Корпоративни ресурси. Корпоративни ресурси кога може да биде потребен блог

Научен раководител - доктор по филолошки науки, професор В.М. Горохов

КОРПОРАТИВНИ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСИ ВО СИСТЕМОТ ЗА ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА: СТРУКТУРА, СОДРЖИНА, РАЗВОЈНИ КАРАКТЕРИСТИКИ 1. Односите со јавноста на корпорацијата како комуникативен ресурс на првата средина

Модерно општество: трансформација на развојните модели како основна потреба на јавниот дискурс.

Модерна корпорација: информациски и комуникациски аспект на реалноста.

Односи со јавноста на корпорацијата во системот за односи со јавноста. не-комуникации на корпоративниот ПР. i 2. Интернет ресурси во системот за односи со јавноста на корпорацијата

Хипологија на ресурсите на корпоративната мрежа.

Е-пошта: ресурс за внатрешни и надворешни комуникации.

Веб-страницата како комуникативна компонента на една корпоративна

1бнес. нов формат на лична комуникација: блог.

Конвергенција на можностите на корпоративниот дискурс.

Заклучок на дисертацијата на тема „Новинарство“, Шилина, Марина Григориевна

Ве молиме имајте предвид дека научните текстови презентирани погоре се објавени за информативни цели и се добиени преку препознавање оригинални текстовидисертации (OCR). Затоа, тие може да содржат грешки поврзани со несовршени алгоритми за препознавање. ВО PDF датотекиНема такви грешки во дисертациите и апстрактите што ги доставуваме.

Во сегашната фаза, корпоративните веб-страници се вклучени во категоријата најчести мрежни ресурси. Многу ретко може да се најдат компании кои немаат намера да стекнат сопствен портал. На крајот на краиштата, со негова помош можете да добиете можност да решите голем број проблеми, од привлекување до зголемување и одржување на вашиот имиџ на одредено ниво.

Што треба да знаете за корпоративните проекти?

Што значат корпоративните веб-страници? Можете да најдете голем број на дефиниции. И скоро сите се точни. Со оглед на корпоративниот портал од гледна точка на класификација на мрежните ресурси во целосна зависност од извршените задачи, можеме да кажеме дека ова е проект развиен од компанија за да го спроведе својот развој на Интернет.

Доста често, корисниците збунуваат два типа на страници едни со други - корпоративни и комерцијални. Без сомнение, тие може да имаат многу слични елементи. Сепак, целта на корпоративниот ресурс не е да продава услуги или производи, во споредба со комерцијална локација.

Значи, какви задачи треба да извршуваат корпоративните веб-страници? Главните вклучуваат позиционирање на претпријатието на Интернет и одржување на врската помеѓу нејзините поединечни гранки.

Видови корпоративни ресурси

Во зависност целосно од целите, порталите од ваква природа можат да се поделат на следниве типови:

1. Затворени мрежни ресурси.
2. Сајтови со слики.
3. Корпоративни блогови.
4. Сајтови за визит-картички.

Ресурсите не се достапни за повеќето корисници

Затворените корпоративни сајтови подразбираат ресурси преку кои претпријатијата решаваат одредени проблеми во однос на кохезијата на нивните претставништва. Ваквите портали ви овозможуваат брзо да разменувате информации помеѓу филијалите, да одржувате висок проток на документи, комуникација меѓу вработените итн. На пример, благодарение на таквата страница, обичните вработени можат да добијат информации за нивните плати и да контактираат со менаџерите. Користејќи го порталот, менаџментот ќе има можност да дава наредби не само на поединечни вработени, туку и на целата филијала.

Главната разлика помеѓу затворениот портал е тоа што може да го користат само вработените во компанијата. Во сегашната фаза, многу често се појавуваат ситуации кога компаниите развиваат нецелосни веб-страници од оваа природа. Тие организираат само посебен дел од затворен тип на постоечки проекти.

