Comment connaître votre plan tarifaire sur Yota. Comment le savoir : aide de l'opérateur mobile Yota. Découvrez des informations sur le réseau Yota à l'aide des commandes USSD

De nombreux clients de l'entreprise souhaitent savoir comment connaître le tarif sur Iota. Après vous être inscrit sur votre compte personnel, vous pouvez contrôler votre solde, recevoir des données à jour sur la vitesse, le trafic et les tarifs, ainsi que gérer les options et les tarifs. Cette méthode est considérée par beaucoup comme l'une des plus pratiques, car elle implique non seulement la familiarisation avec l'information, mais également la gestion des services.

Vous pouvez également appeler le support technique (numéro 8 800 550 00 07 ). L'appel est possible aussi bien depuis un téléphone fixe que depuis un téléphone portable. Si une personne ne peut pas se connecter à son compte personnel ou appeler l'entreprise, elle peut envoyer une question au numéro 0999 . Plus tard un bref délais la réponse doit venir.

Il existe un chat sur le site officiel où vous pouvez écrire à un spécialiste en ligne. Pour démarrer une conversation, vous devez saisir votre numéro de téléphone, votre nom, votre question et votre ville. Lorsque le spécialiste sera libre, il fournira immédiatement des informations complètes.

Vous pouvez également découvrir comment modifier les tarifs de Yota en consultant les documents de votre carte SIM existante.

Comment changer de plan tarifaire sans l'application ?

Vous pouvez modifier votre tarif pour Yota tout simplement et rapidement grâce à l'application mobile, mais si vous ne l'avez pas, vous pouvez ouvrir une rubrique sur le site de l'entreprise, sélectionner un nouveau forfait et y basculer.

Après avoir modifié le package, cela fonctionnera automatiquement. L'abonné doit veiller à recharger son compte sans délai.

Le paiement s'effectue toujours clairement régler le temps, automatiquement. Si le montant de fonds requis n'est pas disponible, l'abonné perd la possibilité de continuer à utiliser les services jusqu'à ce qu'il paie à nouveau le montant requis.

Sur un smartphone

L'entreprise propose de nombreuses combinaisons spécifiques avec lesquelles vous pouvez effectuer diverses opérations. Par exemple, il est possible de mettre en attente des SMS et des appels.

Pour connaître et modifier les tarifs, vous devez ouvrir la fenêtre de numérotation sur votre téléphone, saisir le USSD spécial, appuyer sur le bouton d'appel et attendre un message de réponse.

Vous pouvez vérifier votre solde Eta en tapant la combinaison *100# . Le trafic et les minutes restants sont découverts si l'abonné compose *101# . Pour connaître votre numéro, vous devez composer *103# .

Plusieurs autres ussd nécessaires :

• "Rappelle-moi": *144*89*********# ;
• Liste noire : *903# ;
• Connexion de SMS illimités pour 50 roubles : *603# ;
• Connexion d'un forfait de trafic supplémentaire de 5 Go : *605# .

Sur une tablette

Yota propose différents forfaits aux clients en fonction de leurs besoins de trafic et des appareils utilisés. Pour modifier le tarif sur votre tablette, vous devez étudier le site officiel, où toutes les informations sont disponibles. Il n’y a aucun frais pour changer de forfait.

Lorsqu'une offre est modifiée, la période payée change également. Vous pouvez découvrir comment passer à un tarif différent auprès d’un consultant sur le site Internet de l’entreprise.

Il est utile de s’intéresser à l’actualité de l’opérateur, et s’il propose de nouveaux tarifs, d’en prendre immédiatement connaissance. Si les conditions sont réunies, vous pouvez prendre quelques secondes pour visiter le site et profiter de la nouvelle offre.

Un des plus Questions fréquemment posées Tout abonné mobile s'est toujours posé une question sur le plan tarifaire. Vous pouvez obtenir ces informations auprès des grands opérateurs de plusieurs manières. Il serait intéressant de savoir comment fonctionne ce système pour la société Yota, réputée pour son absence de plans tarifaires fixes.

