اتصال تلفنی MTS. یک شماره پشتیبانی رایگان برای گروه شرکت های MTS. نحوه تماس از شبکه دیگر

اطلاعات تماس و شماره تلفن خدمات مشترک"MTS" برای ساکنان تمام مناطق روسیه، دسترسی به MTS "حساب شخصی" و سایر روش های ارتباطی با میز کمک اپراتور.

شماره یکپارچه پشتیبانی مشتری MTS رایگان:

تماس با شماره مرکز راهنمایی MTS 8800 250 0890 از شهر شارژ نمی شوند و سیارشماره تلفن در روسیه

چگونه با MTS تماس بگیریم؟

تماس با خدمات پشتیبانی MTS با استفاده از شماره های Hotline از هر نقطه روسیه، از جمله مسکو و سنت پترزبورگ، همیشه رایگان خواهد بود. برای تماس با خدمات مشتریان اپراتور با تلفن همراه ، مرتبط با شبکه تلفن همراه MTS، لطفا از یک تلفن کوتاه رایگان استفاده کنید میز کمکو پشتیبانی فنی (فقط برای مشترکین MTS در روسیه).

برای تماس با MTS از تلفن همراه اپراتور دیگر (Megafon، Beeline، Tele2، Rostelecom، Yota) یا تلفن ثابت، برای تماس رایگان با اپراتور پشتیبانی MTS، از شماره تلفن 8800 250 0890 استفاده کنید.

برای به دست آوردن اطلاعات شخصی، مدیریت خدمات و تغییر تعرفه تعیین شده، لطفاً آماده ارائه اطلاعات گذرنامه خود به کارمند خط تلفن باشید. لطفاً توجه داشته باشید که برخی از خدمات اضافی ممکن است با توجه به تعرفه های اپراتور شما شارژ شوند. اپراتور مرکز تماس MTS؟

یک شماره پشتیبانی رایگان برای گروه شرکت های MTS:

این شماره از ارتباطات سلولی MTS، مشتریان اینترنت و تلویزیون MTS و "" پشتیبانی می کند. همه تماس ها با شماره 8 800 250 0890 توسط MTS پرداخت می شود. تماس با خط شماره 8800 برای تماس گیرندگان از تلفن ثابت یا تلفن همراه ثبت شده در روسیه کاملاً رایگان است.

شماره پشتیبانی برای تماس از مسکو و خارج از کشور:

هنگامی که در MTS رومینگ خارج از روسیه هستید، می توانید کاملاً رایگان با اپراتور با شماره +7 495 766 0166 از تلفن همراه خود تماس بگیرید.

با شماره تلفن ثابت مرکز تماس تماس بگیرید +7 495 766 0166 از تلفن های سایر اپراتورهای تلفن همراه (از جمله Megafon، Beeline و Tele2) و از شماره های محلی مطابق با تعرفه های اپراتور مخابراتی پرداخت می شود. اگر در رومینگ بین المللی هستید یا می خواهید از یک شماره خارجی با MTS تماس بگیرید، از این شماره استفاده کنید. حتما شماره میز راهنمایی را با فرمت بین المللی از +7 شماره گیری کنید و هزینه تماس های بین المللی را بررسی کنید. اگر در اتاق هتل از طریق تلفن تماس می گیرید، این امر به ویژه مهم است.

خدمات مشترک MTS مشاوره و پشتیبانی را به مشتریان در مورد مسائل مربوط به اتصال و قطع خدمات (اعم از پولی و رایگان)، تغییر ارائه می دهد. طرح تعرفه، ارائه اطلاعات مربوط به حساب کاربری، مسدود کردن سیم کارت و سایر درخواست ها. شما می توانید به صورت 24 ساعته با پشتیبانی تماس بگیرید.

حساب شخصی مشترک MTS

گروه شرکت های MTS سه حوزه را ترکیب می کند: MTS Mobile Communications و. هر یک از آنها دارای حساب شخصی جداگانه خود است. لطفا انتخاب کنید منطقه شخصیبسته به اینکه مشتری کدام بخش MTS هستید.

حساب شخصی مشتریدر وب سایت رسمی اپراتور MTS روسیه موجود است. برای کسب اطلاعات در مورد امکان و روش اتصال یک حساب شخصی، با هرگونه درخواست و نظر در مورد عملکرد آن، لطفا با شماره پشتیبانی «سیستم های تلفن همراه» تماس بگیرید. 8800 250 0890 یا 0890 s MTS موبایل.

