Бағдарламалық пакетті енгізудегі тәуекелдер мен кедергілер. Апта сарапшысы: заманауи IT шешімдерінің тиімділігі. компьютер «өзін-өзі саяхат агенті»
U-ON.Travel – туристік бизнеске арналған CRM жүйесі. Туристік компанияны және оның бизнес-процестерін әлемнің кез келген жерінде орналасқан кез келген компьютерден немесе планшеттен тиімді басқаруға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, жүйе менеджерлер жұмысының адалдық деңгейін айтарлықтай арттыруға және соның нәтижесінде сатуды арттыруға мүмкіндік береді.
Менеджерлер тапсырыстарды жасауға, сақтауға және өңдеуге ең аз уақыт жұмсайды, ал туристер қызмет көрсетудің айтарлықтай жақсарғанын сезінеді. Жүйе есептеуге мүмкіндік береді жалақы, тұтынушыларға адалдық бағдарламаларын жасау, қаржылық жоспарлауды жүргізу және т.б.
U-ON мүмкіндіктері:
- Компанияның жұмысына арналған деректер мұрағаты бар жалғыз бұлттық қойма.
- Сату шұңқырларын есептей отырып, туристік сұраныстарды жедел есепке алу.
- Тур сомасын автоматты түрде есептеу, қызметтердің егжей-тегжейлері және автоматты құжат айналымы бар туристік өтінімдерді басқару.
- Веб-сайттармен, IP-телефониямен және басқа пайдаланылған қызметтермен кең интеграция.
- Клиенттік базаға SMS және электрондық поштаны тарату.
- Төлемдерді есепке алу жүйесі, бухгалтерлік есеп және қаржылық жоспарлау.
- Қызметкерлерді ынталандыру жүйесін есептеу.
- Туристер үшін адалдық бағдарламаларын, жеңілдіктер жүйесін және бонустық бағдарламаларды қалыптастыру.
- Шифрлау жүйелерін қолдану арқылы деректерді қорғаудың жоғары деңгейі.
- API технологиясын және WebHooks қолдану.
- Және тағы басқалар.
U-ON.Travel CRM жүйесін және оны орнату мен оңтайландыруға арналған қосымша қызметтерді сату үшін тегін толыққанды франчайзинг қолжетімді.
SAMO-туристік агент - бұл веб-нұсқасы бар шағын туристік агенттіктерге арналған арнайы шешім. Қызмет көрсету шығындарын іс жүзінде жояды, туристік агенттік қажет емес жүйелік администратор, тапсырмалардың көпшілігі әзірлеушінің техникалық қолдауы арқылы орындалады. Веб-нұсқада агенттіктің тиімді жұмыс істеуі үшін барлық қажетті құралдар бар.
Енді ұмытылған клиенттер жоқ
Бағдарлама алдағы қоңыраулар мен тапсырмаларды еске салады. SAMO-саяхат агенті әрбір қолданба немесе байланыс үшін әрекетті жоспарлауға мүмкіндік береді. Егер тапсырма мерзімі өтіп кетсе, жүйе бұл туралы сигнал береді. Тапсырмалар мен еске салғыштар жүйесімен жұмыс істеу оңай - сіз қашан, не және кімге істеу керек екенін көрсетуіңіз керек, ал бағдарламаның өзі сізге барлығы туралы уақытында хабарлайды. Жүйенің автоматты еске салғыштары кез келген маңызды оқиғаны өткізіп жіберуге мүмкіндік бермейді.
Барлығы алақанда
Туристің алғашқы қоңырауынан бастап саяхат туралы пікір алуға дейін. SAMO-touragnet әрбір клиент үшін толық суретті көруге мүмкіндік береді. Бұл әрқайсысына жеке көзқарасты таңдауға және онымен жұмыс істеудің дұрыс шарттарын таңдауға көмектеседі, бұл сату тиімділігін арттыруға және қоңырауларды түрлендіруді арттыруға мүмкіндік береді.
Жұмыс талдауы
Туристік агенттік қызметін бөлімдер бойынша талдау. Сатуды тиімді басқаруға арналған есептердің толық жиынтығы. Алынған мәліметтерді пайдалана отырып, агенттіктің барлық салалардағы жұмысын талдауға болады: сату, маркетинг, қаржы.
Параметрлерге қол жеткізу
Қызметкерлердің қол жеткізу құқықтарын реттеу. Менеджерлердің әрқайсысы қандай деректерді көретінін нақтылау үшін.
Клиенттерді құттықтауға немесе арнайы ұсынысты жіберуге, өтінімдегі өзгерістер туралы хабарлауға немесе кету күнін еске түсіруге арналған автоматты жаппай және жеке хабарламалар.