Il serait plus correct de formuler la question différemment : non pas le tarif lui-même, mais ses paramètres, puisqu'il n'y a pas de nom pour ce que le consommateur de communications mobiles lui-même crée. Il existe plusieurs options pour cela.

Espace personnel

L'option la plus simple et la plus compréhensible pour obtenir des informations sur le contrat en cours est d'aller sur compte personnel. Sur page d'accueil Vous verrez immédiatement des informations sur le solde, le solde des forfaits voix, SMS et trafic et sur qui le numéro de téléphone est enregistré. La connexion à votre compte personnel est disponible sur le site officiel d'Iota. Pour y accéder, vous devez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous vous connectez depuis le navigateur d'un smartphone sur lequel la carte SIM souhaitée est installée, la connexion s'effectue automatiquement. La société propose également une inscription alternative via son compte de réseau social. Votre numéro doit d'abord être lié dans les paramètres réseau. Seuls les utilisateurs de modems et de routeurs peuvent se connecter au système libre-service depuis le site.

Application Iota

Téléchargez et installez à partir de sites en ligne bien connus demande officielle Yota. Le programme est disponible pour toutes les versions du logiciel. C'est la seule option d'accès à votre compte personnel pour les utilisateurs de SIM vocale.

Centre d'appels

Si vous avez beaucoup de patience et de temps, vous pouvez appeler la hotline du support client Iota au 8-800-550-00-07 . Une personne vivante ne vous répondra pas, mais les informations nécessaires pourront être obtenues automatiquement.

Discussion en ligne

Si vous êtes déjà allé sur le site officiel de l’opérateur, vous avez probablement remarqué dans la rubrique « Support » un lien vers un chat en ligne. Il s'agit d'un service unique pour la Russie, où les spécialistes du support répondent véritablement en ligne. Vous pouvez non seulement poser des questions standards, mais également décrire vos problèmes. L'expert tentera de vous aider et vous expliquera la séquence d'actions pour résoudre la situation. Afin d'accélérer le processus d'identification, indiquez immédiatement votre numéro de téléphone et votre nom complet dans le formulaire de chat. Si vous entrez dans le chat via l'application ou votre compte personnel, aucune identification n'est requise.

SMS

L'opérateur fournit un universel numéro pour résoudre vos problèmes 0999. Décrivez votre demande ou les informations dont vous avez besoin, et une réponse arrivera dans les jours ouvrables.

Le moyen le plus pratique de connaître les paramètres de votre tarif est une demande USSD, mais Yota ne fournit pas un tel service. Cela ne peut s'expliquer que par une chose : l'opérateur ne dispose pas de plans tarifaires. Vous définissez vous-même tous vos paramètres, il est donc préférable de connaître toutes les données de votre Compte Personnel ou de votre application. Là, vous pouvez les modifier, recharger votre solde et consulter un spécialiste du support Iota.

Iota a fait tout son possible pour que même un enfant puisse faire face à sa gamme de services et d'options. Ici, tout est automatisé, il y a des chats et un bon support, il y a tarifs bon marché. En cas de confusion, une application mobile propriétaire vient à la rescousse. Dans cette revue, nous vous expliquerons comment connaître le tarif sur Yota et configurer ses paramètres. Parlons séparément des smartphones et des tablettes, et séparément des modems et des routeurs.

Vérifiez le vôtre plan tarifaire N'importe qui peut le faire sur Iota, même s'il est infiniment loin de la technologie moderne. L'opérateur propose aux abonnés un tarif de base personnalisable, dans lequel sont sélectionnés des forfaits de minutes et de trafic, l'accès à réseaux sociaux et messagers. Pour le contrôler, une application mobile spéciale est utilisée - elle est téléchargée depuis Jouer au marché, AppStore et Téléphone Windows Magasin.

Pour connaître votre tarif sur Yota, ouvrez simplement l'application et regardez l'écran principal. Les données suivantes sont présentées ici :

• Numéro de téléphone actuel – il change à tout moment sans quitter le programme ;
• Montant des frais d'abonnement pour la période en cours ;
• Nombre de minutes fournies et disponibles ;
• Nombre de gigaoctets fournis et disponibles ;
• Les messageries instantanées et les réseaux sociaux connectés sont signalés par des icônes ;
• Solde actuel.

