Проблема підключення чи недійсний. Проблеми підключення або неправильний код MMI: як виправити. Тимчасові проблеми у мобільного оператора

Мобільні телефони сучасності мають низку переваг перед своїми старішими аналогами. Це і можливість керування дотиком, і встановлення різних програм. Однак ці пристрої все одно залишаються телефонами – інструментами для здійснення дзвінків. Вони часто зустрічаються свої помилки, пов'язані з GSM-модулем. Однією з найчастіших вважають повідомлення про неполадки підключення або неправильний код MMI під час роботи з SIM-карткою.

Загальна інформація

Щоб розібратися у проблемі, потрібно розуміти, що означає абревіатура MMI. Вона утворена від словосполучення man-machine interface, що в перекладі з англійської означає "людино-машинний інтерфейс". Коди цього інтерфейсу відповідають за правильне розпізнавання запитів USSD.

У свою чергу USSD - це неструктуровані додаткові сервісні дані, що забезпечують інтерактивну частину взаємодії людини та пристрою. Це схожий на SMS алгоритм з однією істотною відмінністю: якщо перший служить для спілкування між абонентом та операторомабо самим телефоном, то другий забезпечує обмін текстовими повідомленнямиміж користувачами стільникового зв'язку. Через те, що сучасні GSM-мережі не заточені під літерні команди, для їх введення все ще використовуються зірочки та грати.

Коди MMI іноді називають службовими, вони використовуються для здійснення наступних операцій:

• Перевірка поточного балансу рахунку. Всі сучасні оператори мобільного зв'язку, такі як Теле2 або МТС, використовують саме цей механізм.
• Поповнення балансу за допомогою серійних номерівскретч-карток.
• Управління додатковими тарифними послугами.
• Переходу на новий тариф та багато іншого.

Причини виникнення помилки

Найпоширеніша причина, через яку виникає помилка MMI, - неуважно набраний службовий код. Щоб це виправити, потрібно надіслати той самий запит ще раз. Ніхто не застрахований від помилок, а сенсорна клавіатура ще й досі може іноді збоїти.

Найчастіше це відбувається, коли користувач вводить код вологими руками, а екран його телефону не підтримує роботу в умовах підвищеної вологості. Тоді й можуть виникати різні неполадки - фантомні натискання, помилки розпізнавання сенсором області тапа і т. д. Деякі знають, що робити, якщо на Андроїді невірний код MMI при відсутності причин.

Джерелом проблеми може бути:

• Помилка сім-картки.
• Неправильне автовизначення мобільного операторасамим телефоном.
• Неправильний тип мережі.
• Конфліктуючі установки телефону.
• Перебої зв'язку з боку оператора або недостатня потужністьпокриття у конкретному місці.
• Сторонні додатки, що заважають виконанню службових потреб.

Перш ніж виправити кожну проблему, потрібно докладно розібратися в ній. Існує безліч способів вирішення, вибір яких залежить від особливостей неполадок.

Проблеми із сім-картою

У цій ситуації часто виявляються абоненти мобільного зв'язку, які давно не змінювали сім-карти. Явище пов'язане з механічним та фізичним зношуванням чіпа в карті. Щоб його виключити, потрібно переставити сим-карту, що викликає запитання, в інший пристрій і ввести той же код, що видавав помилку. Якщо все повторилося, потрібно замінити карту.

Необхідно також візуально оглянути контактну поверхню сім-картки. Причиною збоїв можуть бути не тільки явні дефекти – подряпини, відшарування від підкладки або видимі тріщини. Якщо контакти потемніли або на них з'явилися цілі лінії оксидів- Це можна усунути. За допомогою простого гумки потрібно акуратно протерти блискуче жовте покриття. При цьому слід бути обережними і не перестаратися - можна пошкодити доріжки або зробити тріщину.

Після цього картка вставляється в телефон та перевіряється. З великою ймовірністю повідомлень на кшталт «невірний код сесії» більше не виникатиме. Якщо ж цього не сталося і помилка продовжує виникати – сім-карту доведеться замінити. У салонах стільникового зв'язку представники оператора дозволяють зберегти звичний номер і не переукладати контракт.

