Mobil operatör numarası mts. MTS Rusya operatörü nasıl aranır? MTS'nin faaliyet gösterdiği şehirler

MTS destek hizmeti günün her saati çalışarak abonelerden gelen çağrıları kabul eder. Üç numarayı kullanarak burayı arayabilirsiniz Telefon numaraları– ağ istemcileri için, diğer operatörlerin numaralarından gelen aramalar için, uluslararası dolaşımdan yapılan aramalar için. MTS operatörünü aramak için hızlı arama talimatlarımızı kullanın.

MTS cep telefonundan operatör nasıl aranır

Öncelikle, telesekreter olmadan operatörün uzmanlarıyla iletişim kurmanın imkansız olduğunu hatırlamanız gerekir. Şebekede doğrudan aramanıza izin verecek telefon numarası yok. Sipariş vermek de imkansız geri arama– bu işlevsellik uygulanmadı. Diğer her şey için, 24 saat çalışan ücretsiz bir kısa numara olan 0890 vardır.

Sayı yardım Masası MTS 0890 çok kanallıdır.Çağrı merkezi uzmanları eş zamanlı olarak gelen düzinelerce çağrıyı işler. Yoğun saatlerde danışmanın bekleme süresi 10-15 dakika, bazen daha da uzun oluyor. Ücretsiz saatlerde canlı operatörle bağlantı 1-2 dakika içinde kurulur. Sıra otomatik olarak oluşturulur, onu etkileyemezsiniz. MTS operatör numarası 0890'a yapılan aramalar ücretsizdir.

Aramada önceliğin abonelik ücreti en yüksek olan abonelere verildiği yönünde bir görüş var. Aynı versiyona göre aylık ücret ödemeden tarife kullanan aboneler kuyruğun sonuna taşınıyor.

Herhangi bir cep telefonundan veya sabit hattan nasıl arama yapılır?

MTS'yi başka bir operatörden aramak için 8-800-250-0890 numaralı tek numarayı çevirmelisiniz. Hem cep telefonlarından hem de sabit hatlardan ücretsiz olarak, sabit hatlardan ve ayrıca 8800 standardındaki herhangi bir numaradan ulaşılabilir.Numarayı çevirin, ses menüsünden geçin, canlı bir danışmanla bağlantıyı bekleyin ve ona merak ettiğiniz soruyu sorun.

Küçük bir hayat hack'i var - MTS 0890 telefonu uzmanlara bağlanmıyorsa, başka bir telefondan (Beeline, MegaFon, Tele2, Tinkoff) 8-800-250-0890'ı arayın. Beeline'da da benzer bir şema kullanılıyor - bu ağın müşterileri yardım hattını diğer operatörlerin numaralarından (ve sabit hatlı telefonlardan) çeviriyor.

Kurumsal müşteriler ve tüzel kişiler için numara

Bireylere yönelik yardım masası sorunların çözümüne uygun değildir kurumsal müşteriler. Onlar için 8-800-250-0990 numaralı telefondan ayrı bir yardım hattı oluşturuldu. Bireysel girişimcilerle çalışıyor ve tüzel kişiler. Bireysel iseniz bu numarayı kullanmayın; burada yalnızca kurumsal müşterilere danışılır.

Kırım'da bir MTS operatörü nasıl aranır

Kırım MTS abonelerine bir yardım hattı hizmet veriyor Krasnodar bölgesi. 0890'ı arayın, sesli menüye gidin ve bir yardım masası uzmanına bağlanmayı bekleyin. Sabit telefonlardan 8-800-250-0890 numarasını kullanın.

Dolaşımdayken arama yapın

Uluslararası dolaşımdan bir MTS uzmanıyla konuşmak için +7-495-766-01-66'yı arayın. Numarayı tam olarak bu formatta, sekiz olmadan ve “+7” kullanarak çevirin. Sistem aboneyi danışmana mümkün olan en hızlı şekilde bağlayacaktır. MTS numaralarından yapılan aramalar ücretsizdir.

"Canlı" bir operatör hızlı bir şekilde nasıl aranır?