Il n'y a pas de nom de tarif ici - Yota propose un plan tarifaire unique avec un choix de nombre de minutes et de trafic. Dans l'application elle-même, nous pouvons consulter les soldes des services inclus et deviner lequel des forfaits disponibles est connecté à un numéro donné.

L'application vous aidera également à découvrir les options connectées. Yota en a très peu - ce sont des « SMS illimités », des forfaits de trafic et des forfaits minutes. L’application de l’opérateur est donc très simple et accessible. Ce n'est pas MTS, Tele2, MegaFon ou Beeline, où l'abondance d'options et de services vous ouvre les yeux - Iota rend tout si simple que même un enfant peut le comprendre.

Les tablettes PC disposent d'un tarif unique, contrôlé via l'application. Le maximum que vous pouvez y savoir est jusqu'à quelle date Internet est payé.

Découvrez le tarif des modems et routeurs

Si vous disposez d'une carte SIM Yota dans votre modem, le compte personnel de votre opérateur vous aidera à connaître votre tarif (ou plutôt la vitesse d'accès actuelle). Il y a ici un contrôleur de vitesse qui affiche les données dont l'abonné a besoin. Si vous rencontrez des difficultés avec votre compte personnel, contactez l'assistance via le chat sur le site officiel. Il n'est pas possible de vérifier le solde du modem en retirant la carte SIM et en l'insérant dans le téléphone.

Autres méthodes

Il est difficile de connaître le tarif sur Yota depuis votre téléphone. La commande *101# fonctionne sur le réseau, mais elle permet uniquement de connaître les minutes restantes. Il est difficile de comprendre combien il y en avait au départ. Mais il existe un moyen de sortir de la situation - nous le prenons en main téléphone mobile, appelez le 8-800-550-00-07 et posez la question pertinente au consultant d'assistance. Cette méthode vous permettra de connaître les options connectées et de connaître votre propre tarif (ainsi que son coût).

Internet vous aidera à connaître le tarif sur votre téléphone. Nous ne parlons pas d'un compte personnel, mais du chat le plus simple sur le site officiel d'Iota. Il est accessible à chaque abonné. Allez dans la rubrique « Support », sélectionnez « Smartphone/tablette », dans le menu de gauche, cliquez sur le lien « Contact chat ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, précisez :

• Nom ou compte personnel ;
• Ville de votre localisation ;
• Ta question.

Attendez quelques minutes, un consultant gratuit vous répondra. Vous pouvez lui poser toutes questions concernant le tarif en vigueur, le solde et les options connectées. Les détails de l’appel sont également demandés ici. Pour clarifier les informations, vous aurez peut-être besoin d'un passeport.

Pour les abonnés de tout opérateur mobile Lors de l'utilisation des communications, il est souvent nécessaire de connaître telle ou telle information. Cela s'applique également aux abonnés Yota. Tout le monde s'est tôt ou tard posé la question : comment connaître son numéro ? Comment connaître votre solde sur Yota et combien de minutes et de trafic Internet reste-t-il sur votre compte ? Comment savoir quel modèle de modem Yota vous possédez ?

Vous trouverez ci-dessous les réponses à ces questions et à d'autres, ainsi que les coordonnées que vous pouvez contacter. bureau d'aide Et soutien technique Iota, qui vous permettra de poser les questions qui vous concernent à du personnel qualifié.

Sur ce moment Il existe plusieurs façons pratiques de contacter le service d'assistance et le support technique d'Iota.

1. Hotline Yota 8800 550 00 07, joignable gratuitement depuis n'importe quel numéro de téléphone, y compris un numéro municipal ou celui appartenant à un autre opérateur.
2. Support sur le site où vous pouvez poser votre question.
3. Discutez sur le site Iota.
4. Discutez dans le service officiel application mobile Iota, qui s'ouvre en cliquant sur l'icône dans le coin supérieur gauche (en l'utilisant, vous pouvez obtenir une réponse plus rapidement que d'autres méthodes).
5. SMS gratuit avec votre question au numéro 0999.
6. Grâce à - vous pouvez trouver des informations sur les modems et les routeurs de Yota. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire - le service vous permet de vous connecter via vos comptes Facebook et Vkontakte.
7. Par l'adresse E-mail – [email protégé].