Налаштування мережі та оператора

Покриття мобільних мереж у деяких частинах навіть великих міст залишає бажати кращого, незважаючи на їх широке поширення. Так, для Мегафону неполадки підключення або невірний код MMI - не рідкість. Білайн також не відрізняється бездоганністю з'єднання. Однак, зазвичай оператори досить швидко усувають несправності мережі.

Щоб уникнути помилки постачальника послуг стільникового зв'язку, можна використовувати такі прості методи:

Якщо жоден із способів не допоміг, значить модуль справний. Варто піти іншим шляхом перевірки з'єднання.

У деяких моделях телефонів Samsungнедійсний код MMI можна усунути у нетрадиційний спосіб. При наборі службового коду потрібно додати до нього кому. Судячи із відгуків, цей спосіб допоміг багатьом власникам смартфонів корейського виробництва.

Конфлікт параметрів телефону

Смартфони налаштовані на безперервну роботу протягом тривалого часу. Вони можуть, періодично заряджаючись, не вимикатися місяцями. За цей період інформація записується на внутрішню пам'ять пристрою, зчитується звідти, між програмами та Інтернетом також відбувається обмін даними. Через це може страждати оперативна пам'ять- вона буває переповнена уривчастими відомостями про виконані операції, поки процесор не підготував нових.

Якщо виникає помилка при надсиланні службових запитів оператору, потрібно виконати такі дії:

• Перезавантажити телефон. Універсальний засіб для виправлення більшості дрібних помилок. Перезапущена система завжди працює краще, ніж перевантажена тимчасовими файлами та уривками даних.
• Зробити скидання налаштувань, попередньо зберігши всю важливу інформаціюз внутрішньої пам'ятітелефону та встановлених додатківза допомогою утиліти-бекапера.
• Перепрошувати апарат, встановивши більш свіжу версію ПО або один з численних кастомів.

Вибираючи прошивку, варто зайти на один із профільних ресурсів, наприклад, 4PDA, і поцікавитися, чи є там CyanogenMod або LineageOS. Це функціональні версії прошивок, що базуються на чистому Androidбез встановлених рекламних пропозицій за партнерською програмою чи службовими утилітами від виробника. Багато користувачів називають їх відмінними альтернативами тому набору програмних засобів, що нав'язується при покупці пристрою.

Варто обережно ставитися до тих кастом, які, хоч і виглядають привабливо, не підтримуються телефоном повністю. Іноді після закачування ROM-файлу та проходження всіх етапів готова система на моделях китайської фірми Xiaomiне підключалася до Інтернету через Wi-Fi. При цьому смартфони видавали схоже повідомлення – «невірний ID пристрою: null». Для вирішення цієї проблеми потрібно було зробити повний вайп - видалення, очищення та переформатування всієї внутрішньої пам'яті пристрою, і тільки після цього - прошивати його.

Несправності у додатках

У Play Marketє кілька мільйонів програм для пристроїв на Android. Не всі вони однаково безпечні та корисні. Навіть якщо розробник пройшов попередню сертифікацію в компанії Google і створив додаток, що відповідає всім гайдлайнам та вимогам, він може з часом оновити його функціонал так, що торкнуться важливих системних компонентів. У старих моделях Samsung проблема підключення або недійсний код MMI могли виникати навіть через те, що в системі виявлялися утиліти очищення. Менеджери пам'яті та псевдооптимізатори також могли стати причиною.

Переконатися в тому, що причина дійсно криється в будь-якій програмі, можна при чистому завантаженні апарата або, як називають самі розробники, при запуску безпечного режиму. Щоб це зробити, достатньо розпочати завершення сеансу, затиснувши кнопку живлення. Коли з'явиться меню, потрібно не торкнутися опції відключення, а затиснути її. Після цього на екрані з'явиться ще одне меню, яке попросить підтвердити перезавантаження.

Після ввімкнення апарат буде запущено без завантаження фонових процесів, спеціальних драйверів або служб - це буде чорне вікно без фону з написом «Безпечний режим» у нижній області екрана. Потім необхідно ввести код, який викликав проблеми, та перевірити його виконання.

Якщо засіб зв'язку купувався «сірим» або з-за кордону, на ньому могли бути встановлені програми, які відкрито використовують порти з'єднань, відведені під USSD-запити для різних цілей. Однією з таких програм можна назвати VLock (ВеЛок) – засіб зчитування та запам'ятовування електронних замків за допомогою телефонного NFC-чіпа для західних систем безпеки та домофонів.