Ресурс насочен кон подобрување на имиџот

Корпоративна веб-локација од карактер на слика подразбира портал отворен за сите корисници. Поради тоа, можете да добиете голем број потребни податоци за одредено претпријатие. На корисниците им се обезбедуваат целосни информации за компанијата, нејзината историја, достигнувања, детали за контакт, адреси итн. Главните задачи на ресурсот со слики вклучуваат:

1. Подобрување на имиџот на компанијата кај потенцијалните клиенти.
2. Привлекување на нови клиенти.
3. Спроведување на промотивни настани на Интернет.
4. Зголемување на конкурентноста на Интернет.

Кога можеби ќе ви треба блог?

Во основа, корпоративните блогови постојат и дејствуваат како дополнителен елемент на главниот проект за слика. Но, вреди да се напомене дека тие играат огромна улога во развојот на претпријатието на Интернет. Користејќи корпоративен блог, можете да решите некои прилично важни проблеми. На пример, може да се користи за давање повратни информации што ќе им помогнат на клиентите да контактираат со раководството на претпријатието.

Најголем дел од содржината на таков блог се актуелни и минати вести од компанијата, податоци за тековните промоции и нивните резултати, известување за работата на компанијата итн. Со други зборови, со помош на таков ресурс секоја компанија ќе има можност на клиентите да им ги обезбеди бараните информации кои ќе бидат од нивен интерес. Поради ова можете да ја демонстрирате вашата отвореност што позитивно ќе се одрази на вашиот бизнис.Преку корпоративен блог секоја компанија добива можност да комуницира со потенцијалните клиенти. Според тоа, ќе биде можно навремено да се научи за односот на клиентите кон претпријатието и навремено да се донесат одредени одлуки.

Ресурси за мали компании

Корпоративната веб-страница на компанијата може да се претстави во Ова е поедноставена верзија на ресурсот за слика. Вообичаено, визит-картичката ја развиваат релативно мали компании кои немаат можност да создадат голем проект и да го промовираат. Понекогаш голем портал едноставно не е неопходен. Во основа, веб-страницата за визит-картичка е неопходна за да им се обезбеди на клиентите прилично тесен опсег на достапни можности. Користејќи таков корпоративен ресурс, можете да се запознаете со основните информации за активностите на компанијата, да дознаете за производите и услугите што ги продава итн.

Дизајнот на ресурси игра важна улога

Креирањето на корпоративна веб-страница треба да се заснова на некои поединечни компоненти. Меѓу нив, вреди да се истакне ресурсот, кој подразбира одреден дел од стилот на корпорацијата, во кој треба да бидат претставени сите елементи на имиџот на компанијата, почнувајќи од визит-картички и пликови, а завршувајќи со формулари и папки.

Дизајнот на корпоративна веб-страница, во принцип, како и целиот портал, треба да биде креиран од професионалец во својата област. Ова не може да им се верува, на пример, на сметководителите дури и ако тие се запознаени со процесот на развој на мрежни ресурси. Секако, програмерите на претпријатијата исто така можат да дизајнираат портал. Ќе биде евтин, но не многу квалитетен. Ако сè уште сакате сами да развиете ресурс, тогаш треба да размислите овој процесод перспектива на проект за дизајн.

Содржината мора да биде со висок квалитет

Креирањето на корпоративна веб-страница значи дека совршенството е задолжително. И ова може да се каже не само за дизајнот и софтверската компонента на ресурсот, туку и за подготовката на содржината. За да го пополните порталот, мора да ги користите само најдобрите фотографии. Соодветно на тоа, неопходно е не само да се купи добра камера, туку и да се научат главните точки во работата со неа. Откако ќе го напишете текстот, мора да го испратите до коректор за проверка. Треба да се разбере дека лошите фотографии и текстови, кои содржат многу грешки, не можат да имаат позитивно влијание врз имиџот на претпријатието.

Што друго треба да знаете за да креирате корпоративна веб-страница која може да привлече редовни клиенти? Во сегашната фаза, ресурс што не се ажурира долго време нема да биде од интерес за никого. Сепак, тоа не значи дека на порталот може да се додадат какви било информации. Ве молиме имајте предвид дека мора да биде актуелен. Со други зборови, читателот по читањето на статијата не треба да се чуди зошто е напишан и додаден. Постапка како што е додавање содржина тешко може да им се довери на надворешни специјалисти. Затоа, мора да се земе предвид дека информациите треба да им се даваат на клиентите во оптимизирана форма.

