Skype para ambulancia. Números móviles de llamadas de emergencia para diferentes países

No es ningún secreto que Skype es utilizado por una gran cantidad de usuarios en todo el mundo. Este programa es conveniente y, lo más importante, te permite realizar videollamadas gratuitas a casi cualquier país. Sin embargo, a veces surgen problemas en su funcionamiento. Veamos los más comunes, motivos y soluciones.

Si tiene problemas para conectarse a Skype, es muy posible que el problema se deba a la velocidad de su conexión de red. Primero, verifique si tiene acceso a Internet. Después de eso, verifique la velocidad de su conexión. Puedes hacer esto usando utilidades especiales o en servicios en línea. Si la velocidad es baja, el programa automáticamente no le permite realizar una llamada.

Si su problema está relacionado con un suscriptor específico, verifique si está autorizado por él. Es fácil de hacer: mira tu avatar. Si por el contrario ves una silueta con un signo de interrogación, lo más probable es que no te haya añadido a su lista de contactos. Además, al realizar una llamada, preste atención al ícono de estado de la red del suscriptor, si está en línea y si puede realizar llamadas. Corrija esto e intente conectarse nuevamente.

Problemas con el micrófono

Si Skype corta la llamada, veamos qué hacer a continuación. A veces el motivo puede ser un problema con el micrófono. En este caso, puedes realizar una llamada, pero en cuanto el contacto con el que quieres conectar descuelga el teléfono, se pierde la conexión. Si la situación le resulta familiar, lo más probable es que deba comprobar el funcionamiento del micrófono. Para ello hacemos lo siguiente:

1. Haga clic en Herramientas.
2. Vaya a la sección Configuración.
3. Seleccione Configuración de sonido en el lado derecho de la ventana.
4. Miremos el bloque de micrófono superior.

Primero, asegúrese de que el programa utilice el dispositivo correcto. Las computadoras portátiles usan un micrófono incorporado de forma predeterminada. Si quieres conectar otro, selecciónalo junto a la inscripción correspondiente. También preste atención al control deslizante verde que indica el volumen. Coloque un resaltado en la casilla de verificación junto a la oferta. ajustes automáticos dispositivos.

Además, el problema puede estar en los controladores del micrófono. La solución más sencilla es eliminarlos a través del Administrador de tareas o actualizar los controladores primero. A continuación, reinicie la computadora. Conectamos el micrófono (si no está incorporado), esperamos hasta que se instalen nuevamente los controladores. Esto sucede automáticamente. Ahora comprobamos si el problema está solucionado, normalmente esto es suficiente y se restablece la conexión.

Consejo. Algunas personas se quejan de que “cuando llamo por Skype no hay tono de marcado”. Es muy posible que el problema esté en el funcionamiento de los altavoces, lo cual se puede comprobar en el mismo lugar que el funcionamiento del micrófono.

Problemas con la cámara de vídeo.

Si hay un problema con la cámara de vídeo, el interlocutor no podrá verle, incluso si se ha producido la conexión. Primero, verifique si los controladores están instalados en el dispositivo y si hay algún conflicto. Para hacer esto, abra el Administrador de tareas y busque la cámara (se encuentra en la pestaña Dispositivos de imágenes). No debe haber signos de exclamación ni una cruz roja al lado del nombre. Si aún existen, será necesario eliminar y reinstalar el controlador.

Si tiene problemas con las llamadas por Skype, primero intente averiguar por qué sucedió. Es muy posible que la conexión con otro contacto se produzca porque él mismo no rechaza la llamada. Si se excluye tal situación, entonces buscamos un problema en el funcionamiento de los dispositivos de audio y video que son "responsables" de la comunicación. A veces, el motivo puede ser una configuración incorrecta del programa. Es muy posible que usted o el suscriptor tengan la configuración configurada de tal manera que las llamadas de audio o video estén prohibidas, lo que deberá corregirse.

Desde el 6 de agosto, los visitantes del sitio web de Skype en ruso reciben una advertencia: “Skype no está diseñado para llamar a los servicios de emergencia. "Skype no sustituye a un teléfono normal y no puede utilizarse para realizar llamadas de emergencia". Hasta ese momento, la inscripción sólo se podía encontrar en subsecciones separadas dedicadas a la interacción con redes de comunicaciones fijas y móviles.

