Yazılım paketinin uygulanmasına yönelik riskler ve engeller. Haftanın uzmanı: modern BT çözümlerinin etkinliği. pc "kendi kendine seyahat acentesi"
U-ON.Travel, seyahat işletmeleri için bir CRM sistemidir. Bir seyahat şirketini ve iş süreçlerini dünyanın herhangi bir yerinde bulunan herhangi bir bilgisayar veya tabletten etkin bir şekilde yönetmenizi sağlar. Ayrıca sistem, yöneticilerin çalışmalarının vicdanlılık düzeyini önemli ölçüde artırmanıza ve sonuç olarak satışları artırmanıza olanak tanır.
Yöneticiler siparişleri oluşturmak, sürdürmek ve işlemek için minimum zaman harcayacak ve turistler hizmette önemli bir gelişme hissedecekler. Sistem hesaplamanıza izin verir ücretler, müşteri sadakat programları oluşturun, finansal planlama yapın ve çok daha fazlasını yapın.
UON özellikleri:
- Şirketin çalışmaları için bir veri arşivine sahip tek bir bulut depolama.
- Satış hunilerinin hesaplanması ile turist taleplerinin operasyonel muhasebesi.
- Tur miktarının otomatik hesaplanması, hizmet detayları ile turist uygulamalarının yönetimi ve otomatik evrak işleri.
- Web siteleri, IP telefon ve diğer kullanılan hizmetlerle geniş entegrasyon.
- Müşteri tabanına SMS ve e-posta dağıtımı.
- Ödeme muhasebe sistemi, defter tutma ve finansal planlama.
- Çalışan motivasyon sisteminin hesaplanması.
- Turistler için sadakat programları, indirim sistemleri ve bonus programlarının oluşturulması.
- Şifreleme sistemleri kullanılarak yüksek düzeyde veri koruması.
- API teknolojisi ve WebHook'ların uygulanması.
- Ve daha fazlası.
U-ON.Travel CRM sisteminin satışı ve kurulumu ve optimizasyonu için ek hizmetler için ücretsiz tam teşekküllü bir franchise mevcuttur.
SAMO-seyahat acentesi, web versiyonu olan küçük seyahat acenteleri için özel bir çözümdür. Bakım maliyetlerini neredeyse tamamen ortadan kaldırır, seyahat acentesi gerektirmez Sistem yöneticisi, çoğu görev geliştiricinin teknik desteğiyle gerçekleştirilir. Web sürümü, ajansın verimli çalışması için gerekli tüm araçları içerir.
Artık unutulan müşteri yok
Program size yaklaşan çağrıları ve görevleri hatırlatacaktır. SAMO-seyahat acentesi, her uygulama veya iletişim için bir eylem planlamanıza olanak tanır. Görevin süresi geçmişse, sistem bunu bildirir. Görevler ve hatırlatıcılar sistemiyle çalışmak basittir - ne zaman, neyi ve kime yapmanız gerektiğini belirtmeniz gerekir ve programın kendisi sizi her şey hakkında zamanında bilgilendirir. Otomatik sistem hatırlatıcıları hiçbir önemli olayı kaçırmanıza izin vermez.
Her şey avucunuzun içinde
Bir turistin ilk aramasından gezi hakkında bir inceleme almaya kadar. SAMO-touragnet, her müşteri için tam resmi görmenizi sağlar. Bu, her birine bireysel bir yaklaşım seçmenize ve onunla çalışmak için doğru koşulları seçmenize yardımcı olur, bu da satış verimliliğini artırmanıza ve aramaların dönüşümünü artırmanıza olanak tanır.
İş Analitiği
Bir seyahat acentesinin performansının bölümler halinde analizi. Etkili satış yönetimi için eksiksiz bir rapor seti. Elde edilen verileri kullanarak ajansın tüm alanlardaki çalışmalarını analiz edebilirsiniz: satış, pazarlama, finans.
Erişim ayarları
Çalışanlar için erişim haklarının düzenlenmesi. Yöneticilerin her birinin hangi verileri gördüğünü netleştirmek için.
Müşterileri kutlamak veya özel bir teklif göndermek, uygulamadaki değişiklikleri bildirmek veya yola çıkış tarihini hatırlatmak için otomatik toplu ve bireysel postalar.
