Koti › Navigaattorit › Ohjelmistopaketin käyttöönoton riskit ja esteet. Viikon asiantuntija: nykyaikaisten IT-ratkaisujen käytön tehokkuus. PC "itsematkatoimisto"

Ohjelmistopaketin käyttöönoton riskit ja esteet. Viikon asiantuntija: nykyaikaisten IT-ratkaisujen käytön tehokkuus. PC "itsematkatoimisto"

U-ON.Travel on matkailualan CRM-järjestelmä. Voit hallita tehokkaasti matkailuyritystä ja sen liiketoimintaprosesseja miltä tahansa tietokoneelta tai tabletilta, joka sijaitsee kaikkialla maailmassa. Lisäksi järjestelmä voi merkittävästi lisätä esimiesten eheyden tasoa ja sen seurauksena lisätä myyntimääriä.

Esimiehet käyttävät mahdollisimman vähän aikaa tilausten luomiseen, ylläpitoon ja käsittelyyn, ja turistit kokevat palvelunsa parantuvan merkittävästi. Järjestelmän avulla voit laskea palkat, luoda kanta-asiakasohjelmia, suorittaa taloussuunnittelua ja paljon muuta.

U-ON ominaisuudet:

Yksittäinen pilvitallennus tietoarkistoineen yrityksen työhön.
Turistipyyntöjen operatiivinen tallennus myyntisuppiloiden laskennalla.
Automaattinen kiertueen määrän laskenta, turistipyyntöjen hallinta palveluiden tarkennuksella ja automaattinen asiakirjojen käsittely.
Laaja integrointi verkkosivustojen, IP-puhelujen ja muiden käytettyjen palvelujen kanssa.
SMS- ja sähköpostiviestit asiakaskuntaan.
Maksulaskenta, kirjanpito ja taloussuunnittelujärjestelmä.
Työntekijöiden motivaatiojärjestelmän laskenta.
Kanta-asiakasohjelmien, alennusjärjestelmien ja bonusohjelmien muodostaminen turisteille.
Korkeatasoinen tietosuoja salausjärjestelmiä käyttäen.
API- ja WebHooks-teknologian soveltaminen.
Ja paljon enemmän.

U-ON.Travel CRM -järjestelmän ja sen konfigurointiin ja optimointiin liittyvien lisäpalvelujen myyntiin on saatavilla ilmainen täysi franchising.

SAMO-matkatoimisto on pienten matkatoimistojen erikoisratkaisu verkkoversiolla. Käytännössä eliminoi ylläpitokustannukset, matkatoimistoa ei tarvita Järjestelmänvalvoja, useimmat tehtävät suoritetaan kehittäjän teknisen tuen kautta. Verkkoversio tarjoaa kaikki tarvittavat työkalut tehokkaaseen agentuurityöhön.

Ei enää unohdettuja asiakkaita

Ohjelma muistuttaa sinua tulevista puheluista ja tehtävistä. SELF-matkaagentti antaa sinun suunnitella toimenpiteen jokaiselle sovellukselle tai viestinnnälle. Jos tehtävä on myöhässä, järjestelmä ilmoittaa tästä. Työskentely tehtävä- ja muistutusjärjestelmän kanssa on yksinkertaista - sinun on ilmoitettava milloin, mitä ja kenelle on tehtävä, ja itse ohjelma ilmoittaa sinulle kaikesta ajoissa. Automaattiset järjestelmämuistutukset eivät anna sinun jäädä paitsi tärkeistä tapahtumista.

Kaikki on täysillä näkyvissä

Turistin ensimmäisestä puhelusta palautteen saamiseen matkasta. SAMO-turagnetin avulla näet jokaisen asiakkaan kokonaiskuvan. Tämä auttaa valitsemaan yksilöllisen lähestymistavan kaikille ja valitsemaan oikeat olosuhteet heidän kanssaan työskentelyyn, minkä ansiosta voit lisätä myynnin tehokkuutta ja lisätä pyyntöjen muuntamista.

Työn analytiikka

Matkatoimistojen tulosindikaattoreiden analyysi osioissa. Kokonainen joukko raportteja tehokkaaseen myynnin hallintaan. Saatujen tietojen avulla voit analysoida viraston työtä kaikilla osa-alueilla: myynti, markkinointi, rahoitus.

Käyttöoikeuden määrittäminen

Työntekijöiden käyttöoikeuksien säätely. Selventämään, mitä tietoja kukin johtaja näkee.

Automaattiset joukko- ja yksittäispostitukset asiakkaiden onnittelemiseen tai erikoistarjouksen lähettämiseen, hakemuksen muutoksista ilmoittamiseen tai lähtöpäivän muistutukseen.