Phil Wolff, editor en jefe de Skypejournal.com, dice: "Esta advertencia ha estado en los sitios de Skype durante años". Sin embargo, a diferencia de la versión inglesa de Skype.com, la versión rusa contiene sólo tres menciones sobre la imposibilidad de llamar a los servicios de emergencia.

Wolff explica: “Skype declara así que no está sujeto a las regulaciones municipales. comunicación celular" Según Wolff, al llamar a un servicio de emergencia, el operador de telecomunicaciones debe determinar la ubicación de la persona que llama y transmitir esta información al destino, mientras que Skype "no sabe dónde se encuentra". "Esto se debe a las particularidades de la telefonía VoIP", explica Wolff. - Puedes usar Skype desde el trabajo, desde casa, a través de un firewall o desde teléfono móvil».

Cabe señalar que en países con un marco regulatorio más desarrollado para la telefonía IP, existen sistemas para compensar esta deficiencia. Sin embargo, todos ellos se centran en el protocolo SIP abierto y no son compatibles con Skype. Sin embargo, según Wolff, Skype no ha contrarrestado ninguna iniciativa.

Además, según Wolff, "esto ayuda a Skype a evitar los costes de organizar comunicaciones de emergencia en más de 100 países de todo el mundo".

Otros operadores de VoIP en Rusia, incluidos los que utilizan SIP, se encuentran en una situación similar. El analista de Finam, Vladislav Kochetkov, comparte la opinión de Wolff: a las empresas que operan en este mercado no les interesan los costes adicionales de comunicación con los servicios de emergencia. Hasta la fecha, ningún operador SIP ruso ofrece este servicio, afirma Kochetkov.

Esta advertencia, y la correspondiente disposición del contrato de licencia de Skype, contradice la ley actual "Sobre Comunicaciones", que exige que el operador brinde al suscriptor la oportunidad de llamar a los servicios de emergencia de forma gratuita en cualquier momento. Según Sergei Belovolov, director de relaciones públicas de Tario (marca registrada SIPNET), los problemas a este respecto no surgen porque los proveedores de VoIP no son en realidad operadores de telefonía y, en consecuencia, no están bajo la jurisdicción de esta cláusula de la Ley "Sobre Comunicaciones". ”.

Sin embargo, la legislación de otros países impone requisitos similares a los operadores de VoIP. Por lo tanto, la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. exige a las empresas que brindan servicios de telefonía IP que brinden a sus suscriptores acceso a servicios de emergencia. Desde 2004, cuando, como señaló Kochetkov, esta iniciativa comenzó a desarrollarse en los Estados Unidos, se ha desarrollado el marco legal y tecnológico necesario, que aún no tiene análogos en Rusia.

Es probable que, junto con el cifrado inaccesible para SORM, este hecho haya convertido a Skype (así como a la telefonía SIP descifrable) en objeto de críticas por parte de los operadores de telecomunicaciones y funcionarios gubernamentales. Belovolov confía en que el compromiso más probable entre las partes sería la creación de un sistema de numeración unificado para todos los operadores de telefonía. Un sistema de este tipo unificará y, por tanto, simplificará los mecanismos de interacción entre los proveedores de servicios de comunicación de voz, los servicios de emergencia y los suscriptores.

Está previsto equipar las ambulancias con comunicación por vídeo. Esta propuesta fue hecha por el Ministerio de Salud ruso. En el marco de la creación de un servicio unificado de despacho centralizado de ambulancias, está previsto equipar los vehículos con equipos especiales capaces de recibir llamadas de audio y vídeo. Según la idea del Ministerio de Salud, el equipo de la ambulancia podrá estudiar la información sobre sus enfermedades en la historia clínica electrónica en el camino hacia el paciente. Las innovaciones funcionarán sobre la base del sistema "112". Según los expertos, para equipar una máquina se necesitarán unos 50 mil rublos.