MTS 0890 telefon numarası tüm bireysel abonelerimiz için aynıdır. Ve tüm arayanlar sıralarını beklemek zorunda kalıyor. Sesli menüyü geçemezsiniz; geçici çözüm veya doğrudan telefon numarası yoktur.

MTS uzmanlarıyla mümkün olan en kısa sürede bağlantı kurmak için sabah ve öğleden sonra ya da akşam geç saatlerde arayın. Yoğun saatlerde (sabah, öğle yemeği, akşam) hattın yoğun olduğu saatlerde cevap bekleme süresi 15-20 dakikaya ulaşıyor. Sorun acil ise en yakın servis ofisine gidin.

Canlı bir operatöre bağlanmak için kombinasyonlar

Tüm MTS aboneleri, 08460 veya 0890 kısa numarasını arayarak operatörü cep telefonlarından arayabilirler. Her iki telefon da Rusya'da çalışmaktadır.

Teknik desteğe çevrimiçi çağrı ücretsizdir.

MTS operatörüyle iletişime geçmek için:

• ses menüsünü dinlemelisiniz;
• komutlara göre doğru anda ilk önce 2'ye basın;
• sonra 0;
• Bu manipülasyonlardan sonra, "canlı" bir MTS yardım masası operatörünün doğrudan numarasına geçeceksiniz.

MTS teknik desteğine başvurmanın diğer yolları

MTS yardım hattı uzmanlarıyla iletişime geçmenin başka bir yolu da web sitesindeki veya kişisel hesabınızdaki sohbettir. Giriş yapın ve sorunuzu sorun. Cevap birkaç dakika içinde kişisel hesabınıza veya sohbetinize ulaşacaktır. Ayrıca kullanabilirsin mobil uygulama. Biçim geri bildirim MTS web sitesinde kapalı.

MTS'yi aramak kolaydır - bunun için 0890 ve 8-800-250-0890 numaralarını kullanın ve telesekreter olmadan aramaları unutun. Uzun beklemelerden kaçınmak için yukarıda belirtilen saatlerde arayın. Ve bazı görevler en uygun şekilde kişisel hesabınız aracılığıyla çözülür - burada ayrıntıları alabilir, tarifeyi değiştirebilir, ücretli seçenekleri devre dışı bırakabilir ve aboneliklerle bir kez ve tamamen ilgilenebilirsiniz.

İletişim sorunları her zaman bağımsız olarak çözülemez, bu nedenle MTS Rusya operatörü müşteriyi destek hizmetine bağlamak için seçenekler sunmuştur:

1. 8 800 250 08 90 numarasını ücretsiz arayabilirsiniz. Servis operatörünü bu şekilde yalnızca MTS operatörünün telefonundan değil, Kırım dahil herhangi bir bölgedeki sabit hatlardan veya diğer mobil operatör telefonlarından da arayabilirsiniz. Ses menüsünün açılmasını bekledikten sonra “4” rakamına, ardından “0” veya “1” rakamına ve ardından “0” tuşuna basın. Daha sonra operatörün çalışmasını değerlendirmeniz istenecektir. Bu gönüllü bir eylemdir ve “0” veya “1”e tıklayarak ankete katılmayı kabul etmiş veya reddetmiş olursunuz. Her durumda, otomatik bilgilendirici, destek hizmeti çalışanıyla yapılan görüşmenin kaydedildiğini bildirerek bir uzmanla bağlantının beklenmesini önerir.
2. Yardım masasını, MTS kısa numarası 0890'ı veya yalnızca "My MTS" uygulamasında görünen yeni numara 08460'ı kullanarak arayabilirsiniz. Sesli menünün başlamasını beklerken MTS'de bugüne ait haber ve teklifleri öğrenme fırsatına sahip olacaksınız. Otomatik bilgilendirici tüm noktaları duyururken ve "0" veya "5"ten sonra - "0"dan sonra hemen "2" rakamına gidince zaman kaybedemezsiniz. Ayrıca isteğe bağlı olarak şirketin bağlantısını ve hizmet düzeyini değerlendirmeniz istenecektir. Tipik olarak, "canlı" bir çağrı merkezi çalışanıyla oldukça hızlı bir şekilde, birkaç dakika içinde doğrudan bağlantı kurabilirsiniz.
3. Uluslararası dolaşım modunda operatöre +7 495 76 60 166 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Telefonunuzda MTS kartınız varsa arama ücretsizdir. Numaranın uluslararası formatta “+7” ile çevrilmesi gerektiğini unutmayın.

