığına bakmalı ve ondan yardım istemelisiniz. Yetişkin yoksa arayıp adınızı, yaşınızı verip durumu konuşmanız, etrafta yetişkin olmadığını söylemeniz gerekiyor.”

Ve yakınlarda bir yetişkin göründüğünde, ondan kesinlikle geri aramasını istemeniz gerektiğini de eklediğinizden emin olun, çünkü çoğu alarm hizmeti çocukların aramalarını kabul etmez.

Tüm hizmetlerde arayan kimliği yoktur; ne yazık ki sizi geri arayacaklarına güvenemezsiniz.

Yaşlıların apartman dairesinde bile yanlarında telefon bulundurmaları tavsiye edilir. Durumlar farklı olabilir. Elbette bir kişi felç geçirirse ambulans çağıramayacaktır, bu nedenle sevdiklerinizi düzenli olarak arayın.

Ambulansın da olduğunu unutmamalıyız. yardım Masası Orada bir şeyler önerebilecek bir doktor var. Telefonda teşhis koyamayacak olsa da bazı temel şeyler önerebilir. Örneğin, kendinizi çok kötü hissediyorsanız ve şüpheniz varsa - bir gün içinde gelecek olan klinikten bir doktoru arayın, acil servise başvurun veya yine de bir ambulans çağırın, bu durumda sevk görevlisi sizi bir uzmana yönlendirecektir. size yetkin bir şekilde tavsiyelerde bulunabilir.

Operatör herhangi bir nedenle çağrıyı kabul etmek istemezse, nöbetçi doktora geçilmesini isteyin. Operatör bunu yapmakla yükümlüdür. Ancak aniden reddederse, numarayı tekrar çevirmeniz, durumu başka bir operatöre açıklamanız ve sizi nöbetçi doktorla bağlantıya geçirmesini istemeniz gerekir.

Ambulansın herhangi bir belge vermediğini, size bir sertifika veya hastalık izni vermeyeceğini unutmayın. Bu nedenle işe gelmediğinizi belgelemek için ambulans çağırmak sizin için yararsız, başkaları için ise zararlıdır. Böyle bir çağrıya yanıt veren doktorlar, gerçekten ilgilenen birine ulaşamayabilir.

Ambulans - hayat kurtarmak için. Bunu hatırlamanız ve örneğin tansiyonunuzu ölçmek için onu boşuna aramamanız gerekir. Herkes bunu biliyor gibi görünüyor, ancak her ambulans istasyonunda ekibi sık sık ve sebepsiz yere arayan büyükannelerin bir listesi var.

– Elinizde telefon olmasa da bilgisayarınız varsa ne yapmalısınız? Skype üzerinden ambulans çağırmak mümkün mü?
– Her Skype abonesi, hizmetle bir hizmet sözleşmesi imzaladı ve "kabul ediyorum" kutusunu işaretledi. Ancak çok az kişi bu anlaşmanın Skype'ın acil servisleri aramak için kullanılamayacağını belirttiğini hatırlıyor.

Var mobil uygulama Acil durum kazısını da içeren Rusya Acil Durumlar Bakanlığı'ndan “Kurtarıcı”. 5-10 saniye basarsanız koordinatlar Acil Durumlar Bakanlığı'na gönderiliyor ve onlar sizi geri arıyor.

– Ya kişi konuşamazsa? SMS yoluyla ambulans çağırabilir miyim?
Bunu hiç duymadım ama böyle bir hizmetin var olması oldukça muhtemel. Yine de dürüst olmak gerekirse bundan şüpheliyim. Gerçek şu ki ambulans tüm çağrılara cevap vermek zorunda değil. İtfaiye ekipleri herhangi bir çağrıya yanıt verirse, ambulans görevlisi hastanın durumunun ne kadar hayati tehlike taşıdığını değerlendirir ve şu seçimi yapar: profillerine göre kimi kliniğe gönderecek, kimi acil servise gönderecek ve 24 saat içinde ulaşacak. SMS durumunda sahte aramayı ayıklamak daha zordur.

Sessizce ambulans nasıl çağrılır?

Çoğu zaman acil bir durum bizi beklenmedik bir şekilde yakalar. Bir kaza, talihsiz bir düşme veya çarpışma, keskin bir acı krizi. Belki de hasta olan siz değilsiniz, arkadaşınız, hatta sokaktaki bir yabancısınız. Ankesörlü telefona koşacak zaman yok; Neyse ki neredeyse her zaman yanımızda bir cep telefonumuz oluyor.