Työskentele asiakirjojen kanssa

Täydellinen joukko asiakirjoja matkailijalle, omat asiakirjalomakkeet. Voit mukauttaa kaikki asiakirjat yksitellen itsellesi.

SAMO-Soft julkisti kauan odotetun version SAMO-TourAgent 6.3 PC:stä, joka sisältää uusia ominaisuuksia ja työkaluja, jotka ovat tärkeitä jokaiselle toimistolle.

Matkatoimistojen työntekijät tämän suorina käyttäjinä ohjelmistotuote, uusi versio SAMO-TourAgent 6.3:sta (SAMO-TourAgent 6.3) on otettu käyttöön. Kehittäjä yritti ottaa huomioon ja toteuttaa tässä versiossa tarvittavat toiminnot matkailuyritysten tehokkuuden lisäämiseksi.

Lisäominaisuuksia ja työkaluja varten uusi versio PC SAMO-TourAgent 6.3 sisältää:

1. Tiedonvaihto kirjanpito-ohjelman 1C Accounting 8 kanssa.
Tämä toiminto antaa sinun siirtää automaattisesti tarvittavat sovellukset ja maksut SAMO-TourAgent PC:ltä 1C-ohjelmaan. Tämän mekanismin avulla voidaan yksinkertaistaa päivittäistä kirjanpitotyötä ja ylläpitää kaksoishallintaa maksujen suhteen.

2. Tiedonvaihto Pankki-asiakas-järjestelmän kanssa.
Tämä tiedonvaihtomekanismi yksinkertaistaa matkailijoiden pyyntöihin perustuvien maksujen siirtämistä ja täyttämistä SAMO-TourAgent PC:hen, alipyyntöjen perusteella operaattoreille suoritettavia maksuja sekä mahdollistaa myös pankki-asiakasjärjestelmässä näkyvät kolmannen osapuolen maksut. käsitellään automaattisesti SAMO-TourAgent PC:hen. Kaikki Pankki-Client-järjestelmässä tehdyt rahatapahtumat syötetään helposti SAMO-TourAgent PC:lle. Tämä toiminto auttaa poistamaan virheet, joita työntekijät tekevät päivittäin manuaalisesti maksutapahtumien kanssa.

3. Kaikki Andromeda-hakujärjestelmässä edustettuina olevat operaattorit sisältyvät asianmukaisiin HAKEMISTOihin, esitetään luettelo tärkeimmistä maista, joissa turistit ovat vierailleet, sekä hotellityypit ja -tyypit, ateriat, kuljetukset, majoitus ja lisäpalvelut.
Oletusarvoisesti täytetyt hakemistot helpottavat ohjelman alkutyöskentelyä sekä niiden jatkotäyttöä ja ylläpitoa.

4. Lisätty muistutuksia jokaiselle maalle.
Jokaisen maan osalta HAKEMISTO KIRJAT -osiossa on liitteenä muistio, joka kuvaa valitun kiertueen maan pääpiirteet. Tämä muistio voidaan tulostaa ja toimittaa matkustavalle turistille haluttaessa.

5. Muistutusjärjestelmää on parannettu.
Muistutusjärjestelmän asetuksia käyttämällä ohjelma voi harkintasi mukaan muistuttaa etukäteen kiertueen alkamisesta, turistin hakemuksen maksusta, matkanjärjestäjälle suoritetusta maksusta, asiakirjojen toimituspäivästä, hakemuksen vahvistuksesta matkanjärjestäjä sekä maksamattomat hakemukset ja osahakemukset.

6. Käyttöoikeuksien myöntämisjärjestelmää on parannettu.
Laajan ja loogisen käyttöoikeuksien myöntämisjärjestelmän ansiosta voit nopeasti määrittää jokaisen tietokoneen ja johtajan toiminnan. Järjestelmän avulla käyttäjät voivat sulkea ja avata tarkastelua, muokkausta ja poistamista varten lähes mitä tahansa dataa vastuunsa mukaisesti.

7. Lisämaksut ja alennukset huomioon ottava kustannuslaskentamekanismi on otettu käyttöön.
Käyttämällä alennusten ja lisämaksujen laskentajärjestelmää voit automaattisesti laskea mahdolliset matkakustannukset jokaiselle turistille ja turistiryhmälle.
8. Lisätty tärkeä painetut lomakkeet ja raportit: kuitti (ilmoitus) maksusta, muistio maittain, agenttiraportti, tase, talousraportti, kassakirja, asiakasluettelo.

