Як виглядає особовий рахунок телебачення МТС. Як перевірити баланс телебачення МТС за номером договору МТС. Тимчасове блокування інтернету та ТБ

У цій нотатці ви дізнаєтесь, як перевірити всі свої номери МТС в особистому кабінеті на офіційному сайті.

Проблема актуальна для будь-кого мобільного оператораРосії і тих країн, де стартові пакети продаються за паспортом.

Суть проблеми

Є ймовірність, що вашими паспортними даними скористалися шахраї та зараз використовують номер МТС (як і будь-якого іншого оператора), зареєстрований на вас.

Особливо актуально Криму, т.к. в ажіотажі в 2014 році багато хто залишав свої паспортні дані першому торговцю, що трапився, стартовими пакетами МТС-Росія.

Ось прикладданої проблеми в одному із співтовариств соц.мережі ВКонтакте:

Чим це може загрожувати?

Баланс номера, про який ви не знали, може піти в мінус, і вам почнуть дзвонити із проханням погасити заборгованість. Суми можуть досягати досить значних значень (сотні та тисячі рублів) і справа може дійти до суду.

Якщо ж номер, яким ви користуєтеся, зареєстрований на невідому людину, то під загрозою :

• Всі ваші облікові записи в соціальних мережах
• Ваша електронна пошта
• Електронні гаманці
• І навіть ваш банківський рахунок

Адже законний власник номера може за допомогою паспорта відновити ваш номер на себе і скористатися всім перерахованим вище!

Можуть бути й інші наслідки, більш обтяжливі, але не псуватимемо собі настрій, а просто перевіримо, скільки телефонних номерівМТС на Вас зареєстровано.

Інструкція з пошуку номерів в особистому кабінеті МТС

1. Перейдіть за посиланням https://login.mts.ru/ для входу до особистого кабінету МТСі введіть свій номер МТС і пароль (якщо ви не реєструвалися, можна натиснути посилання «Отримати пароль за SMS»):

2. Після входу в особистий кабінет зверху праворуч знайдіть посилання «Налаштування»і натисніть на неї (до речі, відразу перевірте, чи ваші прізвище, ім'я, по батьковівказані під кнопкою «Налаштування»):

3. На сторінці, що відкрилася, натисніть на пункт «Список договорів», Потім на посилання «Ознайомтеся зі списком договорів»:

4. На сторінці «Список договорів» натисніть кнопку «Сформувати звіт»(з'явиться напис: «Запит зареєстрований!»):

5. За кілька секунд оновіть сторінку, у вас має з'явитися посилання «Список договорів на XX.XX.2016», натисніть на неї:

6. Перед вами відкриється список усіх договорів із переліком активних номерівМТС(всі номери, зареєстровані на вас, вказані у стовпчику «Абонентський номер»):

Додаток: якщо номери телефонів не відображаються

Якщо на шостому кроці не видно номерів телефонів, то скористайтесь формою надсилання звіту на e-mailна цій же сторінці (вона знаходиться трохи вище).

За кроками:

1. Знайдіть заголовок «Сформувати звіт та надіслати на e-mail»
2. Введіть свій e-mail
3. Натисніть кнопку «Надіслати на пошту»

До вас на електронну поштуприйде лист з повною таблицею , в якій вказані номери договорів та номери телефонів (абонентський номер).

Що робити, якщо в особистому кабінеті не ваше прізвище?

Якщо в особистому кабінеті МТС-Росія при вході за номером телефону вказано не ваше прізвище, ім'я та по батькові, тобто два варіанти рішення.

1. Ви отримували номер за паспортом і у вас є договір:зверніться до служби підтримки МТС та опишіть проблему із зазначенням номера договору.
2. Ви отримували номер без паспорта:доведеться купити новий стартовий пакет і прив'язати до нього всі ваші облікові записи в соц.мережах, e-mail, електронні гаманці, загалом, у всіх сервісах, де ви вказували свій номер, замінити його на новий. Після цього ви можете спробувати вирішити питання з техпідтримкою.

Повторю, що це випадок небезпечніший, ніж наступний, т.к. ваш номер може бути заблокований будь-який момент і ви можете втратити всі ваші облікові записи, які прив'язані до цього номера.

Що робити із зайвими номерами МТС?

Якщо в переліку є номери МТС, про які ви не знали, зверніться до служби підтримки за номером 0890 або за посиланням https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ , можна поставити запитання в соціальних мережах, наприклад,

1. Вхід до Особистого кабінету відбувається через авторизацію, вам необхідно знати ім'я користувача (поле Логін) та пароль. Необхідні дані ви знайдете в реєстраційній картці або подивіться в "Пам'ятці абонента", яку вам видала компанія при підключенні.