На пишувањето на секој поединечен текст мора да му се пристапи со разбирање за кого се создава - за клиенти или за добавувачи, за новинари или за владини агенции. Во таква ситуација, илустрираниот материјал мора да биде квалитетен, а текстот да биде лекториран од професионалци или лектори пред да се објави.

Дизајнот треба да се ажурира

На што друго треба да се заснова развојот на корпоративна веб-страница? Не заборавајте за редизајнот. Визуелниот дизајн треба периодично да се менува. Поради ова, можно е да се истакне динамиката на претпријатието, како и неговата усогласеност со сите променливи услови. Кога го менувате дизајнот, не заборавајте да ги пренесете старите информации. Содржината мора да биде достапна. Со ова, можете да го нагласите искуството на претпријатието, континуитетот и другите компоненти кои се силно поврзани со стабилноста. Треба да се разбере дека и динамиката и статичноста мора да бидат присутни во исто време. Оваа ситуација го одразува законот на борба и единството на спротивностите.

Која структура е типична за проекти?

Корпоративните ресурси се засноваат на збир на структурни компоненти. Кога развивате одреден портал, некои елементи може да се отстранат или додадат. Кои компоненти обично се наоѓаат на корпоративните веб-страници? Примери за главните делови се дадени подолу.

1. Почетна страница.
2. Навигација со ресурси.
3. Податоци за компанијата, нејзините производи и услуги.
4. Цени за стоки и услуги (ценовник).
5. Дел кој обезбедува информации за партнерите.
6. Систем за нарачка и обработка.
7. Вести од претпријатието.
8. Повратни информации.
9. Секции во кои ќе бидат објавени информации за натпревари, наградни игри и промоции.

Што треба прво да се додаде?

Делот „Информации за компанијата“ на корпоративните веб-локации обично содржи детални информации. Може да се подели на следните подсекции:

Промоцијата на корпоративна веб-страница игра прилично важна улога. По создавањето на ресурс, треба да се грижите за висококвалитетна промоција. Постојат неколку начини да се пренесат информации за новите производи на потенцијалните клиенти. Можете да прибегнете кон бесплатни технологии. Сепак, промоцијата во таква ситуација ќе бара многу време.

Во сегашната фаза, постојат и скапи опции за промоција. Тоа е заза контекстуални, банер и Со негова помош можете да ги постигнете посакуваните резултати за релативно кратко време. Во моментот кога рекламирањето ќе се појави на Интернет, тој веднаш ќе почне да функционира. Долгорочните резултати може да се постигнат преку оптимизација на пребарувачот. Но, неговата цена ќе биде значителна во споредба со другите методи. Покрај тоа, во одлучувачки моменти може да има влијание и нивото на квалификации на вклучените специјалисти.

Успехот зависи од малите нешта

Најдобрата корпоративна веб-страница може да ја креираат оние кои се подготвени да го трошат своето време на неа. Ако постои желба од страна на развивачот да го развие својот проект, создавањето на ресурс може да чини релативно мала сума пари. Но, развојот и промоцијата во таква ситуација ќе бараат многу повеќе време.

Ако сакате да создадете навистина добар ресурс, тогаш треба да ги земете предвид дури и најневажните детали на прв поглед. Само во таква ситуација можеме да зборуваме за успехот на проектот.

Промотивни ресурси

Промотивните ресурси се сајтови кои рекламираат еден производ или услуга (тесен опсег на производи или услуги) или промовираат бренд. Создавањето таков ресурс вклучува создавање стилски дизајн, индивидуални системи за навигација и поврзување на потребните софтверски модули.

Таквите страници наликуваат на реклами. Навистина, главните барања што треба да ги исполнат промотивните ресурси се осветленоста, колоритноста и незаборавноста. Ова, особено, се постигнува преку блиц анимација. Посетителите често се враќаат на таквите локации затоа што се „убави“.