SAMO-TourAgent

Matkatoimiston toimistoautomaatioohjelma

Viime vuosina myös matkatoimistot ovat olleet huolissaan toimistojensa automatisoinnista. Tämä johtuu ennen kaikkea siitä, että matkatoimistot jakaantuvat selkeämmin matkatoimistoihin ja matkanjärjestäjiin, mikä puolestaan johtaa matkatoimistojen myynnin kasvuun. Matkatoimistoverkostojen syntyminen edellyttää myös yhtenäistä tieto- ja teknologiatilaa.
Viime aikoihin asti ohjelmistomarkkinoilla ei ollut tietokoneohjelmia, jotka olisi suunnattu yksinomaan matkatoimistoille. Nyt voimme luottavaisesti sanoa, että tällainen tuote on ilmestynyt.
Ohjelmistopaketti "SAMO-Travel Agent", toteutettu enintään nykyaikaiset keinot kehitys, mahdollistaa matkatoimistotoiminnan koko syklin automatisoinnin. Tärkein asia, jonka kehittäjät onnistuivat välttämään, oli työvoimavaltainen ja toisinaan tarpeeton matkatoimiston lukuisten luokittimien ja hakuteosten täyttäminen. Matkatoimiston työntekijät voivat aloittaa tositteiden ylläpidon ohjelmassa heti ohjelman asennuksen jälkeen.
Päätoimenpide - asiakkaan hakemuksen täyttäminen - voidaan suorittaa suoraan asiakkaan läsnä ollessa ja syöttää välittömästi maksutiedot, tulostaa sopimus, kassakuittimääräys, kuponkilomake TUR-1 jne. Samaan aikaan kaikki tiedot tallennetaan tietokantaan, jonka avulla voit vastaanottaa luetteloita turisteista, tilastoraportteja, seurata matkailijoiden maksuja matkatoimistolle ja matkatoimistolle matkanjärjestäjälle.
Käytäntö osoittaa, että matkatoimisto ei pysty seuraamaan (puhumattakaan päästämään ohjelmatietokantaan) useiden kymmenien matkanjärjestäjien tarjouksia ja erikoistarjouksia. Siksi SAMO-Soft-yhtiö tukee ohjelmissaan tiedonvaihtomuotoa TravelXM jonka avulla matkatoimisto voi ladata matkanjärjestäjien tarjouksia suoraan SAMO-Travel Agent -ohjelmistopakettiin. Suurimpien matkanjärjestäjien kanssa on jo päästy sopimukseen tiedon antamisesta heille hinta tarjouksia. Lisäksi SAMO-Travel Agent on yhdistetty 1C-kirjanpitoon ja johtavaan venäläiseen hakujärjestelmät ja retkien varaaminen.
Kattava järjestelmä matkanjärjestäjän tarjousten valintaan antaa sinun valita sopivan lomavaihtoehdon muutamassa sekunnissa. Valinta tehdään hinnan, hotellikategorian, määränpään, matkanjärjestäjän, matkustuspäivämäärien jne. kriteerien mukaan. Tämän jälkeen ohjelman avulla voit luoda valitusta tarjouksesta hakemuksen ja lähettää sen matkanjärjestäjälle sovittua vaihtovaihtoehtoa käyttäen. : faksilla tai sähköpostilla.

SAMO-TourAgent-ohjelma toimii erillisellä tietokoneella, paikallisesti tietokoneverkko, sekä etäverkossa Internetin kautta. Kaikki tiedot tallennetaan keskustietokantaan (MS Access ja MS SQL Server DBMS ovat tuettuja).

Ohjelman pääominaisuudet:

· sähköisen asiakirjan "Hakemus" luominen, jossa on kuvaus matkan koostumuksesta (kuvataan hotellit, kuljetukset, lisäpalvelut);

· sähköisen asiakirjan "Hakemus" luominen matkanjärjestäjän tarjouksen perusteella (kaikki tilaustiedot siirretään tarjouksesta sovellukseen);

· tarvittavien asiakirjojen tulostaminen sähköiseen asiakirjaan “Hakemus” (sopimus, TOUR-1-voucher, varauslomake, asiakaslasku, tosite);

· kanta-asiakkaiden arkiston ylläpito;

· hakemusten maksujen kirjanpito (kuitit ja kulut);

· eri käyttäjien pääsyn hallinta ohjelmatiloihin;

· kyky ylläpitää lisähakemistoja - "Puhelut" ja "Mainonta" (puheluiden laskenta ja mainonnan tehokkuuden laskeminen).