Belgelerle çalışma
Turist için eksiksiz bir belge seti, kendi belge biçimleri. Tüm belgeleri kendiniz için ayrı ayrı özelleştirebilirsiniz.
SAMO-Soft, her ajans için önemli olan yeni özellikler ve araçlarla uzun zamandır beklenen SAMO-TourAgent 6.3 sürümünü duyurdu.
Bunun doğrudan kullanıcıları olarak seyahat şirketlerinin çalışanları yazılım ürünü, SAMO-TourAgent 6.3'ün (SAMO-TourAgent 6.3) yeni bir sürümü sunulur. Geliştirici, seyahat şirketlerinin verimliliğini artırmak için gerekli işlevleri bu sürümde dikkate almaya ve uygulamaya çalıştı.
Ek özellikler ve araçlar için Yeni sürüm PC SAMO-TourAgent 6.3 şunları içerir:
1. Muhasebe programı 1C Accounting 8 ile veri alışverişi.
Bu işlev gerekli uygulamaları ve ödemeleri SAMO-TourAgent PC'den 1C programına otomatik olarak aktarmanıza olanak tanır. Bu mekanizma, günlük muhasebe işlerini basitleştirmek ve ödemeler üzerinde çifte kontrol sağlamak için kullanılabilir.
2. Banka-Müşteri sistemi ile veri alışverişi.
Bu veri alışverişi mekanizması, SAMO-TourAgent PC ödemelerinin uygulamalarda turistlerden, alt uygulamalarda operatörlere yapılan ödemelerin aktarılması ve doldurulması sürecini basitleştirecek ve ayrıca SAMO'daki Banka-Müşteri sistemine yansıyan üçüncü taraf ödemelerini otomatik olarak yapacaktır. -TourAgent PC. Banka-Müşteri sisteminde gerçekleştirilen tüm finansal işlemler kolaylıkla SAMO-TourAgent PC'ye aktarılır. Bu özellik, günlük olarak ödeme işlemleriyle manuel olarak çalışan çalışanların hatalarını ortadan kaldırmaya yardımcı olacaktır.
3. Andromeda arama sisteminde sunulan tüm operatörler ilgili REHBERLER'e dahil edilmiştir, turistler tarafından ziyaret edilen ana ülkelerin bir listesi sunulur, otel kategorileri ve türleri, yemekler, transferler, konaklama, ek hizmetler dahildir.
Varsayılan olarak doldurulan dizinler, programdaki ilk çalışmayı ve bunların daha fazla doldurulmasını ve bakımını kolaylaştıracaktır.
4. Her ülke için notlar eklendi.
REHBERLER Destinasyonlar bölümündeki her ülke için, seçilen turun yapıldığı ülkenin ana özelliklerini açıklayan bir not eklenmiştir. Bu notun çıktısı alınabilir ve istenirse giden turiste verilebilir.
5. Geliştirilmiş hatırlatma sistemi.
Hatırlatma sistem ayarları yardımıyla, program kendi takdirinize bağlı olarak önceden size turun başlangıcını, turist tarafından başvurunun ödenmesini, tur operatörüne ödemenizi, teslim tarihini hatırlatabilir. belgeler, başvurunun tur operatörü tarafından onaylanması, ayrıca ücretsiz başvurular ve alt başvurular.
6. Erişim hakları atama sistemi iyileştirildi.
Erişim hakları atamak için kapsamlı ve mantıklı bir sistem sayesinde, her bilgisayarın ve yöneticinin çalışmasını hızlı bir şekilde yapılandırabilirsiniz. Sistem, kullanıcıların şirketteki görevleri gereği hemen her türlü veriyi görüntüleme, düzenleme, silme işlemleri için kapatıp açmalarına olanak tanıyacak.
7. Ek ödemeleri ve indirimleri dikkate alarak maliyeti hesaplamak için bir mekanizma uyguladı.
İndirimleri ve ek ücretleri hesaplamak için sistemi kullanarak, her turist ve turist grubu için tur için herhangi bir maliyeti otomatik olarak hesaplayabilirsiniz.
8. Önemli basılı formlar ve raporlar eklendi: ödeme makbuzu (bildirimi), ülkeye göre not, acente raporu, bilanço, mali rapor, kasa defteri, müşteri listesi.