Site ziyaretçilerinden ARAMA çalışma yöntemleri:

Konuk: Değerlendirmeleri okuduktan sonra hemen soruna uzun vadeli bir çözüm bulmaya karar verdim. Ama nispeten iyi bir şekilde atlattım. 88002500890-1-2-4-0'ı arayın.

Umarım (en iyisi): My MTS uygulamasını indirin, orada her şey şeffaftır)) Yeğenim bana söyledi. Ve orada 1 ve 0'ı ekleyerek operatöre ücretsiz arama yapabilirsiniz.

Kendisine ve müşterilerine saygı duyan her şirketin 24 saat açık yardım merkezi vardır. Elbette MTS bir istisna değildir. Bu operatörün her abonesi, istediği zaman bir müşteri destek uzmanıyla ücretsiz olarak iletişime geçebilir. Yardım merkezini arayarak hemen hemen her soruya yanıt alabilirsiniz. Sorun şu ki, çoğu kişi MTS operatörünü nasıl arayacağını bilmiyor. Bir destek uzmanıyla iletişime geçebileceğiniz birkaç numara vardır. Hepsi ücretsizdir ve günün 24 saati kullanılabilir.
MTS operatörünü aşağıdaki numaralardan birini kullanarak arayabilirsiniz:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - uluslararası dolaşımda MTS operatörüyle iletişim numarası;
• 8 800 250 09 90 - kurumsal müşteriler için destek numarası;
• 0 800 400 000 - (herhangi bir numaradan ücretsiz arama) veya 111 (yalnızca MTS ağı içinde) - MTS Ukrayna iletişim merkezi;
• +375 17 237 98 98 - MTS Belarus operatör numarası.

Gördüğünüz gibi MTS destek hizmeti oldukça fazla sayıda sayı sağlıyor. MTS operatörünü aramadan önce bu makalenin tamamını okumanızı öneririz. Gerçek şu ki, yukarıdaki yöntemlerden herhangi birini aradığınızda uzman bir cevap duymayacaksınız. Başlangıçta otomatik bir ses menüsüne yönlendirileceksiniz, ardından belirli bir sayı kombinasyonunu girmeniz gerekiyor ve ancak bundan sonra sorunuzu sorabilirsiniz. Bir uzmanın yanıtı için çoğu zaman uzun süre beklemeniz gerektiğini belirtmekte fayda var. Size operatörle nasıl daha hızlı iletişime geçeceğinizi anlatacağız ve ayrıca destekle iletişime geçmenin alternatif yollarını da değerlendireceğiz.

MTS Rusya operatörü nasıl aranır

MTS, hizmetlerini Belarus ve Ukrayna gibi birçok ülkede sunmaktadır, ancak en fazla sayıda müşteri Rusya'dadır. Bu nedenle Ruslar en çok MTS'de bir operatörü nasıl arayacaklarını düşünüyorlar. Rusya'nın herhangi bir bölgesinde bir MTS SIM kartı satın aldıysanız, aşağıdaki numaralar MTS yardım merkezindeki bir uzmandan tavsiye almanıza yardımcı olacaktır. Tek numara Dünyanın herhangi bir yerindeki herhangi bir numaradan operatörle ücretsiz olarak iletişime geçmenizi sağlayacak maalesef mevcut değil. Bu nedenle tüm yardım merkezi numaralarını ve amaçlarını bilmeniz gerekir.
Operatörle iletişime geçmeden önce mümkünse elbette sorunu kendiniz çözmeye çalışmalısınız. Örneğin bilmek istiyorsanız ayrı incelememizi okuyabilirsiniz. Web sitemizde ayrıca operatörün yanıt vermesini bekleyerek zaman kaybetmenize gerek kalmamasını sağlayacak birçok başka yararlı makale de bulunmaktadır. Ayrıca numaranın kişisel hesabınız üzerinden de yönetilebileceğini unutmayın, bu arada bu konuya daha sonra döneceğiz ama şimdilik yazının ana konusuna geçelim.