· luodaan sovellus IMA Foros InfoTravel -järjestelmän ehdotuksen perusteella;

· sovelluksen luominen hakukoneen "Tours.ru" ehdotuksen perusteella;

· Sovellus-asiakirjan rakenteen avulla voit kuvata liikkuvia retkiä;

· muistiinpanojen ja merkintöjen kirjoittaminen jokaiseen hakemukseen käsittelyn helpottamiseksi;

· joustavuus omien raporttien luomisessa.

941, 13. lokakuuta 2014

Esittelimme syksyn ”Rest” -näyttelyssä matkatoimistoille todella ainutlaatuisen ja universaalin tuotteen. Tämä on vanha kunnon "SELF-matkatoimistomme", mutta se on saanut uusia ja tärkeitä toimintoja. Yritimme mukauttaa järjestelmän kaikenkokoiseen toimistoliiketoimintaan ja luoda hyödyllisen ja kätevän ohjelman, joka on käyttäjälle ymmärrettävä ensi tutustumisen yhteydessä, yllättää iloisesti sen kanssa jo työskentelevät ja tulee välttämättömäksi avustajaksi yrityksen johdolle ja johtoryhmälle. . Tutustu uuteen "SELF-Travel Agent" 7.2:een! Alla kerromme, mitä muutoksia ohjelmassa on tapahtunut.

Universaali tarjonta

Voit valita toimitusvaihtoehdon: pilvi tai laatikko. Sinulla on oma IT-asiantuntija ja hyvä luotettava palvelin - laatikkoversio sopii sinulle paremmin. Edut:

Itsenäisyys ja riippumattomuus
Tietokannan ylläpito omilla palvelimillasi
Internet-yhteyttä ei tarvita

No, jos et halua vaivautua laitteistokapasiteetin ylläpitämiseen, on olemassa "matkatoimisto pilvessä" -toimitus erityisesti sinulle.

Turvallinen tietojen tallennus palvelinkeskuksessa
Säästä IT-asiantuntijoiden kuluissa
Ilmainen päivitys maksetun ajan sisällä
Automaattinen päivittäin varmuuskopioida tiedot

Matkailumarkkinoilla ei ole vielä vastaavia tarjouksia. Useammin voit löytää jommankumman vaihtoehdon, mutta suosittelemme yrityksiä valitsemaan sen, mikä on heidän työhönsä kätevämpää ja mikä tärkeintä, menettämättä toimivuutta.

Kevyt versio

Olemme julkaisseet kevyellä käyttöliittymällä varustetun ”SAMO-matkaagentin”, jonka pohjalta kehitämme verkkoversiota. Kevyt käyttöliittymä on tullut välttämättömäksi pienille virastoille, jotka eivät käytä työssään koko erikoistyökaluarsenaalia. Tämän ominaisuuden ansiosta voit luoda sovelluksia muutamalla napsautuksella; sovelluksen luomiseen "SELF-travel agent" ei tarvitse esitäytettyjä hakemistoja, ja ohjausta varten on valmiiksi määritettyjä suodatinkansioita. Intuitiivinen toimintosarja yksinkertaistaa huomattavasti käyttöönottoprosessia eikä vaadi paljon aikaa henkilöstön koulutukseen.

Ohjelman verkkoversio (ilmeään marraskuussa)

Se sisältää kaikki tärkeimmät toiminnot, kuten: asiakkaiden, sovellusten ja maksujen luominen ja muokkaaminen. Käyttäjät voivat työskennellä ohjelman kanssa ilman ohjelmiston asentamista tietokoneelleen käyttämällä selaimeen avautuvaa verkkosovellusta.

Jatkamme pilvisuunnan kehittämistä ja siirrämme jatkossa enemmän ohjelman toimintoja pilveen. Nyt "SELF-matkatoimiston" uusista toiminnoista.

"Esittelykierros" tai "Sivustotarjoukset"

Haluatko herättää turistien huomion ja kannustaa heitä ostamaan? Aloita Sivustotarjoukset-ominaisuuden käyttö. Lisää ohjelmaan tiedot erikoistarjouksesta, liitä kirkas valokuva ja laita se verkkosivuille näkyvimmälle paikalle. Hakemukset toimitetaan sinulle, ja mikä tärkeintä, ne tallennetaan välittömästi kohtaan "ITSE-matkatoimisto" "viestintä asiakkaiden kanssa" -osiossa.

Rahoitustakuiden automaattinen lataus

Olemme tehneet Andromeda-hakukoneessa edustettuina olevien matkanjärjestäjien osalta automaattinen lataus tietoja taloudellisesta turvallisuudestaan. Sinun on mentävä ohjelmaan, kumppanihakemistoon, napsautettava "lataa" -painiketta - ja olet valmis!

