Bir sosyal ağ ile bir mesajlaşma aracı arasındaki fark nedir? Sosyal ağlar ve anlık mesajlaşma programları tek bir uygulamada mı? Artık bir rüya değil. Sosyal medya kullanımına ilişkin demografik istatistikler

Yalnızca en popüler sosyal ağları ve anlık mesajlaşma programlarını kullanıyor olsanız bile, telefonunuz muhtemelen ağzına kadar uygulamalarla doludur: Instagram, VKontakte, Facebook, Viber, Skype, Telegram...

Skype'a veda edersiniz ama anneniz periyodik olarak arar, WhatsApp'ı silersiniz ama orada bazı nedenlerden dolayı hala sadece bu messenger'ı tanıyan birkaç arkadaşınız vardır. Bu yüzden her ihtimale karşı her şeyi elinizin altında tutmalısınız.

Tüm sosyal ağları ve anlık mesajlaşma programlarını tek bir uygulamada birleştirme fikri uzun süredir havadaydı ve geliştiricileri endişelendiriyordu. Ancak uygulamalar neredeyse her zaman yetersizdir: Ya yalnızca sosyal medya akışlarını görüntüleyebilirsiniz, ya tüm sosyal ağlarda paylaşım yapma olanağı yoktur ya da desteklenen hizmetlerin listesi çok küçüktür.

OL PORTAL uygulaması ile tüm sosyal ağları ve anlık mesajlaşma programlarını alıştığınız gibi kullanabileceksiniz, ancak artık tek hesap altında olacaklar.

OL PORTAL'ın kullanımı

Hepsine hükmedecek tek yüzük.

"Yüzüklerin Efendisi, Yüzüklerin Kardeşliği"

1. Tüm sosyal ağları, anlık mesajlaşma programlarını ve kişileri birleştirin. Artık birine yazmanız gerektiğinde, tam olarak nerede iletişim kurduğunuzu hatırlamanıza ve belirli bir mesajlaşma programını veya sosyal ağı açmanıza gerek kalmayacak. OL PORTAL'daki kişi listenizde bir kişiyi bulun; onunla ilişkili tüm anlık mesajlaşma programlarını ve sosyal ağları göreceksiniz ve ardından mesajı nereye göndereceğinizi seçebilirsiniz. Bir kişinin mesajları en sık nerede görüntülediğini tam olarak bilmiyorsanız, aynı mesajı birkaç anlık mesajlaşma programına veya sosyal ağa aynı anda gönderebilirsiniz.

3. Kullan onu tek numara tüm sosyal ağlar için. Uygulamaya kaydolurken size tüm sosyal ağlarınızı ve anlık mesajlaşma programlarınızı bağlayabileceğiniz bir OL numarası atanır. Bu numarayı kullanan kişi sizi anında OL PORTAL'da ve dolayısıyla tüm sosyal ağlarınızda bulabilir. Erişim çeşitli gizlilik ayarlarıyla kısıtlanabilir.

Bu, kişi alışverişini çok daha kolay hale getirir: çeşitli sosyal ağlarda her zaman duyulmayan hesap adlarının tam listesi yerine tek bir numara.

4. Uygun bir arama kullanın: telefon kişilerinizin sosyal ağlarına bakın veya arama çubuğuna yeni bir tanıdığınız kişinin OL numarasını girin ve onun tüm sosyal dünyasını internette açın. Ayrıca OL PORTAL yakında coğrafi konum ve fotoğrafa göre arama yapacak.

5. Sosyal ağlardaki tüm haberleri tek bir uygulamada okuyun. Genellikle sosyal ağlarda nasıl takıldığınızı hatırlayın: Twitter'ı okursunuz, Instagram'ı açarsınız, sonra Facebook'u, sonra tekrar Twitter'ı açarsınız (ya bu süre zarfında orada yeni bir şey ortaya çıkarsa?). Belki de OL PORTAL, sosyal ağlarda gezinirken zamandan tasarruf etme yolunda ilk adımınız olacaktır: tüm haberlere baktınız ve uygulamayı kapattınız, başka şeyler yaptınız (beta sürümünde haberler tarayıcı biçiminde sunulur).

OL PORTAL uygulamasının Android 5.0 ve üzeri için beta sürümü mevcuttur; iOS uygulaması ve web sürümü geliştirme aşamasındadır. Bize katılın ve geri bildirimleriniz ve yorumlarınızla geliştiricilerin uygulamayı geliştirmelerine yardımcı olun. Sosyal ağlardaki iletişiminizi daha rahat ve basit hale getirin.

Daha fazla bilgi olportal.ru web sitesinde.

Şu anda birçok kişi iletişimlerinde çeşitli habercileri kullanıyor. Hem günlük iletişim hem de iş yazışmaları için çok uygundurlar. Haberci nedir? Nasıl kullanılır? Bu konuya aşağıda tekrar değinilecektir.

Haberci nedir?

Messenger özel bir mesajlaşma programıdır. O da olabilir mobil uygulama. Telefona kuruludur. Messenger'ı kullanmak için cihazınızın İnternet'e bağlı olması gerekir.

Bu konsept, pek çok kişinin cep telefonlarında kullandığı meşhur anlık mesajlaşma programlarının yanı sıra, şirket içine kurulabilen sohbetleri de içeriyor. Bu, çalışanların çalışma sırasında hızlı bir şekilde bilgi alışverişinde bulunabilmesi için yapılır.

Messenger mobil cihazlarda nasıl kullanılır?