MTS Rusya operatör numaraları:

• 0890 - yalnızca MTS Rusya numaralarından yapılan aramalar için;
• 8 800 250 08 90 - çok kanallı federal numara (herhangi bir operatörün ve ev telefonunun numarasından arayabilirsiniz);
• +7 495 766 01 66 - uluslararası dolaşımda MTS operatörüyle iletişim kurma numarası.

Yani, bir MTS numarasından arıyorsanız, operatörle iletişime geçmek için 0890 kısa numarasını kullanabilirsiniz. , sabit hattan veya mobil operatörden bir uzmanla iletişime geçmeniz gerekiyorsa numaranın uygun olması gerekir (yukarıdaki numaraya bakın). Yurt dışında iseniz +7 495 766 01 66’yı aramanız gerekmektedir. , bir yardım merkezi uzmanıyla iletişim kurmanın ve arama için ödeme yapmanın tek yolu budur.

Sayı farkına rağmen hepsinin tek sesli menüyü kullanarak arama yapmanıza izin verdiğini, yani bir uzmanla doğrudan bağlantının hemen gerçekleşmeyeceğini belirtmekte fayda var. Yaşayan bir kişinin sesini duymak için, operatörle iletişime geçmek için hangi numaralara basmanız gerektiğini size söyleyecek otomatik bilgilendiriciyi dinlemeniz gerekecektir. Ayrıca danışmanın yanıt vermesini bekleyerek zaman harcamanız gerekecektir. Bu nedenle MTS operatörünü aramadan önce sorunu kendiniz çözmeye çalışmanızı öneririz. Bir uzmanın yardımı olmadan yapamıyorsanız, en azından yanıt için bekleme süresini azaltmak için aşağıdaki talimatları kullanın.

MTS operatörüyle iletişime geçmek için şu adımları izleyin:

1. 0890’ı arayın , 8 800 250 08 90 veya +7 495 766 01 66 (ne zaman ve hangi numaranın kullanılması gerektiği yukarıda belirtilmiştir);
2. Otomatik bilgilendiricinin sesini duyduktan sonra 1 rakamına, ardından 0 tuşuna basın;
3. İlgili numaraya tıklayarak operatörün işinin kalitesini değerlendirmek isteyip istemediğinizi seçin;
4. Operatörün yanıtını bekleyin. Yaklaşık bekleme süresi tarafınıza bildirilecektir.

Operatör uzun süre cevap vermezse daha sonra tekrar aramayı deneyebilir veya iletişim merkeziyle iletişime geçmek için alternatif yöntemler kullanabilirsiniz. Güncel hakkında bilgi alternatif yollar makalenin sonunda verilmiştir.

Belarus ve Ukrayna'daki MTS operatör numarası

Şebeke mobil iletişim MTS'nin çok büyük bir müşteri tabanı var. MTS'nin sadece Rusya'da değil diğer ülkelerde de aboneleri var, örneğin Belarus ve Ukrayna'da yeterli sayıda var, bu nedenle bu ülkelerde MTS operatörünü nasıl arayacağınızı anlatmalısınız.

MTS Belarus operatör numaraları:

• 0880 - MTS ağındayken operatörle iletişim kurabileceğiniz ücretsiz bir numara;
• +375 17 237 98 98 - sabit hatlı telefon da dahil olmak üzere herhangi bir numaradan yardım merkezini arayabilmenizi sağlayan ücretsiz bir numara.

Belirtilen numaraları arayarak hizmetleri yönetebilir, bakiyenizi öğrenebilir ve elbette uzman tavsiyesi alabilirsiniz. Operatörün yanıt süresi ağ yüküne bağlıdır.