2. Для тих, хто користується послугами Інтернет або Телебачення, є можливість отримати новий пароль до Особистого кабінету за контактним безкоштовним номером гарячої лінії МТС 8 800 250 0890 (працює цілодобово).

Вхід в особистий кабінет

Що б зайти до свого Особистого кабінету:

1. Перейти на сайт організації www.mts.ru , вибрати регіон і запускаємо меню "Особистий кабінет".
2. Клацаємо за посиланням Домашній інтернет та ТБ.
3. Вводимо свої персональні дані: Логін та пароль. Їх потрібно шукати у реєстраційній картці або у "Пам'ятці абонента". Ці дані є можливість постановити, при особистому запиті в компанію.

Пароль також можна змінити\скинути, за наявності паспортних даних людини, яка оформляла договір. Для цього потрібно звернутися до Контакт-Центру. Номер за яким можна звернутися за інформацією 8-800-250-0890.

Відновлення доступу до особистого кабінету

У разі втрати даних для входу до "Особистого кабінету" необхідно:

1. Відновлення втрачених даних виконується у спеціалізованих магазинах МТС. Абонент на якого оформлений договір, маючи при собі паспорт, може звернутися до консультанта для відновлення. Також відновити дані може й інша людина, маючи при собі нотаріально завірену довіреність.

2. Абоненти, які використовують послуги Інтернет та Телебачення, можуть отримати пароль за телефоном МТС менеджера 8 800 250 0890 у зручний для вас час, безкоштовно.

МТС домашній інтернет вхід в особистий кабінет за особовим рахунком

В Особистий кабінет МТС є можливість авторизації за номером Особового рахунку. Вам потрібно лише вказати Логін та пароль, замість логіну вказуємо номер особового рахунку. Ця можливість доступна тим користувачам, які використовують Телебачення і Інтернет від компанії.

Дані про номер особового рахунку вам необхідно взяти з договору, який ви отримали при підключенні Домашнього Інтернету або ТБ у Центрі зв'язку МТС або при підключенні вдома.

Переглянути баланс

Заходимо на офіційний сайт www.mts.ru, вибираємо свій регіон, натискаємо на розділ "Особистий кабінет". У полі, де потрібно вказати Логін та пароль, заповнюємо дані, видані вам при підключенні. Як тільки здійсниться вхід, ви побачите стан вашого рахунку.

За додатковою інформацієюАбонент може звернутися до нас 88002500890 в центр роботи з клієнтами, з будь-якого оператора (по території Росії дзвінки безкоштовні).

Як сплатити домашній інтернет?

Зручні засоби оплати для абонентів:

• Оплата через наш сайт без комісії, використовуючи номер особового рахунку
• У магазинах компанії МТС без комісії
• Через відділення ВАТ "Сбербанк Росії"

Термінали швидкого поповнення, такі як: Ківі, Кіберплат, Кампей, а також у відділеннях пошти Росії. Зніматимуть невелику комісію.

Вхід до Особистого кабінету Домашнього Інтернету

Офіційний сайт: http://www.mts.ru/dom/ увійти
Особистий кабінет: Увійти
Телефон гарячої лінії: 8 800 250-0-050
Зв'язок через сайт: http://www.mts.ru/feedback_fix/ увійти
Поповнення рахунку: http://www.mts.ru/dom/help/action_account/pay_serv/ увійти

Безперечно, кожному клієнту МТС необхідно розуміти, як впізнавати баланс на своєму рахунку. І тому є кілька способів. Тут ми розглянемо п'ять основних. Найшвидший та найпопулярніший спосіб – це, звичайно, набір USSD-команди.

Яким чином здійснюється перевірка балансу при ситуації, коли зник зв'язок або екран смартфона раптом перестав працювати? Для такої мети є такі варіанти, як дзвінок у службу технічної підтримки, оператору, USSD-запит та додаток для вашого пристрою.

Як дізнатися про баланс МТС?

Як ми вже сказали вище, стан на вашому рахунку дізнається за допомогою здійснення виклику, відправки запиту або через додаток на ваш гаджет. Також ви можете дізнатися про баланс МТС через інтернет.

Переважно швидким варіантомтут є надсилання запиту. При цьому трапляються й такі випадки, коли потрібна перевірка балансу іншої SIM. Тут підходить окремий спеціальний спосіб.

