Ризици и бариери за имплементација на софтверски пакет. Експерт на неделата: ефективноста на користење на современи ИТ решенија. „Агент за само патување“ на компјутер
U-ON.Travel е CRM систем за туристичкиот бизнис. Ви овозможува ефикасно да управувате со туристичка компанија и нејзините деловни процеси од кој било компјутер или таблет лоциран каде било во светот. Покрај тоа, системот може значително да го зголеми нивото на интегритет на менаџерите и, како резултат на тоа, да го зголеми обемот на продажба.
Менаџерите ќе потрошат минимум време за создавање, одржување и обработка на нарачки, а туристите ќе почувствуваат значително подобрување во услугата. Системот ви овозможува да пресметате платите, креирајте програми за лојалност на клиентите, спроведувајте финансиско планирање и многу повеќе.
Карактеристики на U-ON:
- Едноставен облак складирање со архива на податоци за работата на компанијата.
- Оперативно евидентирање на туристички барања со пресметка на продажни инки.
- Автоматска пресметка на износот на турата, управување со туристички барања со детални услуги и автоматска обработка на документи.
- Широка интеграција со веб-страници, IP телефонија и други користени услуги.
- СМС и е-пошта пораки до базата на клиенти.
- Платен сметководство, сметководство и систем за финансиско планирање.
- Пресметка на системот за мотивација на вработените.
- Формирање на програми за лојалност, системи за попуст и бонус програми за туристи.
- Високо ниво на заштита на податоците користејќи системи за шифрирање.
- Примена на API и WebHooks технологија.
- И уште повеќе.
Бесплатна полноправна франшиза е достапна за продажба на системот U-ON.Travel CRM и дополнителни услуги за негова конфигурација и оптимизација.
SAMO-travel agent е специјално решение за мали туристички агенции со веб верзија. Виртуелно ги елиминира трошоците за одржување, не е потребна туристичка агенција Системски администратор, повеќето задачи се извршуваат преку техничката поддршка на развивачот. Веб верзијата ги обезбедува сите потребни алатки за ефективна работа на агенцијата.
Нема повеќе заборавени клиенти
Програмата ќе ве потсети за претстојните повици и задачи. Агентот за сам патување ви овозможува да планирате акција за секоја апликација или комуникација. Ако некоја задача е задоцнета, системот го сигнализира ова. Работата со системот на задачи и потсетници е едноставна - треба да наведете кога, што и кому треба да се направи, а самата програма ќе ве информира за сè навремено. Автоматските потсетници на системот нема да ви дозволат да пропуштите некој важен настан.
Сè е на полн поглед
Од првиот повик од турист до добивањето повратни информации за патувањето. SAMO-turagnet ви овозможува да ја видите целосната слика за секој клиент. Ова помага да се избере индивидуален пристап кон секого и да се изберат вистинските услови за работа со нив, што ви овозможува да ја зголемите ефикасноста на продажбата и да ја зголемите конверзијата на барањата.
Аналитика за работа
Анализа на показателите за успешност на туристичката агенција во делови. Цел сет на извештаи за ефективно управување со продажбата. Користејќи ги добиените податоци, можете да ја анализирате работата на агенцијата во сите области: продажба, маркетинг, финансии.
Поставување пристап
Регулирање на правата за пристап за вработените. Да се разјасни какви податоци гледа секој менаџер.
Автоматски масовни и индивидуални испраќања за честитање на клиентите или испраќање специјална понуда, информирање за промени во апликацијата или потсетување за датумот на поаѓање.
Работете со документи
Комплетен сет на документи за туристот, сопствени формулари за документи. Можете да ги приспособите сите документи поединечно за себе.
Компанијата SAMO-Soft ја објави долгоочекуваната верзија на SAMO-TourAgent 6.3 PC со нови функции и алатки важни за секоја агенција.
Вработените во туристичките компании, како директни корисници на ова софтверски производ, воведена е нова верзија на SAMO-TourAgent 6.3 (SAMO-TourAgent 6.3). Инвеститорот се обиде да ги земе предвид и имплементира во оваа верзија функциите неопходни за зголемување на ефикасноста на туристичките компании.