Her durumda doktorları acil aramaya nasıl hazırlayabilirsiniz? Hadi anlamaya çalışalım.

İyi haberle başlayalım: Cep telefonunuzdan ambulans çağırmanın yolları var. Artık gerekli bilgilerin hafızanızda ve telefonunuzun adres defterinde saklanması için bu yazıya beş dakikanızı ayırabilirsiniz. Öncelikle popüler soruları yanıtlayalım.

Ambulans çağırma hakkında sık sorulan sorular cep telefonu

• Ambulans numarasına yapılan aramalar ücretli midir?
• Hayır, tek bir operatör değil. Diğer acil durum numaralarını aramak da ücretsizdir.

• Peki hesapta para olmasa bile?
• Üstelik bakiyeniz eksi olsa bile. Acil servislere (ambulans dahil) yapılan çağrılar tüm operatörler tarafından kabul edilir.

• Akıllı telefonunuzda SIM kart yoksa nasıl arama yapılır?
• 112'yi aramanız gerekecek. Sinyalinizi ilk alan operatör, sinyali tek bir çağrı merkezine aktaracaktır. Konumunuz aramanızı kaydeden baz istasyonları tarafından tespit edilecektir.

• Skype üzerinden ambulans çağırmak mümkün mü?
• HAYIR. Anlaşmanın şartları, Skype'ın acil servisleri aramak için tasarlanmadığını açıkça belirtiyor. Aynı durum Viber, WhatsApp, Tango ve diğer benzer hizmetler için de geçerlidir. Bu nedenle, İnternet üzerinden arama yapmak için uygulamalar yüklemiş olsanız bile, aramaları geleneksel şekilde yapmanız gerekecektir.

• Numara telefon modeline ve işletim sistemi?
• HAYIR. Yalnızca operatörünüzden.

• Ambulans böyle bir çağrıya ne kadar çabuk cevap verecek?
• Her zaman olduğu gibi. Doktorlar hazırsa hemen gidecekler. Hastaneye yakınsanız hızlı olacaklardır. Eğer şanssızsanız ve uzaktaysanız beklemek zorunda kalacaksınız.

Farklı ülkeler için mobil acil çağrı numaraları

Aniden hangi bölgede ambulans çağırmanız gerekeceği bilinmiyor. Ülkenizde cep telefonundan ambulans çağırmak için gereken numarayı kolayca hatırlayabiliyorsanız, diğer ülkelerde her şey o kadar açık değildir. Dil engeli nedeniyle yoldan geçenlerden ambulans çağırmalarını istemek zor olabilir. Dünyanın bazı ülkelerindeki sayıların bir tablosunu vermeye çalışalım.

• Rusya - 030(MTS, Megafon, Beeline, TELE 2, U-tel), 903 (SkyLink, Motive), 112 (paylaşılan oda kurtarma hizmetleri)
• Ukrayna, Beyaz Rusya – 103 (ambulans), 112 (kurtarma hizmetleri)
• Bulgaristan – 150
• Moldova – 903
• Polonya – 999
• Çek Cumhuriyeti – 155
• Hırvatistan, Karadağ – 94
• Fransa – 15
• İngiltere – 999 ( tek numara tüm acil servisler için)
• İspanya – 112 (tek numara)
• Gürcistan - 113
• Türkiye – 112
• Mısır – 123
• Tayland – 1554
• İsrail - 101
• ABD – 911 (tüm acil servisler için tek numara)
• Japonya, Güney Kore– 119 (hatırlanması kolay: 911 geriye doğru)

Belirli bir ülkeye seyahat etmeden önce ilgili numarayı telefonunuzun adres defterine yazın ve Favorilerinize ekleyin. Ambulans çağırmanın çoğu zaman acil bir durum için, saniyelerin önemli olduğu durumlarda yapıldığını hatırlatalım.

Ve eğer yabancı ülkelere seyahat ediyorsanız, en azından birkaç İngilizce kelime öğrenin; böylece diğer tarafta anlaşılma olasılığınız önemli ölçüde artar. Büyük ihtimalle bir konuşma kılavuzuna bakacak vaktiniz olmayacak.

Umarız bu malzemeye hiçbir zaman ihtiyacınız olmaz. Ama eğer sorunlar olursa, onları hazırlıklı olarak karşılamak daha iyidir,