MTS Ukrayna operatör numaraları:

• 111 - MTS numaralarından yapılan aramalar için kısa numara;
• 0 800 400 000 - herhangi bir telefondan operatörle iletişime geçilecek numara;
• +38 050 508 11 11 - yurt dışında dolaşımdayken yardım merkezi numarası;
• 555 - operatörle hızlı bağlantı için bir numara (ücret - arama başına 0,47 UAH).

Gördüğünüz gibi MTS Ukrayna aboneleri, operatörün yanıtını bekleyerek zaman kaybetmeme, ancak hemen tavsiye alma olanağına sahip, ancak hizmet ücretli. Bir süre önce benzer bir şey Rusya'da da geçerliydi. Ayrı bir numara yoktu, ancak aboneye bekleme süresini bildiren otomatik bilgilendirici, bir ücret karşılığında sıra dışı tavsiye almayı teklif etti.

Operatörle iletişim kurmanın alternatif yolları

MTS operatörünü nasıl arayacağınızı anlattık. Artık mevcut tüm sayıları biliyorsunuz. Görünüşe göre burada bitirebiliriz, ancak bir sorun var; bir uzmanın yanıtını beklemek. Ne yazık ki bir MTS operatörüne hızlı bir şekilde ulaşmak her zaman mümkün olmuyor. Bazen bekleme 10 dakikadan fazla sürüyor. Herkesin bu kadar beklemeye sabrı yoktur. Beklemek istemiyorsanız aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak sorunu çözmeye çalışın. Ayrıca MTS kişisel hesabınız aracılığıyla sorunu her zaman kendiniz çözebilirsiniz.

MTS operatörüyle aşağıdaki yollardan biriyle iletişime geçebilirsiniz:

1. Sohbet modunda bir yardım merkezi uzmanına soru sormak için "MTS'm" uygulamasını kullanın;
2. Sorunuzu şu şekilde sorun: e-posta [e-posta korumalı]. Bir e-posta isteyebilir veya geri arayabilirsiniz;
3. Geri Arama hizmetini kullanın. Hizmet hiçbir şekilde bağlanmaz veya yönetilmez. Genellikle otomatik bilgilendirici, tüm uzmanlar meşgul olduğunda onu kullanmayı teklif eder.

En çekici olanı “My MTS” uygulamasının kullanılmasını içeren ilk yöntemdir. Bir danışmanla şu adresten yazışabilirsiniz: bu başvuru Tamamen ücretsiz.

Mobil iletişimin kullanımı uzun zamandır günlük bir aktivite olmuştur. Artık çocuklar bile telefonlarından arama yapabiliyor, mesaj gönderebiliyor veya internete bağlanabiliyor. Ancak bazen kullanıcıların cevap bulamadığı sorular ortaya çıkar. Bu durumda bir MTS uzmanının yardımına ihtiyacınız var.

Elbette sitede çok sayıda soru ve cevap var. Yeterince dikkatli bakarsanız çoğu zaman sorunu kendiniz çözebilirsiniz. Ancak bazen sorunuzun bir robot tarafından değil, gerçek, canlı bir muhatap tarafından yanıtlanması gerekebilir. Bu durumda ne yapmalı?

MTS operatörüyle iletişim yöntemleri

Görünüşe göre "MTS operatörü nasıl aranır" sorusunun tamamen açık bir çözümü 0890 numarasını çevirip bağlantıyı beklemektir. Ancak MTS ofisini aramaya çalışan kişilerin yorumları, bunun her zaman kolay olmadığını gösteriyor. Deneyimleri, canlı bir muhatapla iletişim kurmak istiyorsanız kısa sayının yönüne bakmanıza bile gerek olmadığını gösteriyor. Federal formatta “uzun” bir numaraya ihtiyacınız var. Orada yaşayan bir kişi size% 100 cevap verecek ve uzun süre beklemenize gerek kalmayacak.