За дополнителни функции и алатки во нова верзија PC SAMO-TourAgent 6.3 вклучува:
1. Размена на податоци со сметководствената програма 1C Сметководство 8.
Оваа функцијави овозможува автоматски да ги префрлите потребните апликации и плаќања за нив од компјутерот SAMO-TourAgent во програмата 1C. Овој механизам може да се користи за поедноставување на секојдневната работа на сметководството и одржување двојна контрола врз плаќањата.
2. Размена на податоци со системот Банка-Клиент.
Овој механизам за размена на податоци ќе го поедностави процесот на пренесување и пополнување на плаќањата со компјутер на SAMO-TourAgent од туристи врз основа на барања, плаќања до оператори врз основа на под-барања, а исто така ќе им овозможи на плаќањата од трети страни рефлектирани во системот Банка-клиент да автоматски да се обработи во компјутерот SAMO-TourAgent. Сите финансиски трансакции извршени во системот Банка-Клиент лесно влегуваат во компјутерот SAMO-TourAgent. Оваа функција ќе помогне да се елиминираат грешките направени од вработените кои работат рачно со платежни трансакции секој ден.
3. Сите оператори застапени во системот за пребарување Андромеда се вклучени во соодветните ДИРЕКТОРИИ, прикажана е листа на главните земји што ги посетуваат туристите, вклучени се категории и типови на хотели, оброци, трансфери, сместување и дополнителни услуги.
Стандардно пополнетите именици ќе ја олеснат иницијалната работа во програмата, како и нивното понатамошно пополнување и одржување.
4. Додадени потсетници за секоја земја.
За секоја земја, во делот КНИГИ ДИРЕКТОРИ, прикачен е белешка што ги опишува главните карактеристики на земјата на избраната турнеја. Оваа белешка може да се испечати и да се обезбеди на патувачки турист доколку сакате.
5. Системот за потсетување е подобрен.
Користејќи ги поставките на системот за потсетување, програмата може да ве потсети однапред по ваша дискреција за почетокот на турата, плаќањето на апликацијата од страна на туристот, вашата уплата до тур-операторот, датумот на поднесување на документите, потврдата на апликацијата до тур-операторот, како и неплатени апликации и под-апликации.
6. Системот за доделување права за пристап е подобрен.
Благодарение на обемниот и логичен систем за доделување права за пристап, можете брзо да ја конфигурирате работата на секој компјутер и менаџер. Системот ќе им овозможи на корисниците да затвораат и отвораат за прегледување, уредување и бришење на речиси сите податоци во согласност со нивните одговорности во компанијата.
7. Имплементиран е механизам за пресметување на трошоците земајќи ги предвид дополнителните плаќања и попусти.
Користејќи го системот за пресметување попусти и доплати, можете автоматски да ги пресметате трошоците за турнеја за секој турист и група туристи.
8. Додадено важно печатени обрасции извештаи: потврда (известување) за плаќање, белешка по земја, извештај на агентот, биланс на состојба, финансиски извештај, благајна, листа на клиенти.
SAMO-TourAgent
Програма за автоматизација на канцеларии за туристичка агенција
Во последниве години, туристичките агенции исто така станаа загрижени за автоматизирање на нивните канцеларии. Ова се должи, пред сè, на тоа што постои тенденција за појасна поделба на туристичките компании на туристички агенции и тур-оператори, а тоа, пак, доведува до зголемување на продажбата на туристичките агенции. Појавата на мрежи на туристички агенции бара и унифициран информациски и технолошки простор.
До неодамна на пазарот на софтвер немаше компјутерски програми кои беа наменети исклучиво за туристички агенции. Сега можеме со сигурност да кажеме дека се појави таков производ.
Софтверскиот пакет „SAMO-Travel Agent“, најмногу имплементиран модерни средстваразвој, предвидува автоматизација на целиот циклус на активности на туристичката агенција. Најважното нешто што програмерите успеаја да го избегнат беше трудоинтензивното, а понекогаш и непотребното пополнување на бројни класификатори и референтни книги за туристичка агенција. Вработените во туристичката агенција можат да започнат со водење евиденција на ваучери во програмата веднаш по инсталирањето на програмата.