Bonusohjelmat

SAMO-Travel Agentilla on järjestelmä bonusten kanta-asiakasohjelmien laskentaan. Yksinkertaisesti sanottuna, ohjelma laskee automaattisesti bonuspisteet ja alennukset asiakkaillesi. Aseta kanta-asiakasohjelman parametrit, ja "SELF-Travel Agent" hoitaa loput puolestasi.

Integrointi OpenBonuksen kanssa

OpenBonus on moderni kompleksi markkinointiongelmien ratkaisemiseen, joka perustuu asiakkaiden käyttäytymisen psykologiaan. Voit ottaa käyttöön ja käynnistää bonususkollisuusjärjestelmän yhdessä OpenBonuksen kanssa, ja integraatio SAMO-Travel Agentin kanssa mahdollistaa kertyneen bonuksen huomioimisen SAMO-Travel Agentille hakemuksia täytettäessä ja maksaessasi.

Uudet raportit: pyyntöjen muuntaminen; rahoitus- ja hankintaraportti

Olemme kehittäneet ennakkohakemuksista generoidun uuden raportin ”Sovelluskonversiot”, joka näyttää: saapuneiden hakemusten määrän valitulta ajanjaksolta, alustavien hakemusten jakautumisen vaiheittain ja konversion kaupan tekemiseen.
Talousraporttiin on lisätty yksi tärkeä yksityiskohta: nyt näet siinä "keskimääräisen laskun".
Hankintaraportissa näkyy tiedot korttitapahtumista ja pankin vastaanottoprosentti.

Päivitetty osio “Viestintä asiakkaiden kanssa” (lokakuun lopussa)

Olemme suunnitelleet täysin uudelleen myyntiä edeltävästä työstä vastaavan osion. Nyt ohjelma tallentaa saapuvan ja lähtevän viestinnän, joka voidaan sitten muuntaa esihakemukseksi ja sitten sovellukseksi. Tämän logiikan avulla voit työskennellä huolellisemmin kaikkien pyyntöjen kanssa.

Kiinnostunut? Kutsumme sinut seminaareihin, joissa näet omin silmin kaiken, mistä puhuimme yllä, ja sinulla on myös mahdollisuus testata itsenäisesti "SELF-Travel Agentin" uutta toimivuutta. Voit vapaasti kysyä esimiehiltämme mitä tahansa ohjelmaa koskevia kysymyksiä. Ja ehkä toinen mielenkiintoinen uutinen matkailumarkkinoille. Olemme päivittäneet samo.travel-hakukoneen ulkoasua ja laajentaneet palvelun toimivuutta.

Pääosallistujat ovat tietysti tavallisia ihmisiä, jotka haluavat rentoutua, saada eläviä vaikutelmia ja nähdä uusia maita. Heidän palveluksessaan:

Operatiivinen haku pyynnöstä ja välitön varaus;
Yli 5 miljardia pakettimatkatarjousta 50 suosittuun kohteeseen 50 lähtökaupunkiin;
Takuu 100 %:n vastaavuudesta matkanjärjestäjän valmismatkan hinnalle, kaikki lisämaksut huomioiden;
Laaja valikoima mistä ostaa lippu;
Luotetut lisäpalvelujen tarjoajat;
Välitön vahvistus hakemuksellesi varauksen yhteydessä;
Kyky vertailla ja varata matkapalveluita pakettina tai erikseen;
Nykyaikaiset verkkokaupan tekniikat ja online-vuorovaikutus turistien kanssa.

Ammattiyhteisön: operaattoreiden, toimistojen, yksittäisten palvelujen online-varauspalveluiden tulisi kuitenkin tulla yhtä tärkeäksi osallistujaksi prosessissa. Operaattorit, liittymällä meihin, auttavat laajentamaan matkailijoiden tarjontaa ja voivat myös käyttää samo.travelia lisäkanavana tuotteensa mainostamiseen. Matkatoimistoille samo.travel - lisä mainosalusta houkutella matkailijoita myyntitoimistoihinsa ja mainostaa omaa brändiään. Palvelun etuna on integrointi SAMO-matkatoimistoon. Turistin varaama sovellus sisällytetään automaattisesti ohjelmaasi. Kaikki muut toiminnot: varaukset operaattorilta, statusten ja vahvistusten vaihto, dokumentit matkailijoille suoritetaan jo varmennetun ketjun mukaisesti. Kaikki automaatioperiaatteet on otettu huomioon pienintä yksityiskohtaa myöten.

Liity meihin!
Odotamme innolla yhteistyötä!