Messenger'ın ne olduğunu, akıllı telefonlarda nasıl kullanıldığını öğrendik. Eğer hakkında konuşursak mobil cihazlar, o zaman şu anda oldukça fazla sayıda anlık mesajlaşma uygulamasının olduğunu söylemeye değer. Bu nedenle iletişime başlamak için bu portalın, yazışma başlatmak istediğiniz kişinin hangi mesajlaşma aracını kullandığını netleştirmeniz gerekir. Farklı türde bir program kullanıyorsa, onunla yazışmalar büyük olasılıkla işe yaramayacaktır. Mesaj alışverişinde bulunmak için aynı uygulamayı kullanmanız gerekir.

Ayrıca, ilk aşamada anlık mesajlaşma programlarının yalnızca kısa metin mesajları alışverişi gibi bir işlevi içerdiğini de belirtmekte fayda var. Ve son zamanlarda yetenekleri önemli ölçüde arttı. Artık bu tür iletişimi kullanarak sesli mesaj iletebilir, video diyalogu yürütebilir, metin ve video dosyaları gönderebilirsiniz. Modern yaşamın hızı oldukça yüksek olduğundan bu çok uygundur. Dolayısıyla insanlar herhangi bir bilgiyi elçi aracılığıyla aktarma imkanına sahipse bunu yaparlar. Bu tür iletişimin popülaritesi, bir kişinin işe giderken veya başka bir faaliyet sırasında bir dosya veya herhangi bir belge gönderebilmesinden kaynaklanmaktadır. Herhangi bir görevi gerçekleştirmek için özellikle bilgisayarın başına oturmanıza gerek yoktur. Messenger'ın ne olduğu açıktır; en popüler uygulamalar aşağıda tartışılacaktır. Program verileri de açıklanacaktır.

Watsap, Viber, Facebook messenger ve Skype gibi mesajlaşma uygulamaları özellikle insanlar arasında popülerdir. Kısa bir süre önce Signal gibi bir uygulama kullanıcı kazanmaya başladı.

Viber uygulaması. Ne olduğunu? Programın ayırt edici özellikleri

Popüler anlık mesajlaşma programları nelerdir? Ruslar arasında en popüler uygulama Viber'dir. Bu mesajlaşma hemen hemen her mobil cihaza kuruludur. Burada, kişi listenizden kullanıcıları ekleyebileceğiniz iletişim grupları oluşturulur. Görüntülü görüşme yapmak ve dosya göndermek mümkündür. Son zamanlarda programda herkese açık hesaplar oluşturabilirsiniz. Bu, herhangi bir şirketin veya markanın kendi hesabını oluşturabileceği anlamına gelir. Bundan sonra, iletişim bilgileri veri tabanlarında bulunan kişilere reklam bilgileri veya herhangi bir promosyon hakkında bilgi gönderebilirler. Bu genel hesabın temel avantajı, müşterilerin iki yönlü iletişim kurma fırsatına sahip olmasıdır. Yani bir kişi bir mağazadan veya güzellik salonundan Viber hakkında mesaj aldığında sorular sorabilir ve her türlü bilgiyi açıklığa kavuşturabilir. Örneğin, promosyonun zamanlaması veya diğer insanları çekme olasılığı hakkında. İnsan merak ettiği her şeyi sorabilir ve cevap alabilir. Bu tür bir iletişim sizi hiçbir şeye mecbur bırakmadığı için çok uygundur. Bir soru ortaya çıktı - sordum ve bir cevap aldım. Şirketler için bu tür bir iletişim aynı zamanda önemli nokta, çünkü insanların belirli bir reklam kampanyasına nasıl tepki verdiğini izlemek mümkün hale geliyor.

İş sohbetlerinin şu anda kullanıcılara yalnızca istek yoluyla eklenebildiğini belirtmekte fayda var. Yani kişi bu tür mesajların aboneliğinden çıkabilir. Şirketler için halka açık sohbet ücretsizdir. Bir kişi bu mesajlara abone olduysa, o kişinin belirli bir mesaja olan ilgisini takip etmek için otomatik teknikleri kullanabilirsiniz.

"Naber". Ne olduğunu? Programın ayırt edici özellikleri

Viber'den sonra oldukça fazla sayıda insan WhatsApp messenger'ı kullanıyor. Bu başvuru aynı zamanda çok basittir. Dosya aktarımı ve sesli mesajlar gibi bir işlev de vardır. Pek çok kişide en az iki uygulama yüklüdür; bunlardan biri WhatsApp messenger'dır.

Bunun nedeni bazen içlerinden birinin yavaşlayabilmesidir. çeşitli sebepler ve diğeri iyi çalışıyor. Bu nedenle bilgiler bir uygulamada kaybolmazsa başka bir uygulamayı kullanabilirsiniz. Muhatapta aynı uygulamanın kurulu olması şartıyla.

"Telgraf"

Telegram gibi bir haberci hızla popülerlik kazandı. Pek çok insan orada iletişim kuruyor. O bir Rus elçisidir. Popülaritesinin birkaç nedeni var. Öncelikle Telegram messenger'ın daha çok iş iletişimi için geliştirildiğini söylemekte fayda var.

Telegram programının ayırt edici özellikleri

Burada hashtag'leri kullanabilirsiniz. Bu daha ileri düzey kullanıcılar için çok kullanışlı bir özelliktir. Ayrıca @ ile belirli bir kullanıcıya hitap edebilirsiniz.