Se pueden equipar ambulancias. equipo moderno para comunicación por vídeo. Se supone que los despachadores, si es necesario, podrán realizar una sesión de comunicación por audio y vídeo con el equipo de médicos. Sobre esto informaron a Izvestia representantes del Ministerio de Salud. Una fuente cercana al departamento explicó que estamos hablando acerca de sobre tabletas o dispositivos similares: aún no se ha tomado una decisión final sobre el tipo de dispositivos.

El ministerio precisó que la comunicación por audio y vídeo entre la ambulancia y el hospital se podrá mantener durante todo el viaje: tanto con el paciente como, si es necesario, durante su hospitalización, para poder recibir asesoramiento online de los especialistas pertinentes. Los expertos señalan que las innovaciones ayudarán a evitar cuestiones controvertidas en el trabajo del equipo de ambulancia, así como a brindar al paciente una atención de mejor calidad.

Según el Ministerio de Salud, una vez que el equipo de ambulancia reciba una llamada, tendrá acceso a la información del historial médico electrónico del paciente. Incluso antes de llegar al lugar, los médicos podrán familiarizarse con el estado de salud de una persona en particular. Ahora los médicos piden esta información al paciente.

Los equipos de ambulancia que utilicen tabletas recibirán toda la información sobre la llamada y, sujeto a la integración del sistema con el sistema de información médica regional, podrán acceder a la historia clínica electrónica del paciente y avisar en línea. organización médica sobre la convocatoria, que permitirá asegurar la continuidad de las etapas prehospitalaria y hospitalaria, explicó el Ministerio de Salud.

Recordaron que la integración ahora se realiza en las regiones de Rusia sistema de informacion con un sistema de llamada a los servicios de emergencia mediante un único número “112”.

El presidente de la junta directiva del grupo de auditoría y consultoría Gradient Alpha, Pavel Gagarin, dijo que se necesitarán alrededor de 50 mil para instalar comunicaciones de audio y video en el automóvil. Al mismo tiempo, cree que si el Ministerio de Salud convoca una licitación para la compra e instalación de equipos de acuerdo con todas las reglas, será posible reducir los costos entre un 20% y un 30%.

Yuri Zhulev, miembro del consejo público del Ministerio de Salud, cree que las innovaciones, por mucho que cuesten, ayudarán a mejorar la calidad de la atención médica.

Mediante comunicación de audio y video, el equipo de la ambulancia podrá consultar con más especialistas profesionales si es necesario. Según el experto, esto puede resultar útil en varias regiones.

Dijo que el consejo público apoya la introducción de diversos tipos de tecnologías informáticas en el sistema de salud, pero no debemos olvidarnos de requerimientos básicos. Por ejemplo, es necesario ampliar el parque de ambulancias; entonces, incluso sin nuevas tecnologías, se reducirá el tiempo que tardan los médicos en llegar al paciente.

Y el hecho de que ahora el equipo de ambulancia podrá recibir información sobre el paciente al que se dirige ayudará a reducir significativamente el tiempo para tomar decisiones, comprender qué tipo de asistencia se debe brindar y si es necesario hospitalizar. Incluso antes de su llegada, los médicos sabrán qué padece el paciente y qué reacciones alérgicas presenta. En algunos casos, esto puede salvar la vida de alguien”, afirmó Yuri Zhulev.

Según el Ministerio de Sanidad, el parque de ambulancias ruso cuenta con 20.738 vehículos.

Pídale a su hijo y a sus padres que le den el número de la ambulancia; es probable que la respuesta le sorprenda desagradablemente. Para encontrar la respuesta correcta, recurrimos a los expertos.

llamar por telefono

Esto es lo que nos dijo Stanislav Manerov, director de la empresa "Espacio de Seguridad", instructor-metodólogo de programas infantiles y juveniles de la Escuela de Primeros Auxilios:

“Todos los números de teléfono de dos dígitos 01, 02, 03 en Moscú fueron reemplazados hace un año por números de tres dígitos: 101, 102, 103. Hay unos diez números más. llamada de emergencia, Lista llena y otro información importante se puede ver en nuestro sitio web:

Número principal para llamar servicios de emergencia en Rusia – 112. Desde un teléfono móvil, el número funciona en toda Rusia y Europa. Este número también se puede marcar desde un teléfono fijo y es válido en la mayoría de las regiones de Rusia. ¿Funciona en el tuyo? Antes de darle el número a su hijo, debe verificarlo.