Главната операција - пополнување на апликацијата на клиентот - може да се изврши директно во присуство на клиентот и веднаш да се внесат податоци за плаќање, да се испечати договор, налог за готовина, формулар за ваучер TUR-1 итн. Во исто време, сите информации се зачувани во базата на податоци, што ви овозможува да добивате списоци на туристи, статистички извештаи, да ги следите плаќањата на туристите до туристичката агенција и туристичката агенција до тур-операторот.
Практиката покажува дека една туристичка агенција не е во состојба да следи (а камоли да влезе во базата на податоци на своите програми) понуди и специјални понуди од многу десетици тур-оператори. Затоа, компанијата SAMO-Soft го поддржува форматот за размена на податоци во своите програми TravelXMшто ќе и овозможи на туристичката агенција да прикачува понуди од тур-оператори директно во софтверскиот пакет SAMO-Travel Agent. Веќе е постигнат договор со најголемите тур-оператори да им се дадат информации за ценовни понуди. Покрај тоа, SAMO-Travel Agent е комбиниран со сметководство 1C и водечки руски јазик системи за пребарувањеи резервации на патувања.
Сеопфатен систем за избор на понуди на тур-оператори ќе ви овозможи да изберете соодветна опција за одмор за неколку секунди. Изборот се врши според критериумите за цена, категорија на хотел, дестинација, тур-оператор, датуми на патување итн. Потоа програмата ви овозможува да креирате апликација од избраната понуда и да ја испратите до тур-операторот користејќи ја договорената опција за размена. : по факс или е-пошта.
Програмата SAMO-TourAgent работи на посебен компјутер, во локалната компјутерска мрежа, како и во оддалечена мрежа преку Интернет. Сите податоци се складирани во централна база на податоци (MS Access и MS SQL Server DBMS се поддржани).
Главни карактеристики на програмата:
· креирање на електронски документ „Апликација“ со опис на составот на турата (опишани се хотели, превоз, дополнителни услуги);
· креирање на електронски документ „Апликација“ врз основа на понуда од тур-оператор (пренос на сите податоци за нарачката од понуда на апликација);
· печатење на потребни документи врз основа на електронскиот документ „Апликација“ (договор, ваучер TOUR-1, лист за резервации, фактура на клиент, ваучер);
· одржување архива на редовни клиенти;
· сметководство на плаќања по апликации (приеми и трошоци);
· управување со пристапот на различни корисници до програмските режими;
· можност за одржување дополнителни директориуми - „Повици“ и „Рекламирање“ (сметководство за телефонски повици и сметководство за ефективноста на рекламирањето).
· креирање апликација врз основа на предлог од системот IMA Foros InfoTravel;
· создавање апликација врз основа на предлог од пребарувачот „Tours.ru“;
· структурата на документот „Апликација“ ви овозможува да опишете патувања во движење;
· внесување белешки и ознаки за секоја апликација за леснотија на обработка;
941 13 октомври 2014 година· флексибилност во креирањето на сопствени извештаи.
На есенската изложба „Одмор“ претставивме навистина уникатен и универзален производ за туристички агенции. Ова е нашиот стар добар „Агент за сам патување“, но доби нова и важна функционалност. Се обидовме да го прилагодиме системот на која било големина на агенциски бизнис и да создадеме корисна и удобна програма што е разбирлива за корисникот по првото запознавање, пријатно ги изненадува оние кои веќе работат со него и станува незаменлив асистент на менаџментот и извршниот тим на компанијата . Запознајте го новиот „SELF-Travel Agent“ 7.2! Подолу ќе зборуваме за тоа какви промени се случија во програмата.