SAMO-TourAgent PC:n päätoiminnot

Asiakaskunnan ylläpitäminen
Työskentely sovellusten kanssa
Myytyjen matkojen kirjanpito, jossa on mahdollisuus luoda yhdistelmämatkoja (yksittäisiä, liikkuvia), useiden matkanjärjestäjien tarjousten perusteella jne.
Tarvittavien asiakirjojen tulostaminen sähköinen asiakirja"Sovellus"
Sisäänrakennetut painetut lomakkeet TOUR-1-seteleitä, laskuja, asiakassopimuksia ja muita asioita varten.
Liikeanalyysi Raha
Asiakkaiden ja toimittajien maksujen käsittely, keskinäisten selvitysten seuranta, velkojen takaisinmaksuehtojen seuranta.
Raportointijärjestelmä
Tilastolliset ja analyyttiset tiedot yrityksen tuloksesta.
Tallentaa erikoistarjouksia
Mahdollisuus varastoida ja lastata eri matkanjärjestäjien tarjoamia valmiita matkapaketteja.
Tietopaneeli.
Kätevästi sijaitseva paneeli auttaa käyttäjää saamaan häntä kiinnostavat tiedot (kuten sää ja aika missä tahansa päin maailmaa, valuuttakurssit jne.) sekä kommunikoimaan nopeasti ICQ:n tai Sähköposti SAMO-Soft-palvelukeskuksen kanssa selventämään kiinnostavia kysymyksiä.
Sisäänrakennettu online-varausjärjestelmä
Etsi ja varaa tarjouksia eri matkanjärjestäjiltä poistumatta ohjelmasta.

Lisätoiminnot

Hallitsee käyttäjien pääsyä järjestelmätiloihin
Rekisteri asiakirjaan tai hakuteoson tehdyistä muutoksista, josta käy ilmi käyttäjä ja aika
Joustavuus luoda ja käyttää omia raportteja
Kuriiripalvelun työn automatisointi
Uusien parametrien lisääminen mihin tahansa tietotaulukkoon
Mahdollisuus lisätä minkä tahansa muotoisia tiedostoja sovelluksiin, maksuihin, hakemistoelementteihin ja muihin asiakirjoihin.
Kaaviot toisiinsa liittyvistä sähköisistä asiakirjoista