Découvrez des informations sur le réseau Yota à l'aide des commandes USSD

Vous pouvez effectuer certaines des opérations les plus simples pour trouver les informations nécessaires sur le réseau Yota à l'aide des commandes USSD. Pour ce faire, il vous suffit de saisir les caractères spécifiés sur le clavier de votre smartphone et de passer un appel. Yota permet d'utiliser les combinaisons USSD suivantes :

Réponses à d'autres questions possibles

Dans ce paragraphe, vous lirez comment découvrir d'autres choses qui pourraient vous intéresser lors de l'utilisation communications mobiles Iota.

Comment connaître la vitesse Internet de Yota ?

Vous pouvez connaître la vitesse de la connexion Internet Iota en effectuant un test spécial - SpeedTest. Vous pouvez lire comment procéder dans l'article « ».

Comment connaître le mot de passe du Wi-Fi Yota ?

Malheureusement, il n'existe qu'une seule façon de connaître votre mot de passe Wi-Fi Iota si vous l'avez oublié. Pour cela, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre modem USB avec Wi-Fi ou Routeur Wi-Fi. Vous pouvez le faire en tapant http://10.0.0.1 ou http://status.yota.ru dans votre navigateur. Pour plus Instructions détaillées et des informations sur la marche à suivre si des problèmes surviennent au cours du processus, vous pouvez vous référer à notre article « Installation 10.0 0.1 sur Yota ».

Si vous rencontrez des difficultés pour trouver votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à l'aide d'une réinitialisation matérielle. Comment faire cela, lisez l’article lié ci-dessus.

Il est également possible que vous achetiez avec déjà définir le mot de passe. Dans ce cas, pour le reconnaître, examinez attentivement la surface du routeur et son boîtier. Le mot de passe prédéfini doit être noté quelque part.

Comment connaître le modèle du modem Yota ?

Pour connaître le modèle de votre modem USB de chez Yota, vous devrez vous rendre dans le gestionnaire de périphériques de l'ordinateur auquel le modem est connecté. Vous pouvez procéder comme suit :

1. Appuyez simultanément sur les boutons Win (icône de fenêtre entre les touches Ctrl et Alt gauche du clavier) et R.
2. Dans la fenêtre qui apparaît, entrez la commande mmc devmgmt.msc.
3. Recherchez l'élément « Modems » et cliquez dessus pour développer la liste des appareils.
4. Sélectionnez votre modem dans la liste (il y en aura probablement un) et menu contextuel(qui est appelé par un clic droit) recherchez "Propriétés".
5. Ouvrez l'onglet « Diagnostics » et cliquez sur « Interroger le modem ».

De cette façon, vous pourrez connaître non seulement le modèle du modem USB Yota, mais également son IMEI.

Comment connaître le numéro de la carte SIM sur un modem Yota ?

Pour connaître le numéro du modem Yota (le numéro de la carte SIM utilisée dans le modem), vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :

1. Grâce à (vous pouvez également connaître votre numéro de compte personnel Yota).
2. Accédez à http://10.0.0.1 ou http://status.yota.ru. Le numéro que vous recherchez sera désigné comme Call ID.
3. En utilisant la combinaison de symboles *103#, après avoir retiré la carte SIM du modem et l'avoir insérée dans le téléphone.

Comment connaître votre plan tarifaire pour Yota ?

Malheureusement, il est impossible de connaître votre tarif Yota à l'aide d'un code USSD court. Pour savoir sur quel plan tarifaire vous souscrivez, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Yota ou utiliser l'application. Vous pouvez également poser cette question au service d'assistance.

Comment savoir où se trouve la tour Iota ?

Vous pouvez savoir où se trouve la tour Iota la plus proche en utilisant la carte de couverture sur le site officiel. Malheureusement, il ne donne pas de localisation précise des stations de base, mais il est tout à fait possible de calculer leur localisation approximative et de déterminer la qualité des communications mobiles et Internet.