Ще один потенційний шкідник – просунутий інструмент мобільного фотографа FX Camera. У ліцензійній угоді та списку дозволів, що вимагають підтвердження, вона не містить жодних згадок про доступ до мобільних або бездротових мереж.

Усунути такі програми іноді можна лише під час перепрошивки. Однак існують спеціальні засобидля видалення та очищення, здатні швидко прибрати з внутрішньої пам'яті навіть програми, що глибоко засіли в системі.

Зміна розташування

Деякі смартфони видають цю помилку через проблеми в системі, постійні зміни розташування власника та частого перетину ним державних кордонів. При цьому навіть перепрошивка, яка, начебто, вирішує будь-які труднощі, не допомагає. Вирішення проблеми досить тривіальне, але очевидно далеко не для кожного користувача.

Налаштування параметрів вхідних та вихідних дзвінків містить розділ «Розташування». Окрім інших налаштувань, там є пункт, який майже завжди відзначений галочкою – «Код країни за умовчанням». Якщо вимкнути його, перед номером для наборуне проставлятиметься префікс +7, +4 або +3. Службові сигнали почнуть проходити, і смартфон нормально працюватиме.

Відома і зворотна ситуація, коли допомагало саме автоматичне розпізнавання геолокації та додавання регіональних префіксів. У будь-якому випадку, при виникненні технічних проблем завжди варто використовувати різні варіанти їх вирішення і бути готовим до експериментів.

Досить часто користувачі смартфонів на базі Androidстикаються з проблемою підключення або недійсним кодом MMI. Найчастіше з такою помилкою стикаються власники пристроїв Samsung. Ця помилка виникає під час виконання деяких операцій типу перевірки рахунку, тарифу оператора чи трафіку. Іншими словами, при надсиланні запиту USSD.

Нижче наведено рекомендації щодо усунення помилки неправильного коду MMI. Одна з них здатна усунути помилку у конкретному випадку. Ця помилка не пов'язана з моделями смартфонів або операторів, вона може з'явитися в будь-який час.

Варто зазначити, що всі методи, які описані нижче, можуть не стати в нагоді, якщо на клавіатурі були просто випадково набрані якісь символи, після чого виникла дана помилка. Таке іноді трапляється. Крім того, можливо, що введений запит USSDне підтримується оператором. Це можна перевірити на сайті компанії мобільного зв'язку, якщо є сумніви щодо правильності введення запиту.

Найлегший метод виправити помилку «Невірний код MMI»

Якщо проблема вперше виникла, і раніше на даному смартфоні нічого подібного не відбувалося, тоді є ймовірність того, що проблема у зв'язку. Щоб це перевірити, необхідно виконати кілька послідовних маніпуляцій.

Спочатку потрібно перейти в налаштування. Після цього необхідно активувати режим польоту та почекати п'ять секунд. Потім потрібно деактивувати режим польоту. Далі варто спробувати виконати ті ж маніпуляції, після яких виникла помилка.

Якщо, виконавши все цим маніпуляції, помилка не зникла, тоді необхідно повністю відключити телефон, а після цього знову його включити. Для цього потрібно затиснути клавішу живлення та підтвердити вимкнення. Після цього можна перевірити наявність помилки.

Встановлення у разі некоректно працюючої мережі 3G або LTE (4G)

Іноді ця проблема може виникати через поганий сигнал. Ознакою цього є постійна зміна мережі на смартфон. При цьому в області повідомлень постійно змінюється пікторам рівня сигналу.

У цьому випадку потрібно перейти в налаштування зв'язку та спробувати встановити певний тип зв'язку. Щоб знайти це, потрібно перейти до "Налаштування", а потім вибрати "Безпечні мережі", де потрібно клікнути "Ще". Потім потрібно перейти в « Мобільні мережі», де потрібно вибрати "Тип мережі". Якщо використовується телефон LTE, але при цьому немає покриття 4G, тоді варто використовувати 3G. Якщо з ним неполадки, тоді варто перейти на 2G.

Проблеми з SIM-карткою

Крім того, існує ще один варіант, причому досить частий і вимагає багато часу на його усунення. Помилка неправильного коду MMI може спричинити несправність SIM-картки. Якщо сімка досить стара, або дуже часто витягувалась зі смартфона, тоді нижчеописані маніпуляції можуть підійти.