Los instructores del programa Escuela de Seguridad les dicen a los niños que este número de teléfono es muy fácil de recordar: 112: una boca, una nariz, dos ojos.

Puedes llamar desde el número de emergencias 112:
- Sin Dinero en tu cuenta,
– cuando la tarjeta SIM está bloqueada,
– en ausencia de una tarjeta SIM del teléfono.

Al niño se le debe decir: “Si te pasa algo, debes ver si hay un adulto a tu lado y acudir a él en busca de ayuda. Si no hay ningún adulto, debes llamar, dar tu nombre y edad y hablar sobre la situación, decir que no hay adultos alrededor”.

Y asegúrese de agregar que tan pronto como aparezca un adulto cerca, definitivamente debe pedirle que le devuelva la llamada, porque la mayoría de los servicios de alarma no aceptan llamadas de niños.

No todos los servicios tienen identificador de llamadas; desafortunadamente, no puedes contar con ellos para que te devuelvan la llamada.

Es recomendable que las personas mayores lleven consigo un teléfono incluso en un apartamento. Las situaciones pueden ser diferentes. Por supuesto, si una persona sufre un derrame cerebral, no podrá llamar a una ambulancia, así que llame regularmente a sus seres queridos.

Debemos recordar que una ambulancia también es mesa de ayuda, hay un médico allí que puede recomendar algo. Aunque no hará un diagnóstico por teléfono, puede sugerir algunas cosas básicas. Por ejemplo, si se siente muy mal y tiene dudas, llame a un médico de la clínica, que vendrá en un día, llame a emergencias o llame a una ambulancia, en este caso el despachador lo trasladará a un especialista que puede asesorarle competentemente.

Si por alguna razón el operador no quiere atender la llamada, solicite que lo transfieran con el médico de turno. El operador está obligado a hacerlo. Pero si de repente se niega, debe volver a marcar el número, explicar la situación a otro operador y pedirle que lo comunique con el médico de turno.

Ten en cuenta que la ambulancia no emite ningún documento, no te entregará certificado ni baja por enfermedad. Por tanto, llamar a una ambulancia para documentar su ausencia del trabajo es inútil para usted y perjudicial para los demás. Habiendo respondido a tal llamada, es posible que los médicos no puedan comunicarse con alguien que realmente se preocupe.

Ambulancia: para salvar vidas. Debes recordar esto y no llamarla en vano, por ejemplo, para medir tu presión arterial. Todo el mundo parece saberlo, pero en cada estación de ambulancias hay una lista de abuelas que llaman al equipo con frecuencia y sin motivo alguno.

– ¿Qué debes hacer si no tienes un teléfono a mano, pero tienes una computadora? ¿Es posible llamar a una ambulancia a través de Skype?
– Cada suscriptor de Skype celebró un acuerdo de servicio con el servicio y marcó la casilla "aceptar". Pero pocas personas recuerdan que este acuerdo establece que Skype no se puede utilizar para llamar a los servicios de emergencia.

existe aplicación movil“Rescatador” del Ministerio Ruso de Situaciones de Emergencia, que incluye una excavación de emergencia. Si lo presiona durante 5 a 10 segundos, las coordenadas se envían al Ministerio de Situaciones de Emergencia y le devuelven la llamada.

– ¿Qué pasa si una persona no puede hablar? ¿Puedo llamar a una ambulancia por SMS?
Nunca había oído hablar de esto, pero es muy posible que exista dicho servicio. Aunque, para ser sincero, lo dudo. El caso es que la ambulancia no está obligada a atender todas las llamadas. Si los bomberos responden a cualquier llamada, el operador de ambulancia evalúa el riesgo para la vida del paciente y elige: a quién según su perfil, a quién enviar a la clínica, a quién a urgencias, que llegará en 24 horas. En el caso de los SMS, es más difícil descartar una llamada falsa.