پشتیبانی آنلاین مشتری MTS

آیا نمی توانید به سرعت به میز راهنمای اپراتور MTS دسترسی پیدا کنید؟ سپس از طریق تماس با ما بخش ویژه بازخورددر وب سایت MTS در این بخش می توانید هر سوالی بپرسید، شکایت کنید، تشکر کنید و یا درخواست کاری بگذارید اپراتور تلفن همراهو خدمات در دفاتر رسمی و نمایشگاه ها. همچنین می توانید هر گونه سوال در مورد شبکه تلفن همراه MTS (ادعاها، خدمات، تعرفه ها) را از طریق ایمیل به آدرس رسمی بپرسید. این آدرس پست الکترونیکمحافظت از ربات های هرزنامه برای مشاهده آن باید جاوا اسکریپت را فعال کنید.. متخصصان این شرکت سعی می کنند در اسرع وقت به درخواست شما پاسخ دهند.

کارکنان خدمات مشترک MTS همیشه برای برقراری ارتباط با مشترکین در محبوب ترین ها در دسترس هستند در شبکه های اجتماعی: گروه های MTS در تماس با، بر Odnoklassniki ، V فیس بوک و گوگل پلاس . می توانید از طریق این کانال های ارتباطی با MTS روی پاسخ سریع حساب کنید.

ترجیح می دهند آخرین اخبار را دنبال کنند اپراتور MTSبه شکل مختصرتر؟ MTS علاوه بر حساب‌های موجود در شبکه‌های اجتماعی، یک میکرو وبلاگ رسمی نیز دارد توییتر که در آن آخرین اخبار و اطلاعات مفید برای مشترکین به طور منظم به صورت مختصر منتشر می شود.

شهرهایی که MTS در آنها فعالیت می کند

پشتیبانی مشتری MTSدر مناطق و شهرهای زیر روسیه فعالیت می کند:

مسکو (مسکو) و سن پترزبورگ (سن پترزبورگ)، جمهوری آدیگه (Maikop)، منطقه آلتای (بارنول)، منطقه آمور (بلاگوشچنسک)، منطقه آرخانگلسک (آرخانگلسک)، منطقه آستاراخان (آستراخان)، منطقه بلگورود (بلگورود) منطقه بریانسک (بریانسک)، جمهوری بوریاتیا (اولان اوده)، منطقه ولادیمیر (ولادیمیر)، منطقه ولگوگراد (ولگوگراد)، منطقه وولوگدا (ولوگدا)، منطقه ورونژ (ورونژ)، جمهوری داغستان (ماخاچ کالا)، اوکروگ خودمختار یهودی (Birobidzhan)، منطقه ترانس بایکال (چیتا)، منطقه ایوانوو (ایوانوو)، جمهوری اینگوشتیا (ماگاس)، منطقه ایرکوتسک (ایرکوتسک)، جمهوری کاباردینو-بالکاریا (نالچیک)، منطقه کالینینگراد (کالینینگراد)، جمهوری کالمیکیا (الیستا) منطقه کالوگا (کالوگا)، قلمرو کامچاتکا (پتروپاولوفسک-کامچاتسکی)، جمهوری کاراچای-چرکس (چرکسسک)، جمهوری کارلیا (پتروزاوودسک)، منطقه کمروو (کمروو)، منطقه کیروف (کیروف)، جمهوری کومی (سیکتیوکار)، منطقه کوستروما(کاستروما) منطقه کراسنودار(کراسنودار، سوچی، نووروسیسک)، منطقه کراسنویارسک(کراسنویارسک)، منطقه کورگان (کورگان)، منطقه کورسک (کورسک)، منطقه لنینگراد (ویبورگ، لوگا)، منطقه لیپتسک (لیپتسک)، منطقه ماگادان (ماگادان)، جمهوری ماری ال (یوشکار-اولا)، جمهوری موردوویا ( سارانسک)، منطقه مسکو (اودینتسوو، سرگیف پوساد، رامنسکویه، لیوبرتسی، کراسنوگورسک، میتیشچی، شچلکوف)، منطقه مورمانسک (مورمانسک)، منطقه خودمختار ننتس (ناریان-مار)، منطقه نیژنی نووگورود (نیژنی نووگورود)، منطقه نووگورود )، منطقه نووسیبیرسک (نووسیبیرسک)، منطقه اومسک (اومسک)، منطقه اورنبورگ (اورنبورگ)، منطقه اوریول (اوریول)، منطقه پنزا (پنزا)، منطقه پرم (پرم)، منطقه پریمورسکی (ولادیووستوک)، منطقه پسکوف (پسکوف)، جمهوری آلتای (گورنو) -آلتایسک، جمهوری باشقورتوستان (اوفا)، منطقه روستوف (روستوف-آن-دون)، منطقه ریازان (ریازان)، منطقه سامارا (سامارا)، منطقه ساراتوف (ساراتوف)، منطقه ساخالین (یوزنو) -ساخالینسک)، منطقه اسوردلوفسک (اکاترینبورگ)، جمهوری اوستیای شمالی - آلانیا (ولادیکاوکاز)، منطقه اسمولنسک (اسمولنسک)، منطقه استاوروپل (استاوروپل)، منطقه تامبوف (تامبوف)، جمهوری تاتارستان (کازان)، منطقه توور (Tver) ، منطقه تومسک(تامسک)، منطقه تولا (تولا)، جمهوری تیوا (کیزیل)، منطقه تیومن (تیومن)، جمهوری اودمورت (ایژفسک)، منطقه اولیانوفسک (اولیانوفسک)، قلمرو خاباروفسک (خاباروفسک)، جمهوری خاکاسیا (آباکان)، خانتی- منطقه خودمختار مانسی - یوگرا (خانتی-مانسیسک)، منطقه چلیابینسک (چلیابینسک)، جمهوری چچن (گروزنی)، جمهوری چووش (چبوکساری)، منطقه خودمختار چوکوتکا (آنادیر)، جمهوری ساخا (یاکوتسک)، یامالو-ننتس (استان‌الخاردک خودمختار) ) و منطقه یاروسلاول (Yaroslavl) ).