Құжаттармен жұмыс
Туристке арналған құжаттардың толық жиынтығы, құжаттардың өзіндік нысандары. Сіз барлық құжаттарды өзіңіз үшін жеке теңшей аласыз.
SAMO-Soft көптен күткен SAMO-TourAgent 6.3 нұсқасын әр агенттік үшін маңызды жаңа мүмкіндіктер мен құралдармен жариялады.
Туристік фирмалардың қызметкерлері осының тікелей пайдаланушылары ретінде бағдарламалық өнім, SAMO-TourAgent 6.3 (SAMO-TourAgent 6.3) жаңа нұсқасы ұсынылды. Әзірлеуші бұл нұсқада туристік компаниялардың тиімділігін арттыру үшін қажетті функцияларды ескеріп, енгізуге тырысты.
Қосымша мүмкіндіктер мен құралдар үшін жаңа нұсқасы PC SAMO-TourAgent 6.3 мыналарды қамтиды:
1. Бухгалтерлік есеп 1С Бухгалтерия 8 бағдарламасымен мәліметтер алмасу.
Бұл функция SAMO-TourAgent ДК-ден 1С бағдарламасына қажетті қосымшаларды және олар бойынша төлемдерді автоматты түрде аударуға мүмкіндік береді. Бұл механизм бухгалтерлік есептің күнделікті жұмысын жеңілдету және төлемдерге қосарлы бақылауды сақтау үшін қолданылуы мүмкін.
2. Банк-Клиент жүйесімен мәліметтер алмасу.
Бұл деректер алмасу механизмі туристерден өтінімдер бойынша SAMO-TourAgent ДК төлемдерін, қосалқы өтінімдер бойынша операторларға төлемдерді аудару және толтыру процесін жеңілдетеді, сонымен қатар SAMO-да Банк-Клиент жүйесінде көрсетілген үшінші тарап төлемдерін автоматты түрде жүзеге асырады. - TourAgent компьютері. Банк-Клиент жүйесінде жүзеге асырылатын барлық қаржылық операциялар SAMO-TourAgent ДК-ге оңай аударылады. Бұл мүмкіндік күнделікті төлем операцияларымен қолмен жұмыс істейтін қызметкерлердің қателіктерін жоюға көмектеседі.
3. Andromeda іздеу жүйесінде ұсынылған барлық операторлар тиісті ДИРЕКТОРИЯЛАРҒА енгізілген, туристер баратын негізгі елдердің тізімі ұсынылған, қонақүйлердің санаттары мен түрлері, тамақтану, трансферлер, тұру, қосымша қызметтер қамтылған.
Әдепкі бойынша толтырылған каталогтар бағдарламадағы бастапқы жұмысты жеңілдетеді, сонымен қатар оларды одан әрі толтыру және жөндеу.
4. Әр ел үшін ескертпелер қосылды.
Әр ел үшін ДИРЕКТОРЛАР «Бағытталған жерлер» бөлімінде таңдалған турдың елінің негізгі ерекшеліктерін сипаттайтын жадынама қоса беріледі. Бұл жадынама басып шығарылуы мүмкін және қажет болса, шығатын туристке берілуі мүмкін.
5. Жақсартылған еске салу жүйесі.
Жүйе параметрлерінің көмегімен бағдарлама сіздің қалауыңыз бойынша турдың басталуын, туристтің өтінімді төлеуін, туроператорға төлеген төлеміңізді, ұсыныс беру күнін алдын ала еске сала алады. құжаттар, туроператордың өтінішті растауы, сондай-ақ ақысы төленбеген өтінімдер мен қосалқы өтінімдер.
6. Қол жеткізу құқықтарын беру жүйесі жетілдірілді.
Қол жеткізу құқықтарын тағайындаудың кең және логикалық жүйесінің арқасында сіз әрбір компьютер мен менеджердің жұмысын жылдам конфигурациялай аласыз. Жүйе пайдаланушыларға компаниядағы міндеттеріне сәйкес кез келген дерлік деректерді қарау, өңдеу, жою үшін жабуға және ашуға мүмкіндік береді.
7. Қосымша төлемдер мен жеңілдіктерді ескере отырып, өзіндік құнын есептеу механизмі енгізілді.
Жеңілдіктер мен қосымша төлемдерді есептеу жүйесін пайдалана отырып, сіз әрбір турист және туристер тобы үшін турдың кез келген құнын автоматты түрде есептей аласыз.