Bu uygulamada hashtag kullanmanın özelliği, yalnızca Latince kullanılabilmeleridir. Telegram messenger'da bir hashtag yaparsanız, tüm bilgiler tarayıcıda görünecektir; bu bağlantı bahsedildi. Bu, gerekli bilgileri aramak için harcanan zamanı azalttığı için iletişim süreci için çok uygundur; yazışmalara bir hashtag eklemeniz yeterlidir ve görüşmeye katılanlar bu konudaki verilere erişebilecektir.

Popüler haberciler. Gelişim eğilimleri

Günümüzde insanların iletişim kurmak için sosyal ağlardan daha çok anlık mesajlaşma programlarını kullanmaya başladıkları yönünde gözle görülür bir eğilim var. Bunun nedeni konuşmanın daha hızlı ilerlemesidir. Yakın gelecekte şirketlerin iş sayfalarının anlık mesajlaşma programlarına geçeceğine dair bir tahmin var. Bu bağlamda, bazı uygulamalar halihazırda kamu hesaplarını işlevlerine dahil etmiştir. Büyük olasılıkla, birkaç yıl içinde çok az kişi Facebook'a veya diğer sosyal ağlara giriş yapacak. Şirketlerle anlık mesajlaşma programlarında canlı iletişim daha fazla talep görecek. Bunun nedeni, insanların sosyal ağlarda oturup belirli şirketler veya iş projeleri hakkındaki bilgileri izlemek için yeterli zamanlarının olmamasıdır. Mobil cihazınızı açıp sohbete girip sorularınızın yanıtlarını oradan almak çok daha kolay.

Birçok kişi kısa mesaj yazmayı arama yapmaktan veya bilgisayarda saatlerce vakit geçirmekten daha kolay buluyor.

Facebook messenger da iletişim amacıyla çokça kullanılıyor. Kural olarak insanlar burada yabancılarla iletişim kuruyor. Bu uygulama bir dosya aktarma işlevi ve çeşitli çıkartmalar içerir. Fotoğraflar için filtreler var. Ayrıca bir sohbet oluşturabilir ve aynı anda birden fazla kullanıcıyla iletişim kurabilirsiniz.

Avantajları

Yukarıdaki uygulamalara ek olarak iletişim kurabileceğiniz çok sayıda başka anlık mesajlaşma programı da vardır. Herkes kendisi için en uygun seçeneği seçer. Ancak popüler uygulamalar oldukça kullanışlıdır çünkü neredeyse herkes bunları yüklemiştir. Bu nedenle iletişim bilgilerini paylaşırken belirli bir kısa mesajlaşma uygulamasının buna değip değmeyeceğini belirtmenize gerek yoktur. Kural olarak herkesin Viber'i vardır. Pek çok kullanıcının bu tür mesajlar aracılığıyla kartpostal ve tebrik gönderdiğini söylemekte fayda var. Telefon konuşmalarıyla zaman kaybetmenize gerek yok. En büyük avantajı bu uygulamaların ücretsiz anlık mesajlaşma programları kategorisine ait olmasıdır.

Bazı kişiler arasında gizli sohbetler de oluyor. Gizli yazışmalar için kullanılırlar. Kamuya açıklanmaması gereken müzakerelerin yürütülmesi için de oldukça uygundur. Bunlar işle ilgili müzakereler veya insanlar arasındaki kamuya açık olmaması gereken kişisel ilişkiler olabilir.

Çözüm

Her durumda, çeşitli anlık mesajlaşma programları aracılığıyla iletişim her yıl hızla ivme kazanıyor. İnsanlar bu hizmetler aracılığıyla belge, fotoğraf ve diğer bilgileri göndermektedir. Ortaklar, gerekli belgeleri hızlı bir şekilde hazırlama veya gerekli görüşmeleri yürütme olanağına sahiptir. İÇİNDE modern dünya bu çok uygun çünkü Bu method iletişim zamanı azaltır ve istediğiniz sonuca çok daha hızlı ulaşmanızı sağlar.

Messenger, kullanıcıların birbirleriyle mesaj yoluyla iletişim kurmasını sağlayan bir programdır.

Kanalımızda daha fazla video - SEMANTICA ile internet pazarlamasını öğrenin

Anlık mesajlaşma programları nedir ve nasıl kullanılır? Bir örneğe bakalım.

Alina bir üniversite öğrencisidir. Arkadaşları ve sınıf arkadaşlarıyla aktif ve neredeyse sürekli iletişim onun için çok önemli. Bunu yapmak için akıllı telefonunda yüklü olan üç uygulamayı kullanıyor. Burada bir grup kişiye aynı anda mesaj gönderebilir, gerekirse dosya ve fotoğraf gönderebilirsiniz. Toplu taşıma araçlarında bile kullanımı rahattır, ücretsizdir; sadece internet erişimine ihtiyacınız vardır. WhatsApp, Viber ve Facebook messenger, daha önce tanıdık olan aramaların ve SMS'lerin yerini neredeyse tamamen aldı.

Haberci: ne var

Anneanneme messenger'ın ne olduğunu basit kelimelerle anlatmak zorunda kalsaydım, bunun kullanıcıları birbirine bağlamaya yönelik bir program olduğunu söylerdim. Mesajlar neredeyse anında gönderilir. Uygulamalar farklı şirketler tarafından geliştirilmekte ve bir bilgisayara veya akıllı telefona kurulmaktadır. Her programın işlevselliğine bağlı olarak, kısa mesaj alışverişi yapabilir (SMS gibi), yazışmalara resim - çıkartmalar ekleyebilir, farklı formatlarda dosyalar gönderebilir, gruplar halinde iletişim kurabilir ve hatta bir veya daha fazla kişiyle görüntülü arama yapabilirsiniz.