اطلاعات اضافی در مورد تعرفه های ویژه MTS و در وب سایت ما.

در مشخصات تماس، تعرفه ها، آدرس وب سایت های رسمی و جغرافیای حضور اپراتور تلفن همراهدر معرض تغییر است. اطلاعات مرجع فعلی را با تماس با خط تلفن 24 ساعته Mobile Tele Systems (خدمات مرجع و اطلاع رسانی شرکت مخابرات) 8800 250 0890 یا در وب سایت رسمی شرکت www.mts.ru بررسی کنید. اطلاعاتی در مورد شماره تلفن های چند کاناله و پیوندها از ژانویه 2019 جاری هستند.

برای کنترل کیفیت خدمات مشتری، کلیه مکالمات با اپراتورهای مرکز مشاوره خدمات مشترکین MTS ضبط می شود. ما از شما می‌خواهیم هنگام ضبط، درک درستی داشته باشید، زیرا این امر برای کنترل کیفیت خدمات مشتری ضروری است. تمام سوالات اضافی شما، از جمله " " یا، به عنوان مثال، "شماره اپراتور MTS چیست" در نظر گرفته می شود و از خدمات پشتیبانی MTS و همچنین در وب سایت رسمی شرکت مخابرات، پاسخ فوری دریافت می کند.

مراکز پشتیبانی توسط اپراتورها ایجاد می شوند تا در هنگام بروز مشکلات ارتباطی راحت ترین کمک را به مشتری ارائه دهند. اما اپراتورهای مرکز می توانند تقریبا هر مشکلی را حل کند. تماس با آنها برقرار می شود کاملا رایگان ، و کارمندان شبانه روز کار می کنند.

سوال: "چگونه با اپراتور MTS روسیه تماس بگیریم؟" ممکن است در موارد دیگر ایجاد شود، برای مثال، زمانی که لازم است اطلاعات دقیق در مورد تعرفه تماس با اپراتور مفید است و در صورت لزوم، اتصال خدمات اضافییا تنظیمات اینترنت. از این گذشته، استفاده از فرصت MTS بسیار سریعتر است به صورت رایگان با اپراتور تماس بگیرید از رفتن به دفتر برای هر عمل یا جستجوی دستورات به تنهایی.