В даному випадку необхідно взяти паспорт і піти до найближчого офісу мобільного оператора, де можуть безкоштовно поміняти сімку.

Крім того, у цьому випадку можуть виникати проблеми з контактами на сімку або самому пристрої, що не завжди трапляється. Тут можна просто спробувати витягнути карту, протерти її та вставити назад. Це може допомогти, тим більше, що її швидше доведеться замінити на нову сімку.

Додаткові варіанти

Все перераховане нижче часто зустрічалося серед користувачів і обговорювалося на форумах усунення помилки невірного коду MMI. Ці рекомендації можуть підійти лише до смартфонів Samsung. Можливо, вони можуть і не допомогти, проте знати їх все одно необхідно.

Можна спробувати провести запит, у якому в кінці необхідно поставити кому. Поставити кому можна через утримання клавіші *. Крім того, помилку можуть викликати програми, які нещодавно встановлювалися. Варто спробувати їх видалити. Перевірити програми можна в безпечному режимі, в який потрібно перевести смартфон. Якщо в цьому випадку все працює як слід, тоді причина в програмах. На YouTube можна подивитися, як потрапити до безпечний режимна Samsung.

Ось, в принципі, всі існуючі випадки появи помилки неправильного MMI. Також варто зазначити, що, якщо така проблема виникає в роумінгу, а не у своїй мережі, тоді неполадка може полягати в тому, що смартфон в автоматичному режиміпідключається не до мережі. Крім того, у цьому місці можуть не підтримуватись якісь запити.

У разі, якщо є можливість, можна зв'язатися з оператором мобільного зв'язку. До речі, зробити це можна інтернетом. У нього необхідно попросити інструкції щодо усунення проблеми. Можливо оператор підкаже, яку необхідно використовувати мережу.

Загалом вирішити проблему можна досить просто. Щось із вище перерахованого обов'язково має допомогти позбавитися помилки.

При виконанні USSD-запитів можуть виникати різні помилки. Дуже часто відбувається ситуація, коли після надсилання запиту на екрані з'являється повідомлення "Несправності підключення або неправильний код MMI". MMI – це код для формування запитів, який використовується для з'єднання користувача та оператора. Іноді при цьому відбувається збій, і перед вами з'являється помилка . Про те, як її виправити, ми докладно поговоримо у нашій статті.

Методика виправлення помилки «Несправність підключення або неправильний код MMI».

Причини появи помилки

Таке явище може статися у вашому телефоні через його неправильне налаштування або через збій у роботі SIM-картки. Для початку варто спробувати усунути проблему самостійно, але якщо цього зробити не вдалося, значить настав час для звернення за допомогою до мобільного оператора. Неправильний код ММІ може з'являтися під час використання будь-якого оператора: МТС, Білайн або Мегафон. Марка пристрою теж не впливає на цей процес, проте помічено, що на Android-девайсах, зокрема від компанії Samsung, ця проблема виникає частіше. Однак, швидше за все, це пов'язано з тим, що ця марка гаджетів має великий попит.

Невірний код MMI: як виправити

Спосіб 1. Повторіть запит. Іноді під час введення запиту у вас виникає помилка, проте жодних проблем зі зв'язком ви не спостерігаєте. У такому разі слід повторити введення через деякий час, оскільки, швидше за все, винен у збої ваш оператор.

Спосіб 2. Увімкніть режим польоту. Режим польоту здатний вимикати багато функцій. Якщо виникли помилки зі з'єднанням на вашому Android, відкрийте верхню панельі переведіть режим польоту в активне положення на кілька секунд, після чого вимкніть його. Після цієї операції все має стати на свої місця.

Спосіб 3. Перезавантаження смартфона. Якщо увімкнення режиму польоту вам не допомогло, то після перезавантаження пристрою проблема підключення або недійсний код MMI може бути усунена. Перезавантажте або увімкніть та вимкніть ваш гаджет, після чого перевірте його на появу збою.

Спосіб 4. Змініть тип мережі. Сучасні девайси вміють працювати з 4G зв'язком. Однак не завжди на Андроїді вона працює стабільно. Зрозуміти це можна за зміною напису поруч із смужками зв'язку. Виникає питання – що робити? Якщо ви зіткнулися саме з такою ситуацією, потрібно змінити тип мережі:

• Відкрийте "Параметри".
• зайдіть у « Бездротові мережі» – «Мобільні мережі» – «Тип мережі».
• виберіть варіант 3G, якщо він не відповідає вимогам вашого регіону, виберіть 2G, потім все можна повернути на свої місця.