Çalışmanın iki zorunlu koşulu vardır:

Bu arada, bazı ülkelerde anlık mesajlaşma uygulamalarının yasaklanması var. Sebepler farklı. Bazı yerlerde Telegram, yazışmalarının devlet güvenlik servislerinden kapatılması nedeniyle yasaklandı ve onun üzerinden kitlesel huzursuzluk düzenlemek de dahil olmak üzere yasa dışı eylemler gerçekleştirilebiliyor. Diğerlerinde işin teknik yönlerine ilişkin belirli gereksinimler vardır. Engelleme, ifade özgürlüğüne yönelik politikaların ve kısıtlamaların bir sonucudur. Bunlar ve diğer nedenler, belirli bir uygulamanın geçici veya kalıcı olarak çalışmasının durmasına neden olabilir.

Başlıca popüler anlık mesajlaşma programlarına, hangi fırsatları sağladıklarına bakalım.

Viber

Bu messenger, kullanım açısından ilk sırayı WhatsApp ile paylaşıyor. 2010 yılının sonundan beri çalışıyor ve akıllı telefonların %90'ına kurulu. Müşteri sayısı neredeyse bir milyar kişiye ulaştı. Onun yardımıyla kısa mesaj yazabilir, katılımcı grupları arasındaki iletişimi düzenleyebilir, arama yapabilir ve dünyanın her yerindeki abonelerle görüntülü arama yapabilirsiniz. Dosya, fotoğraf, etkileşimli resimler, çıkartmalar, coğrafi konum gönderme, uygulamada mevcut işlevlerdir. İtibaren son Haberler– mesajın başkalarına iletilemeyeceği bir mesaj oluşturma yeteneği. Ve bir süre sonra kendi kendine ortadan kalkacaktır.

Sohbette yorumları derecelendirebilir, bir yönetici seçebilir, farklı yapılandırmalar yapabilirsiniz. grafik arayüzler. Program bir akıllı telefon, tablet veya bilgisayardan çalışabilir. Programın kurulumu ve kullanımı ücretsizdir. İletişim için iletişim bilgileri Telefon rehberi otomatik olarak yukarı çekecektir.

Kullanıcılar çok sayıda reklamın Viber'in ana dezavantajı olduğunu düşünüyor. Her türlü taksi hizmetinden, mağazadan, restorandan ve diğer şirketlerden gelen mesajlar şeklinde gelir. Bu hizmette bir şey göndermek için alıcının rızasını almanıza gerek yoktur.

Naber

En popüler ve dünyanın ilk habercilerinden biri; bir milyardan fazla insan tarafından kullanılıyor. Son yıllarda, genişletilmiş işlevselliğe sahip yeni programların ortaya çıkması nedeniyle popülerlik azalmaktadır. Kullanımı için yıllık 1 dolarlık bir ücret vardı, ancak 2017'den beri ücretsiz hale geldi. 2010 yılında ABD'de geliştirildi. Uygulama popüler işletim sistemlerine kurulur ve çevrimiçi bir hizmet olarak kullanılabilir.

WhatsApp'ta mevcut olan temel özellikler:

• mesajlar veya çağrılar yoluyla iletişim (uygulama aracılığıyla);
• grup sohbetleri;
• abonenin konumunun belirlenmesi ve görüntülenmesi;
• telefon rehberinden kişilerin entegrasyonu;
  iletişim bilgilerinin diğer kullanıcılara iletilmesi;
• arayüz tasarımının kişiselleştirilmesi;
• özel bildirimler;
• yazışma geçmişinin e-postayla iletilmesi;
• fotoğraf gönderme ve alma.

WhatsApp üzerinden yapılan iletişimin güvenliği, sıradan aboneler için yeterli olan uçtan uca şifreleme protokolü kullanılarak korunmaktadır.
Dezavantajları arasında, bir hesabın bir telefon numarasıyla ilişkilendirildiği için yalnızca bir mobil cihaza (ayrıca bir masaüstü uygulamasına) yüklendiği belirtilebilir. Kullanıcı incelemelerine göre iki sürüm arasındaki senkronizasyon her zaman doğru çalışmıyor.

Facebook haberci

Uygulama geliştirildi ve popüler sosyal ağ olan Facebook'a bağlandı. Kullanıcı hesabı, içindeki profile bağlıdır. Bu mesajlaşma programının avantajlarından biri çoklu hesaptır - tek bir uygulamada birden fazla hesap oluşturma yeteneği. Üstelik bir profilde çalışırken bile diğer profillerdeki mesajlar hakkında bildirim alırsınız. Profiller arasında geçiş yapmak saniyeler sürer.

Popülerlik açısından, Facebook Messenger dünya liderlerinden biridir; bir milyardan fazla insan onunla iletişim kuruyor. Bunun nedeni Facebook ile entegrasyondur. Programa girmek için sosyal ağ hesabınızdan bir kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacınız vardır. Kişi listesi telefon rehberi verilerinden ve Facebook arkadaşlarından oluşur. Uygun bir arama seçeneğiyle yenileri eklenebilir.

Facebook messenger'ın temel özellikleri:

• bağlantılar, fotoğraflar, videolar ve diğer bilgileri içeren mesajlarla yazışmalar;
• dosya paylaşımı;
• diğer kullanıcıları ve grupları arayın;
• konum bilgisi;
• çağrılar;
• yeni mesajların bildirilmesi ve bunu istenen süre için (gece, mesai saatleri içinde) devre dışı bırakma yeteneği.