نحوه تماس رایگان با اپراتور MTS

معمولا مشتریان هیچ سوالی پیش نمیادبا نحوه تماس با اپراتور MTS. شما می توانید شماره مرکز پشتیبانی را در تمام بسته ها و اسناد موجود در آنها بیابید. اگر بنا به دلایلی کاغذ از سیم کارت گم شدند، پس ارزش آن را دارد که نحوه تماس با اپراتور MTS را یادداشت کنید مستقیما رایگان. برای این منظور شرکت شماره ویژه ای را در نظر گرفته است 0890 . صرف نظر از منطقه اتصال راحت ترین راه برای تماس با اپراتور MTS است.

قبل از اینکه اپراتور MTS پاسخ دهد، شماره تلفن مرکز پشتیبانیبه شما اجازه می دهد تا منوی مورد نظر را در جایی که می توانید مشاهده کنید خودت پیداش کن اطلاعات مفید زیادی به احتمال زیاد این سریعتر خواهد بود، زیرا تنها پس از مدت ها انتظار می توانید با اپراتور MTS صحبت کنید.

مهم! مشترکین MTS به یک تماس رایگان با اپراتور در هر منطقه از روسیه دسترسی دارند. علاوه بر این، حتی اگر سیم کارت شما به دلیل موجودی پایین مسدود شده باشد، می توانید با متخصص تماس بگیرید.

متداول ترین سوالات مربوط به نحوه تماس سریعبه اپراتور MTS، به طور خاص برای کاربران ارتباطات سیار. آنها توصیه می شود استفاده کنید شماره پشتیبانی واحد 0890 . همچنین با اپراتور MTS تماس بگیرید از موبایل به صورت رایگانمشترکین می توانند از تلفن استفاده کنند 8-800-2508-250 . این شماره به شما امکان می دهد به صورت رایگان با اپراتور MTS تماس بگیرید از هر خانه و موبایلی روسیه.

مهم! هنگامی که در رومینگ اینترانت هستید، بهتر است از شماره استفاده کنید 0890 برای تماس با اپراتور این به جلوگیری از اشتباهات صورت حساب کمک می کند.

امروزه خدمات MTS بسیار متنوع است. در میان آنها وجود دارد نه فقط سلولی ، بلکه اینترنت، تلویزیون و حتی بانکداری. اگر مشترک هیچ امکانی وجود ندارد تماس از MTS سلولی، سپس او باید شماره را بگیرد 8800250-0890 .

وقتی پیدا کردی خارج از روسیهشماره های رایگان 800 سری دیگر در دسترس نخواهند بود. با این وجود، ممکن است شخصی نیاز داشته باشد که هم با MTS تماس بگیرد و هم حل مسائل فوری . در این مورد، تلفن های فدرال MTS برای ارتباط با اپراتور در دسترس هستند +7-495-7660166 .

مهم! با شماره تماس بگیرید+7-495-7660166 فقط برای مشتریان MTS رایگان است. در سایر موارد باید هزینه مکالمه را طبق شرایط طرح تعرفه پرداخت کنید.

تلفن برای ارتباط با اپراتورهای تلفن همراه سایر اپراتورها

شماره کوتاه فقط برای مشترکین در دسترس است ، در شبکه MTS ثبت شده است. بقیه مجبور خواهند شد برای ارتباط رایگانتلفن را با اپراتور شماره گیری کنید 8800250-0890 . این شماره از تمامی تلفن های همراه و ثابتی که رجیستر شده اند موجود است از اپراتورهای مخابراتی روسیه ، نمی توانید از کشورهای دیگر با آن تماس بگیرید.

مرکز پردازش درخواست مشتری MTS

سرویس اشخاص حقوقیتفاوت قابل توجهی با ارائه خدمات به مشتریان خصوصی دارد. آنها باید برنامه های خود را ثبت کنند از طریق یک سرویس تخصصی . بیایید ویژگی های اصلی آن را بررسی کنیم:

• فعال سازییا غیرفعال کردنگزینه های اضافی، خدمات، و غیره بر اساس درخواست انجام می شود ظرف 1 روز .
• فقط پس از ارسال می توانید از این سرویس استفاده کنید بیانیه مکتوببرای پیوند ایمیل سازمان. آی تی تایید شده توسط مهر، با امضای مدیر شرکت و بر روی کاغذ به یکی از نزدیکترین سالن ها منتقل می شود.
• درخواست ها را می توان از طریق ارسال کرد آدرس ایمیل شرکتیا با فکس +7-495-7660058 . در این صورت دیگر نیازی به تایید اوراق توسط رئیس سازمان نیست.