SAMO-Tur Acentesi
Seyahat acentesi ofis otomasyon programı
Son yıllarda seyahat acenteleri, ofislerinin otomasyonu ile meşgul oldular. Bunun başlıca nedeni, seyahat şirketlerinin seyahat acenteleri ve tur operatörleri olarak daha net bir şekilde bölünmesine yönelik bir eğilimin olması ve bunun da seyahat acentelerinin satışlarında artışa yol açmasıdır. Seyahat acentesi ağlarının ortaya çıkışı aynı zamanda birleşik bir bilgi ve teknolojik alan gerektirir.
Yakın zamana kadar, yazılım pazarında yalnızca seyahat acentelerine yönelik bilgisayar programları yoktu. Artık böyle bir ürünün ortaya çıktığını güvenle söyleyebiliriz.
En çok uygulanan yazılım kompleksi "SAMO-Travel Agent" modern araçlar geliştirme, seyahat acentesinin tüm döngüsünün otomasyonunu sağlar. Geliştiricilerin kurtulmayı başardıkları en önemli şey, bir seyahat acentesi için birçok sınıflandırıcının ve referans kitabının zaman alıcı ve bazen gereksiz bir şekilde doldurulmasıdır. Seyahat acentesi çalışanları, programı kurduktan hemen sonra kuponların kaydını programda tutmaya başlayabilir.
Ana işlem - müşterinin başvurusunu doldurmak - doğrudan müşterinin huzurunda gerçekleştirilebilir ve hemen ödeme verilerini girebilir, sözleşmeyi yazdırabilir, nakit makbuz siparişi, TUR-1 tur bileti vb. Aynı zamanda, tüm bilgiler veritabanında saklanır, bu da turist listelerini, istatistiksel raporları almanıza, turistlerden seyahat acentelerine ve seyahat acentelerine - tur operatörlerine yapılan ödemeleri izlemenize olanak tanır.
Uygulama, seyahat acentesinin düzinelerce tur operatörünün tekliflerini ve özel tekliflerini izleyemediğini (ve hatta programlarının veritabanına giremediğini) göstermektedir. Bu nedenle SAMO-Soft, programlarında veri alışverişi formatını destekler. SeyahatXM bu, seyahat acentesinin tur operatörlerinden gelen teklifleri doğrudan SAMO-Seyahat Acentesi yazılım paketine yüklemesini sağlayacaktır. En büyük tur operatörleriyle, onlara hakkında bilgi sağlamak için bir anlaşmaya varıldı. fiyat teklifleri. Ek olarak, SAMO-Seyahat Acentesi, 1C muhasebesi ve önde gelen Rusça ile birleştirilmiştir. arama motorları ve rezervasyon turları.
Tur operatörü tekliflerini seçmek için kapsamlı bir sistem, saniyeler içinde doğru tatil seçeneğini seçmenize olanak tanır. Seçim, fiyat, otel kategorisi, destinasyon, tur operatörü, seyahat süresi vb. kriterlere göre gerçekleştirilir. Daha sonra program, seçilen tekliften bir uygulama oluşturmanıza ve kararlaştırılan değişime göre tur operatörüne göndermenize olanak tanır. seçenek: faks veya e-posta ile.
SAMO-TourAgent programı, yerel bir bilgisayarda ayrı bir bilgisayarda çalışır. bilgisayar ağı, ayrıca İnternet kanalları aracılığıyla uzak bir ağda. Tüm veriler merkezi bir veritabanında saklanır (MS Access ve MS SQL Server tarafından desteklenir).
Programın ana özellikleri:
turun açıklamasını içeren bir "Başvuru" elektronik belgesinin oluşturulması (otelleri, ulaşımı, ek hizmetleri açıklar);
tur operatörünün teklifine dayalı olarak bir elektronik belge "Başvuru" oluşturulması (siparişle ilgili tüm verilerin tekliften uygulamaya aktarılması);
· "Başvuru" elektronik belgesine dayalı olarak gerekli belgelerin yazdırılması (sözleşme, TUR-1 fişi, rezervasyon sayfası, müşteriye fatura, fiş);
düzenli müşterilerin bir arşivini tutmak;
Uygulamalardaki ödemelerin muhasebeleştirilmesi (gelen ve giden);
çeşitli kullanıcıların program modlarına erişiminin yönetimi;
· ek dizinler tutma imkanı - "Aramalar" ve "Reklam" (telefon görüşmelerinin muhasebesi ve reklamın etkinliğinin muhasebesi).