Comment connaître le code PUK Iota ?

Un code PUK est requis si vous avez saisi trois fois le code PIN de manière incorrecte et que votre carte SIM est bloquée. Vous pouvez trouver le code PUK en contactant le support technique de Yota en utilisant l'une des méthodes ci-dessus.

Beaucoup ont entendu parler de YOTA, tandis que d'autres ont déjà commencé à l'utiliser et ont peut-être même réussi à poser quelques questions importantes, parmi lesquelles les suivantes : comment connaître votre tarif pour Yota ?

L'utilisation d'une carte SIM YOTA permet de recevoir des signaux 2G, 3G et 4G. Si vous vous trouvez dans la zone d'accès à l'un des types de signaux ci-dessus, vous disposez de plusieurs options pour identifier votre tarif.

Si vous n'avez pas encore suivi la procédure d'inscription dans votre compte personnel, assurez-vous d'y consacrer un peu de votre temps, car à l'avenir le « Compte personnel » sur YOTA vous aidera à gagner beaucoup de temps.

Comment connaître le tarif de l'iota dans votre compte personnel

Votre compte personnel vous permet :

• Capacité à contrôler l’équilibre ;
• Reçu informations opérationnelles sur le tarif utilisé, quelle est la vitesse de communication sur ce tarif et quel trafic est fourni à l'abonné ;
• Gestion des plans tarifaires (les modifier, si souhaité) et des options ;
• Possibilité de paiement rapide pour la communication ;
• Interaction rapide avec le service d'assistance ;
• Passer une commande pour plus de détails.

En général, cette option pour clarifier les informations sur votre tarif Yota est la plus optimale, puisque vous pouvez modifier vous-même tous les paramètres, ainsi que le plan tarifaire lui-même.

Appel téléphonique à l'opérateur

Si vous préférez compter sur l'aide de l'opérateur lui-même, vous pouvez contacter le support client. Pour ce faire, composez simplement le numéro « 8-800-550-00-07 » et appuyez sur le bouton d'appel. L'appel est gratuit (cela s'applique aux résidents de n'importe quelle région).

De plus, vous pouvez contacter l'opérateur soit via un téléphone mobile, soit via un téléphone fixe.

Consultant SMS

Si les deux options précédentes ne vous conviennent pas (par exemple, il n'est pas possible d'utiliser compte personnel, ou la connexion avec le service d'assistance n'est pas établie), la question qui vous intéresse peut alors être adressée au consultant SMS.

Pour ce faire, il suffira d'envoyer message texte avec votre question en appelant le numéro court « 0999 ». Quelque temps plus tard, vous recevrez une réponse (également par SMS).

Consultant en ligne

Comme toute autre entreprise, Yota est propriétaire de son portail officiel. Cette ressource réseau est équipée d'un chat, où un spécialiste communique en temps réel avec les utilisateurs des services de cet opérateur.

La correspondance est initiée par l'abonné qui souhaite recevoir une réponse à sa question. Pour ce faire, il écrit son nom, numéro de téléphone, le nom de la ville et expose l'essence du problème qui l'intéresse.

N'importe quel consultant gratuit (malheureusement, s'il y a une lourde charge de travail, cela devra peut-être encore attendre) se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Visite au bureau de l'opérateur

Cette option est particulièrement pertinente si l'abonné a besoin de discuter simultanément de plusieurs questions problématiques avec des spécialistes, y compris, bien sûr, de clarifier son plan tarifaire pour IOTA.

En cours de route, il sera également possible de connecter ou de supprimer n'importe quel service, de modifier le tarif ou même de remplacer une carte SIM cassée (ce qui est impossible avec aucune autre des méthodes ci-dessus).

Dernier (mais non le moindre) et peut-être le plus option rapide Vous vous retrouverez peut-être à consulter les documents inclus avec la nouvelle carte SIM. Typiquement, l'opérateur leur fournit toutes les informations « essentielles », ainsi qu'une liste de commandes USSD et de numéros courts qui permettent de connaître le solde, le trafic restant et le plan tarifaire utilisé.