پشتیبانی MTS برای سازمان ها

مرکز خدمات شرکت در هر زمان آماده کمک به مشتریان و اشخاص حقوقی می باشد. افراد از طریق آن می توانید انجام دهید عملیات زیر :

• انتقال پولو گزینه های بین حساب هاو همچنین ترکیب آنها.
• سفارش و دریافت اسناد مالی، شامل انواع گزارش ها به صورت کاغذی یا الکترونیکی.
• سفارش شماره های جدیدو خدماتو همچنین خاموش کردن آنها.
• تغییرات تعرفهو شمارهو همچنین نصب و برداشتن قفل ها.

حمایت از اشخاص حقوقی افراد با اعداد ثابت

سازمان ها نیز می توانید 24/7 با پشتیبانی تماس بگیرید آنها به اطلاعات از جمله خدمات تلفن ثابت دسترسی دارند. اپراتورهای مرکز پشتیبانی به تمام سوالات پاسخ خواهند داد توسط خدمات ارائه شده، در مورد خدمات ارتباطی راه دور به شما می گوید، به شما کمک می کند تا گزینه های اضافی را متصل یا غیرفعال کنید و همچنین درخواستی برای انعقاد قرارداد بپذیرید.

حل برخی از مسائل بدون کمک میز کمک MTS دشوار است، اما همیشه نمی توان با اولین تلاش از بین رفت، بنابراین شرکت MTS چندین گزینه برای تماس با اپراتور MTS روسیه ارائه کرده است:

با شماره گیری شماره پشتیبانی از طریق تلفن از اپراتور MTS سؤال بپرسید یا روش دیگری را برای ارتباط انتخاب کنید - این به شما بستگی دارد.

چگونه از موبایل تماس بگیریم؟

ما قبلاً به طور خلاصه روش اصلی ارتباط با اپراتور شبکه MTS - با استفاده از تماس از تلفن همراه را شرح داده ایم. اکنون ارزش نگاهی دقیق تر به این روش و برخی از روش های دیگر ذکر شده را دارد - اطلاعات تکمیلیکمک خواهد کرد تا از بسیاری از مشکلاتی که در هنگام حرکت "از گفتار به عمل" به وجود می آیند جلوگیری شود.

بنابراین، ما در مورد راه هایی برای تماس با یک اپراتور "زنده" صحبت می کنیم، یعنی نه یک سیستم رباتیک، بلکه یک فرد واقعی که وظیفه اش گوش دادن به مشکل شما و کمک به حل آن است، با تمرکز بر ویژگی های یک موقعیت خاص. حالا قدم به قدم

در مورد انتظار در خود خط، بهتر است مشکلات خود را با اپراتور در نیمه اول هر روز هفته، ایده آل قبل از استراحت ناهار حل کنید. در این زمان به سختی مجبور خواهید بود بیش از 2-3 دقیقه صبر کنید. در بعدازظهر و حتی بیشتر از آن در تعطیلات آخر هفته، شبکه بیش از حد بارگذاری می شود. همه می خواهند مسائل خود را در این زمان حل کنند، زیرا راحت ترین راه است، اما این دقیقاً چیزی است که مانع از حل سریع می شود. شبکه به سادگی در یک زمان بیش از حد بارگذاری می شود و در زمان دیگر برای مدت طولانی بیکار است.

چگونه از شبکه دیگری تماس بگیریم؟

اکنون بیایید به وضعیت زمانی که مشترک MTS نیستید، اما واقعاً باید با اپراتور MTS تماس بگیرید، نگاه کنیم. این اتفاق می افتد، به عنوان مثال، زمانی که یکی از اعضای خانواده می خواهد شماره تلفنی را که سیم کارت آن همراه با تلفن گم شده است، بازیابی کند.
موقعیت های زیادی می تواند وجود داشته باشد، اما ماهیت یکسان است - شما مشترک MTS نیستید، اما باید در اسرع وقت با خدمات پشتیبانی این اپراتور تماس بگیرید (ترجیحا بدون صرف هزینه).