8. Маңызды қосылды басып шығару формаларыжәне есептер: төлем түбіртегі (хабарлама), ел бойынша меморандум, агент есебі, баланс, қаржылық есеп, кассалық кітап, тұтынушы тізімі.
SAMO-TourAgent
Туристік агенттік кеңсесін автоматтандыру бағдарламасы
Соңғы жылдары туристік фирмалар кеңселерін автоматтандырумен айналысады. Бұл, ең алдымен, туристік фирмаларды туристік фирмалар мен туроператорларға нақтырақ бөлу тенденциясымен түсіндіріледі және бұл, өз кезегінде, туристік фирмалардың сату көлемінің өсуіне әкеледі. Туристік агенттік желілерінің пайда болуы да біртұтас ақпараттық-технологиялық кеңістікті қажет етеді.
Соңғы уақытқа дейін бағдарламалық қамтамасыз ету нарығында тек туристік агенттіктерге бағытталған компьютерлік бағдарламалар болған жоқ. Енді мұндай өнім пайда болды деп сеніммен айта аламыз.
«SAMO-Travel Agent» бағдарламалық кешені ең көп енгізілген заманауи құралдарәзірлеу, туристік фирманың бүкіл циклін автоматтандыруды қарастырады. Әзірлеушілер құтыла алған ең маңызды нәрсе - туристік агенттікке арналған көптеген классификаторлар мен анықтамалықтарды көп уақытты қажет ететін және кейде қажетсіз толтыру. Туристік агенттік қызметкерлері бағдарламаны орнатқаннан кейін бірден бағдарламадағы ваучерлер есебін жүргізуге кірісе алады.
Негізгі операция – клиенттің өтінішін толтыру – тікелей клиенттің қатысуымен жүзеге асырылуы мүмкін және дереу төлем деректерін енгізу, келісім-шартты басып шығару, кассалық кіріс ордері, TUR-1 тур билеті және т.б. Бұл ретте туристердің тізімдерін, статистикалық есептерді алуға, туристерден туристік агенттіктерге және туристік агенттіктерге – туроператорларға төлемдерді қадағалауға мүмкіндік беретін мәліметтер базасында барлық ақпарат сақталады.
Тәжірибе көрсеткендей, туристік агенттік көптеген ондаған туроператорлардың ұсыныстары мен арнайы ұсыныстарын қадағалай алмайды (және одан да көп оның бағдарламаларының дерекқорына кіреді). Сондықтан SAMO-Soft өз бағдарламаларында деректер алмасу пішімін қолдайды TravelXMбұл туристік агенттікке туроператорлардың ұсыныстарын тікелей SAMO-Travel Agent бағдарламалық пакетіне жүктеп салуға мүмкіндік береді. Қазірдің өзінде ірі туроператорлармен олар туралы ақпарат беру туралы келісім жасалды баға ұсыныстары. Сонымен қатар, SAMO-Travel Agent 1С бухгалтерлік есеп пен жетекші орыс тілімен біріктірілген іздеу жүйелеріжәне турларды брондау.
Туроператорлардың ұсыныстарын таңдаудың кешенді жүйесі бірнеше секунд ішінде дұрыс демалыс нұсқасын таңдауға мүмкіндік береді. Таңдау баға критерийі, қонақ үй санаты, баратын жер, туроператор, саяхат уақыты және т.б. сәйкес жүзеге асырылады. Содан кейін бағдарлама таңдалған ұсыныстан өтінімді генерациялауға және келісілген алмасуға сәйкес туроператорға жіберуге мүмкіндік береді. опция: факс немесе электрондық пошта арқылы.
SAMO-TourAgent бағдарламасы жеке компьютерде, жергілікті жерде жұмыс істейді компьютерлік желі, сондай-ақ Интернет арналары арқылы қашықтағы желіде. Барлық деректер орталық дерекқорда сақталады (MS Access және MS SQL Server қолдау көрсетеді).
Бағдарламаның негізгі мүмкіндіктері:
турдың сипаттамасы бар «Өтініш» электронды құжатын құру (қонақ үй, көлік, қосымша қызметтерді сипаттайды);
туроператордың ұсынысы негізінде «Өтінім» электронды құжатын құру (офертадан өтінімге тапсырыс туралы барлық деректерді беру);
· «Өтініш» электронды құжаты негізінде қажетті құжаттарды басып шығару (келісім, TUR-1 ваучері, брондау парағы, клиентке шот-фактура, ваучер);
тұрақты клиенттердің мұрағатын жүргізу;
Өтініштер бойынша төлемдерді есепке алу (кіріс және шығыс);
әртүрлі пайдаланушылардың бағдарлама режимдеріне қол жеткізуін басқару;
· қосымша анықтамалықтарды жүргізу мүмкіндігі – «Қоңыраулар» және «Жарнама» (телефондық қоңырауларды есепке алу және жарнаманың тиімділігін есепке алу).