Универзално снабдување
Можете да ја изберете опцијата за испорака: облак или кутија. Имате свој специјалист за ИТ и добар доверлив сервер - верзијата во кутија е посоодветна за вас. Предности:- Автономија и независност
- Хостирање на базата на податоци на вашите сопствени сервери
- Не е потребен пристап до Интернет
- Безбедно складирање податоци во центарот за податоци
- Заштеда на ИТ специјалисти
- Бесплатно ажурирање во платениот период
- Автоматски дневно резервна копијаподатоци
Лесна верзија
Издадовме „SAMO-travel agent“ со лесен интерфејс, врз основа на кој развиваме веб-верзија. Лесен интерфејс стана неопходен за малите агенции кои не го користат целиот специјализиран арсенал на алатки во нивната работа. Благодарение на оваа функција, можете да креирате апликации со неколку кликања; за креирање апликација, на „SELF-travel agent“ не му требаат претходно пополнети директориуми, а за контрола веќе има претходно конфигурирани папки за филтри. Интуитивната низа на активности во голема мера го поедноставува процесот на имплементација и не бара големо време поминато на обука на персоналот.Веб верзија на програмата (ќе се појави во ноември)
Ги содржи сите најважни операции, како што се: креирање и уредување клиенти, апликации и плаќања. Корисниците ќе можат да работат во програмата без да инсталираат софтвер на нивниот компјутер, користејќи веб-апликација што се отвора во прелистувачот.
Ќе продолжиме да ја развиваме насоката на облакот, а во иднина ќе префрлиме поголема функционалност на програмата во облакот. Сега за новите функции на „СЕЛФ-патувачки агент“. 
„Приказ на турнеја“ или „Понуди на локацијата“
Дали сакате да го привлечете вниманието на туристите и да ги поттикнете да купуваат? Започнете да ја користите функцијата Понуди на сајтови. Додадете информации за специјалната понуда во програмата, прикачете светла фотографија и поставете ја на веб-страницата на највидливото место. Апликациите ќе ви бидат доставени и што е најважно, веднаш ќе бидат зачувани во „СЕЛФ-патувачки агент“ во делот „комуникација со клиенти“.
Автоматско вчитување на финансиски гаранции
За тур-операторите кои се застапени во пребарувачот Андромеда, направивме автоматско преземањеинформации за нивната финансиска сигурност. Треба да влезете во програмата, во директориумот на партнери, кликнете на копчето „преземи“ - и готово!
Бонус програми
SAMO-Travel Agent има систем за пресметување на бонус програми за лојалност. Едноставно кажано, програмата автоматски ќе пресмета бонус поени и попусти за вашите клиенти. Поставете ги параметрите на програмата за лојалност, а „SELF-Travel Agent“ ќе го направи останатото за вас.
Интеграција со OpenBonus
OpenBonus е модерен комплекс за решавање на маркетинг проблеми, изграден врз психологијата на однесувањето на клиентите. Ќе можете да имплементирате и стартувате систем за лојалност на бонус заедно со OpenBonus, а интеграцијата со SAMO-Travel Agent ќе ви овозможи да ги земете предвид акумулираните бонуси при пополнување и плаќање на апликациите на SAMO-Travel Agent.
Нови извештаи: конверзија на барања; финансиски и стекнување извештај
Развивме нов извештај „Конверзија на апликации“, генериран од прелиминарни апликации, кој покажува: обемот на дојдовни апликации за избраниот период, распределбата на прелиминарните апликации по фаза и конверзијата до затворање договор.Еден важен детал е додаден во финансискиот извештај: сега можете да ја видите „просечната сметка“ во него.
Извештајот за стекнување ќе прикажува податоци за трансакциите со картички и процентот на банката за стекнување.
Ажуриран дел „Комуникација со клиенти“ (на крајот на октомври)
Целосно го редизајниравме делот одговорен за извршување на предпродажната работа. Сега програмата ќе снима дојдовни и појдовни комуникации, кои потоа може да се трансформираат во прелиминарна апликација, а потоа во апликација. Оваа логика ќе ви овозможи да работите повнимателно со сите барања.Заинтересирани? Ве покануваме на нашите семинари, каде што со свои очи можете да го видите сето она за што зборувавме погоре, а исто така имате можност самостојно да ја тестирате новата функционалност на „СЕЛФ-Травел агент“. Слободно прашајте ги нашите менаџери какви било прашања во врска со програмата. И, можеби, уште една интересна вест за туристичкиот пазар. Го ажуриравме дизајнот на пребарувачот samo.travel и ја проширивме функционалноста на услугата.