IMA Foros InfoTravl sisteminden gelen bir teklife dayalı bir uygulamanın oluşturulması;
"Tours.ru" arama motorundan gelen bir teklife dayalı bir uygulamanın oluşturulması;
· "Uygulama" belgesinin yapısı, turları tanımlamanıza ve aktarmanıza olanak tanır;
İşlem kolaylığı için her başvuru için notlar ve notlar girme;
941 13 Ekim 2014· Kendi raporlarınızı oluşturma esnekliği.
Sonbahar Otdykh fuarında seyahat acenteleri için gerçekten eşsiz ve çok yönlü bir ürün sunduk. Bu bizim eski güzel "KENDİNE seyahat acentemiz", ancak yeni ve önemli bir işlevsellik kazandı. Sistemi acentelik işinin her boyutuna uyarlamaya çalıştık ve kullanıcı için ilk tanışmada anlaşılır, halihazırda onunla çalışanları hoş bir şekilde şaşırtan ve yönetimin ve yönetimin vazgeçilmez yardımcısı haline gelen kullanışlı ve kullanışlı bir program oluşturmaya çalıştık. şirket. Yeni "SAMO-seyahat acentesi" 7.2 ile tanışın! Aşağıda size programda gerçekleşen değişikliklerden bahsedeceğiz.
evrensel tedarik
Teslimat seçeneğini seçebilirsiniz: bulut veya kutu. Kendi BT uzmanınız ve iyi bir güvenilir sunucunuz var - kutulu sürüm sizin için daha uygundur. Avantajlar:- Özerklik ve bağımsızlık
- Veritabanını kendi sunucularınızda barındırma
- İnternet erişimi gerekli değil
- Veri merkezinde güvenli veri depolama
- BT uzmanlarından tasarruf
- Ücretli süre içinde ücretsiz yükseltme
- Otomatik günlük destek olmak veri
Hafif sürüm
Web sürümünün geliştirilmekte olduğu hafif bir arayüze sahip "SAMO-seyahat acentesi" ni yayınladık. Hafif arayüz, işlerinde tüm özel araç cephaneliğini kullanmayan küçük ajanslar için gerekli hale geldi. Bu özellik sayesinde birkaç tıklamayla uygulama oluşturabilirsiniz; Bir uygulama oluşturmak için "SAMO-seyahat acentesi" önceden doldurulmuş dizinlere ihtiyaç duymaz ve kontrol için önceden yapılandırılmış filtre klasörleri vardır. Sezgisel bir eylem dizisi, uygulama sürecini büyük ölçüde basitleştirir ve personel eğitimi için çok fazla zaman harcanmasını gerektirmez.Programın web versiyonu (Kasım ayında çıkacak)
Müşteri, uygulama ve ödeme oluşturma ve düzenleme gibi en önemli tüm işlemleri içerir. Kullanıcılar, bir tarayıcıda açılan bir web uygulamasını kullanarak, bilgisayara yazılım yüklemeden programda çalışabilecekler.
Bulut yönünü geliştirmeye devam edeceğiz ve gelecekte programın daha fazla işlevselliğini buluta taşıyacağız. Şimdi "SAMO-seyahat acentesi"nin yeni fonksiyonları hakkında. 
"Tur vitrini" veya "Site için teklifler"
Turistlerin ilgisini çekmek ve onları satın almaya teşvik etmek mi istiyorsunuz? Site Önerileri özelliğini kullanmaya başlayın. Programa özel teklifle ilgili bilgileri ekleyin, parlak bir fotoğraf ekleyin ve sitenin en görünür yerine yerleştirin. Başvurular size sunulacak ve en önemlisi, "müşterilerle iletişim" bölümündeki "SAMO-seyahat acentesi" ne anında kaydedilecektir.
Mali teminatların otomatik yüklenmesi
Andromeda arama motorunda temsil edilen tur operatörleri için şunları yaptık: otomatik indirme finansal güvenlikleri hakkında bilgi. Programa, ortaklar dizinine gitmeniz, "indir" düğmesine tıklamanız gerekiyor - ve bitirdiniz!