SAMO-TourAgent PC-versio verkkotoimistoille Erikoisversio SAMO-TourAgent SQL Net -ohjelmistopaketista verkkomatkatoimistoille yhdistää myyntitoimistot yhdeksi verkostoksi, jotka ovat jatkuvassa yhteydessä toisiinsa ja keskustoimiston kanssa. Internet-verkot. Etätoimistoissa vain asiakassovellus asennetaan ja keskustietokanta tallennetaan pääkonttorin palvelimelle ja kerää niistä tulevaa tietoa. Tarvittaessa voit käyttää sitä missä tahansa verkon toimistossa. Yksi tietokanta heijastaa viimeisintä tietoa, ja sitä voidaan käyttää mistä tahansa työpaikasta. Liittäminen SAMO-TourAgent PC on integroitu Andromeda- ja Bronni.ru-hakukoneisiin. PC on myös yhdistetty kirjanpitokompleksiin "1C-Rarus: Matkatoimisto". SAMO-TourAgent PC:n yhdistäminen muihin ohjelmistoihin helpottaa huomattavasti henkilöstön työtä, koska monien toimintojen suorittaminen nopeutuu huomattavasti. Esimerkiksi integrointi kirjanpitokompleksiin "1C-Rarus: Matkatoimisto" mahdollistaa sovellusten ja maksujen tuonnin ja viennin, joten johtajien ei tarvitse syöttää tietoja uudelleen, heidän on vain ladattava ne tietokoneeseen. Sisäänrakennettu hakukoneet Bronni.ru ja Andromeda ovat toinen SAMO-TourAgent PC:n etu. Tämän toiminnon mukavuus on, että toimistopäälliköt voivat poistumatta toimisto-ohjelmasta löytää tarjouksia eri matkanjärjestäjiltä, vertailla hintoja ja oikean valinnan jälkeen varata sen toimittajalta. Andromeda on tiedonhakupalvelin yksi SAMO-Soft-asiantuntijoiden kehityksestä. Järjestelmän päätoimintoihin kuuluu ehdotusten etsiminen toimittajilta määritettyjen kriteerien perusteella, mahdollisuus lähettää varaushakemus matkanjärjestäjälle (tässä tapauksessa hakemus ei vain lähetetä automaattisesti toimittajalle, vaan se tallennetaan myös toimiston PC SAMO-TourAgent back-office-ohjelma), mahdollisuus seurata sovelluksen tilaa ja On myös mahdollista ladata aiemmin toimittajan verkkosivuilta varattu sovellus. Hakukone listaa noin 30 johtavaa matkanjärjestäjää. Hakujärjestelmä kerää tarjouksia samanaikaisesti kaikille toimittajille. Tiedot matkoista otetaan matkanjärjestäjän tietokannoista, joten valintatuloksissa on vain relevanttia ja luotettavaa tietoa, ne tarjoukset, jotka ovat tällä hetkellä voimassa matkanjärjestäjän kanssa. Hakemusta jättäessäsi tarvitset käyttäjätunnuksen ja salasanan, joita käytät varattaessasi matkanjärjestäjän verkkosivujen kautta. Sisäänrakennetut hakukoneet ovat toinen askel matkailijoiden palvelun laadun parantamisessa ja johtajien käyttämän ajan vähentämisessä. Sinun ei tarvitse pitää useita matkanjärjestäjän sivustoja auki kerralla tai muistaa tiliparametreja, koska suurin osa niistä on jo esitelty Andromeda-järjestelmässä; sinun tarvitsee vain syöttää sisäänkirjautuminen ja salasana päästäksesi tietoihin kerran ja järjestelmä muistaa ne . Aika sopivan tarjouksen löytämiseen lyhenee useita kertoja. Online-varaustoiminto säästää paperipyyntöjen tekemisen tarpeelta, vastauksen odottamiselta, tarpeettomilta huolilta tarjouksen asianmukaisuuden vuoksi. Päinvastoin, saat luottamusta siihen, että hakemuksellesi ei tapahdu mitään. Matkanvarausprosessin automatisointi on avainparametri matkatoimiston onnistuneelle toiminnalle, sillä se on vakava etu kilpailijoihin nähden työn laadussa ja tehokkuudessa. Johtajille
Esimiesten työn näkökulmasta tämä ohjelmistopaketti voi kiinnostaa seuraavia parametreja: Ensinnäkin se on kaikkien kiinnostavien tietojen nopea vastaanottaminen, esimerkiksi matkan tiedot tai turistiyhteystiedot. Toiseksi tämä on kyky antaa välittömästi asiakirjoja tietokoneeseen kerran syötettyjen tietojen perusteella. Sisäänrakennettujen tulostettujen asiakirjojen avulla voit välttää tuhlausta työaika työntekijät valmistelevat asiakirjat manuaalisesti, koko asiakirjojen myöntämisprosessi on täysin automatisoitu. Kolmanneksi mahdollisuus online-varaukseen retkiä ja nyt hotellihuoneita sisäänrakennettujen hakukoneiden Andromeda ja Bronni.ru kautta. Neljänneksi ohjelmistopaketti yksinkertaistaa huomattavasti sovellusten ja maksutilan hallintaa. Hukkaamatta ylimääräistä aikaa myynti- ja maksujen vastaanottopäivien, kiertueen päivämäärien jne. yhteensovittamiseen, voit tunnistaa välittömästi häikäilemättömät maksajat ja kiertueen merkityksen kätevän järjestelmän ansiosta näiden tietojen visuaaliseen esittämiseen. Relevanssista tai maksutilanteesta riippuen sovellukset näkyvät tietokoneella eri tyylillä. Viidenneksi SAMO-TourAgent PC toimii lisätyökaluna asiakassuhteiden