Ефикасното користење на промотивен ресурс е можно само во комбинација со моќна рекламна кампања (обично банер или богати медиуми, или користење нестандардни рекламни медиуми). Благодарение на него, можете брзо да ја промовирате рекламираната услуга (производ, бренд), а исто така да ја користите како извор на референтни информации.

Потребни се неколку месеци за да се развие таков ресурс, а трошоците во некои случаи може да изнесуваат стотици илјади рубли.

Корпоративни ресурси

Корпоративните интернет ресурси се ефективни алатки за привлекување и опслужување на клиентите. Тие им обезбедуваат на посетителите најцелосни информации за производите (услугите) што се продаваат, ако е можно со описи и на самите производи (услуги) и модели на интеракција со потенцијалните клиенти. Типично, корпоративните ресурси имаат средства за интерактивна комуникација помеѓу посетителите и компанијата персонал.

Ефективното користење на корпоративните ресурси вклучува комбинирање на евтини промотивни активности (оптимизација за пребарувачите) со еднократна промоции. Со правилен пристап, во текот на една година, корпоративниот ресурс може да стане главно средство за привлекување нови и задржување на постоечки клиенти.

Книгата „Ефективно управување со брендот“ дава примери кои објаснуваат што сака да постигне една компанија со објавување информации за своите производи и услуги на Интернет.

• * Изградете виртуелен бизнис или поддржете го вашиот традиционален.
• * Обезбедете им на клиентите специфични технички информации.
• * Зголемете ја продажбата, намалете го продажниот персонал или зголемете ја неговата ефикасност.
• * Понудете им на клиентите алтернативен канал за купување/дистрибуција.
• * Развијте програма за управување со односите со клиентите.
• * Привлекување на нов сегмент на потрошувачи. Влезете на глобалниот пазар.
• * Зголемете ја свесноста и препознатливоста на брендот.

Било која од овие цели (или други) може да биде стратешка. Пол Темпорал е убеден дека е важно да се фокусираме на целта и врз основа на неа да одредиме каква треба да биде страницата. Имајќи ги предвид предвидените задачи, особено се развива дизајнот на веб-страницата.

Научен раководител - доктор по филолошки науки, професор В.М. Горохов

КОРПОРАТИВНИ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСИ ВО СИСТЕМОТ ЗА ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА: СТРУКТУРА, СОДРЖИНА, РАЗВОЈНИ КАРАКТЕРИСТИКИ 1. Односите со јавноста на корпорацијата како комуникативен ресурс на првата средина

Модерно општество: трансформација на развојните модели како основна потреба на јавниот дискурс.

Модерна корпорација: информациски и комуникациски аспект на реалноста.

Односи со јавноста на корпорацијата во системот за односи со јавноста. не-комуникации на корпоративниот ПР. i 2. Интернет ресурси во системот за односи со јавноста на корпорацијата

Хипологија на ресурсите на корпоративната мрежа.

Е-пошта: ресурс за внатрешни и надворешни комуникации.

Веб-страницата како комуникативна компонента на една корпоративна

1бнес. нов формат на лична комуникација: блог.

Конвергенција на можностите на корпоративниот дискурс.

Заклучок на научна работа дисертација на тема „Корпоративни интернет ресурси во системот за односи со јавноста: структура, содржина, развојни карактеристики“

197 Заклучоци

1. Најсложената сложена променлива интеграција на можностите на различни медиуми (вербално-напишан текст, аудио, видео, статика, динамика итн.) се имплементира во компјутерското снимање на ПР пораки, вклучително и корпоративните, во формат на хипертекст, кој формира фундаментално нов тип на комуникација.

2. Имплементацијата на хипертекст како начин на асоцијативна организација на информациите, проширување на креативните можности за работа со текстови, стана возможна само со појавата на компјутерските мрежи. Овој тип на комуникација е фундаментално различен од другите: мрежата обезбедува повеќедимензионална репрезентација на информации, која „создава информативна средина соодветна на длабоката структура на обработката на идеите од страна на човечкиот мозок“1 и благодарение на системот за врски, ги проширува можностите за структурирање на текстот по коавтори – пишување и читање.