Bonus programları
SAMO-seyahat acentesi, bonus sadakat programlarını hesaplamak için bir sisteme sahiptir. Basitçe söylemek gerekirse, program müşterileriniz için bonus puanları ve indirimleri otomatik olarak hesaplayacaktır. Sadakat programının parametrelerini belirleyin, SAMO-seyahat acentesi gerisini sizin için halleder.
Open Bonus ile Entegrasyon
OpenBonus, müşteri davranışı psikolojisi üzerine inşa edilmiş, pazarlama problemlerini çözmek için modern bir komplekstir. OpenBonus ile birlikte bir sadakat bonus sistemi uygulayabilecek ve başlatabileceksiniz ve SAMO-seyahat acentesi ile entegrasyon, SAMO-seyahat acentesinde başvuru yaparken ve başvurular için ödeme yaparken birikmiş ikramiyeleri hesaba katmanıza izin verecektir.
Yeni raporlar: çağrı dönüştürme; mali ve satın alma raporu
Ön taleplerden oluşan ve seçilen dönem için gelen taleplerin hacmini, ön taleplerin aşamalara göre dağılımını ve anlaşmayı kapatmak için dönüşümü gösteren yeni bir "Çağrı dönüştürme" raporu geliştirdik.Mali rapor için önemli bir ayrıntı eklendi: artık içindeki "ortalama çek" i görebilirsiniz.
Edinme raporu, kart işlemleriyle ilgili verileri ve alınacak bankanın yüzdesini gösterecektir.
"Müşterilerle iletişim" bölümü güncellendi (Ekim sonunda)
Satış öncesi çalışmalardan sorumlu bölümü tamamen yeniden tasarladık. Şimdi program gelen ve giden iletişimleri kaydedecek ve bu daha sonra bir ön uygulamaya ve ardından bir uygulamaya dönüştürülebilir. Bu mantık, tüm isteklerle daha dikkatli çalışmanıza izin verecektir.İlgili? Sizi, yukarıda bahsettiğimiz her şeyi kendi gözlerinizle görebileceğiniz ve ayrıca "SAMO-seyahat acentesi" nin yeni işlevselliğini bağımsız olarak test etme fırsatına sahip olduğunuz seminerlerimize davet ediyoruz. Programla ilgili her türlü sorunuzu yöneticilerimize sorabilirsiniz. Ve belki de turizm pazarı için ilginç bir haber daha. Samo.travel arama motorunun tasarımını güncelledik ve hizmetin işlevselliğini genişlettik.
Ana katılımcılar elbette rahatlamak, canlı izlenimler edinmek ve yeni ülkeler görmek isteyen sıradan insanlar olacak. Onların hizmetinde:
- İstek üzerine operasyonel arama ve anında rezervasyon;
- 50 kalkış şehri için 50 popüler destinasyona 5 milyardan fazla paket tur teklifi;
- Tüm ek ücretler dikkate alınarak, tur operatörünün paket tur fiyatının %100 güncelliği garantisi;
- Nereden bilet alacağınıza dair geniş bir seçenek;
- Doğrulanmış ek hizmet sağlayıcıları;
- Rezervasyon sırasında uygulamanın anında onaylanması;
- Seyahat hizmetlerini bir paket halinde veya ayrı ayrı karşılaştırabilme ve rezerve edebilme;
- Modern çevrimiçi satış teknolojileri ve turistlerle çevrimiçi etkileşim.
Şimdi Katıl!
İşbirliği için sabırsızlanıyoruz!
PC SAMO-TourAgent'ın ana işlevleri
- Müşteri tabanını korumak
- Uygulamalarla çalışma
Çeşitli tur operatörlerinin vb. - Aşağıdakilere göre gerekli belgeleri yazdırma elektronik belge"Başvuru"
TUR-1 fişleri, faturalar, müşterilerle yapılan sözleşmeler ve diğer şeyler için yerleşik basılı formlar. - Hareket analizi Para
Müşterilerden ve tedarikçilerden yapılan ödemelerin kaydı, karşılıklı ödemelerin kontrolü, borçların vadesinin izlenmesi. - Raporlama sistemi
Şirketin çalışmalarının sonuçlarına ilişkin istatistiksel ve analitik veriler. - Özel tekliflerin saklanması
Farklı tur operatörleri tarafından sunulan hazır seyahat paketlerini depolama ve yükleme imkanı. - Bilgi paneli.