hallintaan. CRM-moduuli mahdollistaa viestinnän tallentamisen asiakkaiden kanssa, turistipyyntöjen historian tarkastelun ja muistutusjärjestelmän esimiehille. Tämä moduuli kiinnostaa niitä, jotka noudattavat työssään asiakaslähtöistä politiikkaa ja haluavat saada syvällisempää tietoa turistien mieltymyksistä ja makuista sekä kehittää vahvoja ja pitkäaikaisia asiakassuhteita. Kuudenneksi, ohjelmistopaketti mahdollistaa automatisoinnin kuljetuspalvelu, Tiedät aina, mitkä kuriirit menivät minne ja missä tehtävässä. Ohjelman käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen käyttöliittymä tekee työstäsi paljon mukavampaa; SAMO-TourAgent PC:n kanssa työskentely ei vaadi erityisiä taitoja. Johtajille
PC:n johtajalle SAMO-TourAgent pystyy tarjoamaan laajan valikoiman tilastollista ja analyyttistä tietoa viraston työstä. Ohjelmistopaketin raportointijärjestelmä vastaa tärkeimpiin kysymyksiin, kuten suosituimmat ohjeet, tietyltä ajanjaksolta tehtyjen hakemusten määrä, saatu voitto, yrityksen liikevaihto, jokaisen työntekijän työ ja paljon muuta. Näiden tietojen saaminen ei vaadi johtajalta vaivaa, kaikki tietokoneen käytön aikana kertyneet tarvittavat tiedot sisältyvät tietokantaan, riittää, että teet muutaman yksinkertaisen manipuloinnin, luot kiinnostavan raportin ja olet valmis. Täältä löydät tietoa hakemuksista, veloista jne. Raportointijärjestelmän ansiosta johtajat voivat analysoida yrityksen toimintaa, tehdä ennusteita sen jatkokehityksestä, nähdä vahvuudet ja heikkoudet ja tehdä siten tietoisia johdon päätöksiä oikea-aikaisesti. Valvontaa varten tämänhetkinen työ Matkatoimiston johtajan ei välttämättä tarvitse olla toimistossa, vaan tietokantaan pääsee etänä, mikä on erittäin kätevää myös liike-elämän ja energisten ihmisten kannalta. Tietokantaan tallennetut tiedot ovat täysin luottamuksellisia, eikä kukaan muu kuin työntekijäsi ja sinulla ole pääsyä niihin. Päättämällä erikoisohjelmistojen käyttöönotosta optimoit alaisten työn, vähennät työntekijöiden toiminta- ja aikakustannuksia, nostat yrityksen laadukkaammalle ja automatisoidulle tasolle ja saat siten uskollisia asiakkaita, jotka ovat valmiita pitkäaikaiseen yhteistyöhön. Käytön tehokkuus
Erikoisalan esittely ohjelmisto vapauttaa matkatoimistot rutiinityöstä, joka liittyy erilaisten asiakirjojen manuaaliseen täyttämiseen, ja mahdollistaa turistipyyntöjen käsittelyn paljon nopeammin. SAMO-TourAgent PC automatisoi kaiken toimiston sisäisen työn ja nopeuttaa vuorovaikutusta tavarantoimittajien ja asiakkaiden kanssa. Se on myös tärkein tietolähde yritykset. Kaikki keräämäsi ja käytettävissäsi olevat tiedot kerätään ja systematisoidaan tämän ohjelmistopaketin avulla. Pienellä henkisellä toiminnalla voit tehdä päätöksiä suoraan toimistosi työstä saatujen luotettavan tiedon perusteella. Mutta se kannattaa sanoa tehokasta työtä PC ei riipu vain siitä, mitä toimintoja sillä on, ei vain siitä, mitä kehitystyökaluja käytetään. On erittäin tärkeää, kuinka oikein sitä käytetään ja kuinka kiinnostuneita käyttäjät ovat oppimaan, miten ohjelmisto toimii ja hallitsemaan sen sisäänrakennetut toiminnot. Kuten kuuluisa sanonta kuuluu: "Et saa kalaa lammikosta ilman vaivaa", ja myös täällä. Jotta tietokoneesi toimisi sinulle ja lopulta vapauttaa sinut tarpeettomista rasitteista, sinun on ponnisteltava jonkin verran sen ominaisuuksien tutkimiseksi, ja yrityksemme asiantuntijat auttavat sinua tässä. Tuki
SAMO-Soft-yrityksellä on erityinen osasto, joka kehittää ja tukee SAMO-TourAgent ohjelmistotuotetta. Pätevät asiantuntijat vastaavat aina kysymyksiisi, kertovat kuinka toimia oikein tämän tai sen ohjelman osan kanssa ja korjaavat tietokoneen käytön aikana syntyneet virheet täysin ilmaiseksi (jos ne ovat meidän syytämme). He tekevät myös tarvittavia parannuksia, esimerkiksi lisäämällä uusia painettuja lomakkeita tai raportteja työssäsi käyttämällesi tietokoneelle. Hiljattain meillä oli mahdollisuus tehdä sopimus SAMO-TourAgent PC:n teknisestä tuesta. Tarjoussarja sisältää useita vaihtoehtoja, yrityksesi koosta ja ohjelmiston käyttöaktiivisuudesta riippuen voit valita sinulle sopivan vaihtoehdon. Palvelu tekninen tuki vapauttaa sinut tarpeettomista PC:n käyttöönottoon liittyvistä huolenaiheista, auttaa sinua muokkaamaan ohjelmaa tarpeidesi mukaan ja neuvoo sinua kaikissa SAMO-TourAgent PC:n toimintaan liittyvissä asioissa. Luota kokeneisiin asiantuntijoihin, niin työstäsi tulee mukavampaa ja ymmärrettävämpää. Vastaamme aina mielellämme kysymyksiisi.