3. Компјутерските комуникации и компјутерските хипертекстови се сосема нови облици на комуникација и изразување на мислите, што се докажува, особено, во полемиките со домашните научници. Разликите се очигледни: компјутерскиот текст е виртуелен, комуникацијата е виртуелна; основата на комуникацијата не е традиционалниот монолошки или дијалошки говор или неговите сорти, туку суштински нов конструкт создаден од коавтори - испраќачот и примачот на комуникацијата, а не се знае чија улога во создавањето на финалниот текст е поважна; повеќедимензионалната форма на создавање и пренос на информации, нејзината визуелизација и динамика создаваат различен формат на комуникација од монолошкиот или дијалошкиот говор; формата на комуникација во секој конкретен случај е различна; комуникацијата е можна на ниво на пренос на слика.

4. Системот на хипертекст овозможува директна комуникација, директна комуникација помеѓу авторот и читателот, потрошувачот

1 Епштајн V. Вовед во хипертекст и хипертекст системи. // http://newasp.omslaeg.ru/inteHect/f27.htm. информации, на ниво на пренос на слики и ко-креација, што е идеална шема за модерна директна ПР комуникација, која се заснова на пренос на вредности.

5. Врз основа на анализа на суштинските карактеристики на хипертекстот и неговите прифатени дефиниции, авторот нуди своја верзија, за прв пат во дефиницијата вклучувајќи ја ознаката на една од клучните компоненти на концептот на хипертекст како што сакале неговите креатори: дуализмот на коавторството, што е важно за комуникациите за односи со јавноста. Значи, мрежниот компјутерски хипертекст е посебен механизам и форма на создавање и примање на мрежни хипермедијални информации од неговите коавтори: креаторот и примачот. Корпоративниот хипертекст на мрежните ресурси е посебен механизам и форма на создавање и примање на мрежни хипермедијални институционални информации од страна на неговите коавтори: креаторот и примачот.

6. Хипертекстот како составен дел на интернет комуникациите е огромна, интересна и недоволно проучена форма на мрежни информации, која сè уште слабо се користи во работата на специјалистите за односи со јавноста на руските корпорации. Развојот на комуникациите за хипертекст сè уште е детерминиран од трендовите во зголемувањето на обемот на информации, употребата на компјутерот како средство за комуникација и постојниот „ризоморфен“ светоглед на нашите современици, на кој хипертекстот одговара и како текстуална парадигма и како метод и форма на комуникација и како средина каде што можат да се развијат нови идеи, благодарение на тековите на информации поставени во одредени насоки.

7. Хипертекст постои само во хипермедијална средина, во комбинација со графички, фото, видео, аудио и анимациски елементи. Меѓу главните карактеристики на мрежниот хипертекст, можеме да забележиме: нелинеарност, холографизам, мултимедија, виртуелност како способност да се стимулира „транзиција кон посебна психолошка состојба“, дисперзија на структурата, фрагментација, отвореност. Така, хипертекстот има моќен потенцијал за креативност. Интегритетот на хипертекстот и неговите клучни предности, за разлика од обичниот печатен текст достапен на хартија, е обезбеден со сложената комбинација на семиотички и технички средства. Примачот на информацијата самостојно гради систем за навигација, дејствувајќи како целосен коавтор и секој пат добива посебен, индивидуален финален хипертекст.

8. Принципите и идеите во основата на теоријата на хипертекст ни овозможуваат да го сметаме за оптимална алатка во арсеналот на специјалист за односи со јавноста за создавање корпоративна сложеност, бидејќи мрежниот хипертекст овозможува директна комуникација помеѓу авторот-производител на информации и целната публика - неговата приматели, обезбедува создавање на повеќеслојни комуникативни мултимедијални средини, а исто така ги има сите предности на мрежен конструкт: масовна достапност и во исто време брат/сестра, деноноќен пристап, неограничени количини на информации, ефикасност, инстант повратни информации, инстант публика раст. Хипертекстот, благодарение на ваквите карактеристики, зазема посебно место во системот за ПР пораки на корпорацијата.