Uygun bir şekilde konumlandırılmış bir panel, kullanıcının ilgilendiği bilgileri (dünyanın herhangi bir yerindeki hava durumu ve saati, döviz kurlarının oranı vb.) E-posta ilgilenilen konuları açıklığa kavuşturmak için SAMO-Soft hizmet merkezi ile. - Yerleşik çevrimiçi rezervasyon sistemi
Programdan ayrılmadan çeşitli tur operatörlerinin tekliflerini arayın ve ayırtın.
Ek fonksyonlar
- Sistem modlarına kullanıcı erişimini yönetme
- Kullanıcıyı ve zamanı gösteren, bir belge veya dizinde yapılan değişikliklerin kaydı
- Kendi raporlarınızı oluşturma ve kullanma esnekliği
- Kurye servisinin otomasyonu
- Herhangi bir veri tablosuna yeni parametreler ekleme
- Uygulamalara, ödemelere, dizin öğelerine ve diğer belgelere herhangi bir biçimde dosya ekleme yeteneği.
- İlgili elektronik belgelerin şemaları
Ağ ajansları için SAMO-TourAgent PC versiyonu Ağ seyahat acenteleri için SAMO-TourAgent SQL Net yazılım paketinin özel bir sürümü, birbirleriyle ve merkez ofisle sürekli iletişim halinde olan satış ofislerini tek bir ağda birleştirir. İnternet ağları. Uzak ofislerde sadece client uygulaması kurulurken, merkezi veri tabanı ana ofisteki bir sunucuda saklanarak onlardan gelen bilgileri biriktirir. Gerekirse, ağın herhangi bir ofisinden erişebilirsiniz. Tek bir veritabanı en güncel bilgileri yansıtır ve buna erişim herhangi bir işyerinden gerçekleştirilir. Entegrasyon PC SAMO-TourAgent, Andromeda ve Bronni.ru arama motorlarıyla entegredir. Ayrıca PC, "1C-Rarus: Seyahat Acentası" muhasebe kompleksi ile birleştirilmiştir. SAMO-TourAgent PC'nin diğer yazılımlarla kombinasyonu, birçok eylemin performansı çok daha hızlı hale geldiğinden, personelin işini büyük ölçüde kolaylaştırır. Örneğin, muhasebe kompleksi "1C-Rarus: Seyahat Acentası" ile entegrasyon, uygulamaları ve ödemeleri içe ve dışa aktarmanıza olanak tanır, böylece yöneticilerin bilgileri yeniden girmesine gerek kalmaz, sadece bir PC'ye indirin. Gömülü arama motorları Bronni.ru ve Andromeda, SAMO-TourAgent'ın bir başka avantajıdır. Bu işlevin rahatlığı, acente yöneticilerinin ofis içi programdan çıkmadan çeşitli tur operatörlerinden teklifler bulabilmeleri, fiyatları karşılaştırabilmeleri ve doğru olanı seçtikten sonra bir tedarikçiden rezervasyon yaptırabilmelerinde yatmaktadır. Bilgi alma sunucusu Andromeda SAMO-Soft uzmanlarının geliştirmelerinden biri. Sistemin ana işlevleri arasında, belirtilen kriterlere göre tedarikçi tekliflerinin aranması, bir tur operatörüne rezervasyon talebi gönderme yeteneği (bu durumda, uygulama yalnızca tedarikçiye otomatik olarak gitmekle kalmaz, aynı zamanda arka planda da saklanır) yer alır. SAMO-TourAgent PC ajansının ofis programı), uygulamanın durumunu izleme yeteneği ve ayrıca tedarikçinin web sitesinde daha önce rezerve edilen bir uygulamayı indirme yeteneği. Arama motorunda yaklaşık 30 önde gelen tur operatörü temsil edilmektedir. Teklifler, arama motoru tarafından tüm tedarikçiler için eş zamanlı olarak toplanır. Turlarla ilgili bilgiler, tur operatörü veri tabanlarından alınır, bu nedenle seçim sonuçları yalnızca ilgili ve güvenilir bilgileri, şu anda tur operatörü için geçerli olan teklifleri içerir. Başvuru yaparken, tur operatörünün web sitesi üzerinden rezervasyon yaparken kullandığınız kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacınız vardır. Yerleşik