IMA Foros InfoTravl жүйесінің ұсынысы негізінде қосымшаны құру;
«Tours.ru» іздеу жүйесінің ұсынысы негізінде қосымшаны құру;
· «Қолданба» құжатының құрылымы турларды сипаттауға және тасымалдауға мүмкіндік береді;
Өңдеуді жеңілдету үшін әрбір қосымшаға ескертулер мен ескертулерді енгізу;
941 13 қазан 2014 ж· Өз есептерді жасау икемділігі.
Біз күзгі «Отдых» көрмесінде туристік фирмалар үшін нағыз бірегей және жан-жақты өнімді ұсындық. Бұл біздің ескі жақсы «ӨЗІНЕН-саяхат агентіміз», дегенмен ол жаңа және маңызды функционалдылыққа ие болды. Біз жүйені агенттік бизнесінің кез келген өлшеміне бейімдеуге тырыстық және пайдаланушыға бірінші танысқанда түсінікті, онымен жұмыс істейтіндерді жағымды таң қалдыратын және басқару мен басқарудың таптырмас көмекшісі болатын пайдалы және ыңғайлы бағдарламаны жасауға тырыстық. компания. Жаңа «SAMO-саяхат агентін» 7.2 қарсы алыңыз! Төменде біз бағдарламаға енгізілген өзгерістер туралы айтып береміз.
Әмбебап жабдықтау
Жеткізу опциясын таңдауға болады: бұлт немесе қорап. Сізде өзіңіздің IT маманыңыз және жақсы сенімді серверіңіз бар - қораптағы нұсқасы сізге қолайлы. Артықшылықтары:- Автономия және тәуелсіздік
- Деректер базасын өз серверлерінде орналастыру
- Интернетке кіру қажет емес
- Деректер орталығында қауіпсіз деректерді сақтау
- IT мамандарына үнемдеу
- Ақылы кезең ішінде тегін жаңарту
- Күнделікті автоматты сақтық көшірмедеректер
Lite нұсқасы
Біз жеңіл интерфейсі бар «SAMO-travel agent» шығардық, оның негізінде веб-нұсқасы әзірленуде. Жеңіл интерфейс өз жұмысында құралдардың барлық мамандандырылған арсеналын пайдаланбайтын шағын агенттіктер үшін қажет болды. Осы мүмкіндіктің арқасында сіз бірнеше рет басу арқылы қолданбаларды жасай аласыз; Бағдарламаны жасау үшін «SAMO-саяхат агентіне» алдын ала толтырылған каталогтар қажет емес және басқару үшін алдын ала конфигурацияланған сүзгі қалталары бар. Әрекеттердің интуитивті тізбегі іске асыру процесін айтарлықтай жеңілдетеді және қызметкерлерді оқытуға көп уақытты қажет етпейді.Бағдарламаның веб-нұсқасы (қарашада пайда болады)
Ол барлық маңызды операцияларды қамтиды, мысалы: тұтынушыларды құру және өңдеу, қолданбалар мен төлемдер. Пайдаланушылар браузерде ашылатын веб-қосымшаны пайдаланып, компьютерге бағдарламалық құрал орнатпай-ақ бағдарламада жұмыс істей алады.
Біз бұлттық бағытты дамытуды жалғастырамыз және болашақта бағдарламаның көбірек функционалдығын бұлтқа көшіреміз. Енді «SAMO-травел агентінің» жаңа функциялары туралы. 
«Турлар көрмесі» немесе «Сайтқа арналған ұсыныстар»
Туристердің назарын аударып, оларды сатып алуға шақырғыңыз келе ме? Сайт ұсыныстары мүмкіндігін пайдалануды бастаңыз. Бағдарламаға арнайы ұсыныс туралы ақпаратты қосыңыз, жарқын фотосуретті тіркеңіз және оны сайтта ең көрінетін жерге орналастырыңыз. Өтініштер сізге беріледі, ең бастысы, олар бірден «Клиенттермен байланыс» бөліміндегі «SAMO-турегентінде» сақталады.
Қаржылық кепілдіктерді автоматты түрде жүктеу
Andromeda іздеу жүйесінде ұсынылған туроператорлар үшін біз жасадық автоматты жүктеуолардың қаржылық қауіпсіздігі туралы ақпарат. Бағдарламаға, серіктестер каталогына өту керек, «жүктеу» түймесін басыңыз - және сіз аяқтадыңыз!