9. Во согласност со општата типологија на институционалните мрежни ресурси предложени во ова дело, корпоративните хипертекстови се класифицирани според функционалниот принцип - таргетирање на целната публика: внатрешна и надворешна. Работата, исто така, го предлага принципот на типологија на корпоративни ПР пораки - структурни, поделени хипертекстови на текстови за е-пошта, корпоративни веб-страници од различни типови, корпоративен блог, подкаст. Утврдени се и жанровски карактеристики на хипертекстовите на корпоративните мрежни ресурси.

10. Работата ги потврдува основните постулати за создавање ефективен хипертекст како форма на снимање на корпоративни ПР информации: едноставност на презентација, конкретност на информациите, „превртена структура“ на презентација, присуство на визуелни, графички маркери, компетентни хиперврски, употреба на значајни и привлечни фотографии, аудио и видео секвенци. Потребно е и присуство на човечка интонација во текстот, бидејќи Интернетот е канал на масовна - но и лична - комуникација.

11. Најдинамичните руски компании сè уште не ги ценат можностите на Интернетот и хипертекстовите како средство за создавање корпоративна сложеност: имиџот на компанијата на Интернет е создаден врз основа на принципите на линеарен текст кој долго време треба да биде предмет на минатото, без да се земе предвид потенцијалот на хипермедијата, што е потврдено со применетите истражувања на хипертекстовите на сајтовите на најиновативните домашни корпорации. Така, хипертекстот сè уште неправилно се користи во системот за односи со јавноста на руските корпорации.

ЗАКЛУЧОК

Современите корпоративни односи со јавноста се значаен и постојано развивачки сегмент на научно и научно-апликативно знаење, кој има значителни перспективи. Потребата за научна општа теоретска идентификација на корпоративните ресурси, вклучително и мрежните, постојано расте.

Периодот на формирање на домашната наука за развојот на односите со јавноста го одредува отсуството на значајна систематска теоретска работа во основните области, додека новите реалности на односите со јавноста поврзани со онлајн институционалниот ПР не се ни де факто идентификувани. На темата за ресурсите на корпоративната мрежа, руската наука сè уште не понуди сериозна општа теоретска и научно-апликативна работа, а во оваа ситуација - со брзиот раст и социјализација на корпорациите, развојот на Интернетот и Рунетот - постои одреден антагонизам , што се обидовме да го надминеме во овој есеј.

Иднината на односите со јавноста на корпорацијата како дефинирачки дел од антропоцентричниот деловен систем се гледа во приоритетниот развој на сегментот на онлајн комуникациите, што е предмет на нивната креативна употреба; Ваквиот развој е уште поневозможен без теоретски истражувања. Проучувањето на најдинамично растечкиот сектор на комуникациите во Русија, проучувањето на моделите на влијание на корпоративните комуникации врз формирањето на економското поле ќе ни овозможи да ги одредиме векторите и да изградиме модели за развој на односите со јавноста на компаниите - и, до одреден степен, на домашното општество.

Системската анализа и научно заснован концепт на корпоративни интернет ресурси во системот за односи со јавноста предложени во оваа работа придонесоа за решавање на сложениот проблем на теоријата за односи со јавноста - воспоставување оптимални параметри за создавање корпоративен интегритет и консензус социјално опкружување користејќи онлајн комуникации и ресурси .

Границите на постоењето на горенаведените процеси постојано се менуваат, оперативните критериуми не се дефинирани; Така, истражувањето се чини дека е особено интересно во својата постојана новина. Да забележиме дека априори неможноста за фундаментални научни генерализации во оваа област - поради постојаните непредвидливи трансформации на современите економски и комуникациски процеси - се чини дека е карактеристична карактеристика на секое истражување поврзано со тековните онлајн комуникации, сепак, врз основа на анализата на значителен слој на реалноста на мрежна комуникација, се обидовме да извлечеме соодветни научни заклучоци.

Теоретските истражувања во оваа област се тешки поради недостатокот на јасна типологија на двете корпорации и нивните деловни и ПР комуникации. Сепак, достапниот научен и практичен материјал на корпоративните онлајн ресурси овозможи да се систематизираат податоците, за првпат да се забележат голем број параметри кои ја карактеризираат моменталната состојба и развојните трендови на институционалните онлајн ресурси, кои бараат понатамошно проучување и научно разбирање.