راه خروج از وضعیت بسیار ساده است - شماره گیری با شماره موبایل 8-800-250-0890، و کلید تماس را فشار دهید. برای مشترکین شبکه های دیگر، به طور پیش فرض، هدایت مجدد به یک صف به یک اپراتور "زنده" ارائه می شود، با این حال، الگوریتم سرویس به طور مرتب به روز می شود، بنابراین ممکن است به عنوان مثال با یک منوی فرمان مواجه شوید.
به عنوان یک قاعده، هیچ چیز پیچیده ای وجود ندارد: فقط باید دستوری به نام " را انتخاب کنید. پشتیبانی فنی"، پس از آن به اپراتور هدایت می شوید.

لطفا توجه داشته باشید که تماس با شماره 8-800-250-0890 برای همه مشترکین امکان پذیر است. شبکه های موجود، اما فقط در قلمرو روسیه - شماره متفاوتی برای ارتباط با اپراتور MTS در خارج از فدراسیون روسیه ارائه می شود. MTS برای تماس با شماره مشخص شده هزینه ای دریافت نمی کند؛ برداشت وجه فقط به ابتکار اپراتور شبکه شما امکان پذیر است، اما اکثر آنها شرکت های بزرگآنها این کار را نمی کنند

چگونه از یک شرکت تماس بگیریم؟

اگر شما مالک یا مسئول یک شماره شرکت هستید و می خواهید با اپراتور تماس بگیرید، انتظار زمان اضافی وجود ندارد! شما می توانید حساب ها را ترکیب کنید، عملیات اساسی را انجام دهید، داده های فعلی را پیدا کنید و خیلی چیزهای دیگر را با استفاده از یک شماره شرکت خاص. همه چیز بسیار ساده است: 8-800-25-00-990 را از تلفن همراه خود شماره گیری کرده و کلید تماس را فشار دهید.

خدمات پشتیبانی MTS به صورت شبانه روزی کار می کند و تماس های مشترکین را می پذیرد. با استفاده از سه می توانید اینجا را شماره گیری کنید شماره های تلفن- برای سرویس گیرندگان شبکه، برای تماس از شماره اپراتورهای دیگر، برای تماس از رومینگ بین المللی. برای تماس با اپراتور MTS، از دستورالعمل های ما برای شماره گیری سریع استفاده کنید.

نحوه تماس با اپراتور از تلفن همراه MTS

ابتدا باید به یاد داشته باشید که تماس با متخصصان اپراتور بدون منشی تلفنی غیرممکن است. هیچ شماره تلفنی در شبکه وجود ندارد که به شما امکان تماس مستقیم را بدهد. همچنین امکان سفارش وجود ندارد تماس برگشتی- این قابلیت اجرا نشده است. برای هر چیز دیگری، یک شماره کوتاه رایگان 0890 وجود دارد که شبانه روز کار می کند.

میز راهنمای MTS شماره 0890 چند کاناله است.متخصصان مرکز تماس ده ها تماس دریافتی را به طور همزمان پردازش می کنند. زمان انتظار برای مشاور در ساعات اوج مصرف 10 تا 15 دقیقه و گاهی بیشتر است. در ساعات رایگان، اتصال به اپراتور زنده در 1-2 دقیقه برقرار می شود. صف به طور خودکار تشکیل می شود، شما نمی توانید آن را تحت تاثیر قرار دهید. تماس با اپراتور MTS 0890 رایگان است.

این نظر وجود دارد که اولویت در شماره گیری با مشترکانی است که بالاترین هزینه اشتراک را دارند. بر اساس همین نسخه، مشترکانی که از تعرفه بدون کارمزد ماهانه استفاده می کنند به انتهای صف منتقل می شوند.

نحوه تماس از هر تلفن همراه یا ثابت

برای تماس با MTS از اپراتور دیگر، باید یک شماره واحد 8-800-250-0890 را شماره گیری کنید.از هر دو گوشی موبایل و تلفن ثابت– از تلفن های همراه به صورت رایگان، از تلفن ثابت نیز و همچنین به هر شماره در استاندارد 8800. شماره را شماره گیری کنید، از منوی صوتی عبور کنید، منتظر ارتباط با مشاور زنده باشید و سوال مورد نظر خود را از او بپرسید.