arama motorlarının varlığı, turistleriniz için hizmet kalitesini artırmaya ve yöneticilerin harcadığı zamanı azaltmaya yönelik bir başka adımdır. Tur operatörlerinin birkaç sitesini aynı anda açık tutmanıza gerek yok, hesap ayarlarını unutmayın, çoğu zaten Andromeda sisteminde sunulduğu için, verilere bir kez erişmek için kullanıcı adı ve şifreyi girmeniz yeterlidir ve sistem onları Hatırla. Uygun bir teklif arama süresi birkaç kez azalır. On-line rezervasyon işlevi, sizi kağıt taleplerde bulunma ihtiyacından, yanıt beklemekten, teklifin alaka düzeyi nedeniyle gereksiz endişelerden kurtarır. Aksine, başvurunuzun başına bir şey gelmeyeceğine dair güven kazanırsınız. Tur rezervasyonu sürecinin otomasyonu, bir seyahat acentesinin başarılı bir şekilde işletilmesi için kilit bir parametredir, çünkü bu, işin kalitesi ve verimliliği açısından rakiplere göre ciddi bir avantajdır. Yöneticiler için
Yöneticilerin çalışmaları açısından, bu yazılım paketi aşağıdaki şekillerde ilgi çekici olabilir: Birincisi, tur detayları veya turist iletişim bilgileri gibi ilgilenilen herhangi bir bilginin hızlı bir şekilde alınmasıdır. İkincisi, PC'de bir kez girilen verilere dayalı olarak belgelerin anında düzenlenmesi olasılığıdır. Yerleşik yazdırılabilir belgeler israf etmemenizi sağlar çalışma zamanıçalışanların belgeleri manuel olarak işlemesi için, belgelerin verilmesi sürecinin tamamı tamamen otomatiktir. Üçüncüsü, yerleşik arama motorları Andromeda ve Bronni.ru aracılığıyla çevrimiçi tur rezervasyonu ve şimdi otel odası rezervasyonu imkanı. Dördüncüsü, yazılım paketi, uygulamalar üzerindeki kontrolü ve ödemelerin durumunu büyük ölçüde basitleştirir. Satış tarihlerini ve ödemelerin alınmasını, tur tarihlerini vb. Uzlaştırmak için fazladan zaman kaybetmeden, bu bilgileri görselleştirmek için uygun bir sistem sayesinde vicdansız ödeme yapanları, turun alaka düzeyini hemen belirleyebilirsiniz. Alaka düzeyine veya ödeme durumuna bağlı olarak, PC'deki uygulamalar farklı bir tarzda görüntülenir. Beşincisi, SAMO-TourAgent, müşteri ilişkilerini yönetmek için ek bir araçtır. CRM modülü, müşterilerle iletişimin kaydedilmesini, turist uygulamalarının geçmişini görüntülemeyi ve yöneticiler için bir hatırlatma sistemi sağlar. Böyle bir modül, çalışmalarında müşteri odaklı bir politika izleyen ve turistlerin tercihleri ve zevkleri hakkında daha derin bilgi almak ve müşterilerle güçlü ve uzun vadeli ilişkiler geliştirmek isteyenlerin ilgisini çekecektir. Altıncı olarak, yazılım paketi kurye hizmetini otomatikleştirmenize olanak tanır, hangi kuryelerin nereye ve hangi göreve gittiğini her zaman bileceksiniz. Programın kullanıcı dostu ve sezgisel arayüzü işinizi çok daha kolay hale getirecek, SAMO-TourAgent PC ile çalışmak için özel bir beceriye gerek yoktur. Yöneticiler için
PC başkanı için SAMO-TourAgent, ajansın çalışmaları hakkında geniş bir istatistiksel ve analitik bilgi sağlayabilecektir. Yazılım paketinin raporlama sistemi, en popüler yönlendirmeler, belirli bir süre için yapılan başvuru sayısı, elde edilen kâr, şirket cirosu, her çalışanın yaptığı iş ve çok daha fazlası gibi ana soruları yanıtlayacaktır. Bu bilgileri elde etmek yöneticinin herhangi bir çabasını gerektirmez, PC'nin çalışması sırasında biriken tüm gerekli bilgiler veritabanında yer alır, birkaç basit manipülasyon