Бонус бағдарламалары
SAMO-саяхат агентінде бонустық адалдық бағдарламаларын есептеу жүйесі бар. Қарапайым тілмен айтқанда, бағдарлама сіздің клиенттеріңіз үшін бонустық ұпайлар мен жеңілдіктерді автоматты түрде есептейді. Лоялдық бағдарламасының параметрлерін орнатыңыз, қалғанын SAMO-травегент жасайды.
Open Bonus көмегімен интеграция
OpenBonus – тұтынушылардың мінез-құлық психологиясына негізделген маркетингтік мәселелерді шешуге арналған заманауи кешен. Сіз OpenBonus-пен бірге адалдық бонустар жүйесін енгізіп, іске қоса аласыз, ал SAMO-травегентпен интеграция SAMO-турагентте өтінімдерді жасау және төлеу кезінде жинақталған бонустарды есепке алуға мүмкіндік береді.
Жаңа есептер: қоңырауды түрлендіру; қаржылық және сатып алу есебі
Біз «Қоңырауды түрлендіру» жаңа есебін әзірледік, ол алдын ала сұраулардан қалыптасады, ол мыналарды көрсетеді: таңдалған кезеңдегі кіріс сұрауларының көлемі, алдын ала сұраныстарды кезең бойынша бөлу және мәмілені жабу үшін конверсия.Қаржылық есеп үшін бір маңызды дерек қосылды: енді сіз одан «орташа чекті» көре аласыз.
Эквайринг есебінде карта операциялары бойынша деректер және эквайрингке арналған банктің % көрсетіледі.
Жаңартылған «Клиенттермен байланыс» бөлімі (қазан айының соңында)
Біз сату алдындағы жұмысқа жауапты бөлімді толығымен қайта жасадық. Енді бағдарлама кіріс және шығыс коммуникацияларды жазады, содан кейін оны алдын ала қолданбаға, содан кейін қосымшаға айналдыруға болады. Бұл логика барлық сұраулармен мұқият жұмыс істеуге мүмкіндік береді.Қызықты ма? Сіздерді семинарларымызға шақырамыз, онда сіз жоғарыда айтқанымыздың барлығын өз көзіңізбен көре аласыз, сонымен қатар сізде «SAMO-travel agent» жаңа функционалдығын өз бетіңізше сынау мүмкіндігіңіз бар. Бағдарлама туралы кез келген сұрақтарыңызды менеджерлерімізге қоюға болады. Туризм нарығы үшін тағы бір қызықты жаңалық шығар. Біз samo.travel іздеу жүйесінің дизайнын жаңарттық және қызметтің функционалдығын кеңейттік.
Негізгі қатысушылар, әрине, демалуды, жарқын әсер алуды және жаңа елдерді көргісі келетін қарапайым адамдар болады. Олардың қызметінде:
- Сұраныс бойынша жедел іздеу және жедел брондау;
- 50 шығу қалалары үшін 50 танымал бағыттарға 5 миллиардтан астам пакеттік турлар ұсыныстары;
- Барлық қосымша төлемдерді ескере отырып, туроператордың пакеттік тур бағасының 100% өзектілігіне кепілдік;
- Билет сатып алудың кең таңдауы;
- Қосымша қызметтердің расталған провайдерлері;
- Брондау кезінде өтінімді лезде растау;
- Туристік қызметтерді пакетте немесе бөлек салыстыру және брондау мүмкіндігі;
- Онлайн сатудың заманауи технологиялары және туристермен онлайн әрекеттесу.
Қазір қосылыңыз!
Біз ынтымақтастықты асыға күтеміз!
SAMO-TourAgent ДК негізгі функциялары
- Тұтынушы базасын сақтау
- Қолданбалармен жұмыс
Бірнеше туроператорлардың ұсыныстары негізінде композиттік турларды (жеке, жылжымалы) құру мүмкіндігі бар сатылған турларды есепке алу және т.б. - негізінде қажетті құжаттарды басып шығару электрондық құжат«Қолдану»
TUR-1 ваучерлеріне, шот-фактураларға, клиенттермен келісім-шарттарға және басқа заттарға арналған кірістірілген басып шығарылған бланкілер. - Қозғалыс талдауы Ақша
Клиенттер мен жеткізушілерден төлемдерді тіркеу, өзара есеп айырысуларды бақылау, қарыздардың өтелу мерзімін қадағалау. - Есеп беру жүйесі
Кәсіпорын жұмысының нәтижелері туралы статистикалық және аналитикалық мәліметтер. - Арнайы ұсыныстарды сақтау
Әртүрлі туроператорлар ұсынатын дайын туристік пакеттерді сақтау және тиеу мүмкіндігі. - Ақпарат тақтасы.