Ana dezavantaj, hizmetin çok fazla zaman almasıdır. rasgele erişim belleği ve akıllı telefonun pil enerjisini aktif olarak azaltır.

Telgraf

Rus işadamı ve programcı Pavel Durov tarafından geliştirildi. Orta Doğu, Güney Amerika ve bazı Avrupa ülkelerinde müşteri sayısında lider. Kayıt olmak için bir numaraya ihtiyacınız olacak cep telefonu.
İşlevsellik açısından diğer anlık mesajlaşma programlarından (WhatsApp ve Viber gibi) farklıdır.

Telegram'ın temel özellikleri:

• Kullanarak iletişim kurun Metin mesajları ve sesli aramalar.
• Farklı formatlardaki dosyaları diğer kullanıcılarla paylaşın.
• 200 katılımcıya kadar grup sohbetlerine ve 10 bin katılımcıya kadar süper gruplara katılın.
• Gizli sohbetler - bilgiler bir süre sonra silinir ve hiçbir yere kaydedilmez.
• Dikte edilen sesli mesajları iletin.
• Politika, finans, moda, eğitim ve diğerleri gibi çeşitli konularda kayıtlı veya çevrimiçi içerik içeren kanallar oluşturun ve görüntüleyin.
• Dahili medya oynatıcı.
• Dosyaları (sınırsız hacim ve miktarda) bir bulut sunucusunda saklayın.
• Botları kullanın - özel programlar Dosyaları bir formattan diğerine dönüştürmek, bilgi aramak, hava durumu tahminleri ve diğer işlevler gibi çeşitli eylemleri gerçekleştirebilen. Mevcut olanları kullanabilir veya kendinizinkini oluşturabilirsiniz.

Programın minimalist ve anlaşılır arayüzü, yüksek hız, tüm işlevlerin tamamen ücretsiz sağlanması, senkronizasyon ve iki cihazda çalışma - bunların hepsi Telegram'ın avantajlarının tam bir listesi değil. Bu, dünya çapında artan popülaritesini açıklıyor. Program mobil ve sabit cihazlarda çalışır. işletim sistemleri iOS, Android, Windows Telefonu, Mac OS, Windows ve Linux. Üstelik sistem kaynağı gereksinimleri açısından uygulama oldukça iddiasız.

Telegram aynı zamanda güvenli bir mesajlaşma aracı olarak da bilinir - kullanıcı yazışmaları devlet hizmetlerinden bile kapalı. Bilgiler talep üzerine sağlanmaz ve zorla ele geçirilemez; sunucular dünyanın farklı yerlerinde bulunmaktadır ve bunlara aynı anda erişim imkansızdır. Bu mesaj olmadan tamamen geri yüklemek mümkün değildir. Bazı ülkelerde messenger yasağının nedeni de buydu.
Telegram'ın dezavantajları arasında görüntülü görüşme eksikliği, teknik destek servisiyle iletişim yer alıyor. ingilizce dili, kullanıcı bilgilerinin kullanılabilirliği – cep telefonu numarası.

Skype

2003 yılından bu yana faaliyet göstermektedir.

Skype'ın temel özellikleri:

Uygulama ücretsizdir ve hem mobil hem de masaüstü cihazlarda çalışır. Üstelik arayüz ve işlevsellik neredeyse aynı.

Program tamamen ücretsizdir.

Sinyal

Hacklenmeye karşı en dayanıklı mesajlaşma uygulaması. Bu, 2015 yılında mesaj ve çağrılara yönelik iki programın birleşmesinin sonucuydu: RedPhone ve TextSecure. Aynı adı taşıyan güvenlik protokolünü kullanır, Signal Protokolü. Veri koruması burada maksimum düzeydedir; yazışmaların ekran görüntüsünü alamazsınız.
SMS, sosyal ağlar ve e-posta haber bültenlerini kullanarak iletişim kurabileceğiniz arkadaşlar bulabilir ve onlara davetiye gönderebilirsiniz. Programın arayüzü oldukça net ve minimalisttir.

Signal'in temel özellikleri:

• Metin mesajlaşma;
• gizli sohbetler – bilgiler belirlenmiş bir zamanlayıcıya göre silinir;
• Aramalar.

Signal messenger kullanıcılara pek fazla eğlence, çıkartma veya çeşitli tasarımlar sunmuyor. Önemli olan iletişim ve güvenliktir.

İş amaçlı haberciler

İletişim programları yalnızca kişisel amaçlara yönelik değildir. Her yıl iş sorunlarını çözmek için giderek daha fazla kullanılıyorlar. Ve bu oldukça anlaşılabilir bir durum. Ruslar günde ortalama 1,5-2 saatini sosyal ağlarda ve anlık mesajlaşma programlarıyla iletişimde geçiriyor. İstatistiklere göre akıllı telefon aracılığıyla alınan mesajlar üç dakika içinde açılıyor, e-postaya gönderilen mektuplar ise okunmak için üç ila üç dakika bekliyor. daha fazla saat. İletişim programları akıllı telefonlara kurulur ve sahipleri en çözücü ve ileri düzey izleyici kitlesidir. Bunlar işletmelerin ihtiyaç duyduğu türden müşterilerdir. Ve insanların kullandığı programlar aracılığıyla iletişim, en çok kullanılanlardan biridir. etkili yollar tüketiciye ulaşmak.