Перевірте, чи працюють у вас зараз запити.

Спосіб 5. Змініть SIM-картку. Іноді СІМ-карта пошкоджується та втрачає свою головну функцію. У такому разі необхідно звернутися до стільникового центру за новою карткою. Контакти, які знаходяться на старій сімці, і ті, які не були збережені на пам'ять телефону, будуть видалені. Якщо ви придбали нову СІМ-карту, але помилка виникає знову і знову, перевірте, чи до кінця її помістили у відповідний слот. Також можна дістати та поставити картку на місце повторно. Ще перевірити якість роботи можна на іншому смартфоні.

Спосіб 6. Переведіть телефон у безпечний режим. Іноді сторонні програмиможуть вплинути на деякі процеси у пристрої. Щоб визначити, чи винна «чужа» програма чи ні, потрібно перейти у безпечний режим. Для початку утримуйте кнопку вимкнення телефону. Потім у меню утримуйте палець на пункті «Вимкнення». Перед вами з'явиться діалогове вікно, яке повідомляє про перехід у безпечний режим. Після натискання «ОК» телефон буде запущено. На ньому будуть лише системні програми. Отже, ви зможете визначити, чи винне стороннє програмне забезпеченнячи ні.

Якщо жоден із вищеописаних методів вам не допоміг, слід звернутися до вашого оператора. Швидше за все проводяться будь-які роботи на сервері.

Сподіваємося, що наша стаття допомогла вам. У разі виникнення запитань ставте їх у коментарях.

Що робити, щоб виправити помилку MMI коду на Android-смартфоні?

Коли ми вводимо USSD-запит на телефон для перевірки балансу, підключення нового тарифу або перегляду інформації про поточний тарифному плані, може виникнути помилка «Несправності підключення або неправильний код MMI». З цієї причини надісланий запит переривається.

MMI – це спеціальний кодформування команд (USSD-запитів), що використовується для з'єднання абонента мобільного зв'язку та оператора. Причини виникнення цієї проблеми є кілька: збій або поломка SIM-картки, неправильні налаштування гаджета або тимчасові проблеми з підключенням до мережі.

Введіть запит знову

Якщо на телефоні під час введення USSD-запиту з'явилася помилка «Несправність підключення або неправильний код MMI», введіть команду ще раз. Причиною цієї проблеми може стати тимчасовий збій мережі, через який мобільний пристрій не виконав запит. Між спробами введення USSD-запиту зробіть невелику перерву - 30-40 секунд, - щоб дати можливість підключитися до мережі. Можна змінити розташування - перейти в іншу кімнату або пройти кілька вулиць. Після цього знову введіть свій запит.

Перезавантажте смартфон

Причиною виникнення помилки може стати збій операційної системисмартфон. Щоб вирішити проблему, просто перезавантажте смартфон. Після цього спробуйте знову ввести команду USSD. Якщо після перезавантаження помилка не з'являється, то в системі телефону стався невеликий збій у налаштуваннях.

Активуйте режим польоту

Тепер на смартфоні працюють лише системні програми. Спробуйте ввести USSD-запит. Якщо помилка більше не з'являється, значить якась програма на мобільному пристроїблокує доступ до мережі. Щоб знайти програму, переведіть пристрій у звичайний режим. Знайдіть усі програми, які підключаються до мережі. Видаляйте кожну утиліту по черзі і спробуйте ввести команду, доки помилка про невірний код MMI не буде виправлена.

Замініть SIM-картку

Поширена проблема через яку з'являється помилка під час введення USSD-запитів - проблеми з SIM-карткою. Для початку спробуйте вимкнути пристрій та вийняти сімку. Через 20-30 секунд вставте SIM-картку назад, увімкніть телефон і знову введіть команду. Якщо помилка не зникла, то є висока ймовірність поломки сім-карти.

І тут потрібно замінити на нову. Старий номер можна перенести на нову сімку - для цього зателефонуйте мобільному оператору або зверніться до найближчого салону мобільного зв'язку у вашому місті: Білайн, МТС, Теле2 і т.д.