Ја истакнуваме причинско-последичната зависност на социјалните комуникации на корпорацијата од нејзините суштински економски карактеристики. Моделот на информатичкиот капитализам во Русија има национални специфики, сепак, трендовите во движењето на нематеријалните средства на домашните компании се слични на глобалните: зголемување на важноста на јавниот капитал, виртуелизација на комуникациите, флексибилност и нестандардни решенија. , зајакнување на улогата на одредена личност, неговото знаење, креативни способности - што во некои аспекти ни овозможува да разгледаме слични стратешки насоки за развој на овие феномени во Русија и во светот и, според тоа, да користиме материјали од домашни и странски истражувачи за проучувајте ги и класифицирајте ги.

Врз основа на истражувањето, авторот ги дефинираше современите корпоративни односи со јавноста во Русија и трендовите во нивниот развој. Може да се каже дека стратегијата за развој на комуникациите на напредна корпорација може да се имплементира исклучиво во согласност со антропоцентричните стратегии ориентирани кон човекот, како во внатрешните така и во надворешните кола; затоа, односите со јавноста на корпорациите интензивно ќе се развиваат.

Во институционалните односи со јавноста, онлајн ресурсите на корпорацијата заземаат сè позначајно место. За да се развијат параметрите за класификација, го одредивме местото на корпоративните мрежни комуникации во системот за односи со јавноста: елементот за формирање на системот на овој систем е комуникацијата, комуникацијата со компјутерската мрежа има фундаментални разлики од сите други, особено, комуникацијата и нејзините учесници се виртуелни, еднакви по права, се коавтори, интерактивна интеракција на комуникаторите, креирање и емитување на ПР пораки, комплексно влијание. Само мрежните ресурси имаат можност да снимаат мултимедијални корпоративни информации.

Концептот на „целна публика“ на Интернет добива специфично значење: особеноста лежи во фактот што параметрите на целната публика за која градиме ПР комуникации мора да бидат специфични, но идентитетот на корисникот-комуникатор, со сета точност на земање предвид на интернет параметрите на секој корисник, може да биде анонимна или целосно произволно моделирана од самиот себе (пол, возраст, социјален статус итн.); Покрај тоа, секоја информација за надворешна целна публика може да биде јавно достапна низ мрежата.

Специфичноста на суштинските карактеристики на мрежните корпоративни ресурси како алатка за односи со јавноста се заснова на нивните технолошки способности, разликите лежат во стратешките цели и креативноста на користење од специјалисти за односи со јавноста. Слична теза, изнесена во дисертацијата како главен услов за класификација, и покрај нејзината очигледност, беше предложена за прв пат во систематско разгледување на корпоративните онлајн ресурси.

Како дел од оваа студија, како резултат на прилично добро образложена дебата со научниците кои ја допреле темата на корпоративните интернет ресурси на еден или друг начин, предлагаме сопствена најкомплетна класификација на корпоративните интернет ресурси, предлагајќи да ги структурираме врз основа на единствен функционален принцип - таргетирање, фокусирање на целната публика и врз основа на карактеристиките на технологиите на секоја од нив. Класификацијата на авторот на корпоративните мрежни ресурси е предложена според седум критериуми: публика, цели и задачи, авторство, скала на комуникација, природа на корпоратизам, природа на ПР код, навигација.

Типологијата на ресурсите на корпоративната мрежа е валидна за сите конструкции што се разгледуваат: е-пошта и мејлинг листи, веб-страници (интранет, интернет, екстранет), блогови, подкасти, што ни овозможува да зборуваме за нејзината методолошка исправност.

Особеноста на е-поштата во системот на корпоративни ПР ресурси е тоа што оваа огромна корпоративна алатка е создадена не само од специјалисти во областа на односите со јавноста или врвни менаџери - како и другите онлајн ресурси на корпорацијата - туку од сите членови на корпорацијата , и сите информации за е-пошта што всушност може да се сметаат се сметаат за корпоративни ПР информации, бидејќи нивниот адресант е претставници на корпорацијата.