İşletmelerin bu iletişim kanalının hizmetlerini kullanması birçok nedenden dolayı faydalıdır. Ana avantajlar arasında:

• Azalan hizmet maliyetleri - bir sohbet operatörü, bir telefon görüşmesinde harcayacağı süre içinde 5 müşteriyle iletişim kurabilir.
• Görünürlük - müşteriye anlık mesajlaşma programları aracılığıyla ulaşan bilgiler, SMS'den veya yalnızca konuşmadan çok daha anlaşılırdır. Bir fotoğraf, bir kolaj, siteye bir bağlantı olabilir.
• Az rekabet - müşterilerle bu tür çalışma yöntemleri hala nispeten yenidir ve pek çok kişi tarafından kullanılmamaktadır. Onlarca bilgi arasında bilgi kaybolmayacaktır.
• Müşteri için kolaylık - teklifi ve şirketin yanıtını istediğiniz zaman inceleyebilir veya daha sonra geri dönebilirsiniz. Sırasında telefon görüşmesi uygunsuz olabilir ve sosyal ağdaki bir reklamı veya birkaç gün önce postayla gelen bir mektubu bulmak zor olabilir.

Ne zaman kullanılmalı

Hangi durumlarda kullanılır? popüler uygulamalar sonuç verecek mi? Bunları tam olarak nasıl ve ne için kullanmalı? Hadi daha yakından bakalım.

• Satış - mal seçimi, ödeme ve değişim bu iletişim kanalı üzerinden organize edilebilir. Üstelik birçok işlev botlar kullanılarak otomatikleştirilebiliyor. Çin habercisi WeChat, satın alma işlemleri için ödeme yapmanıza zaten izin veriyor, AliExpress, @alisearchbot robot + ürün adını kullanarak gerekli ürünleri arıyor. Doktorla randevu almak, otel rezervasyonu yapmak, taksi çağırmak, eve yemek siparişi vermek - bunlar ve diğer seçenekler zaten işe yarıyor.
• Danışma ve müşteri desteği - en yaygın, acil olmayan ve standart soruların yanıtları (mağazaların adresleri ve açılış saatleri, hizmet seçimi).
• Yardım hattı, incelemeler – incelemelerin toplanması ve geri bildirim bir mağazanın, kafenin, benzin istasyonunun ve başka herhangi bir şirketin işleyişi hakkında.
• Şirket içi iletişim - çalışanlar arasındaki iletişim, video konferanslar, toplantılar, ortak sorunların ortak çözümü.

Nasıl organize edilir

Fikri uygulamak için gerekli olan birkaç adım vardır:

1. Anlık mesajlaşma programlarının şirketin faaliyet gösterdiği sektöre ne kadar uygulanabilir olduğunu düşünmeye değer. Bir işletme internette ne kadar çok temsil edilirse, o kadar iyi çalışır. Yeni ürünü takdir etme ve kullanma olasılığı düşük olan yaşlı insanlardan oluşan hedef kitle için sonuç daha kötü olacaktır.
2. Uygun bir program seçmeniz gerekiyor. WhatsApp'ı mı, Viber'i mi yoksa diğerlerini mi tercih edeceğiniz ülkeye bağlıdır. Bu programlar popülerlik açısından liderdir, ancak Telegram, Skype, Facebook haberci. İstatistik toplamak ve en popüler olanları seçmek için çeşitli hizmetlerde ilk başlatma seçeneği dikkate alınmaya değer.
3. Hizmet standartları, iletişim süresi, şablonlar dikkate alınarak bir senaryo ve iş emri hazırlanması gerekmektedir. SSS bireysel bir yanıt gerektirmeyen.
4. Bir bütçe toplayın. satın almam gerekecek teknik araçlar, çalışanların maaşlarını düzenleyin.
5. Yeni araçları uygulayın, eğitin ve kullanmayı öğrenin.

Anlık mesajlaşma programları aracılığıyla iletişim spam haline gelmemelidir. Bunları yalnızca engellenebilecek reklamlar göndermek için kullanmamalısınız. Tüketicilere danışma ve yardım için onlarla tam teşekküllü bir iletişim kanalı düzenlemek daha iyidir. İdeal durumda, onların inisiyatifi vardır. Bunu yapmak için müşterinin şirketi hangi uygulamada bulabileceğini web sitesinde veya reklam broşürlerinde belirtebilirsiniz. Bu tür iletişim kanalları daha önce kullanılmışsa, kişiler SMS veya e-posta yoluyla da gönderilebilir.

Bir iletişim aracı olarak mobil mesajlaşma programları, müşteri hizmetlerini iyileştirmenin iyi ve umut verici bir yoludur. Bu da marka sadakatini ve satışları artırır.

Son zamanlarda aslında tek bir uygulamada birleştirilebilecek düzinelerce farklı uygulamaya sahip olmak moda olsa da, şimdi eğilim tam tersi; ayırmanın yerini toplama aldı. Bu sefer en önemli şeyi birleştireceğiz: muhtemelen akıllı telefonunuzun ilk "ana" ekranında bulunanlar. ve haberciler.

Bu fikir yeni değil ve evrensel bir “haberci” yaratmaya yönelik şimdiye kadar kaç girişimde bulunulduğunu hayal etmek zor. Ancak çok az kişi sosyal ağları ve anlık mesajlaşma programlarını bir unsur olarak kullanmaya karar verdi. yeni platform. Çoğu zaman, sosyal ağlarda (özellikle sık sık geçen bir soyadı olan) bir kişiyi aramak, samanlıkta iğne aramaya dönüşür. Peki ya kullanıcıya, tüm sayfalarından anında "çıkış" yapabileceğiniz benzersiz bir kimlik atarsanız?