USSD-запит для визначення балансу

Вам слід набрати на телефоні таку комбінацію: *100# . Натисніть клавішу дзвінка, і на екрані гаджета ви побачите баланс і дату дії картки. Якщо на телефоні немає російської мови, введіть замість наведеної вище комбінації таку: #100# .

Щоб здійснити перевірку наявності пакетів хвилин, SMS та трафіку, застосуйте *100*1# .

Також ви можете дізнатися про наявність пакетів SMS, MMS, хвилин, а також трафіку, у яких обмежений термін дії, застосувавши *100*2# . В отриманому після здійснення запиту повідомленні ви побачите також термін дії.

Ви маєте підключені пакети GPRS? Дізнайтесь про їх залишок за допомогою запиту *100*217# .

Як дізнатися про баланс рахунку МТС через сервісний номер?

За допомогою дзвінка

Також є можливість звернення за сервісним номером 111 . Там ви почуєте автоінформатора. Для знаходження там необхідного вам пункту, слухайте, що інформатор каже, та натискайте потрібну цифру. Автовідповідач озвучить стан вашого балансу. У вас некоректно функціонує телефон або був розбитий його екран? Тоді даний спосібцілком вам підійде.

За допомогою SMS

Також у вас є можливість перевірки балансу за допомогою SMS. Для цього вам слід надіслати 11 на 111 . Зазначимо, що дзвінки та SMS на 111 не тарифікуються.

Як дізнатися баланс МТС за особовим рахунком близької людини?

МТС має цікаву можливість перевірки балансу іншої людини. Для цього його номер повинен перебувати у списку «улюблених». Ця опція надається абсолютно безкоштовно. Для здійснення перевірки рахунку близької вам людини просто наберіть * 140 * номер телефону # .

Дзвінок операторам для перевірки балансу

Даний спосіб займе багато часу, так що використовуйте в крайніх випадках. Адже для перевірки балансу є найшвидші та найпростіші способи. Операторам дзвонять уже, коли існують деякі проблеми або виникли якісь важливі питання, які не можуть вирішитись без втручання операторів.

Телефон для зв'язку з операторами 0890 . Він доступний цілодобово та у будь-які дні.

Бажано дзвонити операторам у будні, а саме до обіднього часу, інакше вам потрібно буде досить довго чекати вашої черги.

Крім того, є цікава можливість вибору опції "Зателефонувати мені". Ви про це почуєте від автовідповідача. Ви можете займатися своїми справами, оператор сам зателефонує вам.

Повторюємо, дзвінок операторам необхідний лише у крайніх випадках, оскільки відповідь оператора може піти 15-20 хвилин. Так що краще застосуйте інші способи перевірки балансу.

Застосування телефонної програми

Компанією було розроблено сервіс під назвою "МТС сервіс". Він призначений для самообслуговування користувачів мережі. Тут можна здійснювати контроль своїх витрат, керування SIM та інше.

Які переваги застосування програми:

• Можливість перевірки рахунку, бонусів, стан пакетних послуг.
• Тут можна поповнити ваш рахунок.
• Тут є інформація про всі доступні тарифи, а також можливість переходу на новий.
• Можливість підключення передплат, послуг, а також їх відключення.

Програма доступна користувачам смартфонів як на Android, так і на iOS. Вам тільки потрібний доступ до інтернет-з'єднання або використання Wi-Fi.

Додатки користувачі «Android» можуть знайти в « Google Play», а ті, у кого iOS, відповідно мають можливість його скачування в App Store.

У вас є можливість підключення опції під назвою «Живий баланс». Завдяки їй на екран пристрою після кожного SMS, дзвінка та іншої платної операції виводяться відомості про стан рахунку. Вам тільки потрібно буде платити щодня. 10 копійок.Так ви можете взяти під контроль витрати на мобільний зв'язок, а також суттєво зменшити витрати на неї.

Так що перевірка балансу здійснюється повністю у різний спосіб. Тепер ви знаєте все про те, як дізнатися про баланс на МТС на телефоні. Залишилося тільки вибирати з них найпростіший і найшвидший, яким завжди залишається USSD-сервіс. Будьте на зв'язку зі своїми близькими, будьте з МТС!

МТС - це одна з найперших компаній з надання послуг стільникового зв'язку. За свою багату історіювона захопила серця мільйонів користувачів на всій території країни. Після укладання нового договору кожному споживачеві надається унікальний особовий рахунок МТС. Він має свій числовий номер із дванадцяти цифр. Надалі визначає стан основного балансу клієнта. У цьому огляді ми дізнаємось, як перевірити наявність заборгованостей на ньому та розглянемо все доступні способипоповнення.