Sadece orayı bir MTS numarasından aramaya çalışmayın, başka bir numara kullanın, bu yöntemi kullanmanın daha kolay olduğunu iddia eden birçok kaynak var. İşte basit bir arama algoritması:

1. 8-800-250-08-90 numarasını çeviriyoruz, telefon MTS dışında herhangi biri olabilir.
2. Cihazınızın hoparlöründen hoş bir kadın sesi duyuluncaya kadar biraz bekliyoruz. Dinlemenize gerek yok, sadece 1'e ve ardından 0'a basın.
3. Operatörün performansını değerlendirmek ister misiniz? Daha fazla zaman harcamak istiyorsanız 1'e, sorunu daha hızlı çözmeniz gerekiyorsa 0'a basın.
4. Bu aşamada başka hiçbir şey size bağlı değil, sadece operatörün cevap vermesini beklemeniz gerekiyor.

Herhangi bir nedenle başka bir SIM karttan arama yapamıyorsanız mobil operatör MTS kısa numarasını aramanız gerekecek

Kısa bir numara kullanarak MTS operatörünü arıyoruz.

İnternette yorum bırakan çok sayıda kişi, kısa bir numara kullanarak canlı bir operatöre ulaşmanın çok zor olduğu konusunda hemfikir. Bazen bunu yapmak neredeyse imkansızdır ancak başka bir yöntem kullanma fırsatınız yoksa deneyebilirsiniz.

Kısa bir numara kullanarak bir MTS operatörünü nasıl arayabilirim? Bunu yapmak için şu basit adımları uygulamanız gerekir:

1. Cihazınıza 0890 tuş kombinasyonunu girin.
2. Daha sonra sırasıyla 5 ve 0'a basın.
3. Telefonu yakınınıza koyabilir, hoparlörü açabilir ve işinize devam edebilirsiniz, örneğin bir fincan çay içebilirsiniz. Bazen bekleme 20-30 dakikaya veya daha fazlaya ulaşıyor. Ama belki şanslı olursun ve daha erken atlatırsın.

MTS operatörünü sabit hatlı bir telefondan nasıl arayabilirim?

Bazen başka birinin cep telefonunu bulmak mümkün olmuyor mobil operatör. Bu durumda MTS operatörünü nasıl arayabilirim? Normal bir sabit hatlı telefon kullanarak bunu başarabileceğiniz için bu korkutucu değil. Yöntem, 8-800-250-08-90 numarasıyla daha önce açıklananla aynıdır.

Yurt dışına seyahat ederken destek servisini aramanız gerekiyorsa +7-495-766-0166 numarasını kullanmanız gerekir, sadece numarayı +7 önekini kullanarak çevirdiğinizden emin olun. Bu tür aramalar dolaşım sırasında gerçekleştiğinden önemli ölçüde daha pahalı olacaktır.

MTS operatörüne ulaşamıyorsanız ne yapmalısınız?

Yukarıda açıklanan yöntemlerden herhangi birini kullanarak bir MTS çalışanına ulaşamıyorsanız ne yapmalısınız? Birkaç seçenek var. Hepsi daha az kullanışlıdır, daha fazla zaman alır ve biraz çaba gerektirir. MTS temsilcileriyle iletişime geçmenin diğer yolları şunlardır:

1. MTS'nin resmi web sitesinde www.mts.ru, talepte bulunabileceğiniz bir geri bildirim formu bulunmaktadır. Bu sayede iletişim bilgilerinizi verebilir ve sorunun özünü kısaca özetleyebilirsiniz. Talebinizi gönderdikten bir süre sonra sizinle iletişime geçilecektir.
2. Tüm sorular uzman yardımı gerektirmez. Örneğin: arama ayrıntılarını alın, hesap bakiyenizi öğrenin, hesabınızla ilgili ayrıntıları öğrenin tarife planı ve çok daha fazlasını https://login.mts.ru adresindeki kişisel hesabınızda. Bazen bu, müşteri desteğini aramaktan daha kolay olabilir.
3. Anlatılan tüm yöntemler sorununuzu çözemiyorsa ve çağrı merkezine ulaşılamıyorsa en yakın müşteri hizmetleri merkezine giderek tüm sorunlarınızı orada çözebilirsiniz. Yüz yüze, bir uzmanla iletişim kurarak.