Ыңғайлы орналасқан панель пайдаланушыға өзін қызықтыратын ақпаратты (мысалы, әлемнің кез келген жеріндегі ауа-райы мен уақыты, валюта бағамдарының арақатынасы және т.б.) алуға, сондай-ақ ICQ немесе Электрондық поштақызықтыратын мәселелерді түсіндіру үшін SAMO-Soft қызмет көрсету орталығымен. - Кірістірілген онлайн брондау жүйесі
Бағдарламадан шықпай-ақ әртүрлі туроператорлардың ұсыныстарын іздеңіз және брондаңыз.
Қосымша функциялар
- Жүйе режимдеріне пайдаланушының қол жеткізуін басқару
- Пайдаланушы мен уақытты көрсете отырып, құжатқа немесе анықтамалыққа енгізілген өзгерістер тізілімі
- Өз есептерді жасау және пайдалану икемділігі
- Курьерлік қызметті автоматтандыру
- Кез келген деректер кестесіне жаңа параметрлерді қосу
- Қосымшаларға, төлемдерге, каталог элементтеріне және басқа құжаттарға кез келген форматтағы файлдарды қосу мүмкіндігі.
- Қатысты электрондық құжаттардың диаграммалары
Желілік агенттіктерге арналған SAMO-TourAgent ДК нұсқасыЖелілік туристік агенттіктерге арналған SAMO-TourAgent SQL Net бағдарламалық пакетінің арнайы нұсқасы сату кеңселерін бір желіге біріктіреді, олар бір-бірімен және орталық кеңсе арқылы тұрақты байланыста болады. Интернет желілері. Қашықтағы кеңселерде тек клиенттік қосымша орнатылады, ал орталық деректер базасы бас кеңседегі серверде сақталады және олардан келетін ақпаратты жинақтайды. Қажет болса, оған желінің кез келген кеңсесінде қол жеткізуге болады. Бірыңғай деректер базасы ең өзекті ақпаратты көрсетеді және оған қол жеткізу кез келген жұмыс орнынан жүзеге асырылады. Интеграция PC SAMO-TourAgent Andromeda және Bronni.ru іздеу жүйелерімен біріктірілген. Сондай-ақ, ДК «1С-Rarus: Туристік агенттік» есеп кешенімен біріктірілген. SAMO-TourAgent ДК-нің басқа бағдарламалық қамтамасыз етумен үйлесуі қызметкерлердің жұмысын айтарлықтай жеңілдетеді, өйткені көптеген әрекеттерді орындау әлдеқайда жылдам болады. Мысалы, «1С-Rarus: Туристік агенттік» бухгалтерлік кешенімен интеграция қосымшалар мен төлемдерді импорттауға және экспорттауға мүмкіндік береді, сондықтан менеджерлерге ақпаратты қайта енгізудің қажеті жоқ, оны ДК-ге жүктеп алу жеткілікті. Ендірілген іздеу жүйелері Bronni.ru және Andromeda - SAMO-TourAgent-тің тағы бір артықшылығы. Бұл функцияның ыңғайлылығы агенттік менеджерлерінің кеңсе ішілік бағдарламадан шықпай-ақ әртүрлі туроператорлардың ұсыныстарын тауып, бағаларды салыстырып, дұрысын таңдап, жеткізушіге тапсырыс бере алатынында. Andromeda ақпаратты іздеу сервері болып табылады SAMO-Soft мамандарының әзірлемелерінің бірі. Жүйенің негізгі функцияларына көрсетілген критерийлер негізінде жеткізуші ұсыныстарын іздеу, туроператорға брондау сұрауын жіберу мүмкіндігі кіреді (бұл жағдайда өтінім жеткізушіге автоматты түрде өтіп қана қоймайды, сонымен қатар артқы жағында сақталады. -SAMO-TourAgent ДК агенттігінің кеңселік бағдарламасы), қосымшаның күйін қадағалау мүмкіндігі, сонымен қатар жеткізушінің веб-сайтында бұрын тапсырыс берген қосымшаны жүктеп алу мүмкіндігі. Іздеу жүйесінде 30-ға жуық жетекші туроператорлар ұсынылған. Ұсыныстар іздеу жүйесімен бір уақытта барлық жеткізушілер үшін жинақталады. Турлар туралы ақпарат туроператорлардың деректер базасынан алынады, сондықтан таңдау нәтижелері тек өзекті және сенімді ақпаратты, қазіргі уақытта туроператорда жарамды ұсыныстарды қамтиды. Өтінім жасау кезінде туроператордың веб-сайты арқылы брондау кезінде пайдаланатын логин мен пароль қажет. Кірістірілген іздеу