Як перевірити наявність та розмір боргу

Деякі споживачі отримували специфічні повідомлення від оператора, в яких вказувався розмір заборгованості та терміни її поповнення. Якщо ви вчасно не сплатите свої борги, вашу картку заблокують. Згодом провайдер має право звернутися до суду для подальших розглядів. Після цього за вас візьмуться колектори. Щоб уникнути такої ситуації, достатньо своєчасно поповнювати свій особовий рахунок, а також періодично проводити його перевірку балансу.

Якщо ж ви не погоджуєтесь з таким рішенням і не несете відповідальності за використання послуг зв'язку у зазначений період, напишіть претензію та передайте її менеджеру чи представнику провайдера у своєму місті. Дізнатися заборгованість з особовому рахункуМТС можна кількома простими способами, які мають на увазі дії через інтернет або за допомогою кваліфікованих фахівців. Для різних пристроївметодика перевірки може відрізнятися, тому у статті розглянемо алгоритми для основного устаткування оператора.

На телефоні

Найочевидніший і перший знак, що у вас нуль або мінус полягає у відсутності можливості здійснити виклик або надіслати повідомлення. В інших ситуаціях ви можете вдатися до стандартних методів контролю особового рахунку:

1. Скористайтеся USSD комбінаціями МТС. Наберіть код для перевірки особистого балансу *100# . Для керування цим карткою та тарифним планом наберіть команду *111# .
2. Наберіть безкоштовний номерсервісної підтримки – 0890. У трубці ви почуєте голос робота інформатора, вам буде запропоновано вибрати один із пунктів. Почувши потрібну пропозицію, натисніть кнопку на віртуальній клавіатурі. Або дочекайтеся відповіді фахівця та озвучте йому своє прохання. Вам миттєво продиктують стан балансу на даний момент. Розмова по телефону з оператором безкоштовна.
3. Пройдіть ініціалізацію у персональному кабінеті через офіційний сайт компанії в інтернеті. Доступ дозволено для кожного користувача МТС. Але перш за все, потрібно зробити операцію з реєстрації нової облікового запису. Ця процедурадосить проста, вам необхідно вказати свої контактні дані, а саме номер мобільного телефона. У нижньому полі треба вказати Захисний код, який прийде на ваш пристрій у вигляді SMS повідомлення. На основній сторінці особистого кабінету ви побачите стан свого балансу, а також розмір залишків за тарифним планом. Якщо натиснути на вкладку стан рахунку, відкриється меню, де детально розписана статистика за місяць і номер особового рахунку.
4. Завантажте на своє мобільний пристрійдодаток Мій МТС. Воно знаходиться у відкритій доступності практично на кожному сайті програмного забезпеченнята софту. Встановлення буде автоматично. Утиліта дозволяє керувати всіма встановленими послугами МТС та характеристиками тарифного плану, а також проводити підключення та анулювання опцій та додатків. У головному вікні програми виведено актуальну статистику та баланс на Наразі. Користуватися програмою та особистим кабінетом вийти тільки за наявності активного доступу до інтернету.
5. Знайдіть на карті свого міста чи населеного пункту найближче до вас відділення обслуговування приватних та корпоративних осіб провайдера. Попросіть менеджера продиктувати вам кількість грошових коштівта наявність заборгованостей.

На планшеті

Процес перевірки балансу особового рахунку практично аналогічний мобільному телефону. По суті, планшетний комп'ютерє збільшеною формою стандартного смартфона. Різниця між ними лише у розмірі дисплея. Користувач також може виконувати дзвінки, користуватися сервісом USSD комбінацій та надсилати текстові повідомлення. Ви можете ознайомитись з боргом у персональному кабінеті клієнта або через мобільний додаток. Найпростіше набрати послідовність символів — *100# і ви миттєво дізнаєтесь про стан свого особистого рахунку.

На 3G та 4G модемі

Провайдер випускає спеціальні пристрої для виходу інтернет через комп'ютер. USB – модеми схожі на стандартні карти пам'яті. Підключіть гаджет до відповідного порту на комп'ютері. Після цього система самостійно здійснить встановлення програмного забезпечення. Якщо все пройшло успішно, на робочому столі з'явиться піктограма Коннект Менеджера. За допомогою цього додаткуВи будь-якої миті зможете дізнатися про заборгованість на МТС. Просто запустіть програму, і ви побачите актуальний на поточний час баланс сім карти. Перевірити стан рахунку можна за допомогою введення коду USSD *100# . Тут ви зможете за потребою виконати поповнення рахунку та відстежувати основні характеристики тарифного плану.