Со развојот на динамичен, транспарентен, глобален бизнис, интерните компјутерски комуникации стануваат сè поважни. Интранетот како платформа за социјални комуникации го демонстрира нивото на ефикасност на деловните процеси, дава можност за тимска работа и го рефлектира - во поголема мера од другите ресурси - нивото на корпоративна култура и посветеност на вредностите на компанијата, и е платформа и алатка за внатрешно корпоративно управување.

Корпоративната веб-страница зазема клучно место во надворешните и екстранет комуникациите на корпорацијата поради сеопфатната природа на можностите што се обезбедуваат за спроведување на информациската стратегија на компанијата, градење имиџ, зголемување на довербата, интерактивна интеракција и, последователно, учество во управувањето со корпоративната репутација. Во системот на интегрирани интернет ресурси на корпорацијата, веб-страницата е единствената сеопфатна платформа за односи со медиумите.

Персонификацијата на потрошувачката на информации во мрежната комуникација и проширувањето на техничките можности за индивидуална работа онлајн доведе до создавање на посебен личен интернет ресурс - мрежен дневник (блог), кој во Runet е платформа во развој за корпоративни комуникации и социјални медиуми, за прв пат реализирајќи ја можноста за креирање корпоративна содржина од страна на комуникациите на институционалните адресари.

Главниот тренд во еволуцијата на мрежните ресурси е конвергенцијата на способностите за хипермедија и побарувачката за нови, разновидни, сè повеќе индивидуализирани типови на мрежна комуникација, како што се подкасти. Трендовите во неговиот развој се движењето кон формирање на збир на функции кои обезбедуваат целосен можен опсег на комуникациски способности и интерактивна комуникација, оддалечување од монофункционалноста кон хипермедијална конвергенција на способностите.

За да се карактеризираат информациите снимени со помош на Интернет комуникација и функционирањето на Интернет, делото ги воведе пошироките семантички параметри на терминот „ПР порака“ и класификацијата на овој феномен во рамките на општата типологија на авторот. Во интернет-пораката, за разлика од претходните форми на снимање на корпоративна комуникација, главната работа може да биде не само ПР-порака, туку слика.

Најкомплексната променлива интеграција на можностите на различни медиуми (вербално напишан текст, аудио, видео, статика, динамика итн.) се имплементира во мрежното снимање на ПР пораки, вклучително и корпоративните, во формат хипертекст, кој формира фундаментално нов тип на комуникација. Системот на хипертекст овозможува директна комуникација, директна комуникација помеѓу авторот и читателот-потрошувач на информации, како и нивно кокреирање, што е идеална шема за модерна директна ПР комуникација.

Мрежните ресурси на корпорацијата несомнено се единствена алатка за обликување на нејзините комуникации и зголемување на репутацискиот капитал, бидејќи тие имаат посебен арсенал за емоционално, сложено хипермедијално влијание врз целната публика.

Домашните мрежни корпоративни односи со јавноста и ресурси имаат несомнена оригиналност, чии структурни, содржински и композициски карактеристики се изучуваат во работата; научната веродостојност на заклучоците на авторот е поддржана од резултатите од применетите истражувања за корпоративните мрежни ресурси на Runet (веб-страници, блогови, подкасти) и хипертексти на корпоративни веб-страници.

Сумирајќи, можеме да заклучиме: корпоративните Интернет-ресурси на Рунет се нов значаен објект во системот за односи со јавноста, што бара развој на нов дел во сферата на научното знаење и научните и применети истражувања.

Предложениот систематски пристап кон сеопфатно проучување на ресурсите на корпоративната мрежа отвора методолошки можности за понатамошно научно истражување на наведената тема и се чини дека е основен фактор во создавањето на приватните научни конструкции и фундаментално нова идентификација на општата теорија на социјалната односи, што е услов за нејзин понатамошен развој. Сите проблеми покренати во ова дело се отворени за понатамошно проучување, што ја потврдува неговата научна новина и теоретска релевантност.

Истражувањето на наведената тема е клучен тренд во развојот на теоријата и практиката на утрешните односи со јавноста, како во Русија, така и во целиот свет.