жүйелерінің болуы туристеріңізге қызмет көрсету сапасын жақсартуға және менеджерлердің уақытын қысқартуға тағы бір қадам болып табылады. Туроператорлардың бірнеше сайттарын бірден ашық ұстаудың қажеті жоқ, тіркелгі параметрлерін есте сақтаңыз, өйткені олардың көпшілігі Andromeda жүйесінде ұсынылған, деректерге бір рет қол жеткізу үшін логин мен парольді енгізу жеткілікті және жүйе оларды есте сақтаңыз. Сәйкес ұсынысты іздеу уақыты бірнеше есе қысқарады. Он-лайн брондау функциясы сізді қағаз түріндегі сұраныстарды жасау қажеттілігінен, жауап күтуден, ұсыныстың өзектілігіне байланысты қажетсіз уайымдардан құтқарады. Керісінше, сіз өтінішіңізбен ештеңе болмайтынына сенімді боласыз. Турларды брондау процесін автоматтандыру туристік агенттіктің табысты жұмысының негізгі параметрі болып табылады, өйткені бұл жұмыс сапасы мен тиімділігі бойынша бәсекелестерден айтарлықтай артықшылық болып табылады. Менеджерлер үшін
Менеджерлердің жұмысы тұрғысынан бұл бағдарламалық пакет келесі жолдармен қызықты болуы мүмкін: Біріншіден, бұл кез келген қызығушылық тудыратын ақпаратты, мысалы, тур мәліметтерін немесе туристік байланыс ақпаратын жедел алу. Екіншіден, бұл ДК-ге бір рет енгізілген деректер негізінде құжаттарды лезде шығару мүмкіндігі. Кірістірілген басып шығарылатын құжаттар ысырап етпеуге мүмкіндік береді жұмыс уақытықызметкерлер құжаттарды қолмен өңдей алады, құжаттарды берудің бүкіл процесі толығымен автоматтандырылған. Үшіншіден, Andromeda және Bronni.ru кірістірілген іздеу жүйелері арқылы турларды, ал енді қонақ үй нөмірлерін онлайн брондау мүмкіндігі. Төртіншіден, бағдарламалық пакет қосымшаларды бақылауды және төлемдердің күйін айтарлықтай жеңілдетеді. Сату және төлемдерді қабылдау күндерін, тур күндерін және т.б. салыстыруға қосымша уақытты жоғалтпай, осы ақпаратты визуализациялаудың ыңғайлы жүйесінің арқасында жосықсыз төлеушілерді, турдың өзектілігін дереу анықтауға болады. Сәйкестікке немесе төлем күйіне байланысты ДК-дегі қолданбалар басқа стильде көрсетіледі. Бесіншіден, SAMO-TourAgent тұтынушылармен қарым-қатынасты басқарудың қосымша құралы болып табылады. CRM модулі клиенттермен байланысты тіркеуді, туристік қосымшалардың тарихын қарауды және менеджерлер үшін еске салу жүйесін қарастырады. Мұндай модуль өз жұмысында клиентке бағытталған саясатты ұстанатын және туристердің қалауы мен талғамы туралы тереңірек ақпарат алғысы келетіндерге, сондай-ақ клиенттермен берік және ұзақ мерзімді қарым-қатынастарды дамытқысы келетіндерге қызықты болады. Алтыншыдан, бағдарламалық пакет автоматтандыруға мүмкіндік береді курьерлік қызмет, Курьерлердің қайсысы қайда және қандай тапсырмамен кеткенін әрқашан білетін боласыз. Бағдарламаның достық және интуитивті интерфейсі жұмысыңызды әлдеқайда ыңғайлы етеді, SAMO-TourAgent ДК-мен жұмыс істеу үшін арнайы дағдылар қажет емес. Менеджерлер үшін
SAMO-TourAgent ДК басшысы үшін агенттік жұмысына қатысты кең статистикалық және аналитикалық ақпаратты ұсына алады. Бағдарламалық кешеннің есеп беру жүйесі ең танымал бағыттар, белгілі бір мерзімде жасалған өтінімдер саны, алынған пайда, кәсіпорын айналымы, әрбір қызметкердің жұмысы және тағы басқалар сияқты негізгі сұрақтарға жауап береді. Бұл ақпаратты алу менеджерден ешқандай күш-жігерді қажет етпейді, ДК жұмыс істеу кезінде жинақталған барлық қажетті ақпарат деректер базасында қамтылған, бірнеше қарапайым манипуляцияларды жасау, қызығушылық туралы есепті құру жеткілікті және сіз аяқтадыңыз. Сізден бұрын өтінімдер, қарыздар және т.