yapmanız, ilgilenilen bir rapor oluşturmanız yeterlidir ve bitirdiniz. Önünüzde başvurular, borçlar vb. Raporlama sistemi sayesinde yöneticiler şirket faaliyetlerini analiz edebilir, şirketin daha da gelişmesiyle ilgili tahminlerde bulunabilir, güçlü ve zayıf yönleri görebilir ve bu nedenle zamanında bilinçli yönetim kararları alabilirler. kontrol için mevcut iş seyahat acentesi müdürünün ofiste olması gerekmez, veri tabanına uzaktan erişilebilir, bu da iş ve enerjik insanlar için çok uygundur. Veritabanında saklanan bilgiler tamamen gizlidir ve çalışanlarınız ve sizden başka hiç kimse bu bilgilere erişemez. Özel yazılımları uygulamaya karar vererek, astlarınızın çalışmalarını optimize eder, çalışanların operasyonel ve zaman maliyetlerini azaltır, şirketi daha yüksek kalite ve otomasyon düzeyine getirir ve böylece sadık müşterileri uzun vadeli işbirliğine hazırlarsınız. Kullanım verimliliği
Uzmanlığın tanıtımı yazılım seyahat acentelerini çeşitli belgeleri manuel olarak doldurmakla ilgili rutin işlerden kurtaracak, turist taleplerinin çok daha hızlı işlenmesini sağlayacaktır. PC SAMO-TourAgent, tüm dahili işleri otomatikleştirir, tedarikçiler ve müşterilerle etkileşimi hızlandırır. Aynı zamanda en önemlisidir bilgi kaynağışirketler. Biriktirdiğiniz ve elinizin altında olan tüm bilgiler bu yazılım paketinin yardımıyla toplanır ve sistemleştirilir. Biraz zihinsel aktivite ve doğrudan ajansınızın çalışması sırasında alınan güvenilir bilgilere dayanarak kararlar verebilirsiniz. Ama şunu söylemekte fayda var verimli çalışma Bir kişisel bilgisayar yalnızca hangi işlevlere sahip olduğuna veya geliştirmede hangi araçların kullanıldığına bağlı değildir. Ne kadar doğru çalıştırıldığı ve kullanıcıların yazılım paketinin işleyişini incelemekle, içinde gömülü olan işlevsellikte uzmanlaşmakla ne kadar ilgilendikleri çok önemlidir. Meşhur atasözünün dediği gibi: "Çalışmadan havuzdan balık bile tutamazsınız", aynısı burada da geçerli. PC'nin sizin için çalışması ve nihayetinde sizi gereksiz yüklerden kurtarması için, yeteneklerini incelemek için biraz çaba sarf etmeniz gerekecek ve şirketimizin uzmanları bu konuda size yardımcı olacaktır. Destek
SAMO-Soft, SAMO-TourAgent yazılım ürününü geliştiren ve destekleyen özel bir departmana sahiptir. Nitelikli uzmanlar her zaman sorularınızı yanıtlayacak, programın şu veya bu bölümüyle nasıl çalışacağınızı size söyleyecek, bilgisayarın çalışması sırasında meydana gelen hataları tamamen ücretsiz olarak düzeltecektir (bizim hatamızdan kaynaklanmaları durumunda). Ayrıca gerekli geliştirmeleri yapacaklar, örneğin, işinizde kullandığınız PC'ye yazdırılabilir yeni formlar veya raporlar ekleyecekler. Yakın zamanda, SAMO-TourAgent PC için bir teknik destek sözleşmesi yapma fırsatımız oldu. Teklifler, şirketinizin büyüklüğüne ve yazılımı kullanma etkinliğine bağlı olarak çeşitli seçenekler içerir, size en uygun seçeneği seçebilirsiniz. Teknik destek hizmeti, sizi PC'nin kurulumuyla ilgili gereksiz endişelerden kurtaracak, programı ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde iyileştirmenize yardımcı olacak ve SAMO-TourAgent PC'nin çalışmasıyla ilgili tüm konularda size tavsiyede bulunacaktır. Deneyimli uzmanlara güvenin, işiniz daha rahat ve anlaşılır hale gelecektir. Sorularınızı cevaplamaktan her zaman mutluluk duyarız.