Главните учесници, се разбира, ќе бидат обични луѓе кои сакаат да се релаксираат, да добијат живописни впечатоци и да видат нови земји. На нивна услуга:
- Оперативно пребарување по барање и инстант резервација;
- Повеќе од 5 милијарди понуди на пакет тури до 50 популарни дестинации за 50 градови на поаѓање;
- Гаранција за 100% релевантност на цената на пакетот на тур-операторот, земајќи ги предвид сите дополнителни плаќања;
- Широк избор каде да купите билет;
- Доверливи даватели на дополнителни услуги;
- Инстант потврда на вашата апликација при резервација;
- Способност за споредување и резервација на туристички услуги во пакет или поединечно;
- Современи технологии на онлајн продажба и онлајн интеракција со туристи.
Придружи ни се!
Со нетрпение очекуваме да соработуваме!
Главните функции на компјутерот SAMO-TourAgent
- Одржување на база на клиенти
- Работа со апликации
Сметководство за продадени тури со можност за креирање композитни тури (индивидуални, подвижни), врз основа на понуди од повеќе тур-оператори итн. - Печатење потребни документи врз основа на електронски документ"Апликација"
Вградени печатени обрасци за TOUR-1 ваучери, фактури, договори со клиенти и други работи. - Анализа на движење Пари
Обработка на плаќања од клиенти и добавувачи, следење на меѓусебните порамнувања, следење на условите за отплата на долгот. - Систем за известување
Статистички и аналитички податоци за успешноста на компанијата. - Чување на специјални понуди
Можност за складирање и вчитување на готови туристички пакети понудени од различни туроператори. - Информативен панел.
Погодно лоциран панел му помага на корисникот да ги добие информациите за кои е заинтересиран (како што се времето и времето каде било во светот, девизните курсеви итн.), како и брзо да комуницира преку ICQ или Е-поштасо сервисниот центар SAMO-Soft за разјаснување на прашања од интерес. - Вграден on-line систем за резервации
Пребарувајте и резервирајте понуди од различни тур-оператори без да ја напуштите програмата.
Дополнителни функции
- Контролирање на корисничкиот пристап до системските режими
- Регистар на промени направени во документ или референтна книга, со означување на корисникот и времето
- Флексибилност за креирање и користење на сопствени извештаи
- Автоматизација на работата на курирската служба
- Додавање нови параметри на која било табела со податоци
- Можност за додавање датотеки од кој било формат на апликации, плаќања, елементи на директориумот и други документи.
- Дијаграми на меѓусебно поврзани електронски документи
SAMO-TourAgent PC верзија за мрежни агенцииСпецијалната верзија на софтверскиот пакет SAMO-TourAgent SQL Net за мрежни туристички агенции ги обединува продажните канцеларии во една мрежа, кои се во постојана комуникација меѓу себе и централната канцеларија преку Интернет мрежи. Во оддалечените канцеларии се инсталира само клиентската апликација, а централната база на податоци се чува на сервер во главната канцеларија и ги акумулира информациите што доаѓаат од нив. Доколку е потребно, можете да му пристапите во која било од канцелариите на мрежата. Една база на податоци ги одразува најсовремените информации и може да се пристапи од кое било работно место. ИнтеграцијаКомпјутерот SAMO-TourAgent е интегриран со пребарувачите Andromeda и Bronni.ru. Компјутерот е комбиниран и со сметководствениот комплекс „1C-Rarus: Туристичка агенција“. Комбинирањето на компјутерот SAMO-TourAgent со друг софтвер во голема мера ја олеснува работата на персоналот, бидејќи извршувањето на многу активности станува многу побрзо. На пример, интеграцијата со сметководствениот комплекс „1C-Rarus: Туристичка агенција“ ви овозможува да увезувате и извезувате апликации и плаќања, така што менаџерите не треба повторно да внесуваат информации; тие само треба да ги вчитаат во компјутер. Вграден пребарувачите Bronni.ru и Andromeda се уште една предност на компјутерот SAMO-TourAgent. Погодноста на оваа функција е што менаџерите на агенциите, без да ја напуштат програмата во канцеларија, можат да најдат понуди од различни тур-оператори, да ги споредуваат цените и, откако ќе ја изберат вистинската, да