یک هک زندگی کوچک وجود دارد - اگر تلفن MTS 0890 به متخصصان وصل نشد، از تلفن دیگری (Beeline، MegaFon، Tele2، Tinkoff) با شماره 8-800-250-0890 تماس بگیرید. طرح مشابهی در Beeline استفاده می شود - مشتریان این شبکه خط تلفن را از شماره اپراتورهای دیگر (و همچنین از تلفن های ثابت) شماره گیری می کنند.

شماره برای مشتریان شرکتی و اشخاص حقوقی

میز کمک برای افراد برای حل مشکلات مناسب نیست مشتریان شرکتی. یک خط تلفن جداگانه برای آنها به شماره 8-800-250-0990 ایجاد شده است. او با کارآفرینان فردی کار می کند و اشخاص حقوقی. اگر فردی هستید از این شماره استفاده نکنید - در اینجا فقط با مشتریان شرکتی مشورت می شود.

نحوه تماس با اپراتور MTS در کریمه

به مشترکین کریمه MTS توسط خط تلفن منطقه کراسنودار خدمات ارائه می شود. با 0890 تماس بگیرید، از طریق منوی صوتی بروید، منتظر بمانید تا به یک متخصص میز کمک متصل شوید. از تلفن های ثابت از شماره 8-800-250-0890 استفاده کنید.

هنگام رومینگ تماس بگیرید

برای صحبت با یک متخصص MTS از رومینگ بین المللی، با +7-495-766-01-66 تماس بگیرید.شماره را دقیقاً با این فرمت - بدون هشت و با استفاده از "7" شماره گیری کنید. این سیستم در سریع ترین زمان ممکن مشترک را با مشاور متصل می کند. تماس از شماره های MTS رایگان است.

نحوه تماس سریع با اپراتور "زنده".

شماره تلفن MTS 0890 برای همه مشترکین شخصی یکسان است. و همه تماس گیرندگان مجبورند نوبت خود را صبر کنند. نمی‌توانید از منوی صوتی عبور کنید - هیچ راه حل یا شماره تلفن مستقیمی وجود ندارد.

برای ارتباط با متخصصان MTS در سریع ترین زمان ممکن، در اواخر صبح و بعد از ظهر یا اواخر شب تماس بگیرید. در ساعات اوج مصرف (صبح، ناهار، عصر) خط تلفن شلوغ است، زمان انتظار برای پاسخ به 15-20 دقیقه می رسد. اگر مشکل فوری است، به نزدیکترین دفتر خدمات مراجعه کنید.

ترکیباتی برای اتصال به اپراتور زنده

همه مشترکین MTS می توانند با شماره گیری کوتاه 08460 یا 0890 از طریق تلفن همراه خود با اپراتور تماس بگیرند. هر دو تلفن در روسیه کار می کنند.

تماس آنلاین با پشتیبانی فنی رایگان است.

برای تماس با اپراتور MTS:

• شما باید به منوی صوتی گوش دهید.
• طبق دستورات، ابتدا 2 را در لحظه مناسب فشار دهید.
• سپس 0؛
• پس از این دستکاری ها، به شماره مستقیم یک اپراتور میز کمک MTS "زنده" تغییر می کنید.

راه های دیگر برای تماس با پشتیبانی فنی MTS

راه دیگری برای تماس با متخصصان خط تلفن MTS از طریق چت در وب سایت یا در حساب شخصی شما است. وارد شوید و سوال خود را بپرسید. پاسخ در عرض چند دقیقه به حساب شخصی یا چت شما می رسد. همچنین می توانید استفاده کنید اپلیکیشن موبایل. فرم بازخورد در وب سایت MTS بسته شده است.

تماس با MTS آسان است - برای این کار از شماره های 0890 و 8-800-250-0890 استفاده کنید و تماس های بدون منشی تلفنی را فراموش کنید. برای جلوگیری از انتظار طولانی در زمان های ذکر شده در بالا تماس بگیرید. و برخی از کارها به راحتی از طریق حساب شخصی شما حل می شوند - در اینجا می توانید جزئیات را دریافت کنید، تعرفه را تغییر دهید، گزینه های پولی را غیرفعال کنید و یک بار برای همیشه با اشتراک ها مقابله کنید.