¿Cómo llamar a una ambulancia en silencio?

Muy a menudo una situación de emergencia nos pilla de improviso. Un accidente, una caída o colisión desafortunada, un ataque agudo de dolor. Quizás no fuiste tú quien se sintió mal, sino tu compañero o incluso un extraño en la calle. No hay tiempo para correr hacia un teléfono público; Afortunadamente, casi siempre llevamos un teléfono móvil con nosotros.

¿Cómo puede estar preparado para una llamada de emergencia a los médicos en cualquier situación? Intentemos resolverlo.

Empecemos por la buena noticia: hay formas de llamar a una ambulancia desde el teléfono móvil. Y ahora puedes dedicar cinco minutos a este artículo para que la información necesaria quede almacenada en tu memoria y en la libreta de direcciones de tu teléfono. Primero, respondamos preguntas populares.

Preguntas frecuentes sobre cómo llamar a una ambulancia desde Teléfono móvil

• ¿Se cobran las llamadas a un número de ambulancia?
• No, ni un solo operador. Las llamadas a otros números de emergencia también son gratuitas.

• ¿E incluso si no hay dinero en la cuenta?
• Es más: incluso si tienes un saldo negativo. Cualquier operador acepta llamadas a servicios de emergencia (incluidas las ambulancias).

• ¿Cómo hacer una llamada si tu smartphone no tiene tarjeta SIM?
• Tendrás que llamar al 112. El primer operador que capte tu señal la transferirá a un único call center. Su ubicación será detectada por las estaciones base que registraron su llamada.

• ¿Es posible llamar a una ambulancia a través de Skype?
• No. Los términos del acuerdo establecen explícitamente que Skype no está diseñado para llamar a servicios de emergencia. Lo mismo se aplica a Viber, WhatsApp, Tango y otros servicios similares. Por tanto, aunque tengas instaladas aplicaciones para llamar a través de Internet, tendrás que realizar llamadas de la forma tradicional.

• ¿El número depende del modelo de teléfono y Sistema operativo?
• No. Sólo de tu operador.

• ¿Qué tan rápido responderá la ambulancia a tal llamada?
• Como siempre. Si los médicos están listos, se irán inmediatamente. Si estás cerca del hospital, serán rápidos. Si no tienes suerte y estás lejos, tendrás que esperar.

Números móviles de llamadas de emergencia para diferentes países

Se desconoce en qué región será necesario llamar repentinamente a una ambulancia. Si puede recordar fácilmente el número para llamar a una ambulancia desde un teléfono móvil en su país, en otros países no todo es tan obvio. Pedir a los transeúntes que llamen a una ambulancia puede resultar complicado debido a la barrera del idioma. Intentemos dar una tabla de números en algunos países del mundo.

• Rusia - 030(MTS, Megafon, Beeline, TELE 2, U-tel), 903 (SkyLink, Motive), 112 (habitación compartida servicios de rescate)
• Ucrania, Bielorrusia: 103 (ambulancia), 112 (servicios de rescate)
• Bulgaria – 150
• Moldavia – 903
• Polonia – 999
• República Checa – 155
• Croacia, Montenegro – 94
• Francia – 15
• Reino Unido – 999 ( un solo numero para todos los servicios de emergencia)
• España – 112 (número único)
• georgia - 113
• Turquía – 112
• Egipto – 123
• Tailandia – 1554
• Israel - 101
• EE.UU. – 911 (número único para todos los servicios de emergencia)
• Japón, Corea del Sur– 119 (fácil de recordar: 911 al revés)

Antes de viajar a un país en particular, anote el número correspondiente en computadora portátil su teléfono y agréguelo a Favoritos. Permítanos recordarle que llamar a una ambulancia a menudo se hace por un asunto urgente, cuando los segundos cuentan.

Y, si viaja al extranjero, aprenda al menos algunas palabras en inglés, así aumentará significativamente la probabilidad de que le entiendan al otro lado. Lo más probable es que no tengas tiempo para consultar un libro de frases.

Esperamos que nunca necesites este material. Pero si surgen problemas, es mejor afrontarlos preparados,