ја резервираат кај добавувачот. Серверот за пронаоѓање информации Андромеда ееден од случувањата на специјалистите на SAMO-Soft. Главните функции на системот вклучуваат пребарување на предлози од добавувачи врз основа на одредени критериуми, можност за испраќање апликација за резервација до тур-оператор (во овој случај, апликацијата не само што автоматски се испраќа до добавувачот, туку е зачувана и во back-office програма на агенцијата PC SAMO-TourAgent), можност за следење на статусот на апликацијата, а исто така е можно да се преземе апликација претходно резервирана на веб-страницата на добавувачот. Пребарувачот наведува околу 30 водечки тур-оператори. Понудите се акумулираат од системот за пребарување истовремено за сите добавувачи. Информациите за патувањата се земени од базите на податоци на тур-операторите, затоа, резултатите од изборот содржат само релевантни и веродостојни информации, оние понуди кои важат кај тур-операторот во моментот. Кога поднесувате апликација, потребни ви се најава и лозинка, кои ги користите при резервации преку веб-страницата на тур-операторот. Присуството на вградени пребарувачи е уште еден чекор кон подобрување на квалитетот на услугата за вашите туристи и намалување на времето поминато од менаџерите. Не треба да одржувате отворени неколку страници на тур-оператори одеднаш или да запомните параметри на сметката, бидејќи повеќето од нив се веќе претставени во системот Андромеда; само треба да ги внесете најавувањето и лозинката за да пристапите до податоците еднаш и системот ќе ги запомни . Времето за наоѓање соодветна понуда се намалува неколку пати. Функцијата за онлајн резервации ве спасува од потребата да испраќате хартиени барања, од чекање одговор, од непотребни грижи поради релевантноста на понудата. Напротив, добивате доверба дека ништо нема да се случи со вашата апликација. Автоматизацијата на процесот на резервација на турата е клучен параметар за успешно работење на туристичката агенција, бидејќи е сериозна предност во однос на конкурентите во квалитетот и ефикасноста на работата. За менаџерите
Од гледна точка на работата на менаџерите, овој софтверски пакет може да биде од интерес за следните параметри: Прво, тоа е брзо добивање на какви било информации од интерес, на пример, детали за турата или информации за контакт на туристите. Второ, ова е можност за моментално издавање документи врз основа на податоци внесени еднаш во компјутерот. Вградените печатени форми на документи ви овозможуваат да избегнете трошење работно времевработените рачно да подготвуваат документи, целиот процес на издавање документи е целосно автоматизиран. Трето, можност за on-line резервација на тури, а сега и хотелски соби, преку вградените пребарувачи Andromeda и Bronni.ru. Четврто, софтверскиот пакет во голема мера ја поедноставува контролата врз апликациите и статусот на плаќање. Без да губите дополнително време за усогласување на датумите на продажба и примање плаќања, датуми на турнеја итн., можете веднаш да ги идентификувате бескрупулозните плаќачи и релевантноста на турата, благодарение на пригодниот систем за визуелно прикажување на овие информации. Во зависност од релевантноста или статусот на плаќање, апликациите се прикажуваат во различен стил на компјутерот. Петто, SAMO-TourAgent PC служи како дополнителна алатка за управување со односите со клиентите. Модулот CRM обезбедува снимање на комуникациите со клиентите, прегледување на историјата на туристичките барања и систем на потсетници за менаџерите. Овој модул ќе биде од интерес за оние кои во својата работа се придржуваат до политика ориентирана кон клиентот и сакаат да добијат подлабоки информации за преференциите и вкусовите на туристите, како и да развијат силни и долгорочни односи со клиентите. Шесто, софтверскиот пакет ви овозможува да автоматизирате курирска служба, Секогаш ќе знаете кои курири каде отишле и на која задача. Пријателскиот и интуитивен интерфејс на програмата ќе ја направи вашата работа многу поудобна; не се потребни посебни вештини за работа со компјутерот SAMO-TourAgent. За менаџерите