OL PORTAL uygulaması bu prensiple çalışmaktadır. Kayıt olurken, her kullanıcıya OL numarası adı verilen bir numara atanır: tüm sosyal ağlar ve anlık mesajlaşma programları ona bağlıdır. Ayrıca numara kısa olduğu için arkadaşlarınıza kartvizit olarak da verilebilir, çünkü bu numarayı kullanan kişi sizi OL PORTAL'da hemen bulabilecektir.

Ama asıl fikir her şeyi birleştirmektir sosyal Hizmetler, gitmedi. Örneğin, bir kişiye yazmanız gerekiyor ancak onun mesajları en sık nerede görüntülediğini bilmiyorsunuz. Aynı mesajı aynı anda 2-3 anlık mesajlaşma programına ve aynı sayıda sosyal ağa gönderin; alıcı en hızlı şekilde yanıt verecektir. Aynı uygulama yeni gönderiler göndermek için kullanılır. Birkaç tıklamayla fotoğrafınız veya gönderiniz anında Instagram, VKontakte ve Facebook'ta görünür.

"Pastanın üstündeki kiraz" uygulamaya yerleştirilmiş bir haber toplayıcıdır. Önce Twitter akışınızı okumak, ardından Instagram'ı ve ardından Facebook'u beğenmek yerine, tek bir uygulamada tüm haberleri aynı anda görmek daha kolay. Bu, özellikle sabahları gündemi hızlı bir şekilde öğrenmeniz gerektiğinde harika bir zaman tasarrufu sağlar.

OL PORTAL ile telefonunuzdaki kişilerinizin tüm sosyal ağlarını kolayca ve hızlı bir şekilde görebilmeniz kullanışlıdır. Kullanışlı sıralama ve iletişim filtreleri aramanızı kolaylaştıracaktır. Ancak en önemlisi, benzersiz bir numarayla sizi sosyal ağlarda nasıl bulacağınızı açıklamak zorunda kalmayacaksınız.

Uygulama ücretsiz, Android sürümü olarak mevcuttur. iOS ve tarayıcı versiyonları da yolda.

Rus internet girişimcilerinin en ünlüsü Pavel Durov, TechCrunch'a verdiği röportajda Telegram hizmetinin aylık izleyici kitlesinin 62 milyon olduğunu, Telegram üzerinden günlük gönderilen mesaj sayısının ise 2 milyara ulaştığını söyledi.

Durov'a göre bunlar mükemmel göstergeler; daha önce hizmetin izleyici sayısını 15 milyon artırması dokuz ay sürdü (Mart'tan Aralık 2014'e kadar). Son beş ayda kullanıcı tabanı 12 milyon arttı.

Diğer anlık mesajlaşma hizmetlerinin daha da etkileyici bir büyüme gösterdiğini unutmayın. Böylece Facebook'un 2014 baharında 19 milyara satın aldığı WhatsApp, geçtiğimiz yıl abone sayısını 450 milyondan 800 milyona çıkardı.

2014 yılının son üç ayında aktif Viber kullanıcı sayısı %15 artış göstererek Şubat 2015 itibarıyla 236 milyon kişiye ulaştı. Toplamda Viber'in 516 milyon kayıtlı kullanıcısı var.

Burada şaşırtıcı olan şey, sosyal ağların hızla büyümesi sırasında birçok uzmanın anlık mesajlaşma hizmetlerinin yakında öleceğini tahmin etmesidir. Gerekçe şuydu: Tüm kullanıcılar eninde sonunda dahili sosyal ağ habercilerine geçecek.

Anlık mesajlaşma programlarının sosyal ağlardan çok önce var olduğu bir sır değil. Örneğin, bugüne kadar hayatta kalan ve şu anda Mail.Ru Grubunun kanatları altında oldukça başarılı bir şekilde gelişen ICQ veya ICQ, 1996'nın sonunda ortaya çıktı ve açık Jabber protokolünün (şimdi XMPP) geliştirilmesi, WhatsApp'ın çalıştığı uygulama 1998'de başladı Ancak sosyal ağların gelişmesiyle birlikte ICQ bir süreliğine unutuldu. Pek çok müşteri Jabber üzerinde çalıştı ancak 2009'da ortaya çıkan WhatsApp gerçekten popüler oldu.

Anlık mesajlaşma hizmetleri, rönesansını öncelikle akıllı telefonların ve geniş bantın ortaya çıkışına borçludur. mobil erişim internette. Çıkış yolu diyebiliriz ilk iPhone anlık mesajlaşma uygulamalarında yeni bir çağın başlangıcında bir dönüm noktası oldu.
Eski uygulamalar, yavaş İnternet erişimi koşullarında masaüstü bilgisayarlarda çalışmak için ideal olsaydı, yeni haberciler aynı zamanda akıllı telefon ekranlarının boyutuna, ideal olarak uygun dokunmatik arayüzlere ve standart SMS işlevlerinin genişletilmesine de organik olarak uyuyordu. Ayrıca mobil internet ve dokunmatik ekranlar interneti daha geniş bir kitle için erişilebilir ve anlaşılır hale getirdi ve anlık mesajlaşma programları daha da fazla yeni kullanıcı kazandı.