Способи оплати заборгованості

Сучасне століття дозволяє абонентам оплачувати свої рахунки практично з будь-якого місця без прихильності до певної точки. Оплатити МТС за особовим рахунком можна такими методами:

1. Використовуйте свою банківську картку. Прив'яжіть її до номеру стільникового телефонута за допомогою МТС гаманця або послуги Легкий платіж здійснюйте транзакції за безготівковим розрахунком.
2. Інший спосіб вимагає вставити картку до банкомату або терміналу свого банку обслуговування. У меню виберіть потрібний пункт і вкажіть свої контактні дані, введіть суму платежу.
3. Погасити заборгованість можна у будь-якому найближчому центрі продажу провайдера у своїй області.
4. Скористайтеся послугами МТС для миттєвого виконання транзакцій або робіть процедуру прямо на офіційному сайті компанії або в особистому кабінеті.
5. Для готівкового розрахунку ви легко знайдете термінали у своєму місті. Зазвичай вони розташовані у громадських місцях чи магазинах.
6. Майже всі банки пропонують своїм клієнтам послуги швидкої оплати. Уточніть можливості свого представника.

Якщо у вас утворилася заборгованість на МТС, не намагайтеся ігнорувати таке повідомлення, постарайтеся погасити його якнайшвидше, щоб не зіткнутися з неприємностями.

Якщо ви абонент МТС, то використовувати номер особового рахунку доведеться часто. Розмови по телефону, відправлення повідомлень не здійснюються безоплатно. Гроші з рахунку швидко спливають, у цьому немає нічого незвичайного. «Нульовий баланс» стає не лише неприємною несподіванкою, а й справжньою проблемою: знову поповнити рахунок або погасити заборгованість можна після того, як буде введено номер особового рахунку

Лицьовий рахунок - це рахунок абонента в автоматизованої системиМТС. Він необхідний для отримання інформації про всі надходження абонента, витрати коштів, а також надані послуги, їх обсяг. Номер складається із 12 цифр. У цій статті ми розглянемо, які є способи, які допоможуть дізнатися номер особового рахунку МТС.

Дізнатися номер особового рахунку МТС можна у "Особистому кабінеті"

• Зареєструватись на офіційному сайті мобільної мережіМТС у « Особистому кабінеті».
• Для проходження реєстрації необхідно натиснути на одне з чотирьох вікон, що спливають, вгорі сторінки: мобільний зв'язок, домашній інтернет, фінансові послуги, платежі Натисніть піктограму « мобільний зв'язок». Для входу в «Особистий кабінет» необхідно авторизуватися. Після повного завантаження сторінки система запросить ввести номер телефону. Важливо вводити номер без цифр "7" або "8", які стоять перед номером. Іншими словами, вводьте десятизначний номер. Вибираєте значок «Отримати пароль через СМС». На ваш номер прийде повідомлення з паролем, і ви зможете авторизуватись на сайті. Вхід здійснюється безкоштовно.
• В особистому кабінеті внизу є значок «Абонемент» (значок може мати й іншу назву, наприклад «Інформація про рахунки»: система постійно оновлюється та вдосконалюється, але функціональна частина залишається незмінною, тому користувачі легко зможуть знаходити потрібні посилання). Натиснувши цю піктограму, ви дізнаєтесь номери всіх своїх особових рахунків. У Власному кабінеті ви знайдете ще багато корисних відомостей, зможете керувати налаштуваннями.
• Якщо не вдається зайти до «Особистого кабінету» та авторизуватися, то допоможе відключення фаєрволу. Наступним кроком буде спроба зайти на сайт, встановивши інший браузер: Mozilla Firefox.
• Якщо ви вже реєструвалися на сайті, то повторно вхід можна здійснити, авторизувавшись за допомогою соціальних мереж: Facebook, Вконтакте, LiveId. Достатньо тільки натиснути на значок соцмережі.

Дізнатись номер особового рахунку МТС можна з договору

• Дізнатись номер особового рахунку можна з бланку договору про надання послуг зв'язку. Але не завжди такий бланк є під рукою. Трапляється і так, що важливі документи губляться.
• У разі втрати договору виручить служба підтримки МТС. Вам потрібно буде сказати оператору номер свого телефону та вказати паспортні дані. Повідомивши оператора необхідні дані, ви зможете дізнатися номер особового рахунку

Після реєстрації на сайті МТС в Особистому кабінеті, ви побачите детальну інформацію за своїм особовим рахунком, номером телефону. Знаючи номер особового рахунку, можна через телефон оплатити інтернет, вивести гроші з телефону, вирішувати питання зняття грошей на оплату невідомих та непотрібних послуг.