За шефот на персоналниот компјутер SAMO-TourAgent ќе може да обезбеди широк спектар на статистички и аналитички информации во врска со работата на агенцијата. Системот за известување на софтверскиот пакет ќе одговори на главните прашања, како што се најпопуларните насоки, бројот на поднесени апликации за одреден период, добиената добивка, прометот на компанијата, работата на секој вработен и многу повеќе. Добивањето на овие информации не бара никаков напор од менаџерот, сите потребни информации акумулирани за време на работата на компјутерот се содржани во базата на податоци, доволно е да направите неколку едноставни манипулации, да го генерирате извештајот од интерес и готово. Еве информации за апликации, долгови итн. Благодарение на системот за известување, менаџерите можат да ги анализираат активностите на компанијата, да прават прогнози за нејзиниот понатамошен развој, да ги видат силните и слабите страни и затоа навремено донесуваат информирани одлуки за управување. За контрола тековна работаРаководителот на туристичка агенција не мора нужно да биде во канцеларија; до базата може да се пристапи од далечина, што е исто така многу погодно за деловни и енергични луѓе. Информациите зачувани во базата се целосно доверливи и никој освен вашите вработени и вие немате пристап до нив. Со одлуката да имплементирате специјализиран софтвер, ќе ја оптимизирате работата на вашите подредени, ќе ги намалите оперативните и временските трошоци на вработените, ќе ја подигнете компанијата на поквалитетно и автоматизирано ниво и затоа ќе примите лојални клиенти подготвени за долгорочна соработка. Ефикасност на употреба
Воведување на специјализирани софтверќе ги ослободи туристичките агенции од рутинска работа поврзана со рачно пополнување на разни документи и ќе им овозможи многу побрзо да ги обработуваат барањата за туристи. Компјутерот SAMO-TourAgent ја автоматизира целата работа внатре во канцеларијата и ја забрзува интеракцијата со добавувачите и клиентите. Тоа е исто така најважно информативен ресурскомпании. Сите информации што сте ги акумулирале и веќе ви се на располагање се акумулирани и систематизирани со користење на овој софтверски пакет. Со малку ментална активност, можете да донесувате одлуки врз основа на веродостојни информации добиени директно од работата на вашата агенција. Но, вреди да се каже тоа ефективна работаКомпјутерот не зависи само од множеството функции што ги има, не само од тоа какви развојни алатки се користат. Многу е важно колку правилно се работи и колку се заинтересирани корисниците да научат како работи софтверот и да ја совладаат функционалноста што е вградена во него. Како што вели познатата поговорка: „Не можеш да фатиш риба од езерце без напор“, и овде. За да може вашиот компјутер да работи за вас и на крајот да ве ослободи од непотребните оптоварувања, ќе треба да вложите некои напори за да ги проучите неговите способности, а специјалистите на нашата компанија ќе ви помогнат во тоа. Поддршка
Компанијата SAMO-Soft има посебен оддел кој го развива и поддржува софтверскиот производ SAMO-TourAgent. Квалификуваните специјалисти секогаш ќе одговорат на вашите прашања, ќе ви кажат како правилно да работите со овој или оној дел од програмата и ќе ги поправат грешките што се појавуваат за време на работата на компјутерот апсолутно бесплатно (ако тие се наша вина). Тие исто така ќе ги направат потребните подобрувања, на пример, додавање на нови печатени формулари или извештаи на компјутерот што го користите во вашата работа. Неодамна имавме можност да склучиме договор за техничка поддршка на компјутерот SAMO-TourAgent. Линијата на понуди вклучува неколку опции, во зависност од големината на вашата компанија и активноста на користење на софтверот, можете да ја изберете опцијата што ви одговара. Сервис техничка поддршкаќе ве ослободи од непотребните грижи поврзани со поставувањето на компјутерот, ќе ви помогне да ја измените програмата за да одговара на вашите потреби и ќе ве советува за какви било прашања поврзани со работата на компјутерот SAMO-TourAgent. Верувајте им на искусни специјалисти и вашата работа ќе стане поудобна и разбирлива. Секогаш сме среќни да одговориме на вашите прашања.