б. Есеп беру жүйесінің арқасында менеджерлер компанияның қызметін талдай алады, оның одан әрі дамуына қатысты болжамдар жасай алады, күшті және әлсіз жақтарын көре алады, сондықтан уақытында негізделген басқару шешімдерін қабылдай алады. Бақылау үшін ағымдағы жұмыстуристік агенттік директорының кеңседе болуы міндетті емес, дерекқорға қашықтан қол жеткізуге болады, бұл іскер және жігерлі адамдар үшін де өте ыңғайлы. Деректер базасында сақталған ақпарат толығымен құпия болып табылады және сіздің қызметкерлеріңізден басқа ешкім оған қол жеткізе алмайды. Арнайы бағдарламалық қамтамасыз етуді енгізу туралы шешім қабылдап, сіз бағыныштыларыңыздың жұмысын оңтайландырасыз, қызметкерлердің операциялық және уақыттық шығындарын азайтасыз, компанияны жоғары сапалы және автоматтандырылған деңгейге жеткізесіз, осылайша адал клиенттерді ұзақ мерзімді ынтымақтастыққа дайындайсыз. Қолдану тиімділігі
Мамандандырылған енгізу бағдарламалық қамтамасыз етутуристік агенттіктерді әртүрлі құжаттарды қолмен толтырумен байланысты күнделікті жұмыстан құтқарады, туристік сұраныстарды әлдеқайда жылдам өңдеуге мүмкіндік береді. PC SAMO-TourAgent барлық ішкі жұмыстарды автоматтандырады, жеткізушілермен және тұтынушылармен өзара әрекеттесуді жылдамдатады. Бұл сонымен қатар ең маңыздысы ақпараттық ресурскомпаниялар. Сіз жинақтаған және қазірдің өзінде сізде бар барлық ақпарат осы бағдарламалық пакеттің көмегімен жинақталады және жүйеленеді. Кішкене ақыл-ой белсенділігі, және сіз тікелей агенттік жұмысы кезінде алынған сенімді ақпарат негізінде шешім қабылдай аласыз. Бірақ мұны айтқан жөн тиімді жұмысДК оның қандай функциялар жиыны бар екеніне ғана байланысты емес, әзірлеуде қандай құралдар қолданылатынына байланысты емес. Оның қаншалықты дұрыс жұмыс істейтіні және пайдаланушылардың бағдарламалық пакеттің жұмысын зерттеуге, оған енгізілген функционалдылықты меңгеруге қаншалықты қызығушылық танытқаны өте маңызды. «Еңбексіз тоғаннан балық аулай алмайсың» дегендей, бұл жерде де солай. ДК сіз үшін жұмыс істеуі және сайып келгенде, сізді қажетсіз жүктемелерден босату үшін оның мүмкіндіктерін зерттеуге біраз күш салуыңыз керек және біздің компанияның мамандары сізге көмектеседі. Қолдау
SAMO-Soft компаниясында SAMO-TourAgent бағдарламалық өнімін әзірлейтін және қолдайтын арнайы бөлім бар. Білікті мамандар әрқашан сіздің сұрақтарыңызға жауап береді, бағдарламаның осы немесе басқа бөлімімен қалай жұмыс істеу керектігін, ДК жұмысы кезінде пайда болатын қателерді мүлдем тегін түрде түзетеді (олар біздің кінәмізден болған жағдайда). Сондай-ақ олар қажетті жақсартуларды жасайды, мысалы, жұмысыңызда пайдаланатын компьютерге жаңа басып шығарылатын пішіндерді немесе есептерді қосады. Жақында бізде SAMO-TourAgent компьютеріне техникалық қолдау көрсету туралы келісім-шарт жасасу мүмкіндігі пайда болды. Ұсыныстар желісі компанияның көлеміне және бағдарламалық жасақтаманы пайдалану белсенділігіне байланысты бірнеше опцияларды қамтиды, сіз өзіңізге ең қолайлы опцияны таңдай аласыз. Қызмет техникалық көмексізді ДК орнатуға байланысты қажетсіз уайымдардан босатады, сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес бағдарламаны аяқтауға көмектеседі, SAMO-TourAgent ДК жұмысына қатысты кез келген мәселелер бойынша кеңес береді. Тәжірибелі мамандарға сеніңіз, сонда сіздің жұмысыңыз ыңғайлы және түсінікті болады. Біз сіздің сұрақтарыңызға жауап беруге әрқашан қуаныштымыз.