Burada psikolojik yönü de rol oynadı. İnsan ruhu, bir ismi basit ve anlaşılır bir ürün veya hizmetle ilişkilendirmemizi çok daha kolay hale getirecek şekilde yapılandırılmıştır. Facebook bir arkadaş akışıdır, Twitter statüdür ve Vasya Petrov bir tesisatçıdır. Bir diş tesisatçısı, iyi bir tesisatçı ve usta bir diş hekimi olmasına rağmen, anlayış ve güven telkin etmez. Bu nedenle Mark Zuckerberg, WhatsApp'ı Facebook arayüzüyle birleştirmedi ve Facebook messenger bile ayrı bir messenger.com alanı aldı, ancak bu pazarda lider olması pek mümkün değil.

Anlık mesajlaşma programları ile sosyal ağların hedef kitlenin zihninde net bir şekilde ayrılmasının bir diğer önemli nedeni de bu iki ortamdaki kullanıcı davranışlarındaki temel farklılıktır.

Sosyal ağlar, İnternet izleyicilerinin davranışlarını 180 derece değiştirdi. Kullanıcılar "sosyal ağlardan önce" çevrimiçi olarak kendileri hakkında mümkün olduğunca az bilgi bırakmanın ve mümkünse tam anonimliği korumanın gerekli olduğu dersini hızlı bir şekilde öğrenmişse, o zaman "sosyal ağ kullanıcılarına" kamusal davranış ve alışkanlık aşılanır. her şeyi açığa çıkarmak.
Başarılı bir modern insan kısmen başarılı bir blog yazarıdır: ilginç bir yeri ziyaret etti - check-in ve selfie, bir ünlüyle tanıştı - durum, mağazadan yeni bir ürün aldı - internette hızlı bir ilk bakış, yeni bir ayakkabıyı denedi koleksiyon - fotoğraf çekimi. Coğrafi konumlandırma işlevi hareketleri takip eder ve moda kulüplerini ve Avrupa şehirlerini harita üzerinde otomatik olarak işaretler. Evet, bu tür davranışlar ironik yorumlara ve alaylara neden olabilir ama aynı zamanda herkesin dikkatini çeker ve kendini sunmanın bir aracı haline gelir.

Bleep, mesaj ve fotoğraf alışverişi yapmak ve şifreli sesli aramalar yapmak için tasarlanmıştır. Bleep'in özel bir özelliği, eşler arası bir ağda, yani merkezi bir sunucu olmadan (yazışmaların depolandığı) çalışması ve aboneler arasında uçtan uca şifrelemeyi desteklemesidir. Bleep kullanıcıları bir adres kullanarak kayıt olabilirler E-posta, cep telefonu numaraları veya tamamen anonim olarak iletişim kurun.

Akıllı telefonların artan üretkenliğiyle birlikte hızlı internetin daha da yaygınlaşması mobil internet ve altyapının gelişmesiyle birlikte, habercilerin kendileri daha karmaşık hale gelmeye ve yeni işlevler kazanmaya devam ediyor: bu arada onlara iyi gelir getiren sıradan çıkartmalar ve mobil oyunlardan, coğrafi bilgiye ve konuşmaların anlamsal analizine dayalı öneri hizmetlerine kadar. ve mesaj yoluyla mobil ödemeler. Çoğu zaman, Viber'in halka açık sohbetleri gibi anlık mesajlaşma programları kitle iletişim kanalları olarak hizmet etmeye başlar. Geleneksel medya için bu kanallar sosyal ağlar kadar önemli hale geliyor. Herkese açık hesaplar, markaların çekirdek kitleleriyle yakın iletişim kurmasına olanak tanır.

Böylece anlık mesajlaşma programları bir sonraki "büyük internet trendi" haline geliyor. Ve bir sosyal ağın "duvarını" tamamen değiştirebilmeleri pek mümkün olmasa da, kullanıcının internette geçirdiği dikkatin ve zamanın bir kısmını devralacaklar.

Rusya'daki Viber temsilciliği başkanı Evgeny Roshchupkin, geleceğin özel ağlarda ve kişisel iletişimde yattığından emin: “İnsanlar geniş bir kitleye kendileri hakkında bilgi vermekle giderek daha az ilgileniyor, ancak daha kişisel ve kişisel iletişim arıyorlar . Bire bir iletişim yetenekleri sunan uygulamaların popülaritesinde bir artış görüyoruz. Bize öyle geliyor ki gelecek, küçük gruplar ve ekipler arasındaki kişisel iletişimde yatıyor."

Messenger'lar halihazırda üçüncü taraf hizmetlerini entegre etmeye başlıyor; böylece gelecekte kullanıcılar tercihleri ​​ve ilgi alanları hakkında bilgi alışverişinde bulunabilir, bilet rezervasyonu, taksi yolculukları hakkında doğrudan özel mesajlar yoluyla bilgi paylaşabilir veya açık bir API sayesinde gruplar halinde iletişim kurabilir.

“Anlık mesajlaşma hizmetleri, kullanıcı için birçok işlevi olan bir sosyal platform haline gelebilir. Örneğin, uygulamadan çıkmadan oyun oynayabilir, haberleri okuyabilir ve yalnızca sohbet edip arkadaşlarınızı arayabilirsiniz. Aynı "herkese açık sohbetler" altı ayda toplamda 3 milyondan fazla abone kazandı. Rolling Stone, Hello, TimeOut gibi yayınlar sohbetlerini açtı. Komedi Kulübü sakinlerinin sohbeti çok popüler” diyor Roshchupkin.